เมื่อใดก็ตามที่ฉันต้องเช็คอีเมลขณะเดินทาง แอป Gmail คือสิ่งที่ฉันใช้เพราะมีการออกแบบที่ใช้งานง่าย

แต่แอปมีปัญหา ซึ่งฉันรู้ดี ตอนนี้มันเริ่มหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลเมื่อฉันเปิดใช้งาน

มันยังคงหยุดทำงานไม่ว่าฉันจะพยายามทำอะไร ดังนั้นฉันจึงไปที่อินเทอร์เน็ตเพื่อหาสาเหตุที่สิ่งนี้เกิดขึ้นและฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเพราะมันหยุดทำงาน จากการตรวจสอบอีเมลสำคัญจากที่ทำงาน

หากแอป Gmail ของคุณขัดข้อง ให้ลองอัปเดตแอป Gmail หากแอปขัดข้องใน Android เมื่อคุณคลิกลิงก์ภายนอก ให้อัปเดต System WebView

เมื่ออ่านจนจบบทความนี้ คุณจะทราบวิธีหยุดแอป Gmail จากการหยุดทำงานเนื่องจากฉันสามารถจัดโครงสร้างบทความนี้ได้ดี ขอบคุณการวิจัยที่ฉันทำ

อัปเดตแอป Gmail

แอปขัดข้องเป็นเหตุการณ์ทั่วไปแม้แต่กับแอป Gmail และเมื่อ Google พบข้อบกพร่องที่อาจนำไปสู่ข้อขัดข้อง พวกเขาจึงเผยแพร่การอัปเดตแอปที่แก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้

ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณควรทำหากแอปของคุณยังคงขัดข้องคือการอัปเดตแอป ซึ่งอาจแก้ไขได้ จุดบกพร่องของแอป

ในการอัปเดตแอป Gmail:

1. เปิดร้านแอปของอุปกรณ์
2. ใช้คุณลักษณะการค้นหาเพื่อค้นหาแอป Gmail
3. ติดตั้งการอัปเดตใด ๆ หากมีให้ใช้งาน
4. เมื่ออัปเดตแอปแล้ว ให้เปิดใช้เลย

ใช้แอปและดูว่ายังหยุดทำงานต่อไปหรือไม่แม้หลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ติดตั้งการอัปเดตแอปอีกครั้ง

ในโทรศัพท์ Android ที่ติดตั้งแอป Gmail ไว้ล่วงหน้า คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดและนำกลับเป็นเวอร์ชันที่แอปเปิดใช้เมื่อ คุณได้รับโทรศัพท์แล้ว

วิธีนี้สามารถแก้ไขข้อขัดข้องใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตเปลี่ยนแปลงแอป ดังนั้นให้ลองใช้วิธีนี้เช่นกันหาก Gmail ขัดข้อง

หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Gmail แอป:

1. แตะไอคอนแอป Gmail ค้างไว้
2. แตะ ข้อมูลแอป .
3. เลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต
4. เมื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้ว แอปจะรีเซ็ตเป็นเวอร์ชันที่คุณมีเมื่อคุณได้รับโทรศัพท์
5. ค้นหาแอป Google อีกครั้งจาก Play Store และติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

หลังการอัปเดต ให้ใช้แอป Gmail เพื่อดูว่ามีปัญหาอีกหรือไม่

ล้างแคชของแอป Gmail

แอป Gmail ใช้แคช เพื่อจัดเก็บข้อมูลที่แอปใช้บ่อย และเมื่อแคชนี้เสียหายไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม แอปอาจขัดข้องได้

คุณสามารถทำได้บนอุปกรณ์ Android และ iOS ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

สำหรับ Android:

1. แตะแอป Gmail ค้างไว้
2. แตะ ข้อมูลแอป .
3. เลือก ที่เก็บข้อมูล .
4. แตะ ล้างข้อมูล .
5. ยืนยันข้อความแจ้งที่ปรากฏ

หากต้องการดำเนินการนี้บน iOS:

1. เปิด การตั้งค่า .
2. ไปที่ ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone .
3. แตะปุ่ม Gmail แอป
4. เลือก ปิดแอป .

