Αυτή τη στιγμή εργάζομαι από το σπίτι και το hotspot κινητής τηλεφωνίας μου είναι ζωτικής σημασίας για μένα, ειδικά σε περιόδους που το Wi-Fi μου σταματά να λειτουργεί.

Η σύνδεση των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας με το φορητό μου υπολογιστή μέσω του hotspot είναι η καλύτερη λύση σε προβλήματα όπως το σβήσιμο των φώτων ή ένα πρόβλημα με τη σύνδεση Wi-Fi.

Ωστόσο, πρόσφατα, όποτε προσπαθούσα να συνδεθώ στο φορητό μου υπολογιστή μέσω hotspot, έπρεπε να ενεργοποιώ και να απενεργοποιώ το φορητό μου υπολογιστή και στη συνέχεια το ίδιο και με το hotspot. Και μόλις ήταν ορατό και έκανα κλικ σε αυτό, αρνιόταν να συνδεθεί.

Έτσι έψαξα στο διαδίκτυο για να βρω μια λύση στο πρόβλημα και αφού διάβασα όλα τα σχετικά άρθρα και πληροφορίες, τελικά κατέληξα σε αυτόν τον οδηγό με βήμα προς βήμα αντιμετώπιση προβλημάτων για την επίλυση του προβλήματος.

Σε περίπτωση που το Mobile Hotspot μέσω της Verizon δεν λειτουργεί, θα πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, να ελέγξετε αν έχετε επιλέξει το σωστό εύρος ζώνης, να ελέγξετε αν βρίσκεστε σε περιοχή κάλυψης και να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας.

Σε αυτό το άρθρο μίλησα για τους διάφορους λόγους για τους οποίους δεν λειτουργεί το Verizon mobile hotspot και για διάφορους τρόπους επίλυσης αυτού του προβλήματος, συμπεριλαμβανομένης της ενεργοποίησης και απενεργοποίησης της λειτουργίας αεροπλάνου, της απενεργοποίησης της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας, της ενημέρωσης του λογισμικού και του ελέγχου αν η Verizon έχει διακοπή δικτύου.

Λόγοι για το Verizon Mobile Hotspot δεν λειτουργεί

Το hotspot της Verizon στο τηλέφωνό σας μπορεί να έχει σταματήσει να λειτουργεί για διάφορους λόγους. Μερικοί από αυτούς μπορεί να είναι:

• Προβλήματα με τους φορείς τηλεφωνίας- Είναι πιθανό να αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα με τον τρέχοντα φορέα τηλεφωνίας σας και είναι πιθανό το τρέχον πρόγραμμά σας να μην περιλαμβάνει δυνατότητα hotspot. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Verizon και να ελέγξετε αν οι δυνατότητες hotspot περιλαμβάνονται στο τρέχον πρόγραμμά σας.
• Ισχύς σήματος- Μπορείτε να ελέγξετε αν βρίσκεστε σε περιοχή που λαμβάνει επαρκή κάλυψη από τη Verizon και αν η ισχύς του σήματος είναι επαρκής για την υποστήριξη άλλης συσκευής.
• Ρυθμίσεις- Ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία hotspot στο τηλέφωνό σας για να μπορέσετε να τη χρησιμοποιήσετε. Είναι επίσης πιθανό να έχετε κάνει λάθος στον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi ή να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τις ρυθμίσεις του VPN σας.
• Ζητήματα με πληρωμές- Ορισμένα ζητήματα hotspot της Verizon προκύπτουν λόγω προβλημάτων με τα σχέδια και τις οφειλόμενες πληρωμές.
• Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας- Μερικές φορές το πρόβλημα με το hotspot μπορεί να έχει προκύψει επειδή το τηλέφωνό σας λειτουργεί σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας.

Επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας

Συχνά η σύνδεση δεδομένων επιβραδύνεται ή σταματά να λειτουργεί λόγω σφαλμάτων λογισμικού στο τηλέφωνο. Η επανεκκίνηση της συσκευής απαλλάσσει από αυτά τα σφάλματα.

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου επιλύει επίσης προβλήματα μνήμης και καθαρίζει την προσωρινή μνήμη της συσκευής, γεγονός που βοηθά τη συσκευή να λειτουργεί συνολικά ταχύτερα και αποτελεσματικότερα.

Για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, πρέπει απλώς να πατήσετε ταυτόχρονα τα πλήκτρα χαμηλής έντασης και λειτουργίας και να επιλέξετε την επιλογή επανεκκίνησης.

