V současné době pracuji z domova a mobilní hotspot je pro mě klíčový, zejména v době, kdy mi přestane fungovat Wi-Fi.

Připojení mobilních dat k notebooku prostřednictvím hotspotu je nejlepším řešením problémů, jako je zhasnutí světla nebo problém s připojením Wi-Fi.

Nicméně v poslední době, kdykoli jsem se snažil připojit k notebooku přes hotspot, musel jsem notebook zapnout a vypnout a pak to samé i s hotspotem. A jakmile byl viditelný a kliknul jsem na něj, odmítl se připojit.

Prohledal jsem tedy internet a hledal řešení problému a po přečtení všech relevantních článků a informací jsem nakonec přišel s tímto návodem, který krok za krokem řeší tento problém.

Pokud mobilní hotspot prostřednictvím služby Verizon nefunguje, měli byste restartovat telefon, zkontrolovat, zda jste vybrali správnou šířku pásma, zkontrolovat, zda se nacházíte v oblasti pokrytí, a zkontrolovat nastavení sítě.

V tomto článku jsem se zmínil o různých příčinách nefunkčnosti mobilního hotspotu Verizon a o různých způsobech řešení tohoto problému, včetně zapnutí a vypnutí režimu letadlo, vypnutí úsporného režimu, aktualizace softwaru a kontroly, zda nedošlo k výpadku sítě Verizon.

Důvody nefunkčnosti mobilního hotspotu Verizon

Hotspot Verizon ve vašem telefonu mohl přestat fungovat z různých důvodů. Některé z nich mohou být:

• Problémy s telefonními operátory - je možné, že se potýkáte s technickými problémy se svým současným telefonním operátorem a je možné, že váš současný tarif neobsahuje zařízení hotspot. V takovém případě je třeba kontaktovat podporu společnosti Verizon a ověřit, zda je zařízení hotspot součástí vašeho současného tarifu.
• Síla signálu - je možné zkontrolovat, zda se nacházíte v oblasti, která má dostatečné pokrytí od společnosti Verizon a zda je síla signálu dostatečná pro podporu jiného zařízení.
• Nastavení - je možné, že před použitím funkce hotspot bude nutné ji v telefonu aktivovat. Je také možné, že jste špatně zadali heslo k síti Wi-Fi nebo že je problém v nastavení sítě VPN.
• Problémy s platbami - některé problémy s hotspoty Verizon vznikají kvůli problémům s plány a splatnými platbami.
• Úsporný režim - někdy může problém s hotspotem vzniknout proto, že telefon pracuje v úsporném režimu.

Restartování telefonu

Datové připojení se často zpomalí nebo přestane fungovat kvůli softwarovým chybám v telefonu. Restartováním zařízení se těchto chyb zbavíte.

Restartování telefonu také vyřeší problémy s pamětí a vyčistí mezipaměť zařízení, což pomůže zařízení pracovat rychleji a celkově efektivněji.

Chcete-li telefon restartovat, stačí stisknout současně tlačítka snížení hlasitosti a zapnutí a vybrat možnost restartovat.

Zkontrolujte, zda vám došla šířka pásma

Většina novějších telefonů využívá šířku pásma 5 GHz, aby mohly rychleji přenášet data. Je však možné, že starší telefon bude mít nižší šířku pásma, a proto bude možná nutné přepnout na nižší frekvenci kolem 2,4 GHz, aby váš hotspot fungoval.

Existují dva různé způsoby snížení šířky pásma v závislosti na tom, zda používáte iPhone nebo zařízení se systémem Android:

Pro iPhony:

• Otevřete "nastavení" a přejděte na "osobní hotspot".
• Vyberte možnost "maximalizovat kompatibilitu" a telefon se přepne na správné pásmo.

Pro zařízení se systémem Android:

• Otevřete "nastavení" a přejděte na "připojení" nebo "síť a internet".
• Nyní přejděte na položku "mobilní hotspot a tethering".
• Klepněte na "mobilní hotspot" a přejděte na "konfigurovat".
• Zde přejděte na položku "pásmo" nebo "hotspot Wi-Fi".
• Klepněte na položku "AP Band" a vyberte možnost 2,4 GHz.

Zkontrolujte, zda jste v oblasti pokrytí

Společnost Verizon má největší pokrytí mobilní sítí ze všech operátorů v USA, a to přibližně 70 % území, přičemž pokrytí 5G dosahuje přibližně 11 % a stále se rozšiřuje.

