Şu anda evden çalışıyorum ve mobil erişim noktam, özellikle Wi-Fi bağlantımın kesildiği zamanlarda benim için çok önemli.

Mobil verilerimi hotspot aracılığıyla dizüstü bilgisayarıma bağlamak, ışıkların sönmesi veya Wi-Fi bağlantısıyla ilgili bir sorun gibi sorunlara en iyi çözüm.

Ancak son zamanlarda ne zaman hotspot üzerinden dizüstü bilgisayarıma bağlanmaya çalışsam dizüstü bilgisayarımı açıp kapatmak zorunda kalıyordum ve sonra aynı şeyi hotspot için de yapıyordum. Ve bir kez görünür olduğunda ve üzerine tıkladığımda bağlanmayı reddediyordu.

Bu yüzden soruna bir çözüm bulmak için interneti taradım ve ilgili tüm makaleleri ve bilgileri okuduktan sonra nihayet sorunu çözmek için adım adım sorun giderme içeren bu kılavuza ulaştım.

Verizon aracılığıyla Mobil Erişim Noktanızın çalışmaması durumunda telefonunuzu yeniden başlatmalı, doğru bant genişliğini seçip seçmediğinizi kontrol etmeli, kapsama alanında olup olmadığınızı ve ağ ayarlarınızı kontrol etmelisiniz.

Bu makalede Verizon mobil erişim noktanızın çalışmamasının çeşitli nedenlerinden ve uçak modunu açıp kapatmak, güç tasarrufu modunu kapatmak, yazılımı güncellemek ve Verizon'da bir ağ kesintisi olup olmadığını kontrol etmek dahil olmak üzere bu sorunu çözmenin çeşitli yollarından bahsettim.

Verizon Mobil Erişim Noktasının Çalışmama Nedenleri

Telefonunuzdaki Verizon etkin noktası çeşitli nedenlerle çalışmayı durdurmuş olabilir. Bunlardan bazıları şunlar olabilir:

• Telefon operatörleriyle ilgili sorunlar - Mevcut telefon operatörünüzle teknik sorunlar yaşıyor olabilirsiniz ve mevcut planınız bir hotspot olanağı içermiyor olabilir. Bu durumda, Verizon destek birimiyle iletişime geçmeniz ve hotspot olanaklarının mevcut planınıza dahil olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir
• Sinyal Gücü- Verizon'dan yeterli kapsama alanı alan bir bölgede olup olmadığınızı ve sinyal gücünüzün başka bir cihazı desteklemek için yeterli olup olmadığını kontrol etmek mümkündür. Mobil verinizin tükenip tükenmediğini de kontrol etmelisiniz
• Ayarlar- Kullanabilmeniz için önce telefonunuzdaki hotspot özelliğini etkinleştirmeniz gerekebilir. Wi-Fi şifresini yanlış girmiş olmanız veya VPN ayarlarınızda bir sorun olması da mümkündür
• Ödemelerle ilgili sorunlar- Bazı Verizon hotspot sorunları, planlar ve vadesi gelen ödemelerle ilgili sorunlar nedeniyle ortaya çıkmaktadır
• Güç tasarrufu modu- Bazen hotspot'unuzla ilgili sorun, telefonunuz güç tasarrufu modunda çalıştığı için ortaya çıkmış olabilir

Telefonunuzu Yeniden Başlatın

Genellikle telefondaki yazılım hataları nedeniyle veri bağlantısı yavaşlar veya çalışmayı durdurur. Cihazı yeniden başlatmak bu hatalardan kurtulmanızı sağlar.

Telefonu yeniden başlatmak ayrıca bellek sorunlarını çözer ve cihazın önbelleğini temizleyerek cihazın genel olarak daha hızlı ve daha verimli çalışmasına yardımcı olur.

Telefonunuzu yeniden başlatmak için düşük ses ve güç düğmelerine aynı anda basmanız ve yeniden başlat seçeneğini seçmeniz yeterlidir.

