Podczas przeglądania stron internetowych za pomocą przeglądarki Chrome, być może widziałeś błąd "DNS Server Not Responding".

Być może natknęliście się na nią podczas odwiedzania konkretnych stron, a czasem - wszystkich stron.

Zazwyczaj widzimy przelotny przebłysk, a on naprawia się automatycznie.

Tak nie było w moim przypadku w słoneczny piątkowy poranek.

Miałem prezentację i spotkanie sprintu w godzinach popołudniowych, moja składka ubezpieczeniowa była należna, a moja dziewczyna zamierzała przyjść później na kolację i trochę Netflixa i chillu.

Teraz mój przytłaczający harmonogram nie nękałby mnie, gdyby nie błąd serwera DNS pokazujący się od rana w Edge.

Strzały espresso i "Zdrowaś Maryjo!" próby ponownego nawiązania kontaktu złożyły się na mój poranek.

Skontaktowałem się z Comcast, a oni zapewnili mnie, że rozwiążą problem.

Ale godzinę drogi od mojego spotkania, nie mogłem sobie pozwolić na siedzenie z założonymi rękami i nadszedł czas, aby wstąpić.

Zacząłem przekopywać fora i blogi w telefonie, a nawet przywołałem znajomego technika.

Okazało się, że reset modemu załatwił sprawę w mniej niż minutę! Byłem z powrotem online i czułem się spełniony, aby rozpocząć mój długi dzień.

W końcu postanowiłem skompilować artykuł jako przewodnik rozwiązywania problemów, aby pomóc Ci znaleźć drogę powrotną do Internetu ze spirali błędu serwera DNS.

Aby naprawić serwer DNS nie odpowiadający na internet Xfinity firmy Comcast, Zrestartuj swój modem lub router i sprawdź wszystkie zewnętrzne przewody. Następnie wyczyść nadmiar pamięci podręcznej DNS lub wyłączyć funkcje, takie jak peer-to-peer Windows update, antywirus i ochronę firewall. Wreszcie, jeśli nic innego nie działa, spróbuj aktualizacji oprogramowania sprzętowego routera lub twardy reset.

Co to jest serwer DNS?

Załóżmy, że chcesz kupić ręczniki do rąk w swoim ulubionym sklepie e-commerce, więc odwiedzasz adres 198.25.0.145.

Kiedy już to zrobisz, pragniesz dowiedzieć się, co robią twoi znajomi, więc wchodzisz na stronę 192.10.8.8.

Ponownie, to był długi dzień w pracy, a jazda z powrotem do domu wzywa do filmów o psach i memów.

Wszystko to można znaleźć pod adresem 10.2.98.456.

To co tu opisuję to świat bez Domain Name System, lepiej znanego jako DNS.

Każda strona w Internecie posiada unikalny adres logiczny, zwany adresem IP, służący do ich identyfikacji i uzyskiwania dostępu.

Używamy jednak nazw domen, takich jak amazon.com lub twitter.com, aby uzyskać natychmiastowy dostęp do stron.

Ale język naturalny nie jest standardem maszynowym.

Przeglądarki internetowe wysyłają więc nazwę domeny do serwera DNS za pośrednictwem routera.

Serwer przekształca go i zwraca odpowiedni adres IP.

Można założyć, że książka telefoniczna rezyduje na serwerze DNS.

Serwer DNS porównuje i znajduje dopasowanie dla żądanej domeny.

Co oznacza DNS Server Not Responding?

Możesz zobaczyć komunikat o błędzie pomimo połączenia urządzenia z internetem.

"DNS server not responding" odnosi się zazwyczaj do jednej rzeczy - serwer DNS nie może wykonać translacji z nazwy domeny na adres IP.

Co więcej, jeśli nie przetłumaczy nazwy domeny, nie będziemy mogli wejść na stronę, którą wyszukujemy.

Inną możliwością jest to, że serwer DNS ograniczył dostęp lub zablokował konkretne strony internetowe.

Tak więc, aby uzyskać dostęp do stron internetowych, serwer DNS musi najpierw przetworzyć żądanie użytkownika (żądanie klienta).

Przyczyny problemów z DNS

Typowa jest awaria usługi po stronie ISP prowadząca do czasowej niedostępności serwerów DNS.

Stąd jest to zmienna niekontrolowana, a Ty jesteś zdany na ich łaskę i reakcję.