V některých částech USA je však pokrytí sítě Verizon stále nižší.

Společnost Verizon má nejlepší pokrytí ve státech Arkansas, Georgia a Kansas, které jsou zcela pokryty touto službou, zatímco její pokrytí je nejnižší ve státech Západní Virginie, Montana, Nevada a Aljaška.

Pokrytí na Aljašce je propastně nízké a pohybuje se kolem 2 %, v ostatních třech státech se pohybuje mezi 40-50 %.

Zda se nacházíte v oblasti s pokrytím sítě Verizon, si můžete ověřit na této mapě pokrytí sítě Verizon.

Pokud se nacházíte ve sklepě nebo v místnosti plné nábytku, je pravděpodobné, že bude připojení v domácnosti špatné.

Pokud se nacházíte ve venkovské oblasti, může se stát, že se signál snadno přeruší a data, která ještě před chvílí fungovala, přestanou fungovat zcela náhle.

Abyste tento problém vyřešili, musíte se přestěhovat z oblasti, ve které se nacházíte, například se přestěhovat do nové části domu nebo se přestěhovat na jiné místo, pokud se nacházíte ve venkovské oblasti.

Kontrola nastavení sítě a SIM karty v zařízení

Problém s hotspotem může být v nastavení sítě nebo SIM karty. Na různých zařízeních k nim můžete přistupovat různě.

Na iPhonu:

• Přejděte na "nastavení" a klikněte na "mobilní".
• Klikněte na posuvník u mobilních dat.
• Klepněte na položku "osobní hotspot".
• Vyberte posuvník s nápisem "povolit ostatním".
• Přizpůsobení hotspotu Wi-Fi pomocí hesla

V zařízeních se systémem Android:

• Přejděte do "nastavení" v zařízení se systémem Android
• Vyberte možnost "síť a internet".
• Klikněte na "hotspotting a tethering".
• Vyberte možnost "Hotspot Wi-Fi
• Kliknutím na možnost "bluetooth tethering" ji povolte.
• Přizpůsobení hotspotu Wi-Fi pomocí hesla

Pokud váš Hotspot stále nefunguje, můžete zvážit obnovení síťových připojení, které by mělo překonat případné chyby nebo závady v softwaru.

Chcete-li obnovit nastavení sítě, musíte provést následující kroky v závislosti na tom, zda máte iPhone nebo Android:

Pro iPhone:

• Přejděte z "nastavení" na "obecné" a odtud na "resetovat".
• Klikněte na "obnovit nastavení sítě".
• Pro vstup do nastavení může být nutné zadat přístupový kód.
• Znovu klepněte na možnost "obnovit nastavení sítě".

Pro zařízení se systémem Android:

• Přejděte z "nastavení" do "obecné správy" a přejděte na "resetovat".
• Klikněte na "obnovit nastavení sítě" a poté na "obnovit nastavení".
• U některých modelů může být nutné klepnout na položku "resetovat wifi, mobil a bluetooth" a nakonec obnovit nastavení.

Kromě toho můžete zkontrolovat nastavení SIM karty, zejména pokud používáte telefon se dvěma SIM kartami.

Pokud ano, můžete zkontrolovat, zda máte vybranou správnou SIM kartu pro používání mobilních dat, aby váš hotspot přijímal data ze správné SIM karty.

Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo

Použití režimu Letadlo v telefonu může pomoci vypnout Wi-Fi a data, a tím dát síti šanci na resetování a pomoci s řešením problému.

Režim letadlo zapnete podle následujících kroků:

Na iPhonu:

• Přejetím prstu po pravém horním rohu obrazovky otevřete "ovládací centrum".
• Výběrem ikony letadla zapnete režim letadla. Tím se vypne Wi-Fi a mobilní data.
• Po 30 sekundách znovu klikněte na ikonu letadla a připojte se k hotspotu.

V zařízení se systémem Android:

• Přejetím prstem z horního okraje obrazovky dolů přejdete do nabídky rychlého nastavení.
• Kliknutím na ikonu letadla zapnete režim letadla. Wi-Fi a data budou vypnuta.
• Po 30 sekundách znovu klikněte na ikonu letadla a zkuste se připojit k hotspotu.

Vypnutí úsporného režimu

Je možné, že vybitá baterie telefonu způsobila vypnutí internetových služeb. Proto je nezbytné zkontrolovat úsporný režim. Za tímto účelem je třeba:

Pro iPhone:

• Otevřete "nastavení" a přejděte na "baterie" a poté na "režim nízké spotřeby".
• Klepnutím na přepínač jej vypnete

Pro zařízení se systémem Android:

• Otevřete "nastavení" a přejděte na "baterie a péče o zařízení" a odtud na "baterie".
• Klepnutím na přepínač úsporného režimu jej vypnete.