Ελέγξτε αν το εύρος ζώνης σας έχει εξαντληθεί

Τα περισσότερα νεότερα τηλέφωνα χρησιμοποιούν εύρος ζώνης 5 GHz για να είναι σε θέση να μεταφέρουν δεδομένα ταχύτερα. Ωστόσο, είναι πιθανό ένα παλαιότερο τηλέφωνο να έχει μικρότερο εύρος ζώνης και έτσι μπορεί να χρειαστεί να μεταβείτε σε χαμηλότερη συχνότητα περίπου 2,4 GHz για να λειτουργήσει το hotspot σας.

Υπάρχουν δύο διαφορετικοί τρόποι μείωσης του εύρους ζώνης σας, ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε συσκευή iPhone ή Android:

Για iPhones:

• Ανοίξτε τις 'ρυθμίσεις' και μεταβείτε στο 'προσωπικό hotspot'.
• Επιλέξτε "μεγιστοποίηση της συμβατότητας" και το τηλέφωνό σας θα μεταβεί στη σωστή μπάντα.

Για συσκευές Android:

• Ανοίξτε τις "ρυθμίσεις" και από εκεί μεταβείτε στις "συνδέσεις" ή στο "δίκτυο και διαδίκτυο".
• Πλοηγηθείτε τώρα στο 'mobile hotspot και tethering'.
• Πατήστε στο 'mobile hotspot' και από εδώ μεταβείτε στο 'configure'.
• Από εδώ πλοηγηθείτε στη 'ζώνη' ή στο 'Wi-Fi hotspot'.
• Πατήστε "AP Band" και επιλέξτε 2,4 GHz.

Ελέγξτε αν βρίσκεστε στην περιοχή κάλυψης

Η Verizon έχει τη μεγαλύτερη κάλυψη δικτύου κινητής τηλεφωνίας από οποιονδήποτε φορέα εκμετάλλευσης στις ΗΠΑ, με περίπου 70% κάλυψη περιοχής, ενώ η κάλυψη 5G βρίσκεται στο 11% και εξακολουθεί να επεκτείνεται.

Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένα μέρη των ΗΠΑ που λαμβάνουν χαμηλότερη κάλυψη από τη Verizon.

Η Verizon έχει την καλύτερη κάλυψη στις πολιτείες Αρκάνσας, Τζόρτζια και Κάνσας, οι οποίες καλύπτονται πλήρως από την υπηρεσία, ενώ η κάλυψή της είναι η χαμηλότερη στις πολιτείες Δυτική Βιρτζίνια, Μοντάνα, Νεβάδα και Αλάσκα.

Η κάλυψη στην Αλάσκα είναι απίστευτα χαμηλή, περίπου 2%, και η κάλυψη στις άλλες τρεις πολιτείες κυμαίνεται μεταξύ 40-50%.

Μπορείτε να ελέγξετε αν βρίσκεστε σε περιοχή που έχει κάλυψη από τη Verizon, ελέγχοντας αυτόν τον χάρτη κάλυψης της Verizon.

Υπάρχουν πιθανότητες κακής συνδεσιμότητας στο σπίτι αν βρίσκεστε στο υπόγειο ή σε ένα δωμάτιο γεμάτο έπιπλα.

Αν βρίσκεστε σε αγροτική περιοχή, μπορεί να διαπιστώσετε ότι το σήμα διακόπτεται εύκολα και τα δεδομένα σας, τα οποία λειτουργούσαν πριν από ένα λεπτό, σταματούν να λειτουργούν εντελώς ξαφνικά.

Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να μετακομίσετε από την περιοχή στην οποία βρίσκεστε, όπως για παράδειγμα να μετακομίσετε σε ένα νέο μέρος του σπιτιού ή να μετακομίσετε σε άλλη τοποθεσία αν βρίσκεστε σε αγροτική περιοχή.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου και SIM της συσκευής σας

Το πρόβλημα με το hotspot μπορεί να είναι οι ρυθμίσεις του δικτύου ή της SIM. Μπορείτε να έχετε διαφορετική πρόσβαση σε αυτές σε διαφορετικές συσκευές.

Σε ένα iPhone:

• Πηγαίνετε στις 'ρυθμίσεις' και κάντε κλικ στο 'κινητά'.
• Κάντε κλικ στο ρυθμιστικό κοντά στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
• Πατήστε 'προσωπικό hotspot'.
• Επιλέξτε το ρυθμιστικό που λέει 'allow others'.
• Προσαρμόστε το Wi-Fi hotspot σας με έναν κωδικό πρόσβασης

Σε συσκευές Android:

• Μεταβείτε στις "ρυθμίσεις" στη συσκευή σας Android
• Επιλέξτε την επιλογή 'δίκτυο και διαδίκτυο'.
• Κάντε κλικ στο 'hotspotting και tethering'.
• Επιλέξτε 'Wi-Fi hotspot'
• Ενεργοποιήστε την επιλογή 'bluetooth tethering' κάνοντας κλικ πάνω της.
• Προσαρμόστε το Wi-Fi hotspot σας με έναν κωδικό πρόσβασης

Σε περίπτωση που το Hotspot σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς των συνδέσεων δικτύου σας, η οποία θα πρέπει να παρακάμψει τυχόν σφάλματα ή δυσλειτουργίες στο λογισμικό.

