Ori de câte ori am nevoie să-mi verific e-mailurile în deplasare, folosesc aplicația Gmail, deoarece are un design simplu de utilizat.

Dar aplicația are problemele ei, pe care le știu foarte bine acum, deoarece a început să se blocheze fără motiv atunci când am lansat-o.

Se tot bloca, indiferent ce încercam, așa că am căutat pe internet pentru a afla de ce se întâmplă acest lucru și cum aș putea să-l repar, deoarece mă împiedica să verific e-mailuri importante de la serviciu.

Dacă aplicația Gmail continuă să se blocheze, încercați să actualizați aplicația Gmail. Dacă aplicația se blochează pe Android atunci când faceți clic pe linkuri externe, actualizați System WebView.

Când veți ajunge la sfârșitul acestui articol, veți ști cum să opriți blocarea aplicației Gmail, deoarece am reușit să structurez bine acest articol, datorită cercetărilor pe care le-am făcut.

Actualizați aplicația Gmail

Blocajele aplicației sunt un eveniment comun chiar și pentru aplicația Gmail și, pe măsură ce Google găsește erori care pot duce la blocaje, lansează actualizări ale aplicației pentru a remedia aceste erori.

Așadar, primul lucru pe care ar trebui să îl faceți dacă aplicația dvs. se blochează în continuare este să actualizați aplicația, ceea ce ar putea rezolva problema cu aplicația.

Pentru a actualiza aplicația Gmail:

1. Deschideți magazinul de aplicații al dispozitivului dvs.
2. Utilizați funcția de căutare pentru a găsi aplicația Gmail.
3. Instalați orice actualizare, dacă este disponibilă.
4. După ce aplicația se actualizează, lansați-o.

Utilizați aplicația și vedeți dacă aceasta continuă să se blocheze chiar și după actualizarea la cea mai recentă versiune.

Reinstalați actualizările aplicațiilor

În cazul telefoanelor Android, unde aplicația Gmail este preinstalată, puteți dezinstala toate actualizările și puteți reveni la versiunea pe care o avea aplicația când ați primit telefonul.

Acest lucru poate rezolva orice blocaje care ar fi putut apărea după o actualizare a aplicației, așa că încercați și acest lucru dacă Gmail se blochează.

Pentru a dezinstala actualizările pentru aplicația Gmail:

1. Atingeți continuu pictograma aplicației Gmail.
2. Atingeți Informații despre aplicație .
3. Selectați Dezinstalarea actualizărilor .
4. Odată ce actualizările sunt dezinstalate, aplicația va fi resetată la versiunea pe care o aveați când ați primit telefonul.
5. Găsiți din nou aplicația Google din Play Store și instalați cele mai recente actualizări.

După actualizare, utilizați aplicația Gmail pentru a vedea dacă se blochează din nou.

Ștergeți memoria cache a aplicației Gmail

Aplicația Gmail utilizează o memorie cache pentru a stoca datele pe care aplicația le folosește des, iar atunci când această memorie cache este coruptă din orice motiv, aplicația se poate bloca.

Puteți face acest lucru pe dispozitive Android și iOS, așa că urmați pașii de mai jos.

Pentru Android:

1. Țineți apăsată aplicația Gmail.
2. Atingeți Informații despre aplicație .
3. Selectați Depozitare .
4. Atingeți Ștergeți datele .
5. Confirmați toate solicitările care apar.

Pentru a face acest lucru pe iOS:

1. Deschideți Setări .
2. Mergeți la General > Stocarea pentru iPhone .
3. Atingeți ușor butonul Gmail aplicație.
4. Selectați Descărcarea aplicației .

Odată ce ați șters memoria cache sau ați descărcat aplicația, va trebui să vă conectați la contul Gmail pentru a relua utilizarea acesteia.

După conectare, verificați dacă aplicația se blochează din nou.