Jednak zanim złożysz swój los w ich ręce, istnieje kilka prostych kroków rozwiązywania problemów, które możesz spróbować wykryć i naprawić główną przyczynę błędu.

Oto kilka obserwacji, które prowadzą do błędu "DNS server not responding" -.

• Problemy z okablowaniem zewnętrznym
• Ponowne uruchomienie lub zresetowanie modemu/routera
• Nadmiar pamięci cache DNS prowadzący do throttlingu nawigacji
• Problemy z przeglądarką internetową
• Nieprawidłowy wpis DNS lub przerwa w działaniu usługi
• Nieaktualne oprogramowanie sprzętowe routera
• Oczekująca aktualizacja sterownika karty sieciowej

Chociaż możesz mieć pewne doświadczenie z konfiguracją sieci lub jesteś kompletnym amatorem, stworzyłem ten poradnik z myślą o integracji.

Prześledzimy każdą z metod i pomożemy Ci znaleźć najszybsze możliwe rozwiązanie.

Sprawdź kable

Pierwszy krok jest oczywisty i, o dziwo, bardzo skuteczny.

Kluczowe jest upewnienie się, że światłowód i inne przewody są nienaruszone.

Połączenia powinny być szczelne, zwróć uwagę na ewentualne uszkodzenia kabla.

Jeśli znajdziesz jakieś luźne połączenia, możesz wymienić przewód.

Spróbuj też podmienić rozgałęźnik, jeśli masz pod ręką jakiś sprawdzony zapasowy.

Podczas gdy twój wewnętrzny kabel może być w porządku, potwierdź wszelkie uszkodzenia zewnętrznego okablowania spowodowane pogodą lub klęskami żywiołowymi z dostawcą usług internetowych.

Generalnie powoduje to wyłączenie usług dla całego bloku lub dzielnicy.

Komunikuj się ze swoimi dostawcami, aby rozwiązać problem uszkodzonych punktów.

Zmniejszenie liczby urządzeń w sieci

Przeciążenie urządzeń jest zawinione przez sabotaż wydajności internetu.

Na przykład przeglądarka internetowa może rzucić błąd "DNS server not responding", jeśli połączenia trwają zbyt długo.

Możesz śledzić liczbę podłączonych urządzeń za pomocą portalu wifi znajdującego się pod adresem 198.168.0.1. Ja zawsze lubię ustawić na nim górny limit.

Utrzymuje zbędne urządzenia w ryzach i odciąża transfer danych, ostatecznie oferując wzrost wydajności.

Ponowne uruchomienie modemu i routera

Serwery DNS działają również wtedy, gdy modem lub router nie działa prawidłowo.

Jako dobry środek, polecam wyłączenie go, a następnie ponowne włączenie. Oto kroki, które należy wykonać -.

1. Znajdź przycisk zasilania na swoim modemie lub routerze. Zazwyczaj powinien on znajdować się na tylnym panelu.
2. Naciśnij go, aby wyłączyć urządzenie
3. Przed włączeniem odczekaj około 10-15 sekund.

Należy pamiętać, że ponowne uruchomienie modemu lub routera różni się od jego zresetowania.

Reboot to miękki reset, a urządzenie nie powraca do ustawień fabrycznych.

Nazywa się to miękkim resetem i może rozwiązać błąd serwera DNS.

Jeśli jednak restart nie rozwiąże naszych nieszczęść, możemy nawet przejść do wykonania twardego resetu.

Należy pamiętać, że przycisk zasilania i przycisk resetowania nie są takie same.

Wyczyść pamięć podręczną DNS

W pamięci podręcznej DNS przechowywana jest historia przeglądów DNS.

Dzięki temu komputer szybciej znajduje adres IP, bez konieczności ciągłego dostępu do zdalnego serwera DNS.

Koncepcja ta działa cuda przy częstym wchodzeniu na kilka stron.

Jednak pamięć podręczna często zawiera nieaktualne informacje i może dławić nasze wrażenia z przeglądania stron internetowych.

Ponadto bez rutynowego czyszczenia może przechowywać ponad 30 000 wpisów, a transakcja na serwerze DNS może trwać dłużej niż oczekiwano.

Stąd jest całkowicie bezpieczne i zalecane, aby wyczyścić pamięć podręczną DNS raz na jakiś czas, a oto kroki, które należy wykonać -.