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας, πρέπει να κάνετε τα εξής, ανάλογα με το αν έχετε iPhone ή Android:

Για ένα iPhone:

• Πλοηγηθείτε από τις 'ρυθμίσεις' στο 'γενικά' και από εκεί στο 'επαναφορά'.
• Κάντε κλικ στο 'Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου'.
• Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης για να μπείτε στις ρυθμίσεις
• Πατήστε ξανά 'Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου'.

Για μια συσκευή Android:

• Πλοηγηθείτε από τις 'ρυθμίσεις' στη 'γενική διαχείριση' στην 'επαναφορά'.
• Κάντε κλικ στο 'reset network settings' (Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου) και στη συνέχεια στο 'reset settings' (Επαναφορά ρυθμίσεων).
• Σε ορισμένα μοντέλα, μπορεί να χρειαστεί να πατήσετε "Επαναφορά wifi, κινητού και bluetooth" και, τέλος, επαναφορά ρυθμίσεων.

Επιπλέον, μπορεί να θέλετε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις της SIM, ειδικά αν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο με δύο SIM.

Εάν ναι, ίσως θέλετε να ελέγξετε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή SIM για χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, ώστε το hotspot σας να λαμβάνει δεδομένα από τη σωστή SIM.

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας αεροπλάνου

Η χρήση της λειτουργίας αεροπλάνου στο τηλέφωνό σας μπορεί να βοηθήσει με την απενεργοποίηση του Wi-Fi και των δεδομένων και έτσι να δώσει στο δίκτυό σας την ευκαιρία να επαναρυθμίσει και να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

Για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Σε ένα iPhone:

• Ανοίξτε το "κέντρο ελέγχου" σαρώνοντας την επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
• Επιλέξτε το εικονίδιο αεροπλάνου για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου. Με αυτό το Wi-Fi και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας θα απενεργοποιηθούν.
• Μετά από 30 δευτερόλεπτα κάντε ξανά κλικ στο εικονίδιο του αεροπλάνου και συνδεθείτε στο hotspot.

Σε μια συσκευή Android:

• Σαρώστε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού γρήγορων ρυθμίσεων.
• Κάντε κλικ στο εικονίδιο αεροπλάνου για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου. Το Wi-Fi και τα δεδομένα θα απενεργοποιηθούν.
• Μετά από 30 δευτερόλεπτα κάντε ξανά κλικ στο εικονίδιο του αεροπλάνου και προσπαθήστε να συνδεθείτε στο hotspot.

Απενεργοποίηση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας

Είναι πιθανό η χαμηλή μπαταρία του τηλεφώνου σας να έχει προκαλέσει την απενεργοποίηση των υπηρεσιών διαδικτύου. Επομένως, είναι ζωτικής σημασίας να ελέγξετε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Για να το κάνετε αυτό:

Για ένα iPhone:

• Ανοίξτε τις "ρυθμίσεις" και από εκεί μεταβείτε στην επιλογή "μπαταρία" και στη συνέχεια στη "λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας".
• Πατήστε το διακόπτη για να τον απενεργοποιήσετε

Για μια συσκευή Android:

• Ανοίξτε τις "ρυθμίσεις" και από εκεί μεταβείτε στην επιλογή "μπαταρία και φροντίδα συσκευής" και από εκεί στην επιλογή "μπαταρία".
• Πατήστε το διακόπτη "Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας" για να τον απενεργοποιήσετε.

Ενημέρωση του λογισμικού

Ορισμένες φορές μια εκκρεμούσα ενημέρωση λογισμικού μπορεί να είναι η αιτία που το hotspot της Verizon δεν λειτουργεί.

Η ενημέρωση ενδέχεται να σχετίζεται με το δίκτυο Wi-Fi και το hotspot. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ελέγξτε αν η συσκευή σας έχει εκκρεμείς ενημερώσεις λογισμικού. Για να ενεργοποιήσετε την ενημέρωση λογισμικού στο τηλέφωνό σας πρέπει να:

Για iPhones:

• Πλοηγηθείτε από τις 'ρυθμίσεις' στις 'γενικές' στις 'ενημερώσεις λογισμικού'.
• Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε Εγκαταστήστε

Για συσκευές Android:

• Πλοηγηθείτε από τις "ρυθμίσεις" στις "πληροφορίες για το τηλέφωνο" στις "Ελέγξτε τώρα για ενημέρωση".
• Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα εμφανιστεί ένα κουμπί
• Επιλέξτε αυτό το κουμπί

Θυμηθείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης.

