Vorig weekend waren mijn vrienden en ik klaar om de hele nacht NBA 2K21 te spelen op de gloednieuwe 4K Smart TV van een vriend. Maar zijn internetverbinding had andere plannen - we konden de TV helemaal niet verbinden met de WiFi!

Ik zag een voortdurend knipperend blauw licht op zijn Xfinity-router. Toen ik op mijn werk als eerste reageerde op bijna elk internetprobleem, wist ik dat het een code was voor iets specifieks.

Na wat graven in helpdocumenten en handleidingen bleek dat we alleen de WPS-modus opnieuw hoefden op te starten. Maar aangezien problemen met routers zo vaak voorkomen, dacht ik eraan een uitgebreide gids voor probleemoplossing samen te stellen om u de moeite te besparen.

Als de Xfinity-router blauw knippert, wordt dit meestal verholpen door de router opnieuw op te starten. Als dit echter niet helpt, moet u de router mogelijk opnieuw instellen.

Wat betekent het knipperende blauwe lampje op de Xfinity Router?

Het knipperende blauwe lampje op uw Xfinity-router geeft de WPS-koppelmodus aan. Het betekent dat de router een beveiligde verbinding met een draadloos apparaat tot stand wil brengen. Daarna verandert het automatisch in een constant wit licht, wat duidt op een beveiligde verbinding tussen de gateway en een ander apparaat.

Als het blauwe lampje echter voortdurend knippert, kan de router geen stabiele verbinding vinden. Hier is een lijst van mogelijke problemen -.

• Buiten gebruik gestelde modem of router
• Losse bedrading in de opstelling die resulteert in zwakke signalen
• Defecte splitter onderbreekt de verbinding
• Dienstuitval aan de kant van de ISP

Er kunnen meerdere factoren zijn die problemen met uw Xfinity-router kunnen veroorzaken. Voordat u de telefoon pakt en de klantenservice probeert, zijn hier enkele doe-het-zelf-probleemoplossingsmethoden die u tijd kunnen besparen en u vrijwel onmiddellijk weer online kunnen brengen.

Start de Xfinity-router opnieuw op

Onze eerste probleemoplossingsmethode is een standaardprocedure waarvoor geen enkele technische kennis nodig is.

Wanneer een geavanceerd elektronisch apparaat begint te werken, is ons eerste instinct om het opnieuw op te starten. We doen het voor onze laptops en smart tv's, dus routers zijn geen uitzondering.

Voordat we proberen opnieuw op te starten, kunnen we het beste de interfacekabels en de voedingsstekker controleren om er zeker van te zijn dat ze goed zijn aangesloten. Ik heb een verrassend aantal routers gezien waarbij het probleem lag in losse contacten in de verbindingen.

De router zou AAN moeten staan. Druk op de WPS-knop om opnieuw naar draadloze apparaten te zoeken. Als het niet werkt, zijn hier de stappen om uw Xfinity-router opnieuw op te starten -

1. Schakel de router uit en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Verwijder de interfacekabel en houd uw adem een minuut in.
3. Steek het netsnoer terug in het stopcontact en zet de router aan.
4. Start de WPS-modus om te zien of de router nu een beveiligde verbinding kan vinden.

Vergeet niet dat u de router hier niet terugzet naar de fabrieksinstellingen, zodat u uw routerconfiguratie zoals gebruikersnaam en wachtwoord niet kwijtraakt.

Soft Reset van de Xfinity-router

Als u vertrouwd bent met het oplossen van problemen met desktop-pc's en smartphones, hebt u misschien een zachte reset uitgevoerd als een snelle oplossing. Het verwijst naar het opnieuw opstarten van het apparaat na het wissen van alle niet-opgeslagen gegevens op het RAM en het wissen van het cachegeheugen.

Voor het zacht resetten van de Xfinity-router voeren we dezelfde stappen uit als voor het opnieuw opstarten. De enige uitzondering is dat u de aan/uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt houdt tijdens het uitschakelen en daarna weer loslaat. Voordat u de router uitschakelt, onttrekt hij alle resterende stroom in het circuit.

Een zachte reset verschilt van een harde reset omdat hierbij geen aangepaste instellingen van de router worden gewist. Een harde reset herstelt uw router in dezelfde staat als bij het verlaten van de fabriek.

Vervang uw Splitter

Als u een kabeldoos en een Xfinity-router hebt, gebruikt u mogelijk een splitter om de twee aan te sluiten op uw coaxiale kabeluitgang. Splitters zijn een goedkope oplossing om meerdere apparaten aan een enkel stopcontact te koppelen.

Defecte splitters zijn echter een belangrijke oorzaak van het probleem met het knipperende blauwe licht in Xfinity-routers. Het signaal wordt verzwakt of onderbroken, waardoor er geen verbinding met een draadloos apparaat kan worden gemaakt.

Als u een splitter gebruikt, raad ik u aan deze te verwijderen en de coaxkabel rechtstreeks vanuit het stopcontact in uw router te steken. Als u een modem hebt, verwijdert u alle splitters van de verbinding en maakt u deze rechtstreeks.

Herstart de WPS-modus

We hebben het al gehad over wat WPS betekent in een router, maar opnieuw opstarten start de koppelprocedure opnieuw, en wie weet heb je geluk.

Op de bovenkant van uw Xfinity-router zit een WPS-knop. Als u deze indrukt, wordt de WPS-modus opnieuw gestart. Bij de oudere generatie Xfinity-router zit de WPS-knop op het voorpaneel, dus controleer uw model.

