Когда я смотрел фильм на Prime Video, поток внезапно прервался из-за ошибки, идентифицированной как код ошибки 107.

После резкого прекращения потока у меня остался пустой экран.

Когда я зашел в Интернет, чтобы узнать, что случилось с моим телевизором, я увидел, что проблема была несколько специфической.

Но было много вещей, которые я мог попробовать, чтобы исправить код ошибки, как только я узнал, что он означает.

Если на телевизоре Samsung появляется код ошибки 107, перезагрузите телевизор и маршрутизатор. Если это не помогло, сбросьте сетевые настройки телевизора.

Почему мой телевизор Samsung показывает код ошибки 107?

Коды ошибок облегчают определение того, что случилось с устройством, когда оно перестает работать.

Так происходит и в этом случае, а код ошибки 107 обычно отображается, когда телевизор не может оставаться подключенным к Интернету.

Вы не увидите эту ошибку нигде, кроме как при проблемах с сетью.

Ошибка может возникнуть, если ваш маршрутизатор столкнулся с проблемой и испортил соединение, но она также может быть связана с телевизором, когда он не может использовать интернет-соединение из-за собственных ошибок.

Это также может произойти, если сетевые настройки телевизора неправильно настроены для вашего подключения.

Проверьте подключение к Интернету

Поскольку ошибка 107 указывает на проблему с подключением к Интернету, первое, что вы должны сделать, это проверить свой Интернет.

Откройте веб-страницу на телефоне или компьютере и посмотрите, можете ли вы загрузить какие-либо веб-страницы.

Если ваше соединение по-прежнему работает, вы сможете пользоваться Интернетом на других устройствах.

Если нет, возможно, ваш интернет не работает, и вам нужно позвонить своему провайдеру.

Как только интернет восстановится, проверьте, исчезла ли ошибка.

Перезагрузите телевизор

Если подключение к Интернету в порядке, возможно, проблема в телевизоре, который не может подключиться к Интернету даже при активном подключении.

В этом случае вы можете перезагрузить телевизор несколько раз, чтобы проверить, устранит ли это проблему, поскольку это приведет к мягкой перезагрузке.

Чтобы перезагрузить телевизор Samsung, выполните следующие действия:

1. Выключите телевизор.
2. Отсоедините телевизор от стены.
3. Теперь вам нужно подождать не менее минуты, прежде чем снова включить его в розетку.
4. Включите телевизор.

Когда телевизор снова включится, проверьте, не появилась ли ошибка снова.

Если это произойдет, перезапустите еще несколько раз.

Перезагрузите маршрутизатор

Если перезапуск телевизора не помог, проблема может быть связана с маршрутизатором, и вы можете попробовать перезапустить и его.

Это сделает то же самое, что и с телевизором, и выполнит мягкий сброс маршрутизатора. Это не займет много вашего времени.

Чтобы сбросить настройки маршрутизатора:

1. Выключите питание маршрутизатора.
2. Выньте вилку из розетки.
3. Теперь подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова вставлять вилку в розетку.
4. Снова включите маршрутизатор.

Как только маршрутизатор снова включится и установит соединение, перейдите к телевизору и посмотрите, не возникнет ли ошибка снова.

При необходимости вы можете перезагрузить маршрутизатор еще несколько раз.

Сброс сетевых настроек на телевизоре

Телевизор также позволяет сбросить настройки сети, и поскольку это проблема сети, стоит попробовать это сделать.

Чтобы сбросить настройки сети на телевизоре Samsung, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Перейти к Общий тогда Сеть .
3. Выберите Сброс сети .
4. Перезапустите телевизор.

Для некоторых моделей может потребоваться повторное подключение к Wi-Fi, поэтому подключите телевизор к Интернету.

После этого проверьте, может ли ваш телевизор получить доступ к Интернету и исчезла ли ошибка.

Обновление микропрограммы системы

Ваш телевизор периодически получает обновления, которые исправляют ошибки и другие проблемы программного обеспечения.

Если код ошибки был вызван одной из таких проблем, установка последнего обновления может оказаться тем решением, которое вы ищете.

Чтобы обновить телевизор Samsung, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Главная кнопку на пульте дистанционного управления и перейдите к Настройки .
2. Выберите Поддержка тогда Обновление программного обеспечения .
3. Выделите и выберите Обновить сейчас .
4. Теперь телевизор должен найти и установить все обновления, доступные для него.

После завершения установки обновлений запустите приложение, с которым возникли проблемы, и посмотрите, не появится ли снова код ошибки 107.

Сброс маршрутизатора

Вы можете попробовать сбросить настройки маршрутизатора, если ничего не изменилось, даже после обновления программного обеспечения.

Помните, что при сбросе маршрутизатор возвращается в исходное состояние, поэтому после сброса может потребоваться некоторая настройка.

Вам также нужно будет снова задать пароль Wi-Fi.

Способ сброса настроек зависит от модели маршрутизатора, поэтому изучите его руководство, если это ваш собственный маршрутизатор, или обратитесь к провайдеру, если это маршрутизатор, который он вам предоставил.

Контактный Samsung

Если сброс настроек маршрутизатора не помогает, возможно, проблема все-таки в телевизоре.

В этом случае вам придется связаться с Samsung и рассказать им о проблеме.

Позже они пришлют техника и попросят вас выполнить несколько основных действий по устранению неполадок.

Заключительные размышления

Ошибка 107 возникает не из-за сбоев в работе серверов; вместо этого она указывает на проблемы с подключением самого телевизора.

Если серверы телевизора выйдут из строя, пострадают только службы Samsung, например, магазин приложений или служба обновления прошивки телевизора.

Вы по-прежнему сможете пользоваться другими услугами, такими как Netflix или Prime Video.

Конкретная ошибка, которую вы получили сейчас, была вызвана вашим телевизором или вашим интернет-соединением, которую вы сможете исправить, следуя этому руководству.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• 3 простых способа устранения задержки звука на телевизорах Samsung
• Ваш телевизор Samsung тормозит? Как вернуть его на ноги!
• Почему мой телевизор Samsung не распознает вход HDMI?
• Павлик не работает на телевизоре Samsung: как исправить в кратчайшие сроки
• Samsung TV Smart Hub продолжает сбоить: как его перезагрузить?

Часто задаваемые вопросы

Что такое код ошибки 107 на Netflix?

Код ошибки 107 на Netflix появляется, когда у вашего телевизора проблемы с подключением.

Перезапустите телевизор и маршрутизатор и посмотрите, устранит ли это проблему.

Как перезагрузить телевизор Samsung Smart TV?

Чтобы перезагрузить телевизор Samsung, сначала выключите его.

Затем выньте вилку из розетки и через несколько секунд снова вставьте ее в розетку.

Как подключить Wi-Fi к телевизору Samsung?

Чтобы подключить телевизор Samsung к Wi-Fi, перейдите к настройкам, а затем Общие.

Оттуда выберите Сеть и войдите в систему Wi-Fi.