Työskentelen tällä hetkellä kotoa käsin, ja mobiilihotspot on minulle erittäin tärkeä, varsinkin silloin, kun Wi-Fi-yhteyteni lakkaa toimimasta.

Mobiilidatan yhdistäminen kannettavaan tietokoneeseeni hotspotin kautta on paras ratkaisu ongelmiin, kuten valojen sammumiseen tai Wi-Fi-yhteysongelmiin.

Kuitenkin viime aikoina aina kun yritin muodostaa yhteyden kannettavaan tietokoneeseeni hotspotin kautta, minun täytyi kytkeä kannettava tietokone päälle ja pois päältä, ja sitten sama tapahtui myös hotspotin kanssa. Ja kun se oli näkyvissä ja napsautin sitä, se ei suostunut muodostamaan yhteyttä.

Niinpä selasin internetiä etsien ratkaisua ongelmaan ja luettuani kaikki asiaankuuluvat artikkelit ja tiedot löysin lopulta tämän oppaan, jossa on vaiheittainen vianmääritys ongelman ratkaisemiseksi.

Jos Verizonin kautta toimiva Mobile Hotspot ei toimi, sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen, tarkistettava, että olet valinnut oikean kaistanleveyden, tarkistettava, että olet kuuluvuusalueella, ja tarkistettava verkkoasetukset.

Tässä artikkelissa olen puhunut eri syistä, joiden vuoksi Verizon-mobiilihotspot ei toimi, ja eri tavoista ratkaista tämä ongelma, kuten lentokonetilan kytkemisestä päälle ja pois päältä, virransäästötilan kytkemisestä pois päältä, ohjelmiston päivittämisestä ja sen tarkistamisesta, onko Verizonilla verkkokatko.

Syyt Verizon Mobile Hotspot ei toimi

Puhelimesi Verizon-hotspot on saattanut lakata toimimasta monista eri syistä. Jotkut näistä voivat olla:

• Ongelmat puhelinoperaattoreiden kanssa - On mahdollista, että sinulla on teknisiä ongelmia nykyisen puhelinoperaattorisi kanssa ja on mahdollista, että nykyinen sopimuksesi ei sisällä hotspot-toimintoa. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä Verizonin asiakaspalveluun ja tarkistettava, sisältyvätkö hotspot-toiminnot nykyiseen sopimukseesi.
• Signaalin voimakkuus - Voit tarkistaa, että olet alueella, jolla Verizonilla on riittävä kuuluvuus ja että signaalin voimakkuus riittää tukemaan toista laitetta. Tarkista myös, onko mobiilidatasi käytetty loppuun.
• Asetukset- Sinun on ehkä aktivoitava hotspot-toiminto puhelimessasi, ennen kuin voit käyttää sitä. On myös mahdollista, että olet antanut Wi-Fi-salasanan väärin tai että VPN-asetuksissa on ongelma.
• Maksuihin liittyvät ongelmat - Jotkin Verizonin hotspot-ongelmat johtuvat suunnitelmiin ja erääntyneisiin maksuihin liittyvistä ongelmista.
• Virransäästötila- Joskus hotspot-ongelma voi johtua siitä, että puhelin toimii virransäästötilassa.

Käynnistä puhelin uudelleen

Usein datayhteys hidastuu tai lakkaa toimimasta puhelimen ohjelmistovikojen vuoksi. Laitteen uudelleenkäynnistäminen poistaa nämä viat.

Puhelimen uudelleenkäynnistäminen ratkaisee myös muistiongelmat ja tyhjentää laitteen välimuistin, mikä auttaa laitetta toimimaan nopeammin ja tehokkaammin.

Käynnistääksesi puhelimesi uudelleen sinun tarvitsee vain painaa äänenvoimakkuuden alentamis- ja virtapainikkeita samanaikaisesti ja valita uudelleenkäynnistysvaihtoehto.

Tarkista, onko kaistanleveys loppunut kesken

Useimmat uudemmat puhelimet käyttävät 5 GHz:n kaistanleveyttä voidakseen siirtää tietoja nopeammin. On kuitenkin mahdollista, että vanhemmassa puhelimessa on pienempi kaistanleveys, joten sinun on ehkä vaihdettava matalammalle, noin 2,4 GHz:n taajuudelle, jotta hotspot toimii.

Kaistanleveyden alentamiseen on kaksi erillistä tapaa riippuen siitä, käytätkö iPhone- vai Android-laitetta:

iPhonelle:

• Avaa 'asetukset' ja siirry kohtaan 'henkilökohtainen hotspot'.
• Valitse 'maksimoi yhteensopivuus', ja puhelimesi vaihtaa oikealle taajuusalueelle.

Android-laitteille:

• Avaa 'Asetukset' ja siirry sieltä kohtaan 'Yhteydet' tai 'Verkko ja internet'.
• Siirry nyt kohtaan 'mobiilihotspot ja tethering'.
• Napauta "mobiilihotspot" ja siirry täältä kohtaan "Määritä".
• Siirry täältä kohtaan 'kaista' tai 'Wi-Fi hotspot'.
• Napauta 'AP Band' ja valitse 2,4 GHz.

Tarkista, oletko kuuluvuusalueella

Verizonilla on Yhdysvaltojen operaattoreista laajin matkaviestinverkon kattavuus, noin 70 prosentin aluepeitto, ja sen 5G-peitto on noin 11 prosenttia, ja se laajenee edelleen.

Joissakin osissa Yhdysvaltoja Verizonilla on kuitenkin edelleen heikompi kuuluvuus.

