Ik werk momenteel vanuit huis en mijn mobiele hotspot is cruciaal voor mij, vooral op momenten dat mijn Wi-Fi niet meer werkt.

Mijn mobiele gegevens verbinden met mijn laptop via de hotspot is de beste oplossing voor problemen zoals het licht dat uitgaat of een probleem met de Wi-Fi-verbinding.

Wanneer ik echter onlangs probeerde verbinding te maken met mijn laptop via hotspot, moest ik mijn laptop aan- en uitzetten en dan hetzelfde met mijn hotspot. En zodra het zichtbaar was en ik erop klikte, weigerde het verbinding te maken.

Dus struinde ik het internet af op zoek naar een oplossing voor het probleem en na het doorlezen van alle relevante artikelen en informatie kwam ik uiteindelijk met deze gids met stapsgewijze probleemoplossing om het probleem op te lossen.

Als uw Mobile Hotspot via Verizon niet werkt, moet u uw telefoon opnieuw opstarten, controleren of u de juiste bandbreedte hebt geselecteerd, nagaan of u zich in een dekkingsgebied bevindt en uw netwerkinstellingen controleren.

In dit artikel heb ik het gehad over de verschillende redenen waarom je Verizon mobiele hotspot niet werkt en verschillende manieren om dit probleem op te lossen, waaronder het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus, het uitschakelen van de energiebesparingsmodus, het updaten van de software en het controleren of Verizon een netwerkstoring heeft.

Redenen voor mobiele hotspot van Verizon die niet werkt

De Verizon hotspot op je telefoon kan om verschillende redenen gestopt zijn met werken. Sommige daarvan kunnen zijn:

• Problemen met telefoonmaatschappijen- Het is mogelijk dat u technische problemen ondervindt met uw huidige telefoonmaatschappij en het is mogelijk dat uw huidige plan geen hotspotfaciliteit bevat. In dit geval moet u contact opnemen met Verizon support en controleren of hotspotfaciliteiten zijn opgenomen in uw huidige plan.
• Signaalsterkte- U kunt controleren of u zich in een gebied bevindt dat voldoende dekking heeft van Verizon en of uw signaalsterkte voldoende is om een ander apparaat te ondersteunen. U moet ook controleren of uw mobiele gegevens opgebruikt zijn.
• Instellingen- Het is mogelijk dat u de hotspotfunctie op uw telefoon moet activeren voordat u deze kunt gebruiken. Het is ook mogelijk dat u het Wi-Fi-wachtwoord verkeerd hebt ingesteld of dat er een probleem is met uw VPN-instellingen.
• Problemen met betalingen - Sommige Verizon hotspot problemen ontstaan door problemen met plannen en verschuldigde betalingen.
• Energiebesparende modus- Soms kan het probleem met uw hotspot zijn ontstaan omdat uw telefoon in de energiebesparende modus werkt.

Uw telefoon opnieuw opstarten

Vaak wordt de gegevensverbinding vertraagd of stopt deze door softwarebugs in de telefoon. Door het toestel opnieuw op te starten worden deze bugs verwijderd.

De telefoon opnieuw opstarten lost ook geheugenproblemen op en wist de cache van het toestel, waardoor het toestel sneller en efficiënter werkt.

Om uw telefoon opnieuw op te starten hoeft u alleen maar de knoppen volume laag en power tegelijk in te drukken en de optie opnieuw opstarten te selecteren.

Controleer of uw bandbreedte op is

De meeste nieuwere telefoons gebruiken 5 GHz bandbreedte om sneller gegevens te kunnen overdragen. Het is echter mogelijk dat een oudere telefoon een lagere bandbreedte heeft en dat je dus moet overschakelen naar een lagere frequentie van ongeveer 2,4 GHz om je hotspot te laten werken.

Er zijn twee verschillende manieren om je bandbreedte te verlagen, afhankelijk van of je een iPhone of een Android toestel gebruikt:

Voor iPhones:

• Open 'instellingen' en navigeer naar 'persoonlijke hotspot'.
• Selecteer 'maximaliseer compatibiliteit' en uw telefoon zal overschakelen naar de juiste band

Voor Android toestellen:

• Open 'instellingen' en ga van daaruit naar 'verbindingen' of 'netwerk en internet'.
• Navigeer nu naar 'mobiele hotspot en tethering'.
• Tik op 'mobiele hotspot' en navigeer van hieruit naar 'configureren'.
• Van hieruit navigeert u naar "band" of "Wi-Fi hotspot".
• Tik op 'AP Band' en selecteer 2,4 GHz.