Actualizarea sistemului Android WebView

Android are un browser încorporat pe care aplicațiile îl pot utiliza atunci când deschideți linkuri în ele, cunoscut și sub numele de System WebView.

Gmail utilizează, de asemenea, funcția WebView, dar dacă aceasta are erori, aplicația se poate bloca ori de câte ori faceți clic pe un link din Gmail.

Deci, va trebui să actualizați System WebView, ceea ce este destul de ușor de făcut:

1. Deschideți fereastra Magazin Play.
2. Utilizați funcția de căutare și găsiți Sistem Android WebView .
3. Actualizați aplicația.
4. Când aplicația finalizează actualizarea, ieșiți din Play Store.

După actualizare, puteți relua utilizarea aplicației Gmail pentru a vedea dacă aceasta se blochează din nou atunci când faceți clic pe orice link extern.

Reporniți dispozitivul

Atunci când actualizarea WebView sau a aplicației nu pare să rezolve problema blocării, puteți încerca să reporniți telefonul pentru a efectua o resetare soft.

În unele cazuri, acest lucru ar putea fi suficient pentru a remedia problema care cauzează blocarea, așa că încercați-o urmând pașii de mai jos:

1. Opriți telefonul apăsând și ținând apăsată tasta de pornire.
2. Atingeți Oprire pentru a opri aparatul. Dacă sunteți utilizator de iOS, va trebui să folosiți cursorul pentru a opri telefonul.
3. După ce telefonul se oprește, țineți apăsată din nou tasta de alimentare pentru a-l porni din nou.

Puteți încerca să utilizați aplicația Gmail după ce ați repornit-o o dată, iar dacă aceasta continuă să se blocheze, puteți încerca să o reporniți de câteva ori, dacă doriți.

Gânduri finale

Dacă nimic din ceea ce v-am sugerat nu funcționează pentru dumneavoastră, puteți utiliza Gmail pe computer sau puteți folosi versiunea de browser web a Gmail pentru moment.

Rețineți că Gmail nu oferă asistență tehnică convențională, unde puteți suna la un număr de telefon pentru utilizatorii obișnuiți, așa că toate numerele de telefon pe care le vedeți online despre asistența tehnică Gmail sunt frauduloase.

Puteți continua să folosiți versiunile alternative ale Gmail până când aplicația va fi actualizată, așa că fiți atenți când aplicația Gmail va primi actualizări.

Lăsați o recenzie pentru aplicație în magazinul de aplicații dacă doriți să informați Google despre problema pe care ați avut-o.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Configurați și accesați AOL Mail pentru Verizon: Ghid rapid și ușor de utilizat
• Cum să separați Yahoo Mail de contul AT&T: Ghid complet
• Cum să vă recuperați contul Hulu cu/fără contul de e-mail: Ghid complet

Întrebări frecvente

Ce se întâmplă dacă șterg datele aplicației Gmail?

Dacă ștergeți datele din aplicația Gmail, veți fi deconectat din aplicația Gmail.

De asemenea, veți pierde toate e-mailurile pe care le-ați descărcat anterior.

Cum reîmprospătați Gmail pe Android?

Pentru a reîmprospăta Gmail pe Android, trageți în jos de pe ecranul principal, unde puteți vedea e-mailurile dvs.

De asemenea, trebuie să activați Gmail Sync în setările aplicației Gmail pentru a primi e-mailurile pe telefon.

Cum îmi actualizez aplicația Gmail?

Pentru a actualiza aplicația Gmail, accesați magazinul de aplicații al dispozitivului dvs. și căutați aplicația Gmail.

După ce găsiți aplicația, instalați eventualele actualizări, dacă sunt disponibile.

Cum pot șterge memoria cache Gmail de pe iPhone?

Pentru a șterge memoria cache din Gmail pe iPhone sau pe dispozitivele iOS, va trebui să descărcați aplicația din setările de stocare.

S-ar putea să pierdeți toate e-mailurile descărcate și să trebuiască să vă conectați din nou la contul Gmail după aceea.