Khi tôi đang xem phim trên Prime Video, luồng đột ngột bị dừng do một lỗi tự xác định là mã lỗi 107.

Tôi bị bỏ lại một màn hình trống sau khi luồng dừng đột ngột.

Khi lên mạng để xem chuyện gì đã xảy ra với TV của mình, tôi thấy rằng đó là một sự cố hơi cụ thể.

Nhưng có nhiều điều tôi có thể thử khắc phục mã lỗi sau khi tìm thấy hiểu ý nghĩa của mã.

Nếu bạn nhận được Mã lỗi 107 trên TV Samsung, hãy khởi động lại TV và bộ định tuyến của bạn. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy đặt lại cài đặt mạng của TV.

Tại sao TV Samsung của tôi hiển thị Mã lỗi 107?

Mã lỗi giúp dễ dàng xác định nguyên nhân đã xảy ra với một thiết bị khi thiết bị ngừng hoạt động.

Trường hợp này cũng xảy ra và Mã lỗi 107 thường xuất hiện khi TV không thể duy trì kết nối với Internet.

Bạn sẽ thắng' Bạn sẽ không thấy lỗi này ở bất kỳ nơi nào khác ngoài các sự cố mạng.

Lỗi có thể xảy ra nếu bộ định tuyến của bạn gặp sự cố và làm rối loạn kết nối của bạn, nhưng cũng có thể do TV của bạn khi TV không thể sử dụng kết nối Internet do lỗi của chính nó.

Điều này cũng có thể xảy ra nếu cài đặt mạng của TV không được định cấu hình đúng cho kết nối của bạn.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Vì Lỗi 107 cho biết kết nối Internet của bạn có vấn đề nên điều đầu tiên bạn phải làm là kiểm tra Internet của mình.

Mở một trang web trên điện thoại của bạnhoặc máy tính và xem liệu bạn có thể tải bất kỳ trang web nào không.

Nếu kết nối của bạn vẫn hoạt động, bạn sẽ có thể sử dụng Internet trên các thiết bị khác của mình.

Nếu không, Internet của bạn có thể bị hỏng và bạn có thể cần gọi cho ISP của mình.

Sau khi kết nối Internet trở lại, hãy kiểm tra và xem lỗi có biến mất không.

Khởi động lại TV của bạn

Nếu kết nối internet của bạn ổn, thì có thể TV của bạn đã xảy ra sự cố khiến TV không thể kết nối với internet ngay cả khi bạn có kết nối đang hoạt động.

Trong trường hợp đó, bạn có thể khởi động lại TV vài lần lần để xem cách đó có khắc phục được sự cố không vì làm như vậy sẽ thiết lập lại mềm.

Để khởi động lại TV Samsung của bạn:

1. Tắt TV.
2. Rút phích cắm TV từ tường.
3. Bây giờ, bạn cần đợi ít nhất một phút trước khi cắm lại.
4. Bật TV.

Khi TV bật trở lại, hãy kiểm tra xem lỗi có quay lại không.

Nếu còn, hãy khởi động lại vài lần nữa.

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Nếu khởi động lại TV không hoạt động, thay vào đó, sự cố có thể xảy ra với bộ định tuyến của bạn và bạn cũng có thể thử khởi động lại.

Việc này thực hiện tương tự như đã thực hiện với TV của bạn và đặt lại mềm bộ định tuyến. Việc này sẽ không làm mất nhiều thời gian của bạn.

Để đặt lại bộ định tuyến của bạn:

1. Tắt nguồn bộ định tuyến của bạn.
2. Rút phích cắm bộ định tuyến khỏi tường.
3. Bây giờ, hãy đợi ít nhất 30 giây trước khi cắm lại.
4. Bật lại bộ định tuyến.

Sau khibật lại bộ định tuyến và thiết lập kết nối, hãy truy cập vào TV của bạn và xem bạn có gặp lại lỗi này không.

Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến của mình thêm vài lần nữa nếu cần.

Đặt lại mạng Cài đặt trên TV

TV của bạn cũng cho phép bạn đặt lại cài đặt mạng và vì đây là sự cố mạng nên bạn nên thử.

Để đặt lại cài đặt mạng trên TV Samsung của bạn:

1. Mở Cài đặt .
2. Chuyển đến Chung rồi đến Mạng .
3. Chọn Đặt lại mạng .
4. Khởi động lại TV.

Bạn có thể phải kết nối lại với Wi-Fi đối với một số kiểu máy, vì vậy hãy kết nối TV với internet.

