Actualment estic treballant des de casa i el meu punt d'accés mòbil és crucial per a mi, especialment en els moments en què la meva Wi-Fi deixa de funcionar.

Connexir les meves dades mòbils al meu portàtil mitjançant el punt d'accés és la millor solució per problemes com ara s'apaguen els llums o un problema amb la connexió Wi-Fi.

No obstant això, fa poc, cada vegada que intentava connectar-me al meu ordinador portàtil mitjançant un hotspot, hauria d'encendre i apagar el meu ordinador portàtil i també el mateix amb el meu hotspot. I un cop era visible i hi vaig fer clic, es va negar a connectar-se.

Així que vaig explorar Internet buscant una solució al problema i, després de llegir tots els articles i la informació rellevants, finalment vaig trobar aquesta guia amb la resolució de problemes pas a pas per resoldre el problema.

En cas que el vostre punt d'accés mòbil a través de Verizon no funcioni, hauríeu de reiniciar el telèfon, comprovar si heu seleccionat l'ample de banda adequat, comprovar si esteu en una àrea de cobertura i comprovar la configuració de la vostra xarxa.

En aquest article he parlat dels diferents motius pels quals el vostre punt d'accés mòbil de Verizon no funciona i de diverses maneres de resoldre aquest problema, com ara activar i desactivar el mode avió, desactivar el mode d'estalvi d'energia, actualitzar el programari, i comprovant si Verizon té una interrupció de la xarxa.

Motius pels quals el punt d'accés mòbil de Verizon no funciona

És possible que el punt d'accés de Verizon del vostre telèfon hagi deixat de funcionar per diversos motius.Alguns d'aquests poden ser:

• Problemes amb els operadors de telefonia: és possible que tingueu problemes tècnics amb el vostre operador de telefonia actual i és possible que el vostre pla actual no inclogui una instal·lació de hotspot. En aquest cas, cal que us poseu en contacte amb el servei d'assistència de Verizon i comproveu si les instal·lacions de hotspot estan incloses al vostre pla actual. la força del vostre senyal és suficient per suportar un altre dispositiu. També hauríeu de comprovar si les vostres dades mòbils s'han esgotat
• Configuració: és possible que hàgiu d'activar la funció de punt d'accés al vostre telèfon abans de poder utilitzar-la. També és possible que tingueu la contrasenya del Wi-Fi incorrecta o que hi hagi un problema amb la configuració de la VPN
• Problemes amb els pagaments: alguns problemes amb el punt d'accés Wi-Fi de Verizon sorgeixen a causa de problemes amb els plans i els pagaments pendents
• Mode d'estalvi d'energia: de vegades el problema amb el vostre punt d'accés pot haver sorgit perquè el vostre telèfon funciona en mode d'estalvi d'energia

Reinicieu el telèfon

Sovint la connexió de dades s'alenteix o deixa de funcionar a causa d'errors de programari al telèfon. Reiniciar el dispositiu elimina aquests errors.

Reiniciar el telèfon també soluciona els problemes de memòria i esborra la memòria cau del dispositiu, cosa que ajuda a que el dispositiu funcioni de manera més ràpida i eficient en general.

Per reiniciar el telèfon.només cal prémer el volum baix i els botons d'engegada alhora i seleccionar l'opció de reinici.

Comproveu si us heu quedat sense amplada de banda

La majoria dels telèfons nous utilitzen una amplada de banda de 5 GHz per poder transferir dades més ràpidament. Tanmateix, és possible que un telèfon antic tingués una amplada de banda més baixa i, per tant, és possible que hàgiu de canviar a una freqüència més baixa d'uns 2,4 GHz perquè funcioni el vostre punt d'accés.

Hi ha dues maneres diferents de reduir l'amplada de banda en funció de ja sigui que utilitzeu un iPhone o un dispositiu Android:

Per a iPhones:

• Obre "Configuració" i navegui a "zona d'accés personal"
• Seleccioneu "Maximitzar la compatibilitat". ' i el vostre telèfon canviarà a la banda correcta

Per a dispositius Android:

• Obre "configuració" i des d'allà navegueu a "connexions" o "xarxa i Internet"
• Ara navegueu a "zona d'accés mòbil i connexió a Internet"
• Toqueu "zona d'accés mòbil" i des d'aquí navegueu a "configuració"
• Des d'aquí navegueu a "banda" o " Punt d'accés Wi-Fi"
• Toqueu "Banda AP" i seleccioneu 2,4 GHz

Comproveu si esteu a l'àrea de cobertura

Verizon té la cobertura de xarxa mòbil més gran de qualsevol operador dels EUA amb una cobertura d'àrea al voltant del 70% amb la seva cobertura 5G al voltant de l'11% i encara en expansió.