1. Wpisz "cmd" w polu wyszukiwania, aby uzyskać dostęp do okna Wiersz poleceń. Będziesz musiał uruchomić go jako administrator systemu.
2. Wpisz następujące polecenia, naciskając po każdym z nich Enter, przed ponownym uruchomieniem komputera i odwiedzeniem strony internetowej.

 >> ipconfig/flushdns>> ipconfig/registerdns>> ipconfig/release>> ipconfig/renew 

Zapewnienie właściwego adresu serwera DNS

Adres serwera DNS można podrasować w ustawieniach sieciowych komputera, wykonując kilka prostych kroków.

Domyślnym ustawieniem serwera DNS są ustawienia Twojego dostawcy usług internetowych, w tym przypadku Comcast.

Oto jak można potwierdzić, że ustawienia nie mają żadnych nieprawidłowości -.

1. Naciśnij Win + X i przejdź do "Połączenia sieciowe." Alternatywnie możesz przejść do Panelu sterowania Sieć i Internet Połączenia sieciowe.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na odpowiednie połączenie, którego używasz, takie jak Ethernet lub Wifi. Wybierz "Właściwości".
3. W nowym oknie powinna otworzyć się zakładka Networking. Następnie w ramach listy "Połączenie wykorzystuje następujące elementy" wybierz "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
4. Kliknij na Właściwości tuż pod listą.
5. Teraz wybierz przycisk radiowy "Użyj następujących adresów serwerów DNS".
6. Tutaj możesz sprawdzić aktualne adresy serwerów DNS, a nawet je zmodyfikować. Potwierdź ustawienia z Comcastem i wprowadź nowe adresy, które mogą dostarczyć.

Użyj innej przeglądarki internetowej

Zmiana przeglądarki może wydawać się męskim krokiem, ale może być tym, czego potrzebujesz.

Na przykład, jeśli używasz Chrome, przełącz się na Edge lub Firefox.

Jeśli nie macie zainstalowanej innej, są one dostępne za darmo na stronie wydawcy, więc nie zaszkodzi chwycić za kolejną.

Będziesz potrzebował innego urządzenia, aby pobrać instalator i przenieść go do głównego.

Błąd serwera DNS może być wyłączny dla przeglądarki z powodu oczekującej aktualizacji lub przerwy w działaniu usługi.

Używaj komputera w trybie bezpiecznym

Uwielbiam używać trybu bezpiecznego do rozwiązywania wszelkich błędów systemowych.

W trybie bezpiecznym system operacyjny ładuje wyłącznie niezbędne pliki i sterowniki.

Jest prosty do uruchomienia i uruchamia system pozbawiony aplikacji innych firm, które w inny sposób zakłócają połączenie.

Wystarczy pięć prostych kroków, aby uruchomić tryb bezpieczny w systemie -.

1. Otwórz menu Start i wybierz opcję Zasilanie.
2. Przytrzymaj Shift na klawiaturze i wybierz Restart w oknie dialogowym.
3. Po wyświetleniu opcji trybu bezpiecznego wybierz Troubleshoot.
4. Wybierz Ustawienia zaawansowane, następnie Ustawienia uruchamiania, a na końcu przycisk Uruchom ponownie.
5. Uruchom komputer w trybie Safe Mode with Networking, naciskając klawisz F5.

Wyłączenie zapór ogniowych / oprogramowania antywirusowego

Wszyscy przysięgamy na ustawienia zapory sieciowej i oprogramowanie antywirusowe innych firm, aby poradzić sobie z naszymi obawami dotyczącymi bezpieczeństwa.

Ale teraz i wtedy nawet najlepsi dokonują błędnej oceny.

Mają tendencję do blokowania połączenia internetowego z konkretną stroną czasami.

Dlatego przed wejściem do Internetu można wyłączyć program antywirusowy lub zmienić ustawienia Firewall w Comcast Xfinity Router.

Jest to środek tymczasowy i zdecydowanie zalecam przywrócenie ustawień po zakończeniu.

Konkretne rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa mają też dodatkowe wymagania.

Na przykład użytkownicy Avast muszą wyłączyć z ustawień opcję Secure DNS.

Zauważ, że Twój system nie jest narażony na niebezpieczeństwo podczas okresu dezaktywacji, ponieważ Windows Defender lojalnie pracuje w tle przez cały czas, aby zapewnić Ci bezpieczeństwo.

Jednak wyłączenie firewalla routera naraża całkowicie Twój system.

