Folosesc Verizon Fios de mult timp, atât pentru internet, cât și pentru televiziune. Îmi plăcea foarte mult să mă uit la filme și emisiuni la cerere, dar din când în când mă confruntam cu pixelarea fluxului video. Și nu era vorba de buffering sau altceva, ci pur și simplu nu puteam să mă uit.

Acum, acest lucru nu se putea întâmpla, mai ales dacă tocmai mă întorceam acasă după o zi grea de muncă. Așa că am decis să intru pe internet pentru a afla de ce se întâmpla exact acest lucru.

A fost nevoie de câteva ore de navigare pe internet, parcurgând articol după articol, cu formulări vagi, pentru a-mi da seama.

Pentru a remedia problema de pixelare Verizon Fios, schimbați cablurile și firele și reporniți set-top box-ul. Vinovatul ar putea fi, de asemenea, o priză de curent defectă sau un ONT defect.

Motive pentru Verizon Fios Pixelation

Prin "pixelare", mă refer la pete care apar pe anumite părți ale videoclipului, ceea ce face ca scena să fie neclară. La început, am crezut că On-Demand nu funcționa corect, dar mi-am dat seama că nu era cazul.

Acum, acest videoclip neclar ar putea fi cauzat de o problemă de la dvs., poate că ceva nu este în regulă cu echipamentul dvs. sau ar putea fi doar vina Verizon și ceva nu este în regulă cu semnalul de intrare.

Pentru a afla mai multe, am cercetat această problemă pentru a înțelege unele dintre cauzele care stau la baza pixelării și ghiciți ce?

Cele mai frecvente probleme sunt legate de conexiunile de cablu și firele coaxiale care transmit semnalul ecranului nostru TV și al decodoarelor.

Haideți să ne adâncim puțin în unele dintre aceste probleme.

Verificați toate cablurile și conexiunile

De obicei, semnalul către televizor este trimis prin intermediul unuia dintre următoarele: cablu coaxial, HDMI sau cabluri ethernet. Cu toate acestea, există șanse ca aceste cabluri să se slăbească, provocând tiltări (cunoscute și sub numele de pixelare).

În cazul cablurilor coaxiale, este posibil ca pinul RF care conectează set-top box-ul la televizor să nu aibă un contact adecvat sau cablul subțire de cupru din interiorul acestuia să se fi rupt sau să se fi uzat, provocând pierderi de semnal și imagini neclare.

În mod similar, utilizarea unor cabluri HDMI defecte poate duce la distorsiuni frecvente ale sunetului și ale imaginii video în timp ce urmăriți emisiunile preferate.

De asemenea, un cablu ethernet cu un conector RJ45 ondulat necorespunzător vă poate oferi o imagine de calitate slabă.

Îi sugerez cititorului să păstreze un cablu de rezervă (în stare de funcționare) și să înlocuiască cablul existent pentru a verifica și a vedea dacă problema este rezolvată.

Testați prizele de alimentare

În anumite momente, constat că problema este legată de prize de alimentare defecte. Dacă mă întrebați care este corelația dintre alimentarea cu energie și pixelarea Verizon Fios, răspunsul este destul de simplu.

O priză de curent defectă poate afecta circuitul intern al decodorului Verizon sau chiar al televizorului, provocând imagini și sunet neclare pe micul ecran.

Pentru problemele legate de priza de alimentare, vă sfătuiesc să folosiți o priză de alimentare diferită atât pentru set-top boxul Verizon Fios, cât și pentru televizor pentru a rezolva problemele legate de gresie.

De asemenea, v-aș recomanda să verificați și să potriviți specificațiile de alimentare menționate în set-top box pentru a vă asigura că acesta durează mai mult.

Detașarea și reatașarea cablurilor

Cablul coaxial și conectorul RF se pot desprinde într-o perioadă de timp, provocând tremurături neplăcute în conținutul video. Pentru a rezolva această problemă, a trebuit să deconectez coaxialul de la cutia de cablu Verizon Fios și apoi să îl conectez din nou pentru a opri pixelarea imaginii video.

Aceasta este o problemă frecventă în cazul cablurilor coaxiale și nu exclud probleme similare în cazul cablurilor Ethernet și HDMI. Cu toate acestea, recomand cititorului să detașeze și să reatașeze cablurile din când în când pentru a preveni pixelarea datorată desprinderii cablului.