Encara hi ha algunes parts dels EUA que reben una cobertura més baixa de Verizon.

Verizon té la millor cobertura als estats d'Arkansas, Geòrgia iKansas, que estan coberts íntegrament pel servei, mentre que la seva cobertura és la més baixa als estats de Virgínia Occidental, Montana, Nevada i Alaska.

La cobertura a Alaska és abismalment baixa al voltant del 2% i la cobertura als altres tres estats varia entre el 40-50%.

Podeu comprovar si us trobeu en una zona que rep cobertura de Verizon consultant aquest mapa de cobertura de Verizon.

Hi ha possibilitats de connectivitat deficient a la llar si esteu al soterrani o en un habitació plena de mobles.

Si et trobes a una zona rural, és possible que trobis que el senyal es talla fàcilment i que les teves dades que funcionaven un minut enrere deixen de funcionar de sobte.

Per resoldre aquest problema, has de per moure's de la zona on et trobes, com ara traslladar-te a una nova part de la casa o mudar-te a un altre lloc si et trobes a una zona rural.

Comprova la configuració de la xarxa i de la SIM del teu dispositiu

El problema amb el vostre punt d'accés pot ser la vostra xarxa o la configuració de la SIM. Podeu accedir-hi de manera diferent en diferents dispositius.

En un iPhone:

• Vés a "Configuració" i fes clic a "Cel·lular"
• Fes clic al control lliscant que hi ha a prop les dades mòbils
• Toqueu "zona d'accés Wi-Fi personal"
• Seleccioneu el control lliscant que diu "permet als altres"
• Personalitza el teu punt d'accés Wi-Fi amb una contrasenya

En dispositius Android:

• Vés a "Configuració" al teu dispositiu Android
• Selecciona "Xarxa i Internet"opció
• Feu clic a "Connexió d'ancoratge i connexió a Internet"
• Seleccioneu "Punt d'accés Wi-Fi"
• Activeu l'opció "Connexió a connexió per Bluetooth" fent-hi clic
• Personalitzeu el vostre punt d'accés Wi-Fi amb una contrasenya

En cas que el vostre punt d'accés encara no funcioni, podeu considerar la possibilitat de restablir les vostres connexions de xarxa, cosa que hauria d'anul·lar qualsevol error o fallada del programari.

Per restablir la configuració de la vostra xarxa, heu de fer el següent en funció de si teniu un iPhone o un Android:

Per a un iPhone:

• Navegueu de "Configuració" a " general' i des d'allà a 'restablir'
• Feu clic a 'restableix la configuració de la xarxa'
• Pot ser que hàgiu d'introduir una contrasenya per entrar a la configuració
• Toqueu 'restableix la xarxa Configuració' de nou

Per a un dispositiu Android:

• Navegueu de "Configuració" a "Gestió general" i a "Restablir"
• Feu clic a "Restablir". configuració de xarxa" i després a "restabliment de la configuració"
• En alguns models, és possible que hàgiu de tocar "restablir wifi, mòbil i bluetooth" i finalment restablir la configuració

A més. , és possible que vulgueu comprovar la configuració de la vostra SIM, especialment si feu servir un telèfon SIM dual.

Si ho feu, potser voldreu comprovar que heu seleccionat la SIM adequada per a l'ús de dades mòbils que permeti que el vostre punt d'accés pugui escollir activa les dades de la SIM correcta.

Activa i desactiva el mode avió

L'ús del mode avió al telèfon pot ajudar a desactivar la Wi-Fi i les dades i, per tant,la xarxa una oportunitat de restablir i ajudar a resoldre el problema.

Per activar el mode avió, seguiu els passos següents:

En un iPhone:

• Obre "Centre de control" fent lliscar l'extrem superior dret de la pantalla.
• Seleccioneu la icona de l'avió per activar el mode d'avió. Amb aquesta connexió Wi-Fi i les dades mòbils s'apagaran
• Després de 30 segons, torneu a fer clic a la icona de l'avió i connecteu-vos a l'hotspot

En un dispositiu Android:

• Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla per accedir al menú de configuració ràpida
• Feu clic a la icona de l'avió per activar el mode d'avió. El Wi-Fi i les dades s'apagaran
• Després de 30 segons, torneu a fer clic a la icona de l'avió i proveu de connectar-vos al punt d'accés

Desactiva el mode d'estalvi d'energia

És possible que la bateria baixa del telèfon hagi fet que els serveis d'Internet s'hagin desactivat. Per tant, és crucial comprovar el mode d'estalvi d'energia. Per fer-ho:

Per a un iPhone:

• Obre "configuració" i des d'allà navega a "bateria" i després a "mode de baix consum"
• Toqueu l'interruptor per desactivar-lo

Per a un dispositiu Android:

• Obre "Configuració" i des d'allà navegueu a "Cuidada de la bateria i el dispositiu" i des d'aquí a " bateria'
• Toqueu l'interruptor "mode d'estalvi d'energia" per desactivar-lo

Actualitzar el programari

De vegades, una actualització de programari pendent pot ser la causa del vostre El punt d'accés de Verizon no funciona.