Aktualizace softwaru

Někdy může být příčinou nefunkčnosti hotspotu Verizon probíhající aktualizace softwaru.

Aktualizace může souviset se sítí Wi-Fi a hotspotem. Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte, zda vaše zařízení nemá nevyřízené aktualizace softwaru. Chcete-li v telefonu aktivovat aktualizaci softwaru, musíte:

Pro iPhony:

• Přejděte z "nastavení" na "obecné" a "aktualizace softwaru".
• Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na možnost nainstalovat

Pro zařízení se systémem Android:

• Přejděte z "nastavení" na "o telefonu" a přejděte na "zkontrolovat aktualizaci".
• Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se tlačítko
• Vyberte toto tlačítko

Po dokončení aktualizace nezapomeňte restartovat telefon.

Zkontrolujte, zda společnost Verizon prochází výpadkem sítě

Dalším problémem, který mohl nastat, je výpadek sítě. Pokud se vám nedaří hotspot připojit, může být problém ve výpadku sítě.

V takovém případě byste měli zkontrolovat další nastavení sítě včetně dat a mobilního pokrytí a zjistit, zda se nejedná o obecný problém.

Kromě toho můžete zkontrolovat webové stránky, jako je Verizon's Down Detector, abyste zjistili, zda ve vaší oblasti nedochází k výpadkům.

Kontaktujte podporu společnosti Verizon

Pokud žádné z těchto řešení váš problém nevyřešilo, je dalším nejlepším krokem kontaktovat společnost Verizon a požádat ji o podporu.

Chcete-li kontaktovat společnost Verizon, můžete se podívat na zákaznickou podporu společnosti Verizon, kde najdete další informace a řešení.

Závěrečné myšlenky

Další možností, kterou můžete vyzkoušet jako poslední možnost, je obnovení továrního nastavení telefonu.

Obnovení továrního nastavení vyřeší problém s nefunkčním internetem a vyčistí soubory mezipaměti, aby zařízení fungovalo rychleji.

Než se pokusíte obnovit tovární nastavení, je důležité si uvědomit, že se tím vymažou všechna data v telefonu, takže než se o tuto možnost pokusíte, musíte si data zálohovat.

Chcete-li to provést, musíte přejít do nastavení a tam vybrat možnost "obnovení továrního nastavení".

Budete vyzváni, abyste zkontrolovali, zda opravdu chcete pokračovat v tomto kroku, a jakmile tuto možnost vyberete, telefon bude resetován.

Poté můžete znovu zkontrolovat, zda hotspot Wi-fi funguje.

Můžete také zkusit vypnout VPN v telefonu. Abyste to mohli v systému Android provést, musíte přejít do "nastavení" a odtud do "připojení" nebo "síť a internet" a odtud do "další nastavení připojení" nebo "pokročilé" a zde klepnutím na VPN ji vypnout.

V iPhonu musíte přejít do nastavení a klepnutím na tlačítko VPN ji vypnout.

Podívejte se také na náš článek o obcházení limitu hotspotu Verizon, abyste mohli být vždy připojeni.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Jak nastavit osobní hotspot ve službě Verizon během několika sekund
• Náklady na hotspot Verizon: Vyplatí se to? [odpovídáme]
• Přechod z AT&T na Verizon: 3 velmi jednoduché kroky
• Věrnostní sleva Verizon: Zkontrolujte, zda na ni máte nárok
• Škrtí společnost Verizon váš internet? Tady je pravda

Často kladené otázky

Proč můj hotspot Verizon stále vypadává?

To může být způsobeno tím, že byl překročen počet zařízení, která lze používat na jednom hotspotu, nebo tím, že pokrytí věží společnosti Verizon je ve vaší oblasti velmi nízké.

Proč je můj hotspot tak špatný?

Základními faktory, které to mohou způsobovat, může být špatný příjem nebo překročení datového limitu, případně způsob, jakým je váš hotspot nakonfigurován.

Nastavení vysílání v telefonu má vliv na rychlost.

Proč už nefunguje můj hotspot Verizon?

Pokud váš hotspot Verizon přestal fungovat, měli byste zkontrolovat, zda váš bezdrátový operátor tuto možnost povolil.