Keď som sledoval film na Prime Video, stream sa náhle zastavil kvôli chybe, ktorá sa identifikovala ako kód chyby 107.

Po náhlom zastavení prúdu som mal prázdnu obrazovku.

Keď som sa na internete pozrel, čo sa stalo s mojím televízorom, zistil som, že ide o špecifický problém.

Keď som však zistil, čo kód chyby znamená, mohol som vyskúšať mnoho vecí na jeho opravu.

Ak sa na televízore Samsung zobrazí chybový kód 107, reštartujte televízor a smerovač. Ak to nepomôže, obnovte sieťové nastavenia televízora.

Prečo môj televízor Samsung zobrazuje chybový kód 107?

Chybové kódy uľahčujú identifikáciu toho, čo sa stalo so zariadením, keď prestane fungovať.

Je to aj tento prípad a kód chyby 107 sa zvyčajne zobrazuje, keď televízor nemôže zostať pripojený k internetu.

Túto chybu neuvidíte nikde inde, len pri problémoch so sieťou.

Chyba sa môže vyskytnúť, ak váš smerovač narazí na problém a naruší pripojenie, ale môže byť spôsobená aj televízorom, keď nemôže používať internetové pripojenie kvôli vlastným chybám.

Môže sa to stať aj vtedy, ak sieťové nastavenia televízora nie sú správne nakonfigurované pre vaše pripojenie.

Kontrola internetového pripojenia

Keďže chyba 107 znamená problém s internetovým pripojením, najprv musíte skontrolovať internet.

Otvorte webovú stránku v telefóne alebo počítači a zistite, či môžete načítať nejaké webové stránky.

Ak je pripojenie stále funkčné, budete môcť používať internet na ostatných zariadeniach.

Ak nie, váš internet môže byť nefunkčný a možno budete musieť zavolať poskytovateľovi internetových služieb.

Po obnovení internetu skontrolujte, či chyba zmizla.

Reštartovanie televízora

Ak je vaše internetové pripojenie v poriadku, môže ísť o problém s televízorom, ktorý sa nedokáže pripojiť k internetu, aj keď máte aktívne pripojenie.

V takom prípade môžete televízor niekoľkokrát reštartovať a zistiť, či sa tým problém odstráni, pretože sa tým vykoná soft reset.

Reštartovanie televízora Samsung:

1. Vypnite televízor.
2. Odpojte televízor zo zásuvky.
3. Teraz musíte počkať aspoň minútu, kým ho opäť zapojíte.
4. Zapnite televízor.

Keď sa televízor opäť zapne, skontrolujte, či sa chyba opäť neobjavila.

Ak sa tak stane, reštartujte ho ešte niekoľkokrát.

Reštartovanie smerovača

Ak reštartovanie televízora nepomôže, problém môže byť v routeri a môžete skúsiť reštartovať aj ten.

Urobí to isté, čo sa urobilo s vaším televízorom, a mäkko resetuje router. Nezaberie vám to veľa času.

Resetovanie smerovača:

1. Vypnite smerovač.
2. Odpojte ho zo zásuvky.
3. Pred opätovným zapojením počkajte aspoň 30 sekúnd.
4. Opätovne zapnite smerovač.

Keď sa router znova zapne a nadviaže pripojenie, prejdite k televízoru a skontrolujte, či sa chyba nezopakuje.

V prípade potreby môžete router reštartovať ešte niekoľkokrát.

Obnovenie sieťových nastavení v televízore

Televízor tiež umožňuje resetovať sieťové nastavenia, a keďže ide o problém siete, stojí za to to vyskúšať.

Obnovenie sieťových nastavení televízora Samsung:

1. Otvorte stránku Nastavenia .
2. Prejsť na Všeobecné , potom Sieť .
3. Vyberte Obnovenie siete .
4. Reštartujte televízor.

Pri niektorých modeloch sa možno budete musieť znova pripojiť k sieti Wi-Fi, preto pripojte televízor k internetu.

Keď tak urobíte, skontrolujte, či má televízor prístup na internet a či chyba zmizla.

Aktualizácia firmvéru systému

Televízor občas dostáva aktualizácie, ktoré odstraňujú chyby a iné softvérové problémy.

Ak bol chybový kód spôsobený jedným z takýchto problémov, inštalácia najnovšej aktualizácie môže byť práve tým riešením, ktoré hľadáte.

Aktualizácia televízora Samsung:

1. Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači a prejdite na Nastavenia .
2. Vyberte Podpora , potom Aktualizácia softvéru .
3. Zvýraznite a vyberte Aktualizovať teraz .
4. Televízor by mal teraz nájsť a nainštalovať všetky aktualizácie, ktoré sú preň dostupné.

Po dokončení inštalácie aktualizácií spustite aplikáciu, s ktorou ste mali problémy, a zistite, či sa opäť zobrazí kód chyby 107.

Obnovenie smerovača

Ak sa nič nezmení ani po aktualizácii softvéru, môžete skúsiť resetovať smerovač.

Nezabudnite, že pri resetovaní sa obnoví stav routera, ktorý bol v čase jeho získania, takže po resetovaní bude možno potrebné vykonať určité nastavenie.

Budete tiež musieť znova nastaviť heslo Wi-Fi.

Spôsob resetovania závisí od modelu routera, ktorý máte, preto si prečítajte jeho príručku, ak ide o váš vlastný router, alebo sa obráťte na poskytovateľa internetových služieb, ak vám dal router.

Kontaktovať spoločnosť Samsung

Ak resetovanie smerovača nepomôže, môže byť problém predsa len v televízore.

V takom prípade sa musíte obrátiť na spoločnosť Samsung a informovať ju o probléme.

Neskôr pošlú technika a požiadajú vás, aby ste vykonali niekoľko základných krokov na odstránenie problémov.

Záverečné myšlienky

Chyba 107 sa nevyskytuje z dôvodu výpadku serverov, ale poukazuje na problémy s pripojením samotného televízora.

Ak dôjde k výpadku serverov televízora, ovplyvnené budú len služby spoločnosti Samsung, napríklad obchod s aplikáciami alebo služba aktualizácie firmvéru televízora.

Stále budete mať prístup k iným službám, ako je Netflix alebo Prime Video.

Konkrétnu chybu, ktorá sa u vás vyskytla, spôsobil váš televízor alebo internetové pripojenie, ktoré budete môcť odstrániť podľa tohto návodu.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• 3 jednoduché spôsoby opravy oneskorenia zvuku na televízoroch Samsung
• Je váš televízor Samsung pomalý? Ako ho opäť postaviť na nohy!
• Prečo môj televízor Samsung nerozpoznáva vstup HDMI?
• Páv nefunguje na televízore Samsung: Ako opraviť v žiadnom okamihu
• Smart Hub televízora Samsung neustále padá: ako ho resetovať?

Často kladené otázky

Čo je chybový kód 107 v službe Netflix?

Kód chyby 107 v službe Netflix sa zobrazí, keď má televízor problém s pripojením.

Reštartujte televízor a smerovač a zistite, či sa problém odstráni.

Ako reštartujem svoj televízor Samsung Smart TV?

Ak chcete televízor Samsung reštartovať, najprv ho vypnite.

Potom ho odpojte od elektrickej siete a po niekoľkých sekundách ho opäť zapojte.

Ako pripojiť Wi-Fi k televízoru Samsung?

Ak chcete pripojiť televízor Samsung k sieti Wi-Fi, prejdite do nastavení a potom do časti Všeobecné.

Tam vyberte Sieť a prihláste sa do siete Wi-Fi.