私は現在、自宅で仕事をしていますが、特にWi-Fiが使えなくなる時期には、モバイルホットスポットが欠かせません。

ホットスポットを介してモバイルデータをノートパソコンに接続すると、照明が消えたり、Wi-Fi接続に問題があったりといった問題を解決することができます。

しかし最近、ホットスポット経由でノートパソコンに接続しようとすると、ノートパソコンの電源を入れたり切ったりしなければならず、ホットスポットも同様に電源を切ります。 そして、いったん表示されてクリックすると、接続を拒否されます。

そこで、この問題の解決策を探すためにインターネットを探し回り、関連するすべての記事や情報に目を通した結果、問題を解決するためのステップバイステップのトラブルシューティングを掲載したこのガイドにたどり着いたのです。

VerizonのMobile Hotspotが使えない場合は、携帯電話を再起動し、正しい帯域幅を選択したかどうか、通信エリア内にいるかどうか、ネットワーク設定を確認する必要があります。

今回は、Verizonのモバイルホットスポットが使えない様々な理由と、その解決方法として、機内モードのON/OFF、省電力モードのOFF、ソフトウェアのアップデート、Verizonがネットワーク停止しているかどうかの確認など、様々な方法をお話しさせていただきました。

Verizon Mobile Hotspotが動作しない理由

お使いの携帯電話のVerizonホットスポットは、さまざまな理由で動作しなくなった可能性があります。 その中には、以下のようなものがあります：

• 電話会社の問題-現在ご利用の電話会社の技術的な問題に直面している可能性があり、現在のプランにホットスポット機能が含まれていない可能性があります。 この場合、Verizonサポートに連絡して、現在のプランにホットスポット機能が含まれているかどうかを確認する必要があります。
• 信号強度-Verizonから十分なカバレッジを受信しているエリアにいるかどうか、信号強度が他のデバイスをサポートするのに十分であるかどうかを確認することができます。 また、モバイルデータが使い切られていないかどうかも確認する必要があります。
• 設定-お使いの携帯電話のホットスポット機能を有効にしないと使用できない場合があります。 また、Wi-Fiパスワードを間違えたか、VPN設定に問題がある可能性があります
• 支払いに関する問題-Verizonのホットスポットの問題は、プランと支払い期限に関する問題で発生することがあります。
• 省電力モード-お使いの携帯電話が省電力モードで動作しているために、ホットスポットの問題が発生することがあります。

携帯電話を再起動する

携帯電話のソフトウェアのバグが原因で、データ通信が遅くなったり、機能しなくなったりすることがよくあります。 デバイスを再起動すると、これらのバグを取り除くことができます。

また、携帯電話を再起動すると、メモリの問題が解決され、デバイスのキャッシュがクリアされるため、デバイスが全体的に速く、効率的に動作するようになります。

携帯電話を再起動するには、音量の小さいボタンと電源ボタンを同時に押して、再起動オプションを選択する必要があります。

帯域幅が不足していないか確認する

しかし、古い機種では帯域幅が狭く、ホットスポットを利用するためには2.4GHzの低い周波数に変更する必要がある場合があります。

iPhoneとandroidのどちらの端末を使用しているかによって、帯域を下げる方法が2つに分かれています：

iPhoneの場合：

• 設定」を開き、「パーソナルホットスポット」に移動する
• 互換性を最大化する」を選択すると、携帯電話が正しいバンドに切り替わります

Android端末の場合：

• 設定」を開き、「接続」または「ネットワークとインターネット」に移動します。
• ここで「モバイルホットスポットとテザリング」に移動します。
• モバイルホットスポット」をタップし、ここから「設定」に移動します。
• ここから「バンド」または「Wi-Fiホットスポット」に移動します。
• APバンド」をタップし、2.4GHzを選択する

受信可能エリア内かどうかの確認

ベライゾンは、米国の事業者の中で最大のモバイルネットワークのカバレッジを持ち、約70％のエリアをカバーしており、5Gのカバレッジは約11％で、現在も拡大しています。

しかし、米国ではまだVerizonのカバー率が低い地域があります。

ベライゾンは、アーカンソー州、ジョージア州、カンザス州では、同サービスが完全にカバーされているため、最もカバー率が高く、ウエストバージニア州、モンタナ州、ネバダ州、アラスカ州では最もカバー率が低くなっています。

アラスカ州のカバー率は約2％と異常に低く、他の3州のカバー率は40～50％の間で変動しています。

Verizonの電波が届くエリアにいるかどうかは、このVerizonの電波マップから確認することができます。

地下や家具が多い部屋では、家庭内の接続性が悪くなる可能性があります。

地方にお住まいの方は、電波が切れやすく、1分前に使えていたデータが突然使えなくなることがあります。

この問題を解決するためには、家の一部を移転したり、地方であれば別の場所に移動したりと、今いる場所から移動する必要があるのです。

お使いの端末のネットワークとSIMの設定を確認する

ホットスポットの問題は、ネットワークまたはSIMの設定にあるかもしれません。 デバイスによって、これらにアクセスする方法は異なります。

iPhoneで：

• 設定」を開き、「セルラー」をクリックします
• セルラーデータ付近のスライダーをクリックする
• パーソナルホットスポット」をタップする
• 他人を許可する」と書かれたスライダーを選択する
• パスワードでWi-Fiホットスポットをカスタマイズできる

アンドロイド端末の場合：

• アンドロイド端末の「設定」にアクセスする
• ネットワークとインターネット」を選択する
• ホットスポットとテザリング」をクリックする
• Wi-Fiホットスポット」を選択する
• bluetoothテザリング」オプションをクリックして有効にする
• パスワードでWi-Fiホットスポットをカスタマイズできる

