เมื่อฉันดูภาพยนตร์บน Prime Video สตรีมหยุดกะทันหันโดยข้อผิดพลาดที่ระบุว่าตัวเองเป็นรหัสข้อผิดพลาด 107

ฉันเหลือหน้าจอว่างเปล่าหลังจากการสตรีมหยุดกะทันหัน

เมื่อฉันออนไลน์เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับทีวีของฉัน ฉันพบว่ามันเป็นปัญหาที่ค่อนข้างเฉพาะเจาะจง

แต่มีหลายอย่างที่ฉันสามารถลองแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดได้เมื่อพบ ความหมายของรหัส

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 107 บนทีวี Samsung ให้รีสตาร์ททีวีและเราเตอร์ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของทีวี

เหตุใด Samsung TV ของฉันจึงแสดงรหัสข้อผิดพลาด 107?

รหัสข้อผิดพลาดช่วยให้ระบุได้ง่ายขึ้น เกิดขึ้นกับอุปกรณ์เมื่อหยุดทำงาน

เป็นกรณีนี้เช่นกัน และรหัสข้อผิดพลาด 107 จะแสดงโดยทั่วไปเมื่อทีวีไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้

คุณจะ ไม่พบข้อผิดพลาดนี้ที่อื่นนอกจากปัญหาเครือข่าย

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากเราเตอร์ของคุณมีปัญหาและทำให้การเชื่อมต่อของคุณยุ่งเหยิง แต่ข้อผิดพลาดนี้ยังอาจเกิดจากทีวีเมื่อไม่สามารถใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เนื่องจากข้อบกพร่องของตัวมันเอง

นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากการตั้งค่าเครือข่ายทีวีของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องสำหรับการเชื่อมต่อของคุณ

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เนื่องจากข้อผิดพลาด 107 บ่งชี้ว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ

เปิดหน้าเว็บบนโทรศัพท์ของคุณหรือคอมพิวเตอร์ และดูว่าคุณสามารถโหลดหน้าเว็บใดๆ ได้หรือไม่

หากการเชื่อมต่อของคุณยังคงอยู่ คุณจะสามารถใช้อินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณได้

หากไม่ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณ อาจล่ม และคุณอาจต้องโทรหา ISP ของคุณ

เมื่ออินเทอร์เน็ตกลับมาทำงานอีกครั้ง ให้ตรวจสอบและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

รีสตาร์ททีวีของคุณ

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นปกติ อาจเป็นปัญหากับทีวีของคุณที่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้แม้ว่าคุณจะมีการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ก็ตาม

ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถรีสตาร์ททีวีหลายๆ ครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่เนื่องจากการทำเช่นนั้นจะเป็นการรีเซ็ตแบบซอฟต์ ทีวีจากผนัง

เมื่อเปิดทีวีอีกครั้ง ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดกลับมาอีกหรือไม่

หากยังเกิดขึ้น ให้รีสตาร์ทอีกสองสามครั้ง

รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

หาก การรีสตาร์ททีวีไม่ทำงาน ปัญหาอาจอยู่ที่เราเตอร์ของคุณแทน และคุณสามารถลองรีสตาร์ทได้เช่นกัน

การรีสตาร์ททีวีจะทำสิ่งเดียวกันกับที่ทำกับทีวีและซอฟต์รีเซ็ตเราเตอร์ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นาน

ในการรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ:

1. ปิดเราเตอร์ของคุณ
2. ถอดปลั๊กออกจากผนัง
3. ตอนนี้ ให้รออย่างน้อย 30 วินาทีก่อนที่จะเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่
4. เปิดเราเตอร์อีกครั้ง

เมื่อเราเตอร์เปิดขึ้นมาใหม่และสร้างการเชื่อมต่อ ไปที่ทีวีของคุณและดูว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดอีกหรือไม่

คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณอีกสองสามครั้งหากต้องการ

รีเซ็ตเครือข่าย การตั้งค่าบนทีวี

ทีวีของคุณยังให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้ และเนื่องจากนี่เป็นปัญหาเครือข่าย จึงควรลองใช้ดู

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนทีวี Samsung ของคุณ:

1. เปิด การตั้งค่า .
2. ไปที่ ทั่วไป จากนั้นเลือก เครือข่าย .
3. เลือก รีเซ็ตเครือข่าย .
4. รีสตาร์ททีวี

คุณอาจต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้งสำหรับบางรุ่น ดังนั้นให้เชื่อมต่อทีวีเข้ากับ อินเทอร์เน็ต

