Zawsze, gdy muszę sprawdzić pocztę w podróży, korzystam z aplikacji Gmail, ponieważ ma ona prosty w obsłudze design.

Ale aplikacja ma swoje problemy, o czym wiem teraz bardzo dobrze, ponieważ zaczęła się zawieszać bez powodu, kiedy ją uruchomiłem.

Ciągle się zawieszał bez względu na to, co próbowałem, więc poszedłem do Internetu, aby dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje i jak mogę to naprawić, ponieważ zatrzymało mnie to od sprawdzania ważnych e-maili z pracy.

Jeśli aplikacja Gmail ciągle się zawiesza, spróbuj zaktualizować aplikację Gmail. Jeśli aplikacja zawiesza się w systemie Android po kliknięciu linków zewnętrznych, zaktualizuj System WebView.

Do czasu, gdy dotrzesz do końca tego artykułu, będziesz wiedział, jak zatrzymać aplikację Gmail od awarii, ponieważ byłem w stanie dobrze ustrukturyzować ten artykuł, dzięki badaniom, które zrobiłem.

Zaktualizuj aplikację Gmail

Awarie aplikacji są częstym zjawiskiem nawet w przypadku aplikacji Gmail, a ponieważ Google znajduje błędy, które mogą prowadzić do awarii, wydaje aktualizacje aplikacji, które naprawiają te błędy.

Więc pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jeśli twoja aplikacja ciągle się zawiesza, jest aktualizacja aplikacji, która może naprawić błąd z aplikacją.

Aby zaktualizować aplikację Gmail:

1. Otwórz sklep z aplikacjami w swoim urządzeniu.
2. Użyj funkcji wyszukiwania, aby znaleźć aplikację Gmail.
3. Zainstaluj wszelkie aktualizacje, jeśli są dostępne.
4. Gdy aplikacja się zaktualizuje, uruchom ją.

Użyj aplikacji i zobacz, czy nadal się zawiesza, nawet po aktualizacji do najnowszej wersji.

Zainstaluj ponownie aktualizacje aplikacji

W telefonach z systemem Android, gdzie aplikacja Gmail jest preinstalowana, można odinstalować wszystkie aktualizacje i przywrócić ją do wersji, na której aplikacja była w momencie otrzymania telefonu.

Może to naprawić wszelkie awarie, które mogły się zdarzyć po zmianie aktualizacji aplikacji, więc spróbuj tego również, jeśli Gmail się zawiesza.

Aby odinstalować aktualizacje dla aplikacji Gmail:

1. Stuknij i przytrzymaj ikonę aplikacji Gmail.
2. Tap Informacje o aplikacji .
3. Wybierz Odinstaluj aktualizacje .
4. Po odinstalowaniu aktualizacji aplikacja zostanie zresetowana do wersji, którą miałeś w momencie otrzymania telefonu.
5. Znajdź ponownie aplikację Google ze Sklepu Play i zainstaluj najnowsze aktualizacje.

Po aktualizacji użyj aplikacji Gmail, aby sprawdzić, czy ponownie się zawiesza.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Gmail

Aplikacja Gmail używa pamięci podręcznej do przechowywania danych, z których aplikacja często korzysta, a gdy ta pamięć podręczna jest uszkodzona z jakiegokolwiek powodu, aplikacja może ulec awarii.

Możesz to zrobić na urządzeniach z systemem Android i iOS, więc wykonaj poniższe kroki.

Dla Androida:

1. Stuknij i przytrzymaj aplikację Gmail.
2. Tap Informacje o aplikacji .
3. Wybierz Przechowywanie .
4. Tap Czyste dane .
5. Potwierdź wszystkie pojawiające się monity.

Aby to zrobić na iOS:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Idź do Ogólne > Magazynowanie iPhone'a .
3. Stuknij w przycisk Gmail app.
4. Wybierz Aplikacja Offload .

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej lub wyłączeniu aplikacji, będziesz musiał zalogować się na swoje konto Gmail, aby wznowić korzystanie z niej.

Po zalogowaniu się sprawdź, czy aplikacja ponownie się zawiesza.

Aktualizacja systemu Android WebView

Android ma wbudowaną przeglądarkę, z której aplikacje mogą korzystać, gdy otwierasz w nich linki, znane również jako System WebView.

