Jag investerade i Ring Doorbell 2 och installerade den på min dörr för nästan sex månader sedan och blev imponerad av dess videofunktioner, rörelsesensorer och anpassningsbara rörelsezoner.

Men på senare tid har jag haft problem med min dörrklocka, som inte fungerade så snabbt.

Dörrklockans pipa, direkt videoströmning och meddelanden blev försenade.

Efter en hel del efterforskningar och en del samtal fram och tillbaka med den tekniska supporten har jag kommit fram till några möjliga orsaker till förseningen och några möjliga lösningar.

För att åtgärda problemet med fördröjning av Ring Doorbell 2, se till att du är ansluten till internet och starta sedan om Ring Doorbell 2.

Om det inte löser fördröjningen, har jag talat om hur du fabriksåterställer din Ring Doorbell i den här artikeln.

Varför är din Ring Doorbell försenad?

Allt från en fördröjning när det gäller att höra dörrklockan, att få ett meddelande och att ansluta till videon - dessa problem skapade ett hinder för mig då och då.

Så jag började söka efter olika orsaker som kan ligga bakom denna försening.

• Dålig WiFi-anslutning: Om din Ring Doorbell inte ansluter till Wi-Fi är det ett stort problem som skapar problem med dörrklockan. Hinder mellan routern och dörrklockan kan göra att dörrklockan får låga internetsignaler.

• Svag WiFi-signal: När för många enheter ansluter till internet och använder nätverket kommer WiFi att sakta ner och till slut bli svagt. Detta kan ge upphov till problemet med eftersläpning.

• Problem med anslutningen: Anslutningsproblem mellan Doorbell 2 och mobilapplikationen kan orsaka en fördröjning i mottagandet av korrekta meddelanden och varningar. Problem med live-streaming och att få omedelbara varningar när någon står vid dörren är svårt även på de senaste smarttelefonerna.

Hur åtgärdar man fördröjningen i Ring Doorbell?

Kontrollera internetanslutningen till din Ring Doorbell

För att Ring Video Doorbell 2 ska fungera korrekt krävs en stark internetanslutning.

Dörrklockan kräver snabb internethastighet och stark signalstyrka för att överföra signaler som meddelanden och varningar nästan omedelbart.

• Kolla med din internetleverantör (ISP) och köp ett bra abonnemang.
• Om hastigheten är bra men du fortfarande har problem med fördröjning, se till att det inte finns något hinder mellan routern och dörrklockan.

Dörrklockan måste få rätt signalstyrka för korrekt överföring av data mellan enheten och smarttelefonen som du vill ta emot meddelanden, och en långsam internetuppkoppling kan vara orsaken till att ringkameran släpar efter.

Starta om din Ring Doorbell

Omstart är ofta en utmärkt metod för att lösa sådana problem, och jag fick min dörrklocka direkt efter omstarten.

Allt du behöver göra är att:

• Öppna Ring-appen på din smartphone.
• Öppna Inställningar från menyn där du kan se ett alternativ för omstart.
• Stäng av enheten via appen, vila en kort stund och slå på den igen.

Den här metoden för snabb omstart borde fungera för dig, precis som för mig.

Fabriksåterställning av din Ring Doorbell

Alternativet omstart fungerar nästan alltid för alla som klagar på försenade svar.

Om du fortfarande har samma problem kan du göra en fabriksåterställning av dörrklockan. Du kan också göra detta via programmet.

• Starta om dörrklockan via appen under inställningar.
• När dörrklockan har slagit på igen går du till inställningar i appen igen.
• Scrolla nedåt så hittar du menyn för återställning.
• Sök efter "Återställ till fabriksinställningar" och klicka på den.
• Du kan också använda den svarta återställningsknappen som finns på dörrklockan. Tryck ner den i 15 sekunder. Det tar några minuter innan dörrklockan reagerar och slås på.

En fabriksåterställning är den bästa lösningen på alla problem du har med Ring Doorbell 2.

Kontakta Ring Support

Det är möjligt att ingen av dessa metoder fungerar för dig. Bli inte stressad än, eftersom Ring kundsupport är utmärkt på att hjälpa dig att hantera de problem du har med någon Ring-produkt.

Om inget fungerar kan du ringa dem på 1 (800) 656-1918, så kommer de att ge dig den bästa lösningen de har.

Slutsats

Oftast börjar Ring Doorbell fungera utan fördröjning efter en omstart eller fabriksåterställning.

Men det finns situationer då du kan behöva experthjälp, och då kan du kontakta Rings kundtjänst på 1 (800) 656-1918.

Du kan också ta din produkt till närmaste Ring-servicecenter för att ta reda på om det är problemet med själva produkten.

Du kanske också gillar att läsa

• Så här återställer du Ring Doorbell 2 utan problem på några sekunder
• Hur länge räcker batteriet i Ring Doorbell? [2021
• Ring Doorbell laddar inte: Hur du fixar det på några minuter
• Bästa ringklockor för lägenheter och hyresgäster
• Kan du ändra ljudet på Ring Doorbell utanför dörrklockan?

Ofta ställda frågor

Hur förlänger jag inspelningstiden på min ringkamera?

Du kan justera inspelningstiden i Ring-appen på din smartphone på följande sätt.

• Högst upp till vänster på Dashboard-skärmen finns tre linjer. Klicka på dem.
• Bläddra nedåt för att hitta Enheter.
• Välj den enhet som du vill justera.
• Klicka på Enhetsinställningar.
• Tryck på Videoinspelningslängd.
• Välj den längd du vill ha och klicka på OK.

Kan du förlänga inspelningstiden på Ring-dörrklockan?

Du kan förlänga inspelningstiden på Ring Doorbell från appen. Ställ in videoinspelningslängden i enhetsinställningarna enligt dina önskemål och ta emot videor av ditt val.

Spelar Ringkamerorna alltid in?

Ring Doorbell-kameror slår automatiskt på videoinspelningen när de känner av rörelse eller när du vill ha direktsändning av ytterdörren. För närvarande har de inte stöd för inspelning dygnet runt.

Varför spelar min Ring Doorbell inte in på natten?

Kontrollera att dörrklockans sensorer för rörelsezoner är aktiva och fungerar.

Om så är fallet och om det fortfarande inte finns någon registrering av natten, kontrollera att det inte finns något hinder i dess sikt, eftersom detta ibland kan störa deras funktioner för att känna av rörelser.

Du kan också kontrollera den schemalagda tiden i appen. Om den fortfarande inte spelar in på natten kan du försöka felsöka via enhetens inställningar (iOS och Android) och kontakta supporten.

Spelar Ring Stick Up Cam in dygnet runt?

Ringkamerorna har ännu inte stöd för inspelning dygnet runt, men det finns alternativ för att gå till inställningar och ställa in scheman för specifika tider som kan spelas in.

Om det inte sker någon rörelse framför kamerorna, kanske den inte registrerar eller upptäcker något.