Over het algemeen knippert het blauwe lampje op uw router ongeveer vijf minuten tot hij uitschakelt wanneer hij niet kan koppelen met een ander draadloos apparaat. Daarna kunt u de WPS-modus opnieuw starten of proberen verbinding te maken met een ander apparaat.

Xfinity Router loskoppelen van de modem en opnieuw aansluiten

Je hebt nu geprobeerd de router te repareren, maar niets heeft gewerkt. Dus is het tijd om de modem te inspecteren.

Hier zijn de stappen om de verbinding tussen uw Xfinity-router en de modem op te lossen -

1. Schakel eerst de router uit en haal de stekker van de router en de modem uit het stopcontact.
2. Koppel de Ethernet-kabel tussen de router en de modem los.
3. Wacht even geduldig, pak misschien een glas water
4. Sluit de voedingsadapter van de modem opnieuw aan op de muur
5. Sluit het netsnoer van de router aan en zet beide aan.

Als u nog steeds een knipperend blauw lampje ziet, wordt het tijd voor een fabrieksreset.

Netwerkinstellingen herstellen naar fabrieksinstellingen

Als laatste redmiddel zetten we de Xfinity-router hard terug naar de fabrieksinstellingen. Helaas betekent dit dat u uw aangepaste Wi-Fi-instellingen kwijtraakt en dat de gebruikersnaam en het wachtwoord terugkeren naar die op het label van de router.

Het herstelt echter ook uw router in een gereviseerde staat, en u kunt hem opnieuw instellen volgens uw voorkeuren. Hier zijn de te volgen stappen -.

1. Zoek de resetknop op je Xfinity-router. Die zit aan de achterkant.
2. Terwijl u het apparaat ingeschakeld houdt, drukt u met een paperclip of een speld de knop in totdat de lampjes uitgaan. Dit kan tot 40 seconden duren.
3. Herstart de router, en u moet hem opnieuw configureren zoals de eerste keer met de beheerderstool.

U kunt ook een fabrieksreset uitvoeren via de webinterface -

1. Typ het IP-adres van de router in de URL-balk van uw browser en voer de gegevens van uw router in.
2. Navigeer naar het tabblad Problemen oplossen, gevolgd door Reset/Restore Gateway in het linker paneel.
3. Klik op de optie Fabrieksinstellingen herstellen

Contact Ondersteuning

Meestal lost de fabrieksreset alle interne problemen met de router op, vooral een probleem met knipperend blauw licht. Als echter geen van de oplossingen werkt, kan er een probleem zijn met de router zelf of met de ISP.

U kunt een ticket aanmaken bij hun 24 x 7 chatservice en een oplossing zoeken bij technische experts. U kunt ook op zoek gaan naar de dichtstbijzijnde Xfinity-winkel of informatie vinden over storingen en standaardproblemen in hun Status Center.

Als u toe bent aan een upgrade, kunt u zelfs een paar Xfinity Compatible Routers bekijken, om te profiteren van modernere technologie voor betere snelheden en om te voorkomen dat u huur aan Comcast moet betalen.

Voorkom dat uw Xfinity Router de blues krijgt

Hoewel we uitgebreid hebben gesproken over hardware-oplossingen om het knipperende blauwe lampje te verhelpen, kunt u de router ook opnieuw opstarten vanuit de app Mijn account -.

1. Gebruik de gegevens van uw Xfinity-account om in te loggen.
2. Navigeer naar Manage Internet, gevolgd door Restart Modem en "Start Troubleshooting Xfinity router not working after reset".

Het proces duurt ongeveer zeven minuten en herstelt alle gedetecteerde problemen automatisch.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Xfinity Router Online Licht Uit: Hoe Problemen Oplossen
• Xfinity Gateway knippert oranje: Hoe op te lossen [2021]
• Hoe de firewall-instellingen op de Comcast Xfinity-router te wijzigen
• How To Hook Up Xfinity Cable Box And Internet [2021]
• Hoe instellen Wi-Fi Extender met Xfinity in seconden

Vaak gestelde vragen

Welke lampjes zouden moeten knipperen op mijn modem?

Op uw Xfinity-router ziet u twee opvallende LED-indicatoren - de groene voor stroom en het trillende blauwe lampje voor de WPS-modus. De twee lampjes moeten stabiel zijn in een volledig functionerende router, en de andere LED-indicatoren kunnen flikkeren, wat aangeeft dat een gebruiker gegevens overdraagt via WiFi.

Hoe reset je de Xfinity WIFI?

Druk op de reset-knop aan de achterkant van je router om een harde reset van je WiFi te starten. Hiermee worden de fabrieksinstellingen als je gebruikersnaam en wachtwoord hersteld en alle persoonlijke instellingen gewist. Je hebt mogelijk een paperclip of een speld nodig om op de knop te drukken.

Hoe kan ik mijn Xfinity WiFi-signaal versterken?

• Start uw router regelmatig opnieuw op voor software-updates
• Plaats de router op een centrale plaats in een vrije ruimte, uit de buurt van dikke betonnen muren en andere huishoudelijke elektronica die signalen uitzendt (zoals magnetrons en draadloze telefoons).
• Overschakelen op een Ethernet-kabel voor gebruik met hoge bandbreedte
• Gebruik de persoonlijke interne verbinding en niet de openbare hotspot van de router
• Plaats de antenne zo dat ze loodrecht op elkaar staan (het moet de wijzers van de klok voor 12:15 of 12:45 nabootsen).

Hoeveel apparaten kan Xfinity WiFi ondersteunen?

Registreer tegelijkertijd maximaal 10 apparaten in Mijn account om verbinding te maken met de Xfinity WiFi.