Bất cứ khi nào tôi cần kiểm tra email của mình khi đang di chuyển, ứng dụng Gmail là ứng dụng tôi sử dụng vì ứng dụng này có thiết kế dễ sử dụng.

Nhưng ứng dụng này có những vấn đề mà tôi biết rất rõ bây giờ vì nó bắt đầu bị lỗi mà không có lý do khi tôi khởi chạy nó.

Tôi đã thử mọi cách mà nó vẫn bị sập, vì vậy tôi đã truy cập Internet để biết tại sao điều này lại xảy ra và cách tôi có thể khắc phục sự cố vì nó đã dừng tôi kiểm tra các email quan trọng từ cơ quan.

Nếu ứng dụng Gmail của bạn liên tục gặp sự cố, hãy thử cập nhật ứng dụng Gmail. Nếu ứng dụng gặp sự cố trên Android khi bạn nhấp vào các liên kết bên ngoài, hãy cập nhật System WebView.

Khi đọc đến cuối bài viết này, bạn sẽ biết cách dừng ứng dụng Gmail của mình khỏi sự cố vì tôi có thể cấu trúc tốt bài viết này, nhờ vào nghiên cứu mà tôi đã thực hiện.

Cập nhật Ứng dụng Gmail

Sự cố ứng dụng là một sự cố phổ biến ngay cả đối với ứng dụng Gmail và khi Google tìm thấy các lỗi có thể dẫn đến sự cố, họ sẽ phát hành các bản cập nhật cho ứng dụng khắc phục các lỗi này.

Vì vậy, điều đầu tiên bạn nên làm nếu ứng dụng của mình tiếp tục gặp sự cố là cập nhật ứng dụng, điều này có thể khắc phục lỗi với ứng dụng.

Để cập nhật ứng dụng Gmail:

1. Mở cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn.
2. Sử dụng tính năng tìm kiếm để tìm ứng dụng Gmail.
3. Cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào nếu có.
4. Sau khi ứng dụng cập nhật, hãy khởi chạy ứng dụng đó.

Sử dụng ứng dụng và xem ứng dụng có tiếp tục gặp sự cố ngay cả sau khi cập nhật lên phiên bảnphiên bản mới nhất.

Cài đặt lại các bản cập nhật ứng dụng

Trong điện thoại Android, nơi ứng dụng Gmail được cài đặt sẵn, bạn có thể gỡ cài đặt tất cả các bản cập nhật và đưa nó trở lại phiên bản ứng dụng đã bật khi bạn đã nhận được điện thoại.

Điều này có thể khắc phục mọi sự cố có thể xảy ra sau khi bản cập nhật thay đổi ứng dụng, vì vậy hãy thử điều này nếu Gmail gặp sự cố.

Để gỡ cài đặt các bản cập nhật cho Gmail ứng dụng:

1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Gmail.
2. Nhấn Thông tin ứng dụng .
3. Chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật .
4. Sau khi gỡ cài đặt các bản cập nhật, ứng dụng sẽ được đặt lại về phiên bản bạn có khi nhận điện thoại.
5. Tìm lại ứng dụng Google từ Cửa hàng Play và cài đặt các bản cập nhật mới nhất.

Sau khi cập nhật, hãy sử dụng ứng dụng Gmail để xem ứng dụng có bị treo lại không.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Gmail

Ứng dụng Gmail sử dụng bộ nhớ cache để lưu trữ dữ liệu mà ứng dụng thường sử dụng và khi bộ đệm này bị hỏng vì bất kỳ lý do gì, ứng dụng có thể gặp sự cố.

Bạn có thể thực hiện việc này trên thiết bị Android và iOS, vì vậy hãy làm theo các bước bên dưới.

Đối với Android:

1. Nhấn và giữ ứng dụng Gmail.
2. Nhấn Thông tin ứng dụng .
3. Chọn Bộ nhớ .
4. Nhấn Xóa dữ liệu .
5. Xác nhận bất kỳ lời nhắc nào xuất hiện.

Để thực hiện việc này trên iOS:

1. Mở Cài đặt .
2. Chuyển đến Chung > Bộ nhớ iPhone .
3. Nhấn vào <2 Ứng dụng>Gmail .
4. Chọn Giảm tải ứng dụng .

Sau khi bạn xóabộ nhớ đệm hoặc giảm tải ứng dụng, bạn sẽ phải đăng nhập vào tài khoản Gmail của mình để tiếp tục sử dụng ứng dụng.

Sau khi đăng nhập, hãy kiểm tra xem ứng dụng có gặp sự cố lần nữa không.