Dlatego nie radziłbym tego kroku nikomu, ale możesz go uruchomić tymczasowo w celu rozwiązania problemów.

Wyłączenie funkcji Peer-to-Peer w systemie Windows

Koncepcja funkcji peer-to-peer polega na tym, że użytkownicy mogą pobierać najnowsze aktualizacje systemu Windows od innych użytkowników.

Ponadto poprawia szybkość i wydajność, biorąc pod uwagę, że sieć staje się zdecentralizowana, co prowadzi do błędów serwera DNS.

Oto kroki, aby wyłączyć tę funkcję -.

1. Uruchomić ustawienia systemu Windows naciskając Win+I
2. Otwórz Aktualizację i zabezpieczenia, a następnie Opcje zaawansowane
3. Wybierz opcje "Wybierz sposób dostarczania aktualizacji".
4. Upewnij się, że wyłączyłeś ustawienie "Aktualizacja z więcej niż jednego miejsca".

Zaktualizuj sterownik karty sieciowej

Sterowniki sieciowe to programowy interfejs pomiędzy komputerem a siecią.

Kontroluje on ustawienia sieciowe i zapewnia optymalną wydajność.

O ile sterowniki sieciowe w większości przypadków są aktualizowane automatycznie, to w przypadku starszych systemów lub nieaktualnych wersji OS może być inaczej.

Oto jak można potwierdzić i rozwiązać ręcznie -.

1. Naciśnij Win+X, aby wywołać menu szybkiego uruchamiania i wybierz Menedżer urządzeń
2. Rozwiń listę Adaptery sieciowe, aby zobaczyć wszystkie zainstalowane w systemie
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na odpowiedni sterownik i zdecyduj o sposobie działania - zaktualizuj lub odinstaluj.
4. Kliknij na Uninstall, a następnie zrestartuj system.
5. Domyślny sterownik sieciowy instaluje się przy ponownym uruchomieniu komputera.

Możesz również pobrać sterownik ręcznie ze strony producenta za pośrednictwem innego urządzenia.

Zwróć jednak uwagę, czy jest on kompatybilny z Twoim systemem.

Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera

Oprogramowanie sprzętowe routera to bit oprogramowania rezydujący wewnątrz sprzętu.

Pozwala na bezpośrednią personalizację routera, np. ustawienie danych do logowania.

Problemy z oprogramowaniem sprzętowym są bardziej widoczne w sieciach bezprzewodowych.

Jednak przed przystąpieniem do resetu lub aktualizacji upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową swoich ustawień.

Istnieje również kilka warunków wstępnych niezbędnych przed aktualizacją oprogramowania sprzętowego routera -.

• Stabilne połączenie z internetem, dlatego zalecam podłączenie routera do urządzenia za pomocą kabla ethernetowego
• Domyślny adres IP routera: 192.168.0.1
• Dane do logowania

Wyposażony w te informacje, jesteś gotowy do aktualizacji firmware'u routera -.

1. Uruchom przeglądarkę internetową i wprowadź adres IP 192.168.0.1
2. Wpisz dane do logowania (zwykle znajdują się w instrukcji obsługi)
3. Przejdź do Firmware w lewym panelu
4. Powinieneś zobaczyć informacje o aktualnym firmware, w tym datę wydania, wersję. Następnie, najlepiej, uruchom skanowanie, aby automatycznie wykryć wszelkie oczekujące aktualizacje.
5. Jeśli chcesz przeprowadzić ręczną aktualizację, otwórz stronę internetową Comcast Xfinity i poszukaj najnowszego wydania oprogramowania sprzętowego.Pobierz je.
6. W sekcji Aktualizacja wgraj plik i uruchom aktualizację. Może to zająć trochę czasu, więc wstrzymaj oddech.

Aktualizacje oprogramowania układowego zwykle nie udają się, ale warto spróbować przed przejściem do pełnego resetu routera.

Mogą one również naprawić błędy naruszenia okna zakresu dynamicznego.

Zresetuj swój router

Kiedy natrafimy na ścianę z rozwiązywaniem problemów, sprowadza się to do starego dobrego twardego resetu.

Resetowanie routera nie trwa dłużej niż minutę.

Powraca jednak do ustawień fabrycznych, co oznacza utratę wszystkich spersonalizowanych ustawień sieciowych, takich jak informacje o logowaniu.

Ale po jasnej stronie, można go ponownie skonfigurować, a firmware routera podchodzi do sprawy.

