Κάθε φορά που πρέπει να ελέγχω τα email μου εν κινήσει, χρησιμοποιώ την εφαρμογή Gmail, επειδή έχει έναν απλό στη χρήση σχεδιασμό.

Αλλά η εφαρμογή έχει τα προβλήματά της, τα οποία γνωρίζω πολύ καλά τώρα, αφού άρχισε να συντρίβεται χωρίς λόγο όταν την ξεκινούσα.

Συνέχισε να καταρρέει ό,τι κι αν δοκίμαζα, οπότε πήγα στο διαδίκτυο για να μάθω γιατί συνέβαινε αυτό και πώς θα μπορούσα να το διορθώσω, αφού με εμπόδιζε να ελέγξω σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη δουλειά.

Αν η εφαρμογή Gmail συνεχίζει να καταρρέει, δοκιμάστε να ενημερώσετε την εφαρμογή Gmail. Αν η εφαρμογή καταρρέει στο Android όταν κάνετε κλικ σε εξωτερικούς συνδέσμους, ενημερώστε το System WebView.

Μέχρι να φτάσετε στο τέλος αυτού του άρθρου, θα ξέρετε πώς να σταματήσετε τη συντριβή της εφαρμογής Gmail, επειδή κατάφερα να δομήσω καλά αυτό το άρθρο, χάρη στην έρευνα που είχα κάνει.

Ενημερώστε την εφαρμογή Gmail

Οι καταρρεύσεις εφαρμογών είναι ένα συχνό φαινόμενο ακόμη και για την εφαρμογή Gmail, και καθώς η Google βρίσκει σφάλματα που μπορεί να οδηγήσουν σε καταρρεύσεις, κυκλοφορεί ενημερώσεις για την εφαρμογή που διορθώνουν αυτά τα σφάλματα.

Έτσι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε αν η εφαρμογή σας συνεχίζει να καταρρέει είναι να ενημερώσετε την εφαρμογή, η οποία μπορεί να διορθώσει το σφάλμα με την εφαρμογή.

Για να ενημερώσετε την εφαρμογή Gmail:

1. Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας.
2. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης για να βρείτε την εφαρμογή Gmail.
3. Εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις εάν είναι διαθέσιμες.
4. Μόλις ενημερωθεί η εφαρμογή, εκκινήστε την.

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή και δείτε αν συνεχίζει να πέφτει ακόμα και μετά την ενημέρωση στην τελευταία έκδοση.

Επανεγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών

Στα τηλέφωνα Android, όπου η εφαρμογή Gmail είναι προεγκατεστημένη, μπορείτε να απεγκαταστήσετε όλες τις ενημερώσεις και να την επαναφέρετε στην έκδοση που είχε η εφαρμογή όταν πήρατε το τηλέφωνο.

Αυτό μπορεί να διορθώσει τυχόν συντριβές που μπορεί να συνέβησαν μετά από αλλαγές στην ενημέρωση της εφαρμογής, οπότε δοκιμάστε και αυτό αν το Gmail παρουσιάζει συντριβές.

Για να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις για την εφαρμογή Gmail:

1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Gmail.
2. Πατήστε το Πληροφορίες εφαρμογής .
3. Επιλέξτε Απεγκατάσταση ενημερώσεων .
4. Μόλις απεγκατασταθούν οι ενημερώσεις, η εφαρμογή θα επανέλθει στην έκδοση που είχατε όταν πήρατε το τηλέφωνο.
5. Βρείτε ξανά την εφαρμογή Google από το Play Store και εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις.

Μετά την ενημέρωση, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Gmail για να δείτε αν θα καταρρεύσει ξανά.

Καθαρίστε τη μνήμη cache της εφαρμογής Gmail

Η εφαρμογή Gmail χρησιμοποιεί μια προσωρινή μνήμη για την αποθήκευση των δεδομένων που η εφαρμογή χρησιμοποιεί συχνά και όταν αυτή η προσωρινή μνήμη καταστραφεί για οποιονδήποτε λόγο, η εφαρμογή μπορεί να καταρρεύσει.

Μπορείτε να το κάνετε αυτό σε συσκευές Android και iOS, οπότε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Για Android:

1. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή Gmail.
2. Πατήστε το Πληροφορίες εφαρμογής .
3. Επιλέξτε Αποθήκευση .
4. Πατήστε το Διαγραφή δεδομένων .
5. Επιβεβαιώστε τυχόν προτροπές που εμφανίζονται.

Για να το κάνετε αυτό στο iOS:

1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις .
2. Πηγαίνετε στο Γενικά >, Αποθήκευση iPhone .
3. Πατήστε το Gmail app.
4. Επιλέξτε Εφαρμογή εκφόρτωσης .