Gmail również używa funkcji WebView, ale jeśli ma błędy, może sprawić, że aplikacja ulegnie awarii, gdy klikniesz link w Gmailu.

Będziesz więc musiał zaktualizować System WebView, co jest dość łatwe do zrobienia:

1. Otwórz Play Store.
2. Użyj funkcji wyszukiwania i znajdź System Android WebView .
3. Zaktualizuj aplikację.
4. Gdy aplikacja zakończy aktualizację, wyjdź ze Sklepu Play.

Po aktualizacji możesz wznowić korzystanie z aplikacji Gmail, aby sprawdzić, czy ponownie ulegnie awarii po kliknięciu jakichkolwiek zewnętrznych linków.

Zrestartuj swoje urządzenie

Kiedy aktualizacja WebView lub aplikacji nie wydaje się rozwiązywać problemu z awarią, możesz również spróbować zrestartować telefon tak, aby przeszedł miękki reset.

W niektórych przypadkach może to wystarczyć do naprawienia błędu, który powoduje awarię, więc wypróbuj go, wykonując poniższe kroki:

1. Wyłącz telefon, naciskając i przytrzymując klawisz zasilania.
2. Tap Wyłączenie zasilania aby wyłączyć urządzenie. Jeśli jesteś użytkownikiem systemu iOS, będziesz musiał użyć suwaka, aby wyłączyć telefon.
3. Po wyłączeniu się telefonu naciśnij i przytrzymaj ponownie klawisz zasilania, aby go ponownie włączyć.

Możesz spróbować użyć aplikacji Gmail po ponownym uruchomieniu raz, a jeśli nadal się zawiesza, możesz spróbować ponownie uruchomić kilka razy, jeśli chcesz.

Myśli końcowe

Jeśli nic, co zasugerowałem, nie działa w Twoim przypadku, możesz na razie korzystać z Gmaila na komputerze lub używać jego wersji przeglądarkowej.

Pamiętaj, że Gmail nie oferuje konwencjonalnej pomocy technicznej, w ramach której dzwonisz pod numer dla zwykłych użytkowników, więc wszelkie numery telefonów, które widzisz w Internecie na temat pomocy technicznej Gmaila, są fałszywe.

Możesz nadal używać alternatywnych wersji Gmaila, dopóki nie zaktualizują aplikacji, więc bądź na bieżąco, gdy aplikacja Gmail otrzyma aktualizacje.

Zostaw recenzję dla aplikacji w sklepie z aplikacjami, jeśli chcesz poinformować Google o problemie, który miałeś.

You May Also Enjoy Reading

• Konfiguracja i dostęp do AOL Mail dla Verizon: szybki i łatwy przewodnik
• Jak oddzielić pocztę Yahoo od konta AT&T: Pełny przewodnik
• Jak odzyskać swoje konto Hulu z/bez konta e-mail: kompletny przewodnik

Najczęściej zadawane pytania

Co się stanie, jeśli wyczyszczę dane aplikacji Gmail?

Jeśli wyczyścisz dane w aplikacji Gmail, zostaniesz wylogowany z aplikacji Gmail.

Stracisz również wszystkie pobrane wcześniej wiadomości e-mail.

Jak odświeżyć Gmaila na Androidzie?

Aby odświeżyć Gmaila na Androidzie, pociągnij w dół od ekranu głównego, na którym widzisz swoje maile.

Musisz także włączyć synchronizację Gmaila w ustawieniach aplikacji Gmail, aby otrzymywać wiadomości e-mail na telefonie.

Jak zaktualizować aplikację Gmail?

Aby zaktualizować aplikację Gmail, przejdź do sklepu z aplikacjami w swoim urządzeniu i wyszukaj aplikację Gmail.

Po znalezieniu aplikacji zainstaluj wszelkie aktualizacje, jeśli są dostępne.

Jak wyczyścić pamięć podręczną Gmaila na telefonie iPhone?

Aby wyczyścić pamięć podręczną w Gmailu na urządzeniach iPhone lub iOS, musisz wyłączyć aplikację z ustawień przechowywania.

Możesz stracić wszystkie pobrane wiadomości e-mail i musisz ponownie zalogować się na swoje konto Gmail.