Bant Genişliğinizin Bitip Bitmediğini Kontrol Edin

Çoğu yeni telefon, verileri daha hızlı aktarabilmek için 5 GHz bant genişliği kullanır. Bununla birlikte, eski bir telefonun daha düşük bant genişliğine sahip olması mümkündür ve bu nedenle etkin noktanızın çalışması için yaklaşık 2,4 GHz'lik daha düşük bir frekansa geçmeniz gerekebilir.

Bir iPhone veya android cihaz kullanıyor olmanıza bağlı olarak bant genişliğinizi düşürmenin iki ayrı yolu vardır:

iPhone'lar için:

• 'Ayarlar'ı açın ve 'kişisel erişim noktası'na gidin
• 'Uyumluluğu en üst düzeye çıkar'ı seçtiğinizde telefonunuz doğru banda geçecektir

Android cihazlar için:

• 'Ayarlar'ı açın ve oradan 'bağlantılar' veya 'ağ ve internet'e gidin
• Şimdi 'mobil erişim noktası ve internet paylaşımı'na gidin
• 'Mobil erişim noktası' üzerine dokunun ve buradan 'yapılandır'a gidin
• Buradan 'bant' veya 'Wi-Fi hotspot' seçeneğine gidin
• 'AP Bandı'na dokunun ve 2,4 GHz'i seçin

Kapsama Alanında Olup Olmadığınızı Kontrol Edin

Verizon, yaklaşık %70 alan kapsamı ile ABD'deki tüm operatörler arasında en geniş mobil ağ kapsamına sahiptir ve 5G kapsamı yaklaşık %11'dir ve halen genişlemektedir.

Ancak ABD'nin bazı bölgeleri hala Verizon'dan daha düşük kapsama alanı almaktadır.

Verizon'un en iyi kapsama alanına sahip olduğu eyaletler Arkansas, Georgia ve Kansas olup bu eyaletlerin tamamı hizmet kapsamındadır; en düşük kapsama alanı ise Batı Virginia, Montana, Nevada ve Alaska eyaletlerindedir.

Alaska'daki kapsama oranı %2 ile son derece düşüktür ve diğer üç eyaletteki kapsama oranı %40-50 arasında değişmektedir.

Verizon kapsama alanı haritasını kontrol ederek Verizon kapsama alanının bulunduğu bir bölgede olup olmadığınızı kontrol edebilirsiniz.

Bodrum katında veya mobilyalarla dolu bir odadaysanız, evde zayıf bağlantı olasılığı vardır.

Kırsal bir bölgedeyseniz, sinyalin kolayca kesildiğini ve bir dakika önce çalışan verilerinizin aniden çalışmayı durdurduğunu görebilirsiniz.

Bu sorunu çözmek için, evin yeni bir bölümüne taşınmak veya kırsal bir bölgedeyseniz başka bir yere taşınmak gibi bulunduğunuz alandan taşınmanız gerekir.

Cihazınızın Ağ ve SIM Ayarlarını Kontrol Edin

Hotspot'unuzla ilgili sorun ağ veya SIM ayarlarınız olabilir. Bunlara farklı cihazlardan farklı şekilde erişebilirsiniz.

iPhone'da:

• 'Ayarlar'a gidin ve 'hücresel' seçeneğine tıklayın
• Hücresel verinin yanındaki kaydırıcıya tıklayın
• 'Kişisel erişim noktası' üzerine dokunun
• 'Diğerlerine izin ver' yazan kaydırıcıyı seçin
• Wi-Fi etkin noktanızı bir parola ile özelleştirin

Android cihazlarda:

• Android cihazınızda 'ayarlar'a gidin
• 'Ağ ve internet' seçeneğini seçin
• 'Hotspotting ve tethering' üzerine tıklayın
• 'Wi-Fi etkin noktası'nı seçin
• Üzerine tıklayarak 'bluetooth tethering' seçeneğini etkinleştirin
• Wi-Fi etkin noktanızı bir parola ile özelleştirin

Hotspot'unuz hala çalışmıyorsa, ağ bağlantılarınızı sıfırlamayı düşünebilirsiniz; bu, yazılımdaki herhangi bir hatayı veya aksaklığı geçersiz kılacaktır.