És possible que l'actualització estigui relacionada ambla xarxa Wi-Fi i hotspot. Per resoldre aquest problema, comproveu si el vostre dispositiu té actualitzacions de programari pendents. Per activar l'actualització de programari al vostre telèfon, heu de:

Per a iPhones:

• Navegar de "configuració" a "general" a "actualització de programari"
• Si hi ha una actualització disponible, toqueu instal·lar

Per a dispositius Android:

• Navegueu de "configuració" a "sobre el telèfon" per "comprovar ara si hi ha actualitzacions"
• Si hi ha una actualització disponible, apareixerà un botó
• Seleccioneu aquest botó

Recordeu reiniciar el telèfon un cop feta l'actualització.

Comproveu si Verizon està passant per una interrupció de la xarxa

Un altre problema que pot haver sorgit és el relacionat amb l'interrupció de la xarxa. Si no podeu connectar el vostre punt d'accés, el problema pot ser una interrupció de la xarxa.

En aquest cas, hauríeu de comprovar la resta de la configuració de la vostra xarxa, incloses les dades i la cobertura mòbil, per veure si hi ha un problema general.

A més, podeu consultar llocs web com ara Down Detector de Verizon per veure si teniu interrupcions a la vostra zona.

Contacteu amb el servei d'assistència de Verizon

En cas que cap d'aquestes solucions resolgui el vostre problema, el següent millor pas és contactar amb Verizon per obtenir assistència.

Per contactar amb Verizon, podeu consultar l'assistència al client de Verizon per obtenir més informació i solucions.

Pensaments finals

Una altra opció que podeu provar com a últim esforç és la de fàbricarestableix el teu telèfon.

Un restabliment de fàbrica resoldrà el problema d'Internet que no funciona i netejarà els fitxers de memòria cau perquè el dispositiu funcioni més ràpidament.

Abans d'intentar un restabliment de fàbrica, és important recordar que això esborrarà totes les dades del telèfon, de manera que hauràs de fer una còpia de seguretat de les teves dades abans de provar aquesta opció.

Per tal de Per fer-ho, haureu d'anar a la configuració i des d'allà seleccionar "restabliment de fàbrica".

Se us demanarà que comproveu que realment voleu seguir aquest pas i un cop seleccioneu aquesta opció, el vostre telèfon estarà reinicieu.

Després d'això, podeu tornar a comprovar la vostra zona Wi-Fi per veure si funciona.

També podeu provar de desactivar la VPN al vostre telèfon. Per fer-ho per a Android, heu d'anar a "Configuració" i des d'aquí a "Connexions" o "Xarxa i Internet" i des d'allà a "Més configuracions de connexió" o "Avançat" i des d'aquí toqueu la vostra VPN per activar-la. desactivat.

Per a un iPhone, heu d'anar a "Configuració" i després tocar el botó VPN per desactivar-lo.

Consulteu també el nostre article sobre eludir el límit de hotspot de Verizon, perquè pugueu mantenir-vos connectat sempre.

També us pot agradar llegir

• Com configurar Puja el punt d'accés personal a Verizon en segons
• Cost del punt d'accés de Verizon: val la pena? [responem]
• Canviar d'AT&T a Verizon: 3 passos extremadament senzills
• Verizon LoyaltyDescompte: comproveu si sou elegible
• Verizon accelera el vostre Internet? Aquí teniu la veritat

Preguntes més freqüents

Per què el meu punt d'accés de Verizon continua caient?

Això pot ser degut al fet que el nombre de dispositius que es pot utilitzar en un únic punt d'accés s'ha superat o perquè la cobertura de la torre de Verizon és molt baixa a la vostra zona.

Per què és tan dolent el meu punt d'accés?

Els factors bàsics que poden estar causant això pot ser una mala recepció o superar el límit de dades o potser per com està configurat el vostre punt d'accés.

La configuració d'emissió del telèfon té un efecte sobre la velocitat.

Per què no funciona el meu punt d'accés de Verizon. més?

Si el vostre punt d'accés de Verizon ha deixat de funcionar, hauríeu de comprovar si el vostre operador sense fil ha activat aquesta opció.