เมื่อคุณล้างแคชหรือโหลดแอปออก คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณเพื่อใช้งานต่อ

หลังจากเข้าสู่ระบบ ให้ตรวจสอบว่าแอปขัดข้องอีกหรือไม่

อัปเดต Android System WebView

Android มีเบราว์เซอร์ในตัวที่แอปสามารถใช้เมื่อคุณเปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์ หรือที่เรียกว่า System WebView

Gmail ยังใช้คุณลักษณะ WebView แต่ถ้ามีข้อบกพร่อง อาจทำให้แอปขัดข้องเมื่อใดก็ตามที่คุณคลิกลิงก์ใน Gmail

ดังนั้น คุณจะต้องอัปเดต System WebView ซึ่งทำได้ค่อนข้างง่าย:

1. เปิด Play Store.
2. ใช้คุณลักษณะการค้นหาและค้นหา Android System WebView .
3. อัปเดตแอป
4. เมื่อแอปเสร็จสิ้น การอัปเดต ให้ออกจาก Play Store

หลังจากอัปเดต คุณสามารถใช้แอป Gmail ต่อได้เพื่อดูว่ายังขัดข้องอีกหรือไม่เมื่อคุณคลิกลิงก์ภายนอกใดๆ

รีสตาร์ท อุปกรณ์

เมื่อการอัปเดต WebView หรือแอปดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ปัญหาการขัดข้องได้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อให้โทรศัพท์ได้รับการรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ต

ในบางกรณี อาจเพียงพอที่จะแก้ไขข้อบกพร่องที่เป็นสาเหตุของข้อขัดข้อง ดังนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
2. แตะ ปิดเครื่อง เพื่อปิดอุปกรณ์ หากคุณเป็นผู้ใช้ iOS คุณจะต้องใช้แถบเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์
3. หลังจากปิดโทรศัพท์แล้ว ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดกลับมาใหม่

คุณสามารถลองใช้แอป Gmail หลังจากรีสตาร์ทหนึ่งครั้ง และหากยังขัดข้อง คุณสามารถลองรีสตาร์ทอีกสองสามครั้งหากต้องการ

คำแนะนำสุดท้าย

หากไม่มีสิ่งใดที่ฉันแนะนำไปสำหรับคุณ คุณสามารถใช้ Gmail บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือใช้ Gmail เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ได้ในขณะนี้

โปรดทราบว่า Gmail ไม่มีการสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วไป คุณโทรไปที่หมายเลขสำหรับผู้ใช้ทั่วไป ดังนั้นหมายเลขโทรศัพท์ใดๆ ที่คุณเห็นทางออนไลน์เกี่ยวกับการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Gmail จึงเป็นการฉ้อโกง

คุณสามารถใช้ Gmail เวอร์ชันอื่นต่อไปได้จนกว่าพวกเขาจะอัปเดตแอป ดังนั้นโปรดไปที่ คอยดูว่าแอป Gmail ได้รับการอัปเดตเมื่อใด

ออกความเห็นสำหรับแอปใน app store หากคุณต้องการแจ้งให้ Google ทราบถึงปัญหาที่คุณพบ

คุณอาจสนุกกับการอ่าน

• ตั้งค่าและเข้าถึง AOL Mail สำหรับ Verizon: คำแนะนำอย่างง่ายและรวดเร็ว
• วิธีแยก Yahoo Mail ออกจากบัญชี AT&T: คู่มือฉบับสมบูรณ์
• วิธีกู้คืนบัญชี Hulu ของคุณด้วย/ไม่มีบัญชีอีเมล: คู่มือฉบับสมบูรณ์

คำถามที่พบบ่อย

อะไร จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันล้างข้อมูลในแอป Gmail?

หากคุณล้างข้อมูลในแอป Gmail คุณจะออกจากระบบแอป Gmail

คุณจะสูญเสียอีเมลทั้งหมดที่คุณเคย ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้

คุณจะรีเฟรช Gmail บน Android ได้อย่างไร

หากต้องการรีเฟรช Gmail บน Android ให้ดึงลงมาจากส่วนหลักหน้าจอที่คุณสามารถดูอีเมลได้

คุณต้องเปิด Gmail Sync ในการตั้งค่าของแอป Gmail เพื่อรับอีเมลในโทรศัพท์

ฉันจะอัปเดตแอป Gmail ได้อย่างไร

หากต้องการอัปเดตแอป Gmail ให้ไปที่ App Store ของอุปกรณ์และค้นหาแอป Gmail

เมื่อคุณพบแอปแล้ว ให้ติดตั้งการอัปเดตหากมีให้ใช้งาน

วิธีการ ฉันจะล้างแคช Gmail บน iPhone ของฉันหรือไม่

หากต้องการล้างแคชใน Gmail บนอุปกรณ์ iPhone หรือ iOS คุณจะต้องปิดแอปจากการตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูล

คุณอาจสูญเสียข้อมูลใดๆ ดาวน์โหลดอีเมลและต้องกลับเข้าสู่บัญชี Gmail ของคุณในภายหลัง