Quando ho bisogno di controllare le mie e-mail in movimento, uso l'app Gmail perché ha un design semplice da usare.

Ma l'app ha i suoi problemi, che ora conosco bene da quando ha iniziato a bloccarsi senza motivo quando l'ho lanciata.

Continuava ad andare in crash qualsiasi cosa provassi, così sono andato su Internet per sapere perché succedeva e come potevo risolverlo, visto che mi impediva di controllare le e-mail importanti del lavoro.

Se l'app Gmail continua a bloccarsi, provare ad aggiornare l'app Gmail. Se l'app si blocca su Android quando si fa clic su collegamenti esterni, aggiornare System WebView.

Quando arriverete alla fine di questo articolo, saprete come impedire il crash dell'app Gmail perché sono riuscito a strutturare bene questo articolo, grazie alle ricerche che ho fatto.

Aggiornare l'app Gmail

Gli arresti anomali dell'app sono un evento comune anche per l'app Gmail e, non appena Google scopre i bug che possono causare gli arresti anomali, rilascia aggiornamenti dell'app che li risolvono.

Quindi la prima cosa da fare se l'app continua a bloccarsi è aggiornare l'applicazione, che potrebbe risolvere il bug dell'app.

Per aggiornare l'applicazione Gmail:

1. Aprite l'app store del vostro dispositivo.
2. Utilizzare la funzione di ricerca per trovare l'applicazione Gmail.
3. Installare gli aggiornamenti, se disponibili.
4. Una volta aggiornata l'applicazione, avviatela.

Utilizzate l'applicazione e verificate se continua a bloccarsi anche dopo l'aggiornamento all'ultima versione.

Reinstallare gli aggiornamenti delle app

Nei telefoni Android, dove l'app Gmail è preinstallata, è possibile disinstallare tutti gli aggiornamenti e riportare l'app alla versione in cui si trovava al momento dell'acquisto del telefono.

In questo modo è possibile risolvere eventuali arresti anomali che si sono verificati dopo un aggiornamento dell'applicazione, quindi provate anche questo se Gmail si blocca.

Per disinstallare gli aggiornamenti dell'app Gmail:

1. Toccare e tenere premuta l'icona dell'app Gmail.
2. Rubinetto Info sull'app .
3. Selezionare Disinstallare gli aggiornamenti .
4. Una volta disinstallati gli aggiornamenti, l'applicazione verrà ripristinata alla versione che si aveva al momento dell'acquisto del telefono.
5. Cercate di nuovo l'app di Google nel Play Store e installate gli ultimi aggiornamenti.

Dopo l'aggiornamento, utilizzate l'app Gmail per verificare se si blocca di nuovo.

Cancellare la cache dell'app Gmail

L'applicazione Gmail utilizza una cache per memorizzare i dati che l'applicazione utilizza spesso e quando questa cache è danneggiata per qualsiasi motivo, l'applicazione può bloccarsi.

È possibile farlo su dispositivi Android e iOS, quindi seguite i passaggi indicati di seguito.

Per Android:

1. Toccare e tenere premuta l'applicazione Gmail.
2. Rubinetto Info sull'app .
3. Selezionare Immagazzinamento .
4. Rubinetto Cancella i dati .
5. Confermare le richieste che appaiono.

Per fare questo su iOS:

1. Aperto Impostazioni .
2. Vai a Generale > Archiviazione dell'iPhone .
3. Toccare il tasto Gmail app.
4. Selezionare App di scarico .

Una volta cancellata la cache o scaricata l'app, dovrete accedere al vostro account Gmail per riprendere a usarla.

Dopo aver effettuato l'accesso, verificare se l'app si blocca di nuovo.

Aggiornamento del sistema Android WebView

Android dispone di un browser integrato che le applicazioni possono utilizzare quando si aprono i collegamenti, noto anche come System WebView.

Anche Gmail utilizza la funzione WebView, ma se presenta dei bug, l'applicazione potrebbe bloccarsi ogni volta che si fa clic su un link in Gmail.

È quindi necessario aggiornare System WebView, operazione piuttosto semplice:

1. Aprire la sezione Play Store.
2. Utilizzate la funzione di ricerca e trovate Sistema Android WebView .
3. Aggiornare l'applicazione.
4. Quando l'applicazione completa l'aggiornamento, uscire dal Play Store.

Dopo l'aggiornamento, è possibile riprendere a utilizzare l'app Gmail per verificare se si blocca di nuovo quando si fa clic su qualsiasi link esterno.

Riavviare il dispositivo

Se l'aggiornamento di WebView o dell'applicazione non sembra risolvere il problema del crash, si può anche provare a riavviare il telefono in modo che venga eseguito un soft reset.

In alcuni casi, questo potrebbe essere sufficiente a risolvere il bug che causa l'arresto anomalo, quindi provatelo seguendo i passaggi riportati di seguito:

1. Spegnere il telefono tenendo premuto il tasto di accensione.
2. Rubinetto Spegnimento Se siete utenti iOS, dovrete usare il cursore per spegnere il telefono.
3. Dopo lo spegnimento del telefono, tenere premuto nuovamente il tasto di accensione per riaccenderlo.

Si può provare a utilizzare l'app Gmail dopo averla riavviata una volta e, se continua a bloccarsi, si può provare a riavviare un altro paio di volte.

Pensieri finali

Se nulla di ciò che vi ho suggerito funziona, potete utilizzare Gmail sul vostro computer o la versione del browser web di Gmail per il momento.

Tenete presente che Gmail non offre un'assistenza tecnica convenzionale che prevede la chiamata di un numero per utenti normali, quindi tutti i numeri di telefono che vedete online sull'assistenza tecnica di Gmail sono fraudolenti.

È possibile continuare a utilizzare le versioni alternative di Gmail fino a quando non aggiorneranno l'app, quindi è bene tenere d'occhio quando l'app Gmail verrà aggiornata.

Lasciate una recensione per l'applicazione nell'app store se volete informare Google del problema che avete riscontrato.

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Domande frequenti

Cosa succede se cancello i dati dell'app Gmail?

Se si cancellano i dati nell'app Gmail, si viene esclusi dall'app Gmail.

Si perderanno anche le e-mail scaricate in precedenza.

Come si aggiorna Gmail su Android?

Per aggiornare Gmail su Android, tirare verso il basso dalla schermata principale in cui sono visualizzate le e-mail.

È inoltre necessario attivare la sincronizzazione di Gmail nelle impostazioni dell'app Gmail per ricevere le e-mail sul telefono.

Come si aggiorna l'app Gmail?

Per aggiornare l'app Gmail, accedere all'app store del dispositivo e cercare l'app Gmail.

Una volta trovata l'applicazione, installare gli eventuali aggiornamenti disponibili.

Come posso cancellare la cache di Gmail sul mio iPhone?

Per cancellare la cache di Gmail su iPhone o dispositivi iOS, è necessario scaricare l'app dalle impostazioni di archiviazione.

È possibile che si perdano i messaggi di posta elettronica scaricati e che si debba quindi accedere nuovamente al proprio account Gmail.