Ağ ayarlarınızı sıfırlamak için iPhone veya Android kullanmanıza bağlı olarak aşağıdakileri yapmanız gerekir:

Bir iPhone için:

• 'Ayarlar'dan 'genel'e ve oradan da 'sıfırla'ya gidin
• 'Ağ ayarlarını sıfırla' üzerine tıklayın
• Ayarlara girmek için bir parola girmeniz gerekebilir
• Tekrar 'ağ ayarlarını sıfırla' üzerine dokunun

Bir android cihaz için:

• 'Ayarlar'dan 'genel yönetim'e ve 'sıfırla'ya gidin
• 'Ağ ayarlarını sıfırla' ve ardından 'ayarları sıfırla' üzerine tıklayın
• Bazı modellerde, 'wifi, mobil ve bluetooth'u sıfırla' seçeneğine dokunmanız ve ardından son olarak ayarları sıfırlamanız gerekebilir

Ayrıca, özellikle çift SIM'li bir telefon kullanıyorsanız SIM ayarlarınızı kontrol etmek isteyebilirsiniz.

Eğer öyleyse, mobil veri kullanımı için doğru SIM'i seçtiğinizi kontrol ederek etkin noktanızın doğru SIM'den veri almasını sağlamak isteyebilirsiniz.

Uçak Modunu Açma ve Kapatma

Telefonunuzda Uçak Modunu kullanmak Wi-Fi ve veriyi kapatmanıza yardımcı olabilir ve böylece ağınıza sıfırlama ve sorunun çözümüne yardımcı olma şansı verir.

Uçak modunu açmak için aşağıdaki adımları kullanın:

iPhone'da:

• Ekranınızın sağ üst köşesini kaydırarak 'kontrol merkezini' açın.
• Uçak modunu açmak için uçak simgesini seçin. Bununla birlikte Wi-Fi ve mobil veri kapanacaktır
• 30 saniye sonra uçak simgesine tekrar tıklayın ve etkin noktaya bağlanın

Bir android cihazda:

• Hızlı ayarlar menüsüne erişmek için ekranınızın üst kısmından aşağı kaydırın
• Uçak modunu açmak için uçak simgesine tıklayın. Wi-Fi ve veri kapalı olacaktır
• 30 saniye sonra uçak simgesine tekrar tıklayın ve etkin noktaya bağlanmayı deneyin

Güç Tasarrufu Modunu Kapatın

Telefonunuzdaki düşük pil, internet hizmetlerinin kapanmasına neden olmuş olabilir. Bu nedenle, bunu yapmak için güç tasarrufu modunu kontrol etmek çok önemlidir:

Bir iPhone için:

• 'Ayarlar'ı açın ve oradan 'pil' ve ardından 'düşük güç modu'na gidin
• Kapatmak için düğmeye dokunun

Bir android cihaz için:

• 'Ayarlar'ı açın ve oradan 'pil ve cihaz bakımı'na ve oradan da 'pil'e gidin
• Kapatmak için 'güç tasarrufu modu' anahtarına dokunun

Yazılımı Güncelleyin

Bazen Verizon etkin noktanızın çalışmamasının nedeni bekleyen bir yazılım güncellemesi olabilir.

Güncelleme Wi-Fi ve hotspot ağı ile ilgili olabilir. Bu sorunu çözmek için cihazınızda bekleyen herhangi bir yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol edin. Telefonunuzdaki yazılım güncellemesini etkinleştirmek için yapmanız gerekenler:

iPhone'lar için:

• 'Ayarlar'dan 'genel'e ve 'yazılım güncelleme'ye gidin
• Bir güncelleme mevcutsa yüklemeye dokunun

Android cihazlar için:

• 'Ayarlar'dan 'telefon hakkında'ya, oradan da 'güncelleme için şimdi kontrol et'e gidin
• Bir güncelleme mevcutsa bir düğme görünecektir
• Bu düğmeyi seçin

Güncelleme tamamlandıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatmayı unutmayın.