เมื่อดำเนินการแล้ว ให้ตรวจสอบว่าทีวีของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่และข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

อัปเดตเฟิร์มแวร์ระบบ

ทีวีของคุณได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราวว่า แก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาซอฟต์แวร์อื่นๆ

หากรหัสข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาดังกล่าว การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณต้องการ

ในการอัปเดต Samsung TV ของคุณ :

1. กดปุ่ม หน้าแรก บนรีโมทของคุณและไปที่ การตั้งค่า .
2. เลือก การสนับสนุน จากนั้น อัปเดตซอฟต์แวร์ .
3. ไฮไลต์แล้วเลือก อัปเดตเลย .
4. ตอนนี้ทีวีควรค้นหาและติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับทีวี

เมื่อการติดตั้งการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้เปิดแอปที่คุณพบปัญหาและดูว่าคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 107 หรือไม่อีกครั้ง

รีเซ็ตเราเตอร์

คุณสามารถลองรีเซ็ตเราเตอร์ได้หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง แม้ว่าจะมีการอัปเดตซอฟต์แวร์แล้วก็ตาม

โปรดจำไว้ว่าการรีเซ็ตจะคืนค่าเราเตอร์กลับเป็นเหมือนเดิมเมื่อคุณ ได้รับมาก่อน ดังนั้นคุณอาจต้องทำการตั้งค่าบางอย่างหลังจากรีเซ็ต

คุณจะต้องตั้งรหัสผ่าน Wi-Fi อีกครั้งด้วย

วิธีรีเซ็ตจะขึ้นอยู่กับ รุ่นของเราเตอร์ที่คุณมี ดังนั้นโปรดอ่านคู่มือหากเป็นเราเตอร์ของคุณเอง หรือติดต่อ ISP ของคุณหากเป็นเราเตอร์ที่พวกเขาให้มา

ติดต่อ Samsung

หาก การรีเซ็ตเราเตอร์ไม่ทำงาน ดังนั้นอาจเป็นปัญหากับทีวีของคุณ

ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อ Samsung และแจ้งปัญหาดังกล่าวให้พวกเขาทราบ

พวกเขา จะส่งช่างเทคนิคเข้ามาในภายหลังและขอให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ข้อคิดสุดท้าย

ข้อผิดพลาด 107 ไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน แต่จะชี้ไปที่ปัญหาการเชื่อมต่อกับตัวทีวีเอง

หากเซิร์ฟเวอร์ของทีวีของคุณล่ม จะมีเพียงบริการของ Samsung เท่านั้นที่จะได้รับผลกระทบ เช่น App Store หรือบริการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวี

คุณ จะยังคงสามารถเข้าถึงบริการอื่นๆ เช่น Netflix หรือ Prime Video ได้

ข้อผิดพลาดเฉพาะที่คุณพบในขณะนี้เกิดจากทีวีหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตาม คู่มือนี้

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน

• 3 วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขความล่าช้าของเสียงบนทีวี Samsung
• เป็นของคุณ ทีวีซัมซุงช้า? ยังไงเพื่อให้กลับมายืนหยัดได้อีกครั้ง!
• ทำไมทีวี Samsung ของฉันถึงไม่รู้จักอินพุต HDMI?
• Peacock ไม่ทำงานบนทีวี Samsung: อย่างไร วิธีแก้ไขในเวลาไม่นาน
• Samsung TV Smart Hub หยุดทำงาน: จะรีเซ็ตได้อย่างไร

คำถามที่พบบ่อย

รหัสข้อผิดพลาด 107 ใน Netflix คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 107 ใน Netflix เกิดขึ้นเมื่อทีวีของคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อ

รีสตาร์ททีวีและเราเตอร์ของคุณ แล้วดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ฉันจะรีบูต Samsung Smart TV ของฉันได้อย่างไร

หากต้องการรีบูต Samsung TV ก่อนอื่นให้ปิดเครื่อง

จากนั้นถอดปลั๊กออกจากผนังและเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากนั้นสักครู่ วินาที

คุณเชื่อมต่อ Wi-Fi กับ Samsung TV ได้อย่างไร

ในการเชื่อมต่อ Samsung TV กับ Wi-Fi ให้ไปที่การตั้งค่าแล้วเลือกทั่วไป

จาก ที่นั่น เลือก เครือข่าย และลงชื่อเข้าใช้ Wi-Fi ของคุณ