Amikor egy filmet néztem a Prime Videón, a stream hirtelen megszakadt egy 107-es hibakóddal azonosított hiba miatt.

Egy üres képernyővel maradtam, miután a stream hirtelen leállt.

Amikor felmentem az internetre, hogy megnézzem, mi történt a tévémmel, láttam, hogy ez egy olyan probléma, amely némileg specifikus.

De sok mindent kipróbálhattam a hibakód kijavítására, miután megtudtam, hogy mit jelent a kód.

Ha a Samsung TV-n a 107-es hibakód jelenik meg, indítsa újra a TV-t és az útválasztót. Ha ez nem működik, állítsa vissza a TV hálózati beállításait.

Miért jelenik meg a Samsung TV-n a 107-es hibakód?

A hibakódok segítségével könnyebb azonosítani, hogy mi történt egy eszközzel, amikor az leáll.

Itt is ez a helyzet, és a 107-es hibakód általában akkor jelenik meg, ha a tévé nem tud az internethez kapcsolódni.

Ezt a hibát sehol máshol nem látja, csak hálózati problémák esetén.

A hiba akkor fordulhat elő, ha az útválasztó problémába ütközik, és elrontja a kapcsolatot, de a tévének is betudható, ha a saját hibái miatt nem tudja használni az internetkapcsolatot.

Ez akkor is előfordulhat, ha a tévé hálózati beállításai nincsenek megfelelően konfigurálva a kapcsolathoz.

Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Mivel a 107-es hiba az internetkapcsolat problémáját jelzi, először is ellenőrizze az internetkapcsolatát.

Nyisson meg egy weboldalt a telefonján vagy számítógépén, és nézze meg, hogy be tud-e tölteni bármilyen weboldalt.

Ha a kapcsolat még mindig működik, akkor a többi eszközön is használhatja az internetet.

Ha nem, akkor lehet, hogy nem működik az internet, és fel kell hívnia az internetszolgáltatóját.

Ha az internet visszaállt, ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

A TV újraindítása

Ha az internetkapcsolata rendben van, akkor lehet, hogy a tévéje nem tud csatlakozni az internethez, még akkor sem, ha aktív a kapcsolat.

Ebben az esetben többször is újraindíthatja a tévét, hátha ez megoldja a problémát, mivel így a készülék újraindul.

A Samsung TV újraindítása:

1. Kapcsolja ki a tévét.
2. Húzza ki a tévét a falból.
3. Most legalább egy percet várnia kell, mielőtt visszadugja a készüléket.
4. Kapcsolja be a tévét.

Amikor a TV ismét bekapcsol, ellenőrizze, hogy a hiba nem jelentkezik-e újra.

Ha igen, indítsa újra néhányszor.

Az útválasztó újraindítása

Ha a tévé újraindítása nem segít, akkor lehet, hogy a probléma inkább az útválasztójával van, és megpróbálhatja azt is újraindítani.

Ugyanazt teszi, amit a tévével, és lágyan visszaállítja a routert. Ez nem fog sok időt igénybe venni.

A router alaphelyzetbe állítása:

1. Kapcsolja ki a routert.
2. Húzza ki a konnektorból.
3. Most várjon legalább 30 másodpercet, mielőtt visszadugja a készüléket.
4. Kapcsolja vissza a routert.

Amint a router újra bekapcsol és kapcsolatot létesít, menjen a tévéhez, és nézze meg, hogy ismét megjelenik-e a hiba.

Ha szükséges, még néhányszor újraindíthatja a routert.

Hálózati beállítások visszaállítása a TV-n

A tévé lehetővé teszi a hálózati beállítások visszaállítását is, és mivel ez egy hálózati probléma, érdemes kipróbálni.

A Samsung TV hálózati beállításainak visszaállítása:

1. Nyissa meg a címet. Beállítások .
2. Menjen a Általános , akkor Hálózat .
3. Válassza ki a címet. Hálózat visszaállítása .
4. Indítsa újra a tévét.