Ελέγξτε αν η Verizon αντιμετωπίζει διακοπή δικτύου

Ένα άλλο πρόβλημα που μπορεί να έχει προκύψει είναι η διακοπή του δικτύου. Εάν δεν μπορείτε να συνδέσετε το hotspot σας, το πρόβλημα μπορεί να είναι η διακοπή του δικτύου.

Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να ελέγξετε τις υπόλοιπες ρυθμίσεις του δικτύου σας, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων και της κάλυψης κινητής τηλεφωνίας, για να διαπιστώσετε αν υπάρχει γενικότερο πρόβλημα.

Μπορείτε επιπλέον να ελέγξετε ιστότοπους όπως το Down Detector της Verizon για να δείτε αν υπάρχουν διακοπές στην περιοχή σας.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Verizon

Σε περίπτωση που καμία από αυτές τις λύσεις δεν έλυσε το πρόβλημά σας, το επόμενο καλύτερο βήμα που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τη Verizon για υποστήριξη.

Για να επικοινωνήσετε με τη Verizon, μπορείτε να επισκεφθείτε την Υποστήριξη πελατών της Verizon για περισσότερες πληροφορίες και λύσεις.

Τελικές σκέψεις

Μια άλλη επιλογή που μπορείτε να δοκιμάσετε ως ύστατη προσπάθεια είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στα εργοστάσια.

Μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επιλύσει το πρόβλημα του internet που δεν λειτουργεί και θα καθαρίσει τα αρχεία της προσωρινής μνήμης για να κάνει τη συσκευή σας να λειτουργεί πιο γρήγορα.

Πριν επιχειρήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, οπότε πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν δοκιμάσετε αυτή την επιλογή.

Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις και από εκεί να επιλέξετε "επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".

Θα σας ζητηθεί να ελέγξετε αν θέλετε πραγματικά να προχωρήσετε με αυτό το βήμα και μόλις επιλέξετε αυτή την επιλογή, το τηλέφωνό σας θα γίνει επαναφορά.

Μετά από αυτό, μπορείτε να ελέγξετε ξανά το Wi-fi hotspot σας για να δείτε αν λειτουργεί.

Για να το κάνετε αυτό για το Android θα πρέπει να πλοηγηθείτε στις "ρυθμίσεις" και από εκεί στις "συνδέσεις" ή "δίκτυο και διαδίκτυο" και από εκεί στις "περισσότερες ρυθμίσεις σύνδεσης" ή "για προχωρημένους" και από εδώ πατήστε το VPN σας για να το απενεργοποιήσετε.

Για το iPhone, πρέπει να μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, να πατήσετε το κουμπί VPN για να το απενεργοποιήσετε.

Δείτε επίσης το άρθρο μας σχετικά με την παράκαμψη του ορίου hotspot της Verizon, ώστε να μπορείτε να παραμένετε συνδεδεμένοι κάθε φορά.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Πώς να ρυθμίσετε προσωπικό Hotspot στη Verizon σε δευτερόλεπτα
• Κόστος Verizon Hotspot: Αξίζει τον κόπο; [απαντάμε]
• Αλλαγή από την AT&T στη Verizon: 3 εξαιρετικά απλά βήματα
• Έκπτωση επιβράβευσης Verizon: Ελέγξτε αν είστε επιλέξιμοι
• Μήπως η Verizon στραγγαλίζει το Internet σας; Εδώ είναι η αλήθεια

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί το hotspot της Verizon συνεχίζει να πέφτει;

Αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι έχει ξεπεραστεί ο αριθμός των συσκευών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε ένα μόνο hotspot ή ότι η κάλυψη των πύργων της Verizon είναι πολύ χαμηλή στην περιοχή σας.

Γιατί το hotspot μου είναι τόσο κακό;

Οι βασικοί παράγοντες που μπορεί να το προκαλούν αυτό μπορεί να είναι η κακή λήψη ή η υπέρβαση του ανώτατου ορίου δεδομένων σας ή ίσως εξαιτίας του τρόπου με τον οποίο έχει ρυθμιστεί το hotspot σας.

Η ρύθμιση εκπομπής στο τηλέφωνό σας επηρεάζει την ταχύτητα.

Γιατί το hotspot της Verizon δεν λειτουργεί πλέον;

Αν το hotspot της Verizon έχει σταματήσει να λειτουργεί, θα πρέπει να ελέγξετε αν ο φορέας ασύρματης σύνδεσής σας έχει ενεργοποιήσει αυτή τη δυνατότητα.