Sau khi bạn làm như vậy, hãy kiểm tra xem TV của bạn có thể truy cập internet hay không và liệu lỗi đã biến mất chưa.

Cập nhật chương trình cơ sở hệ thống

Thỉnh thoảng, TV của bạn nhận được các bản cập nhật. sửa lỗi và các sự cố phần mềm khác.

Nếu mã lỗi là do một trong những sự cố như vậy gây ra, cài đặt bản cập nhật mới nhất có thể là giải pháp bạn đang tìm kiếm.

Để cập nhật TV Samsung của bạn :

1. Nhấn nút Màn hình chính trên điều khiển từ xa và đi tới Cài đặt .
2. Chọn Hỗ trợ , sau đó Cập nhật phần mềm .
3. Đánh dấu và chọn Cập nhật ngay .
4. Giờ đây, TV sẽ tìm và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn cho TV.

Khi cài đặt xong các bản cập nhật, hãy khởi chạy bất kỳ ứng dụng nào mà bạn gặp sự cố và xem liệu bạn có nhận được mã lỗi 107 khôngmột lần nữa.

Đặt lại bộ định tuyến

Bạn có thể thử đặt lại bộ định tuyến của mình nếu không có gì thay đổi, ngay cả sau khi cập nhật phần mềm.

Hãy nhớ rằng việc đặt lại sẽ khôi phục bộ định tuyến về trạng thái ban đầu khi bạn lần đầu tiên nhận được nó, vì vậy bạn có thể cần thực hiện một số thiết lập sau khi đặt lại.

Bạn cũng sẽ cần đặt lại mật khẩu Wi-Fi của mình.

Cách bạn có thể thực hiện đặt lại tùy thuộc vào kiểu bộ định tuyến mà bạn có, vì vậy hãy xem hướng dẫn sử dụng nếu đó là bộ định tuyến của riêng bạn hoặc liên hệ với ISP của bạn nếu đó là bộ định tuyến mà họ đã cung cấp cho bạn.

Liên hệ với Samsung

Nếu có thiết lập lại bộ định tuyến không hoạt động, thì đó có thể là sự cố với TV của bạn.

Trong trường hợp đó, bạn sẽ phải liên hệ với Samsung và thông báo cho họ về sự cố.

Họ sẽ cử kỹ thuật viên đến sau và yêu cầu bạn thực hiện một số bước khắc phục sự cố cơ bản.

Lời kết

Lỗi 107 không xảy ra do máy chủ ngừng hoạt động; thay vào đó, nó chỉ ra các sự cố kết nối với chính TV.

Nếu máy chủ TV của bạn gặp sự cố, chỉ các dịch vụ của Samsung sẽ bị ảnh hưởng, chẳng hạn như cửa hàng ứng dụng hoặc dịch vụ cập nhật chương trình cơ sở của TV.

Bạn sẽ vẫn có thể truy cập các dịch vụ khác như Netflix hoặc Prime Video.

Lỗi cụ thể mà bạn hiện gặp phải là do TV hoặc kết nối Internet của bạn gây ra. Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách làm theo các bước sau hướng dẫn này.

Bạn cũng có thể thích đọc

• 3 cách dễ dàng để khắc phục độ trễ âm thanh trên TV Samsung
• Là của bạn Tivi Samsung chạy chậm? Làm saoĐể nó hoạt động trở lại!
• Tại sao TV Samsung của tôi không nhận đầu vào HDMI?
• Peacock không hoạt động trên TV Samsung: Làm thế nào Khắc phục ngay lập tức
• Samsung TV Smart Hub liên tục gặp sự cố: Làm cách nào để đặt lại?

Các câu hỏi thường gặp

Mã lỗi 107 trên Netflix là gì?

Mã lỗi 107 trên Netflix xuất hiện khi TV của bạn gặp sự cố kết nối.

Hãy khởi động lại TV và bộ định tuyến của bạn và xem cách đó có khắc phục được sự cố không.

Làm cách nào để khởi động lại Samsung Smart TV của tôi?

Để khởi động lại TV Samsung của bạn, trước tiên hãy tắt nguồn TV.

Sau đó rút phích cắm ra khỏi tường và cắm lại sau một vài phút giây.

Bạn kết nối Wi-Fi với TV Samsung như thế nào?

Để kết nối TV Samsung với Wi-Fi của bạn, hãy đi tới cài đặt rồi đến Cài đặt chung.

Từ ở đó, chọn Mạng và đăng nhập vào Wi-Fi của bạn.