Наразі я працюю вдома, і мобільна точка доступу має для мене вирішальне значення, особливо в моменти, коли мій Wi-Fi перестає працювати.

Підключення мобільних даних до ноутбука через точку доступу - найкраще рішення для таких проблем, як вимкнення світла або проблеми з Wi-Fi з'єднанням.

Однак нещодавно, коли я намагався підключитися до свого ноутбука через точку доступу, мені доводилося вмикати і вимикати ноутбук, а потім те ж саме робити з точкою доступу. І як тільки вона була видимою, і я натискав на неї, вона відмовлялася підключатися.

Тож я обшукав Інтернет у пошуках вирішення проблеми і, прочитавши всі відповідні статті та інформацію, нарешті знайшов цей посібник з покроковим усуненням несправностей, щоб вирішити проблему.

Якщо ваша мобільна точка доступу через Verizon не працює, перезавантажте телефон, перевірте, чи вибрано правильну смугу пропускання, перевірте, чи перебуваєте ви в зоні покриття, і перевірте налаштування мережі.

У цій статті я розповів про різні причини, через які не працює мобільна точка доступу Verizon, та різні способи вирішення цієї проблеми, включаючи ввімкнення та вимкнення режиму польоту, вимкнення режиму енергозбереження, оновлення програмного забезпечення та перевірку, чи немає перебоїв у роботі мережі Verizon.

Причини, чому не працює мобільна точка доступу Verizon

Точка доступу Verizon на вашому телефоні могла перестати працювати з різних причин. Ось деякі з них:

• Проблеми з телефонними операторами - Можливо, у вас виникли технічні проблеми з вашим поточним телефонним оператором, і, можливо, ваш поточний тарифний план не включає послуги хот-споту. У цьому випадку вам потрібно зв'язатися зі службою підтримки Verizon і перевірити, чи включені послуги хот-споту у ваш поточний тарифний план.
• Рівень сигналу - можна перевірити, чи перебуваєте ви в зоні, яка отримує достатнє покриття від Verizon, і чи достатній рівень сигналу для підтримки іншого пристрою. Також слід перевірити, чи не вичерпано ваш мобільний трафік.
• Налаштування - можливо, вам доведеться активувати функцію точки доступу на вашому телефоні, перш ніж ви зможете нею користуватися. Також можливо, що ви неправильно ввели пароль Wi-Fi або виникли проблеми з налаштуваннями VPN.
• Проблеми з платежами - деякі проблеми з хот-спотами Verizon виникають через проблеми з тарифними планами та належними платежами
• Режим енергозбереження - іноді проблема з точкою доступу може виникнути через те, що ваш телефон працює в режимі енергозбереження

Перезавантажте телефон

Часто з'єднання для передачі даних сповільнюється або перестає працювати через помилки програмного забезпечення на телефоні. Перезавантаження пристрою позбавляє від цих помилок.

Перезавантаження телефону також вирішує проблеми з пам'яттю і очищає кеш пристрою, що допомагає пристрою працювати швидше і ефективніше.

Щоб перезавантажити телефон, вам просто потрібно одночасно натиснути клавішу зменшення гучності та кнопку живлення і вибрати опцію перезавантаження.

Перевірте, чи не вичерпалася ваша пропускна здатність

Більшість нових телефонів використовують смугу частот 5 ГГц, щоб швидше передавати дані. Однак, можливо, що старіші телефони мають нижчу пропускну здатність, тому вам доведеться переключитися на нижчу частоту близько 2,4 ГГц, щоб ваша точка доступу працювала.

Існує два окремі способи зниження пропускної здатності залежно від того, чи використовуєте ви iPhone або пристрій Android:

Для айфонів:

• Відкрийте "налаштування" та перейдіть до "персональної точки доступу
• Виберіть "максимізувати сумісність", і ваш телефон переключиться на потрібний діапазон

Для пристроїв Android:

• Відкрийте "налаштування", а звідти перейдіть до "з'єднання" або "мережа та інтернет
• Тепер перейдіть до розділу "Мобільна точка доступу та прив'язка
• Натисніть на "мобільну точку доступу", а потім перейдіть до "налаштувати
• Звідси перейдіть до "групи" або "точки доступу Wi-Fi
• Торкніться "Діапазон точок доступу" і виберіть 2,4 ГГц

Перевірте, чи перебуваєте ви в зоні покриття

Verizon має найбільше покриття мобільної мережі серед усіх операторів у США - близько 70% території, а покриття 5G становить близько 11% і продовжує розширюватися.

Однак, все ще існують деякі частини США, де покриття Verizon є нижчим.