Controleer of u zich in het dekkingsgebied bevindt

Verizon heeft de grootste mobiele netwerkdekking van alle operatoren in de VS, met ongeveer 70% gebiedsdekking. De 5G-dekking bedraagt ongeveer 11% en breidt zich nog steeds uit.

Er zijn echter nog steeds delen van de VS waar Verizon minder dekking biedt.

Verizon heeft de beste dekking in de staten Arkansas, Georgia en Kansas, die alle volledig door de dienst worden gedekt, terwijl de dekking het laagst is in de staten West Virginia, Montana, Nevada en Alaska.

De dekking in Alaska is abominabel laag, ongeveer 2%, en de dekking in de andere drie staten varieert tussen 40-50%.

U kunt controleren of u zich in een gebied met Verizon-dekking bevindt door deze Verizon-dekkingskaart te raadplegen.

Er is kans op een slechte verbinding in huis als u zich in de kelder of in een kamer vol meubels bevindt.

Als u zich in een landelijk gebied bevindt, kan het zijn dat het signaal gemakkelijk wegvalt en dat uw gegevens die een minuut geleden nog werkten, plotseling niet meer werken.

Om dit probleem op te lossen, moet u uit het gebied waar u zich bevindt, verhuizen.

Controleer de netwerk- en SIM-instellingen van uw toestel

Het probleem met uw hotspot kan liggen aan uw netwerk- of SIM-instellingen. U kunt deze op verschillende apparaten anders benaderen.

Op een iPhone:

• Ga naar 'instellingen' en klik op 'mobiel'.
• Klik op het schuifje bij de mobiele gegevens
• Tik op 'persoonlijke hotspot'.
• Selecteer het schuifje dat zegt "sta anderen toe".
• Uw Wi-Fi-hotspot aanpassen met een wachtwoord

Op android toestellen:

• Ga naar 'instellingen' op je Android toestel
• Selecteer de optie "netwerk en internet
• Klik op 'hotspotting en tethering'.
• Selecteer 'Wi-Fi hotspot'.
• Schakel de optie "bluetooth tethering" in door erop te klikken
• Uw Wi-Fi-hotspot aanpassen met een wachtwoord

Als uw Hotspot nog steeds niet werkt, kunt u overwegen uw netwerkverbindingen te resetten, wat eventuele bugs of fouten in de software zou moeten opheffen.

Om je netwerkinstellingen te resetten moet je het volgende doen, afhankelijk van of je een iPhone of een Android hebt:

Voor een iPhone:

• Navigeer van 'instellingen' naar 'algemeen' en vandaar naar 'resetten'.
• Klik op 'reset netwerkinstellingen'.
• Mogelijk moet u een wachtwoord invoeren om de instellingen te openen.
• Tik opnieuw op 'reset netwerkinstellingen'

Voor een android toestel:

• Navigeer van "instellingen" naar "algemeen beheer" naar "reset".
• Klik op 'reset netwerkinstellingen' en vervolgens op 'reset instellingen'.
• Op sommige modellen moet u op 'reset wifi, mobiel en bluetooth' tikken en daarna op 'reset instellingen'.

Bovendien kunt u uw SIM-instellingen controleren, vooral als u een dubbele SIM-telefoon gebruikt.

Als dat zo is, kunt u controleren of u de juiste SIM hebt geselecteerd voor mobiel gegevensgebruik, zodat uw hotspot gegevens van de juiste SIM oppikt.

De vliegtuigmodus in- en uitschakelen

Het gebruik van de vliegtuigmodus op je telefoon kan helpen bij het uitschakelen van Wi-Fi en data en zo je netwerk een kans geven om te resetten en te helpen bij het oplossen van het probleem.

Gebruik de volgende stappen om de vliegtuigmodus in te schakelen:

Op een iPhone:

• Open 'controlecentrum' door in de rechterbovenhoek van je scherm te vegen.
• Selecteer het vliegtuigpictogram om de vliegtuigmodus in te schakelen. Hiermee worden Wi-Fi en mobiele gegevens uitgeschakeld.
• Klik na 30 seconden opnieuw op het vliegtuigpictogram en maak verbinding met de hotspot.

Op een android toestel:

• Veeg naar beneden vanaf de bovenkant van uw scherm om het menu met snelle instellingen te openen.
• Klik op het vliegtuigpictogram om de vliegtuigmodus in te schakelen. Wi-Fi en gegevens worden uitgeschakeld.
• Klik na 30 seconden opnieuw op het vliegtuigpictogram en probeer verbinding te maken met de hotspot.