それでもホットスポットが使えない場合は、ネットワーク接続をリセットすることで、ソフトウェアのバグや不具合に対処することができます。

ネットワーク設定をリセットするためには、iPhoneかAndroidかによって、以下の作業が必要です：

iPhoneの場合：

• 設定」から「一般」に移動し、そこから「リセット」に移動する
• ネットワーク設定のリセット」をクリックする
• 設定に入るためにパスコードの入力が必要な場合があります
• もう一度「ネットワーク設定のリセット」をタップする

アンドロイド端末の場合：

• 設定」→「一般管理」→「リセット」の順に移動する
• ネットワーク設定のリセット」をクリックし、「設定のリセット」をクリックします。
• 一部の機種では、「無線LAN、モバイル、ブルートゥースのリセット」をタップし、最後に「設定のリセット」をタップする必要がある場合があります

また、特にデュアルSIMの携帯電話をお使いの場合は、SIMの設定を確認することをお勧めします。

その場合、モバイルデータ使用用に正しいSIMが選択されているかどうかを確認し、ホットスポットが正しいSIMからデータを取得できるようにする必要があるかもしれません。

機内モードのオン／オフの切り替え

機内モードを使用すると、Wi-Fiとデータをオフにすることができるため、ネットワークがリセットされ、問題の解決に役立ちます。

機内モードをオンにするには、次の手順で行います：

iPhoneで：

• 画面の右上をスワイプして「コントロールセンター」を開きます。
• 飛行機アイコンを選択し、機内モードをオンにします。 これにより、Wi-Fiとモバイルデータはオフになります。
• 30秒後に再び飛行機アイコンをクリックし、ホットスポットに接続する

アンドロイド端末で：

• 画面上部から下にスワイプすると、クイック設定メニューにアクセスできます
• 飛行機アイコンをクリックして機内モードをオンにする。 Wi-Fiとデータはオフになる
• 30秒後に再度飛行機アイコンをクリックし、ホットスポットへの接続を試行します。

省電力モードをオフにする

携帯電話のバッテリー残量が少ないために、インターネットサービスが停止している可能性があります。 そのため、省電力モードを確認することが非常に重要です。 そのためには、以下のことを行ってください：

iPhoneの場合：

• 設定」を開き、そこから「バッテリー」、「低電力モード」の順に移動します。
• スイッチをタップしてオフにする

アンドロイド端末の場合：

• 設定」を開き、そこから「バッテリーとデバイスケア」に移動し、そこから「バッテリー」に移動する
• 省電力モード」スイッチをタップしてオフにする

ソフトウェアをアップデートする

Verizon ホットスポットが動作しない原因として、ソフトウェアの更新が保留されている場合があります。

この問題は、Wi-Fiやホットスポットのネットワークに関連している可能性があります。 この問題を解決するには、お使いのデバイスに保留中のソフトウェア・アップデートがあるかどうかを確認します。 携帯電話でソフトウェア・アップデートを有効にするには、次のことが必要です：

iPhoneの場合：

• 設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から移動する
• アップデートが可能な場合は、インストールをタップします

Android端末の場合：

• 設定」→「携帯電話について」→「アップデートを今すぐ確認」から移動する
• アップデートが可能な場合、ボタンが表示されます
• このボタンを選択

アップデートが完了したら、忘れずに携帯電話を再起動させてください。

Verizonがネットワーク障害を起こしているかどうかを確認する

ホットスポットに接続できない場合は、ネットワーク障害が考えられます。

この場合、データ通信やモバイル通信を含む他のネットワーク設定を確認し、一般的な問題があるかどうかを確認する必要があります。

さらに、VerizonのDown Detectorのようなウェブサイトで、お住まいの地域で停電が発生しているかどうかを確認することができます。

Verizonサポートへのお問い合わせ

いずれの方法でも解決しない場合は、Verizon社に問い合わせるのが最も良い方法です。

Verizonに連絡するためには、Verizon Customer Supportで詳細な情報と解決策を確認することができます。

最終的な感想

また、最後の手段として試せるのが、携帯電話を工場出荷時にリセットすることです。

工場出荷時のリセットは、インターネットが機能しない問題を解決し、キャッシュファイルをクリーンにしてデバイスをより速く動作させることができます。

工場出荷時のリセットは、携帯電話のすべてのデータを消去するため、このオプションを試す前にデータをバックアップする必要があることを覚えておくことが重要である。

そのためには、「設定」を開き、「工場出荷時のリセット」を選択する必要があります。

この手順を本当に進めるかどうかを確認する画面が表示されますので、このオプションを選択すると、お使いの携帯電話がリセットされます。

この後、Wi-fiホットスポットが機能しているかどうか、再度確認してください。

アンドロイドでこれを行うには、「設定」に移動し、そこから「接続」または「ネットワークとインターネット」に移動し、そこから「その他の接続設定」または「詳細設定」に移動し、ここからVPNをタップしてそれをオフにする必要があります.

iPhoneの場合、「設定」に移動し、VPNボタンをタップしてオフにする必要があります。

また、Verizonのホットスポット制限を回避して、いつでも接続できるようにするための記事もご覧ください。

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よくある質問

Verizonのホットスポットが落ち続けるのはなぜですか？

これは、1つのホットスポットで使用できるデバイスの数を超えている、または、お住まいの地域でVerizonタワーのカバー率が非常に低いことが原因である可能性があります。

なぜ私のホットスポットはそんなに悪いのですか？

このような事態を引き起こす基本的な要因としては、電波状況が悪い、データ容量が超過している、ホットスポットの設定に問題がある、などが考えられます。

スマホの放送設定は、速度に影響します。

Verizonのホットスポットが使えなくなったのはなぜですか？

Verizonのホットスポットが機能しなくなった場合、ワイヤレスキャリアがこのオプションを有効にしているかどうかを確認する必要があります。