Verizon має найкраще покриття в штатах Арканзас, Джорджія та Канзас, які повністю покриваються послугою, в той час як його покриття є найнижчим в штатах Західна Вірджинія, Монтана, Невада та Аляска.

Покриття на Алясці є жахливо низьким - близько 2%, а покриття в інших трьох штатах коливається в межах 40-50%.

Ви можете перевірити, чи перебуваєте ви в зоні покриття Verizon, переглянувши цю карту покриття Verizon.

Існує ймовірність поганого зв'язку вдома, якщо ви перебуваєте в підвалі або в кімнаті, заставленій меблями.

Якщо ви перебуваєте в сільській місцевості, ви можете помітити, що сигнал легко обривається, і ваші дані, які працювали хвилину тому, перестають працювати досить раптово.

Щоб вирішити цю проблему, вам доведеться виїхати з району, в якому ви перебуваєте, наприклад, переїхати в нову частину будинку або переїхати в інше місце, якщо ви живете в сільській місцевості.

Перевірте налаштування мережі та SIM-карти вашого пристрою

Проблема з хот-спотом може бути пов'язана з налаштуваннями мережі або SIM-карти. На різних пристроях доступ до них може бути різним.

На айфоні:

• Перейдіть до "налаштувань" і натисніть на "стільниковий зв'язок
• Натисніть на повзунок біля даних комірки
• Натисніть на "персональну точку доступу
• Виберіть повзунок з написом "Дозволити іншим
• Налаштуйте точку доступу Wi-Fi за допомогою пароля

На пристроях Android:

• Перейдіть до "налаштувань" на вашому пристрої Android
• Виберіть опцію "мережа та інтернет
• Натисніть на "підключення до хот-споту та прив'язка
• Виберіть "Точка доступу Wi-Fi
• Увімкніть опцію "прив'язка Bluetooth", натиснувши на неї
• Налаштуйте точку доступу Wi-Fi за допомогою пароля

Якщо ваша точка доступу все ще не працює, ви можете спробувати скинути мережеві з'єднання, що повинно усунути будь-які помилки або збої в програмному забезпеченні.

Для того, щоб скинути налаштування мережі, вам потрібно зробити наступне, залежно від того, чи у вас iPhone або Android:

За айфон:

• Перейдіть з "налаштувань" в "загальні", а звідти в "скидання
• Натисніть на "скинути налаштування мережі
• Можливо, вам доведеться ввести пароль для входу в налаштування
• Знову натисніть на "скинути налаштування мережі

Для Android-пристроїв:

• Перейдіть від "налаштувань" до "загального управління" та "скинути
• Натисніть на "скинути налаштування мережі", а потім на "скинути налаштування
• У деяких моделях може знадобитися натиснути "скинути налаштування Wi-Fi, мобільного зв'язку та Bluetooth", а потім остаточно скинути налаштування

Крім того, ви можете перевірити налаштування SIM-карти, особливо якщо ви користуєтеся телефоном з двома SIM-картами.

Якщо ви користуєтеся мобільним зв'язком, перевірте, чи правильно вибрана SIM-карта для використання мобільного зв'язку, щоб точка доступу могла приймати дані з правильної SIM-карти.

Увімкнення та вимкнення режиму польоту

Використання режиму польоту на телефоні може допомогти вимкнути Wi-Fi і передачу даних, і таким чином дати вашій мережі шанс перезавантажитися і допомогти вирішити проблему.

Щоб увімкнути режим польоту, виконайте наступні дії:

На айфоні:

• Відкрийте "Центр керування", провівши пальцем у правому верхньому куті екрана.
• Виберіть значок літака, щоб увімкнути режим польоту. При цьому Wi-Fi та мобільні дані будуть вимкнені
• Через 30 секунд натисніть на іконку літака ще раз і підключіться до точки доступу

На андроїд-пристрої:

• Проведіть вниз від верхньої частини екрана, щоб отримати доступ до меню швидких налаштувань
• Натисніть на іконку літака, щоб увімкнути режим польоту. Wi-Fi та передача даних будуть вимкнені
• Через 30 секунд знову натисніть на іконку літака і спробуйте підключитися до точки доступу

Вимкнути режим енергозбереження

Можливо, низький заряд акумулятора на вашому телефоні призвів до вимкнення інтернет-сервісів. Тому дуже важливо перевірити режим енергозбереження. Для цього перевірте, чи ввімкнено його:

За айфон:

• Відкрийте "налаштування" і з них перейдіть до "батарея", а потім до "режим низького енергоспоживання
• Торкніться перемикача, щоб вимкнути його

Для Android-пристроїв:

• Відкрийте "налаштування", а потім перейдіть до "Догляд за акумулятором і пристроєм", а потім до "Акумулятор".
• Щоб вимкнути режим енергозбереження, торкніться перемикача "Режим енергозбереження

Оновлення програмного забезпечення

Іноді причиною непрацюючої точки доступу Verizon може бути очікуване оновлення програмного забезпечення.