Schakel de energiebesparende modus uit

Het is mogelijk dat de lage batterij van je telefoon ervoor heeft gezorgd dat internetdiensten zijn uitgeschakeld. Het is dus cruciaal om de energiebesparende modus te controleren. Om dit te doen:

Voor een iPhone:

• Open 'instellingen' en navigeer van daaruit naar 'batterij' en dan naar 'spaarstand'.
• Tik op de schakelaar om hem uit te zetten

Voor een android toestel:

• Open 'instellingen' en navigeer van daaruit naar 'batterij en apparaatonderhoud' en van daaruit naar 'batterij'.
• Tik op de schakelaar "energiebesparende modus" om hem uit te schakelen

De software bijwerken

Soms kan een lopende software-update de oorzaak zijn dat je Verizon hotspot niet werkt.

De update kan te maken hebben met het Wi-Fi en hotspot netwerk. Om dit probleem op te lossen controleer je of je toestel nog software updates heeft lopen. Om de software update op je telefoon te activeren moet je:

Voor iPhones:

• Navigeer van "instellingen" naar "algemeen" naar "software-update".
• Als er een update beschikbaar is, tik dan op installeren

Voor Android toestellen:

• Navigeer van 'instellingen' naar 'over telefoon' naar 'nu controleren op update'.
• Als er een update beschikbaar is, verschijnt er een knop
• Selecteer deze knop

Vergeet niet uw telefoon opnieuw op te starten nadat de update is voltooid.

Controleer of Verizon een netwerkstoring heeft

Een ander probleem dat zich kan voordoen, betreft de netwerkstoring. Als u geen verbinding kunt maken met uw hotspot kan het probleem een netwerkstoring zijn.

In dit geval moet u uw andere netwerkinstellingen controleren, waaronder gegevens en mobiele dekking, om te zien of er een algemeen probleem is.

U kunt bovendien websites zoals Verizon's Down Detector raadplegen om te zien of er in uw omgeving storingen zijn.

Contact opnemen met Verizon-ondersteuning

Als geen van deze oplossingen uw probleem heeft opgelost, kunt u het beste contact opnemen met Verizon voor ondersteuning.

Om contact op te nemen met Verizon, kunt u Verizon Customer Support raadplegen voor meer informatie en oplossingen.

Laatste gedachten

Een andere optie die u kunt proberen als laatste wanhopige poging is het resetten van uw telefoon in de fabriek.

Een fabrieksreset zal het probleem van het niet werkende internet oplossen en de cachebestanden opschonen zodat je toestel sneller werkt.

Voordat je een fabrieksreset probeert, is het belangrijk om te onthouden dat dit alle gegevens op je telefoon zal wissen, dus je moet een back-up van je gegevens maken voordat je deze optie probeert.

Om dit te doen moet u naar instellingen gaan en daar 'fabrieksreset' selecteren.

U wordt gevraagd om te controleren of u echt door wilt gaan met deze stap en zodra u deze optie selecteert, wordt uw telefoon gereset.

Hierna kunt u uw Wi-fi hotspot opnieuw controleren om te zien of deze werkt.

U kunt ook proberen de VPN op uw telefoon uit te schakelen. Om dit voor Android te doen, moet u naar 'instellingen' navigeren en van daaruit naar 'verbindingen' of 'netwerk en internet' en van daaruit naar 'meer verbindingsinstellingen' of 'geavanceerd' en vanaf hier op uw VPN tikken om deze uit te schakelen.

Voor een iPhone moet u naar 'instellingen' navigeren en vervolgens op de VPN-knop tikken om deze uit te schakelen.

Bekijk ook ons artikel over het omzeilen van Verizons hotspotlimiet, zodat u altijd verbonden kunt blijven.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Hoe persoonlijke hotspot instellen op Verizon in enkele seconden
• Kosten van Verizon Hotspot: Is het de moeite waard?
• Overstappen van AT&T naar Verizon: 3 uiterst eenvoudige stappen
• Verizon Loyaliteitskorting: Controleer of u in aanmerking komt
• Remt Verizon uw internet af? Dit is de waarheid.

Vaak gestelde vragen

Waarom valt mijn Verizon hotspot steeds weg?

Dit kan het gevolg zijn van het feit dat het aantal apparaten dat op een enkele hotspot kan worden gebruikt, is overschreden of omdat de dekking van Verizon-torens in uw gebied erg laag is.

Waarom is mijn hotspot zo slecht?

De basisfactoren die dit kunnen veroorzaken zijn slechte ontvangst of het overschrijden van je dataplafond of misschien door de manier waarop je hotspot is geconfigureerd.

De uitzendinstelling op uw telefoon heeft invloed op de snelheid.

Waarom werkt mijn Verizon hotspot niet meer?

Als uw Verizon hotspot niet meer werkt, moet u controleren of uw draadloze provider deze optie heeft ingeschakeld.