Előfordulhat, hogy egyes modellek esetében újra csatlakoznia kell a Wi-Fi-hoz, ezért a tévét csatlakoztassa az internethez.

Ha ezt megtette, ellenőrizze, hogy a tévé hozzáfér-e az internethez, és hogy a hiba megszűnt-e.

Rendszer firmware frissítése

A tévé időnként frissítéseket kap, amelyek a hibákat és egyéb szoftverproblémákat javítják.

Ha a hibakódot egy ilyen probléma okozta, a legújabb frissítés telepítése lehet, hogy a keresett megoldás.

A Samsung TV frissítése:

1. Nyomja meg a Home gombot a távirányítón, és menjen a Beállítások .
2. Válassza ki a címet. Támogatás , akkor Szoftverfrissítés .
3. Jelölje ki és válassza ki Frissítés most .
4. A TV-nek most meg kell találnia és telepítenie kell a TV számára elérhető frissítéseket.

Amikor a frissítések telepítése befejeződött, indítsa el azt az alkalmazást, amellyel gondjai voltak, és nézze meg, hogy ismét a 107-es hibakódot kapja-e.

Router visszaállítása

Megpróbálhatja visszaállítani a routerét, ha semmi sem változik, még szoftverfrissítés után sem.

Ne feledje, hogy a visszaállítások visszaállítják az útválasztót az eredeti állapotába, így előfordulhat, hogy a visszaállítás után még néhány beállítást kell elvégeznie.

A Wi-Fi jelszót is újra be kell állítania.

Az alaphelyzetbe állítás módja az Ön routerének típusától függ, ezért nézze át a kézikönyvét, ha saját routeréről van szó, vagy lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval, ha a routerét tőle kapta.

Kapcsolatfelvétel a Samsunggal

Ha a router újraindítása nem működik, akkor lehet, hogy mégiscsak a tévével van a probléma.

Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie a Samsunggal, és tájékoztatnia kell őket a problémáról.

Később kiküldenek egy technikust, és megkérik, hogy végezzen el néhány alapvető hibaelhárítási lépést.

Végső gondolatok

A 107-es hiba nem a szerverek leállása miatt fordul elő, hanem a tévével kapcsolatos csatlakozási problémákra utal.

Ha a tévé szerverei leállnak, ez csak a Samsung szolgáltatásait érinti, például az alkalmazásboltot vagy a tévé firmware-frissítési szolgáltatását.

Továbbra is hozzáférhet más szolgáltatásokhoz, például a Netflixhez vagy a Prime Video-hoz.

A mostani hibát a tévé vagy az internetkapcsolat okozta, amit az útmutatót követve orvosolhat.

Ön is élvezheti az olvasást

• 3 egyszerű módja a hang késleltetésének javítására a Samsung TV-ken
• Lassú a Samsung tévéje? Így állítsd újra talpra!
• Miért nem ismeri fel a Samsung TV-m a HDMI bemenetet?
• Peacock nem működik a Samsung TV-n: Hogyan kell rögzíteni, nincs idő
• A Samsung TV Smart Hub folyamatosan összeomlik: Hogyan lehet visszaállítani?

Gyakran ismételt kérdések

Mi a 107-es hibakód a Netflixen?

A Netflix 107-es hibakódja akkor jelenik meg, ha a tévéje csatlakozási problémával küzd.

Indítsa újra a tévét és az útválasztót, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

Hogyan indíthatom újra a Samsung Smart TV készüléket?

A Samsung TV újraindításához először kapcsolja ki a készüléket.

Ezután húzza ki a készüléket a konnektorból, majd néhány másodperc múlva dugja vissza.

Hogyan csatlakoztatható Wi-Fi a Samsung TV-hez?

Ha csatlakoztatni szeretné a Samsung TV-t a Wi-Fihez, lépjen a beállítások, majd az Általános menüpontra.

Onnan válassza a Hálózat és jelentkezzen be a Wi-Fi-hoz.