Reporniți Set-Top-Box-ul Fios

Acum că am verificat cablurile și conexiunile, este timpul să ne asigurăm că boxa de cablu Verizon Fios este în stare bună.

Am constatat că posibilitatea unei defecțiuni a set-top box-ului este destul de redusă. Totuși, dacă există o pixelare frecventă și dacă toate cablurile sunt conectate corect, atunci singura altă opțiune este să reporniți caseta de cablu Fios, deoarece acest lucru șterge memoria cache și metadatele din dispozitiv.

ONT defect

Verizon Fios utilizează tehnologia fibrei optice pentru a livra conținutul către clienții săi.

ONT (optical network terminal) este punctul de demarcație dintre rețeaua optică Verizon Fios și sediul utilizatorului.

O ONT defectă poate întrerupe complet semnalul, în timp ce o ONT veche poate duce la blocarea frecventă a cadrelor și la formarea de țigări.

Rezolvarea problemelor legate de ONT necesită expertiză tehnică și numai un tehnician certificat de la Verizon este echipat pentru a rezolva această problemă.

În mod interesant, am citit câteva mesaje pe forumurile online de la persoane care au spus că instalarea ONT-ului avansat de la Verizon a eliminat problemele de imagine și le-a îmbunătățit experiența de vizionare a televizorului.

Contactați asistența Verizon

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, cea mai bună soluție este să apelați la echipa de asistență Verizon.

Verizon își sprijină clienții non-stop pentru reparații și servicii.

De asemenea, puteți suna la serviciul de asistență Verizon pentru întrebări legate de servicii sau puteți discuta pe chat cu reprezentanții clienților pentru a depune o plângere sau pentru a face o nouă cerere.

Dacă sunteți extrem de nemulțumit de experiența dumneavoastră, puteți chiar să returnați echipamentul FiOS.

Fix-elate Pixelation dvs.

Pixelarea pe Verizon Fios poate fi cauzată și de probleme de compatibilitate a cutiei de cablu cu televizorul dvs. De exemplu, dacă televizorul dvs. este Ultra High Definition, iar conținutul Verizon este High Definition, se pot produce imagini întinse sau întinse.

În plus, neactualizarea la timp a software-ului și a firmware-ului set-top box-ului poate duce, de asemenea, la pâlpâiri video și există și alți factori nevăzuți, cum ar fi condițiile meteorologice ostile.

Acest lucru ar putea deteriora cablurile de fibră optică de-a lungul traseului, ceea ce ar putea duce la degradarea calității imaginii și, cine știe, ar putea fi vorba și de echipamente defecte la Verizon, ca în cazul ONT.

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• FiOS TV nu are sunet: Cum se rezolvă problema [2021]
• Volumul telecomenzii Fios nu funcționează: Cum se repară în câteva minute
• Telecomanda FIOS nu va schimba canalele: Cum se rezolvă problema
• Cum să citiți mesajele text Verizon online [2021]

Întrebări frecvente

Cum îmi resetez set-top box-ul Verizon?

Resetarea set-top box-ului Verizon este simplă și ușoară. Mai întâi, opriți set-top box-ul și detașați STB-ul de la priza de alimentare. Apoi, după o scurtă perioadă de așteptare (15 secunde), conectați din nou STB-ul la priza de alimentare și lăsați dispozitivul să pornească. Odată ce STB-ul afișează ora corectă și actualizările ghidului media interactiv, dispozitivul este gata de utilizare.

Poate HDMI să provoace pixelare?

Un cablu HDMI defectuos sau de calitate inferioară poate avea ca rezultat un conținut de calitate slabă, inclusiv imagini video pixelate și sunet distorsionat.

Pot înlocui routerul Verizon cu routerul meu propriu?

Din câte știu eu, utilizatorii Verizon au voie să își folosească propriile routere, dar nu vor oferi niciun fel de asistență tehnică în caz de funcționare defectuoasă a routerului. Așadar, dacă doriți să vă plasați propriul router, asigurați-vă că acesta are specificațiile corecte ca cele ale routerului Verizon Fios.

Care este raza de acțiune a unui router Verizon FiOS?

Verizon Fios G3100 poate funcționa în intervalul de frecvență cuprins între 2,4Ghz și 5,8 GHz, oferind o acoperire wifi cu 68% mai largă decât modelele sale anterioare.