Μόλις καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη cache ή αποφορτίσετε την εφαρμογή, θα πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Gmail για να συνεχίσετε να τη χρησιμοποιείτε.

Αφού συνδεθείτε, ελέγξτε αν η εφαρμογή καταρρέει ξανά.

Ενημέρωση του συστήματος Android WebView

Το Android διαθέτει ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα περιήγησης που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι εφαρμογές όταν ανοίγετε συνδέσμους σε αυτές, γνωστό και ως System WebView.

Το Gmail χρησιμοποιεί επίσης τη λειτουργία WebView, αλλά αν έχει σφάλματα, μπορεί να κάνει την εφαρμογή να καταρρεύσει κάθε φορά που κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο στο Gmail.

Επομένως, θα πρέπει να ενημερώσετε το System WebView, κάτι που είναι πολύ εύκολο να γίνει:

1. Ανοίξτε το Play Store.
2. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης και βρείτε Σύστημα WebView Android .
3. Ενημερώστε την εφαρμογή.
4. Όταν η εφαρμογή ολοκληρώσει την ενημέρωση, βγείτε από το Play Store.

Μετά την ενημέρωση, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Gmail για να δείτε αν θα καταρρεύσει ξανά όταν κάνετε κλικ σε εξωτερικούς συνδέσμους.

Επανεκκίνηση της συσκευής σας

Όταν η ενημέρωση του WebView ή της εφαρμογής δεν φαίνεται να επιλύει το πρόβλημα συντριβής, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας ώστε να υποβληθεί σε ομαλή επαναφορά.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να είναι αρκετό για να διορθώσει το σφάλμα που προκαλεί τη συντριβή, οπότε δοκιμάστε το ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας πατώντας παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Πατήστε το Απενεργοποίηση για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή. Αν είστε χρήστης iOS, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
3. Αφού το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Gmail μετά από μία επανεκκίνηση και, αν συνεχίζει να καταρρέει, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση μερικές φορές ακόμα, αν θέλετε.

Τελικές σκέψεις

Αν τίποτα από όσα σας πρότεινα δεν σας εξυπηρετεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Gmail στον υπολογιστή σας ή να χρησιμοποιήσετε προς το παρόν την έκδοση του Gmail για το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο.

Έχετε υπόψη σας ότι το Gmail δεν προσφέρει συμβατική τεχνική υποστήριξη, όπου καλείτε έναν αριθμό για κανονικούς χρήστες, οπότε όλοι οι αριθμοί τηλεφώνου που βλέπετε στο διαδίκτυο σχετικά με την τεχνική υποστήριξη του Gmail είναι απατηλοί.

Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις εναλλακτικές εκδόσεις του Gmail μέχρι να ενημερώσουν την εφαρμογή, οπότε να είστε σε επιφυλακή για το πότε η εφαρμογή Gmail θα λάβει ενημερώσεις.

Αφήστε μια κριτική για την εφαρμογή στο κατάστημα εφαρμογών, αν θέλετε να ενημερώσετε την Google για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Ρύθμιση και πρόσβαση στο AOL Mail για τη Verizon: Γρήγορος και εύκολος οδηγός
• Πώς να διαχωρίσετε το Yahoo Mail από τον λογαριασμό AT & amp;T: Πλήρης οδηγός
• Πώς να ανακτήσετε το λογαριασμό σας στο Hulu με/χωρίς το λογαριασμό email σας;: Πλήρης οδηγός

Συχνές ερωτήσεις

Τι συμβαίνει αν καθαρίσω τα δεδομένα της εφαρμογής Gmail;

Εάν διαγράψετε δεδομένα στην εφαρμογή Gmail, θα αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Gmail.

Θα χάσετε επίσης όλα τα email που έχετε κατεβάσει προηγουμένως.

Πώς ανανεώνετε το Gmail στο Android;

Για να ανανεώσετε το Gmail στο Android, τραβήξτε προς τα κάτω από την κύρια οθόνη όπου μπορείτε να δείτε τα email σας.

Θα πρέπει επίσης να ενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό Gmail στις ρυθμίσεις της εφαρμογής Gmail για να λάβετε τα email σας στο τηλέφωνό σας.

Πώς μπορώ να ενημερώσω την εφαρμογή Gmail;

Για να ενημερώσετε την εφαρμογή Gmail, μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας και αναζητήστε την εφαρμογή Gmail.

Μόλις βρείτε την εφαρμογή, εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις, εάν είναι διαθέσιμες.

Πώς μπορώ να καθαρίσω την προσωρινή μνήμη του Gmail στο iPhone μου;

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη cache του Gmail σε συσκευές iPhone ή iOS, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε την εφαρμογή από τις ρυθμίσεις αποθήκευσης.

Ενδέχεται να χάσετε τυχόν κατεβασμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να πρέπει να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας στο Gmail.