Verizon'un Ağ Kesintisi Yaşayıp Yaşamadığını Kontrol Edin

Ortaya çıkmış olabilecek bir diğer sorun da ağ kesintisi ile ilgilidir. Eğer hotspot'unuza bağlanamıyorsanız sorun ağ kesintisi olabilir.

Bu durumda, genel bir sorun olup olmadığını görmek için veri ve mobil kapsama alanı dahil olmak üzere diğer ağ ayarlarınızı kontrol etmelisiniz.

Bölgenizde kesinti olup olmadığını görmek için Verizon'un Down Detector gibi web sitelerini de kontrol edebilirsiniz.

Verizon Destek ile İletişime Geçin

Bu çözümlerden hiçbiri sorununuzu çözmediyse, atılacak bir sonraki en iyi adım destek için Verizon ile iletişime geçmektir.

Verizon ile iletişime geçmek için, daha fazla bilgi ve çözüm için Verizon Müşteri Desteğine göz atabilirsiniz.

Son Düşünceler

Son çare olarak deneyebileceğiniz bir diğer seçenek de telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama internetin çalışmaması sorununu çözecek ve cihazınızın daha hızlı çalışmasını sağlamak için önbellek dosyalarını temizleyecektir.

Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemeden önce, bunun telefonunuzdaki tüm verileri sileceğini unutmamanız önemlidir, bu nedenle bu seçeneği denemeden önce verilerinizi yedeklemeniz gerekir.

Bunu yapmak için ayarlara gitmeniz ve oradan 'fabrika ayarlarına sıfırla'yı seçmeniz gerekecektir.

Bu adıma gerçekten devam etmek isteyip istemediğinizi kontrol etmeniz istenecek ve bu seçeneği seçtiğinizde telefonunuz sıfırlanacaktır.

Bundan sonra, Wi-fi erişim noktanızın çalışıp çalışmadığını görmek için tekrar kontrol edebilirsiniz.

Telefonunuzdaki VPN'i kapatmayı da deneyebilirsiniz. Bunu android için yapmak için 'ayarlar'a ve oradan 'bağlantılar' veya 'ağ ve internet'e ve oradan 'daha fazla bağlantı ayarı' veya 'gelişmiş'e gitmeniz ve buradan VPN'inize dokunarak kapatmanız gerekir.

Bir iPhone için, 'ayarlar'a gitmeniz ve ardından kapatmak için VPN düğmesine dokunmanız gerekir.

Ayrıca her zaman bağlantıda kalabilmeniz için Verizon'un etkin nokta sınırını aşma hakkındaki makalemize de göz atın.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Verizon'da Kişisel Erişim Noktası Saniyeler İçinde Nasıl Kurulur?
• Verizon Hotspot Maliyeti: Buna değer mi? [cevaplıyoruz]
• AT&T'den Verizon'a Geçiş: 3 Son Derece Basit Adım
• Verizon Sadakat İndirimi: Uygun Olup Olmadığınızı Kontrol Edin
• Verizon İnternetinizi Kısıtlıyor mu? İşte Gerçekler

Sıkça Sorulan Sorular

Verizon hotspot'um neden sürekli düşüyor?

Bunun nedeni, tek bir etkin noktada kullanılabilecek cihaz sayısının aşılmış olması veya Verizon kule kapsama alanının bölgenizde çok düşük olması olabilir.

Erişim noktam neden bu kadar kötü?

Buna neden olabilecek temel faktörler kötü sinyal alımı veya veri sınırınızın aşılması ya da etkin noktanızın nasıl yapılandırıldığından kaynaklanıyor olabilir.

Telefonunuzdaki yayın ayarının hız üzerinde etkisi vardır.

Verizon hotspot'um neden artık çalışmıyor?

Verizon etkin noktanız çalışmayı durdurduysa, kablosuz iletişim operatörünüzün bu seçeneği etkinleştirip etkinleştirmediğini kontrol etmelisiniz.