Oto kroki, które należy wykonać -.

1. Zlokalizuj przycisk resetowania na swoim routerze. Zazwyczaj znajdziesz go na tylnym panelu.
2. Za pomocą spinacza do papieru lub szpilki dociskaj je przez około 15 sekund.
3. Router wyłącza się i restartuje automatycznie.
4. Ponownie skonfiguruj ustawienia routera z poziomu przeglądarki.

Zasadniczo router wraca do stanu fabrycznego, bez pudełka. To powinno rozwiązać problemy z serwerem DNS.

Kontakt Wsparcie

Jeśli wszystkie dotychczasowe sposoby rozwiązywania problemów okażą się nieskuteczne, najlepiej pozwolić, by zajęli się tym profesjonaliści.

Możesz dotrzeć do wsparcia technicznego Comcast poprzez połączenia, czat lub e-mail.

Na stronie internetowej wymienione są wszystkie informacje.

Zespół wsparcia Comcast może sprawdzić konfigurację routera i ustawienia sieciowe oraz poinformować o ewentualnych przerwach w świadczeniu usług, które mogą odpowiadać za błąd serwera DNS.

Mogą również przystąpić do rezerwacji wizyty konserwacyjnej w celu sprawdzenia i naprawienia potencjalnych problemów.

Ostatnie przemyślenia na temat braku odpowiedzi serwera DNS

Comcast nie pozwala na zmianę ustawień serwera DNS poza ich zalecanymi.

Istnieje jednak obejście, w którym można użyć modemu mostu wzdłuż routera Xfinity, aby wykorzystać zalety publicznych serwerów DNS. Jeśli nie jest dobrze skonfigurowany, jednak nie będzie internetu nawet z xfinity tryb mostu.

Dostępne są dwa rodzaje serwerów DNS -.

• Prywatne serwery DNS - oferowane przez dostawcę usług internetowych, np. Comcast
• Publiczne serwery DNS - jak OpenDNS lub Google DNS

Publiczny serwer DNS jest doskonałą alternatywą dla tych domyślnych.

Oczywiście, ma swoje ograniczenia, takie jak może nie mieć dostępu do wszystkich ekskluzywnych usług Xfinity. Jeśli masz nadzieję, aby rozwiązać ten problem przez przełączanie ISP, należy pamiętać, że można uruchomić do problemów DNS na Spectrum i innych dostawców usług internetowych, jak DNS Resolve Failing na CenturyLink.

Jest jednak niezawodny, bezpieczny i może zauważalnie poprawić wydajność połączenia.

Więcej informacji na temat kroków można znaleźć w rozdziale Zmiana ustawień DNS.

You May Also Enjoy Reading:

• Nie pamiętam hasła administratora routera Xfinity: Jak zresetować
• Wolna prędkość wysyłania: Jak naprawić w kilka sekund
• Comcast Xfinity No Ranging Response Received-T3 Time-Out: Jak naprawić
• Comcast Xfinity dławi mój Internet: Jak zapobiegać

Najczęściej zadawane pytania

Czy Comcast blokuje DNS?

Comcast nie pozwala na zmianę DNS na swoich urządzeniach ze względów bezpieczeństwa. Może przechwycić żądanie innego serwera DNS i przekierować je na serwer Comcast. Istnieją jednak obejścia ograniczeń, takie jak użycie mostu lub zmiana routera.

Jak zresetować ustawienia DNS?

1. Uruchomić Wiersz polecenia wpisując 'cmd' w pasku wyszukiwania
2. W wierszu poleceń wpisz ipconfig/flushdns
3. Uruchom ponownie swój system

Czy Comcast DNS jest lepszy niż Google?

Google DNS jest znany z szybszych prędkości i bardziej niezawodnych połączeń. Ponadto zapewnia szyfrowane połączenie, a więc oferuje poważną konkurencję dla domyślnego DNS Comcast.

Serwery DNS Google -.

• Podstawowa: 8.8.8.8
• Drugie: 8.8.4.4

Czy Flushing DNS jest bezpieczny?

Flushing jest bezpiecznym i korzystnym sposobem na oczyszczenie pamięci podręcznej DNS z wszelkich przestarzałych lub nieważnych wpisów. Może to poprawić bezpieczeństwo, wydajność i rozwiązać problemy z połączeniem.

Jednak cache DNS wygasa automatycznie i nie zawsze wymaga interwencji użytkownika.