Cập nhật Android System WebView

Android có trình duyệt tích hợp sẵn mà các ứng dụng có thể sử dụng khi bạn mở liên kết trong đó, còn được gọi là Chế độ xem web hệ thống.

Gmail cũng sử dụng tính năng WebView nhưng nếu tính năng này có lỗi, nó có thể khiến ứng dụng gặp sự cố bất cứ khi nào bạn nhấp vào một liên kết trong Gmail.

Vì vậy, bạn cần cập nhật System WebView, việc này khá dễ thực hiện:

1. Mở Cửa hàng Play.
2. Sử dụng tính năng tìm kiếm và tìm WebView hệ thống Android .
3. Cập nhật ứng dụng.
4. Khi ứng dụng hoàn tất cập nhật, hãy thoát khỏi Cửa hàng Play.

Sau khi cập nhật, bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng Gmail để xem ứng dụng có bị lỗi lần nữa khi bạn nhấp vào bất kỳ liên kết bên ngoài nào không.

Khởi động lại Thiết bị

Khi cập nhật WebView hoặc ứng dụng dường như không giải quyết được sự cố treo, bạn cũng có thể thử khởi động lại điện thoại của mình để thiết lập lại mềm.

Trong một số trường hợp, điều này có thể đủ để khắc phục lỗi gây ra sự cố, vì vậy hãy dùng thử bằng cách làm theo các bước bên dưới:

1. Tắt điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ phím nguồn.
2. Nhấn Tắt nguồn để tắt thiết bị. Nếu là người dùng iOS, bạn sẽ phải sử dụng thanh trượt để tắt điện thoại.
3. Sau khi điện thoại tắt, hãy nhấn và giữ phím nguồn một lần nữa để tắt điện thoạibật lại.

Bạn có thể thử sử dụng ứng dụng Gmail sau khi khởi động lại một lần và nếu ứng dụng tiếp tục gặp sự cố, bạn có thể thử khởi động lại một vài lần nữa nếu muốn.

Lời kết

Nếu không có gì tôi đề xuất phù hợp với bạn, thì bạn có thể sử dụng Gmail trên máy tính của mình hoặc sử dụng phiên bản trình duyệt web của Gmail trong thời gian hiện tại.

Xin lưu ý rằng Gmail không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông thường ở đâu. bạn gọi đến một số của người dùng bình thường, vì vậy bất kỳ số điện thoại nào bạn thấy trực tuyến về hỗ trợ kỹ thuật của Gmail đều là số lừa đảo.

Bạn có thể tiếp tục sử dụng các phiên bản Gmail thay thế cho đến khi chúng cập nhật ứng dụng, vì vậy hãy truy cập hãy để ý thời điểm ứng dụng Gmail nhận được bản cập nhật.

Để lại bài đánh giá về ứng dụng trong cửa hàng ứng dụng nếu bạn muốn thông báo cho Google về sự cố mà bạn đang gặp phải.

Bạn cũng có thể thích đọc sách

• Thiết lập và truy cập AOL Mail cho Verizon: Hướng dẫn nhanh chóng và dễ dàng
• Cách tách Yahoo Mail khỏi tài khoản AT&T: Hướng dẫn đầy đủ
• Làm cách nào để khôi phục tài khoản Hulu của bạn khi có/không có tài khoản email?: Hướng dẫn đầy đủ

Câu hỏi thường gặp

Điều gì xảy ra nếu tôi xóa dữ liệu trong ứng dụng Gmail?

Nếu xóa dữ liệu trên ứng dụng Gmail, bạn sẽ bị đăng xuất khỏi ứng dụng Gmail của mình.

Bạn cũng sẽ mất mọi email mà mình đã lưu đã tải xuống trước đó.

Làm cách nào để bạn làm mới Gmail trên Android?

Để làm mới Gmail trên Android, hãy kéo xuống từ giao diện chínhmàn hình nơi bạn có thể xem email của mình.

Bạn cũng phải bật Gmail Sync trong cài đặt của ứng dụng Gmail để nhận email trên điện thoại của mình.

Làm cách nào để cập nhật ứng dụng Gmail của tôi?

Để cập nhật ứng dụng Gmail, hãy truy cập cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn và tìm kiếm ứng dụng Gmail.

Sau khi bạn tìm thấy ứng dụng, hãy cài đặt mọi bản cập nhật nếu có.

Cách thực hiện tôi có xóa bộ nhớ cache của Gmail trên iPhone của mình không?

Để xóa bộ nhớ cache trên Gmail trên iPhone hoặc thiết bị iOS, bạn cần phải Giảm tải ứng dụng khỏi cài đặt bộ nhớ.

Bạn có thể mất bất kỳ email đã tải xuống và sau đó phải đăng nhập lại vào tài khoản Gmail của bạn.