Оновлення може бути пов'язане з мережею Wi-Fi та хот-спотом. Щоб вирішити цю проблему, перевірте, чи немає на вашому пристрої очікуваних оновлень програмного забезпечення. Щоб активувати оновлення програмного забезпечення на телефоні, вам потрібно зробити наступне:

Для айфонів:

• Перейдіть від "налаштувань" до "загальних" та "оновлення програмного забезпечення
• Якщо оновлення доступне, натисніть встановити

Для пристроїв Android:

• Перейдіть з "налаштувань" до "про телефон" і виберіть "перевірити наявність оновлень
• Якщо оновлення доступне, з'явиться кнопка
• Натисніть цю кнопку

Не забудьте перезавантажити телефон після завершення оновлення.

Перевірте, чи Verizon переживає відключення мережі

Інша проблема, яка може виникнути, стосується перебоїв у роботі мережі. Якщо ви не можете підключитися до точки доступу, проблема може бути пов'язана з перебоями в роботі мережі.

У цьому випадку вам слід перевірити інші налаштування мережі, включаючи передачу даних і покриття мобільного зв'язку, щоб з'ясувати, чи не є це загальною проблемою.

Ви можете додатково перевірити веб-сайти, такі як Verizon's Down Detector, щоб дізнатися, чи немає перебоїв у вашому регіоні.

Зверніться до служби підтримки Verizon

Якщо жодне з цих рішень не вирішило вашу проблему, наступним найкращим кроком буде звернутися до служби підтримки Verizon.

Щоб зв'язатися з Verizon, ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів Verizon для отримання додаткової інформації та рішень.

Заключні думки

Ще один варіант, який ви можете спробувати як крайній захід - скинути телефон до заводських налаштувань.

Скидання до заводських налаштувань вирішить проблему з непрацюючим інтернетом і очистить файли кешу, щоб ваш пристрій працював швидше.

Перед спробою скидання до заводських налаштувань важливо пам'ятати, що це призведе до видалення всіх даних на вашому телефоні, тому перед використанням цієї опції необхідно створити резервну копію даних.

Для цього вам потрібно перейти до налаштувань і там вибрати "скидання до заводських налаштувань".

Вам буде запропоновано перевірити, чи дійсно ви хочете продовжити цей крок, і після того, як ви виберете цю опцію, ваш телефон буде скинуто.

Після цього ви можете знову перевірити точку доступу Wi-Fi, щоб переконатися, що вона працює.

Ви також можете спробувати вимкнути VPN на вашому телефоні. Для цього вам потрібно перейти до "налаштувань", а звідти до "з'єднань" або "мережі та інтернету", а звідти до "додаткових налаштувань з'єднання" або "розширені", а потім натиснути на ваш VPN, щоб вимкнути його.

Для iPhone вам потрібно перейти до "налаштувань", а потім натиснути кнопку VPN, щоб вимкнути її.

Також ознайомтеся з нашою статтею про те, як обійти ліміт хот-спотів Verizon, щоб завжди залишатися на зв'язку.

Вам також може бути цікаво почитати

• Як налаштувати персональну точку доступу на Verizon за лічені секунди
• Вартість хот-споту Verizon: чи варто воно того? [ми відповідаємо].
• Перехід з AT&T на Verizon: 3 надзвичайно прості кроки
• Знижка для постійних клієнтів Verizon: перевірте, чи маєте ви на неї право
• Чи обмежує Verizon ваш інтернет? Ось правда

Поширені запитання

Чому моя точка доступу Verizon постійно падає?

Це може бути пов'язано з тим, що кількість пристроїв, які можна використовувати на одній точці доступу, перевищено, або з тим, що покриття вишок Verizon у вашому регіоні дуже низьке.

Чому моя точка доступу така погана?

Основними факторами, які можуть спричинити це, можуть бути поганий прийом або перевищення ліміту даних, або, можливо, налаштування точки доступу.

Налаштування трансляції на вашому телефоні впливає на швидкість.

Чому моя точка доступу Verizon більше не працює?

Якщо ваша точка доступу Verizon перестала працювати, перевірте, чи увімкнена ця опція у вашого оператора бездротового зв'язку.