Verizonilla on paras peitto Arkansasin, Georgian ja Kansasin osavaltioissa, jotka kaikki kuuluvat palvelun piiriin kokonaan, kun taas sen peitto on heikoin Länsi-Virginian, Montanan, Nevadan ja Alaskan osavaltioissa.

Alaskan kattavuus on järkyttävän alhainen, noin 2 prosenttia, ja kolmen muun osavaltion kattavuus vaihtelee 40-50 prosentin välillä.

Voit tarkistaa, oletko Verizonin peittoalueella, tarkistamalla tämän Verizonin peittokartan.

Jos olet kellarissa tai huonekaluilla täytetyssä huoneessa, yhteys voi olla huono.

Jos asut maaseudulla, saatat huomata, että signaali katkeaa helposti, ja minuutti sitten toiminut datasi lakkaa toimimasta aivan yllättäen.

Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on muutettava pois alueelta, jossa olet, esimerkiksi muutettava uuteen osaan taloa tai muutettava toiseen paikkaan, jos asut maaseudulla.

Tarkista laitteesi verkko- ja SIM-asetukset

Ongelma hotspotissa saattaa johtua verkko- tai SIM-korttiasetuksista, joita voi käyttää eri laitteilla eri tavoin.

iPhonella:

• Siirry kohtaan 'Asetukset' ja napsauta 'Matkapuhelin'.
• Napsauta liukusäädintä matkapuhelinverkon datan vieressä.
• Napauta 'henkilökohtainen hotspot'
• Valitse liukusäädin, jossa lukee 'sallia muut'.
• Mukauta Wi-Fi-hotspotisi salasanalla

Android-laitteissa:

• Mene Android-laitteesi asetuksiin.
• Valitse 'Verkko ja internet' -vaihtoehto
• Napsauta 'Hotspotting ja tethering'.
• Valitse 'Wi-Fi hotspot'
• Ota 'bluetooth tethering' -vaihtoehto käyttöön napsauttamalla sitä.
• Mukauta Wi-Fi-hotspotisi salasanalla

Jos Hotspot ei vieläkään toimi, voit harkita verkkoyhteyksien nollaamista, jolloin kaikki ohjelmiston viat tai häiriöt ohitetaan.

Verkkoasetusten nollaaminen edellyttää seuraavia toimia riippuen siitä, onko sinulla iPhone vai Android:

iPhonea varten:

• Siirry 'asetuksista' kohtaan 'yleiset' ja sieltä kohtaan 'nollaus'.
• Napsauta 'nollaa verkkoasetukset'.
• Sinun on ehkä syötettävä salasana päästäksesi asetuksiin.
• Napauta uudelleen 'nollaa verkkoasetukset'.

Android-laitteelle:

• Siirry 'Asetukset' - 'Yleinen hallinta' - 'Nollaus' -kohdasta.
• Napsauta 'nollaa verkkoasetukset' ja sitten 'nollaa asetukset'.
• Joissakin malleissa sinun on ehkä napautettava "nollaa wlan, mobiili ja bluetooth" ja lopuksi nollaa asetukset.

Lisäksi sinun kannattaa tarkistaa SIM-kortin asetukset, varsinkin jos käytät kahden SIM-kortin puhelinta.

Jos näin on, kannattaa tarkistaa, että sinulla on valittu oikea SIM-kortti mobiilidatan käyttöä varten, jotta hotspot voi ottaa dataa oikealta SIM-kortilta.

Lentokonetilan kytkeminen päälle ja pois päältä

Puhelimen lentokonetilan käyttäminen voi auttaa Wi-Fi:n ja datan sammuttamisessa, jolloin verkko voi nollata toimintansa ja auttaa ongelman ratkaisemisessa.

Ota lentokonetila käyttöön seuraavien ohjeiden mukaisesti:

iPhonella:

• Avaa ohjauskeskus pyyhkäisemällä näytön oikeaa yläkulmaa.
• Ota lentokonetila käyttöön valitsemalla lentokonekuvake. Tämän avulla Wi-Fi ja mobiilidata kytkeytyvät pois päältä.
• Napsauta 30 sekunnin kuluttua lentokoneen kuvaketta uudelleen ja muodosta yhteys hotspotiin.

Android-laitteella:

• Pika-asetukset-valikkoon pääset pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alaspäin.
• Ota lentokonetila käyttöön napsauttamalla lentokonekuvaketta. Wi-Fi ja datansiirto kytkeytyvät pois päältä.
• Napsauta 30 sekunnin kuluttua lentokoneen kuvaketta uudelleen ja yritä muodostaa yhteys hotspotiin.

Virransäästötilan kytkeminen pois päältä

On mahdollista, että puhelimen akun vähäinen varaus on aiheuttanut internetpalvelujen sammumisen. Siksi on tärkeää tarkistaa virransäästötila. Tätä varten:

iPhonea varten:

• Avaa 'Asetukset' ja siirry sieltä kohtaan 'Akku' ja sitten 'Vähän virtaa'.
• Sammuta se napauttamalla kytkintä

Android-laitteelle:

• Avaa 'Asetukset' ja siirry sieltä kohtaan 'Akku ja laitteen hoito' ja sieltä kohtaan 'Akku'.
• Kytke virta pois päältä napauttamalla virransäästötilan kytkintä.

Päivitä ohjelmisto

Toisinaan vireillä oleva ohjelmistopäivitys voi olla syynä siihen, että Verizon-hotspot ei toimi.

Päivitys saattaa liittyä Wi-Fi- ja hotspot-verkkoon. Ongelman ratkaisemiseksi tarkista, onko laitteessasi vireillä ohjelmistopäivityksiä. Ohjelmistopäivityksen aktivoimiseksi puhelimessasi sinun on:

iPhonelle:

• Siirry kohdasta 'Asetukset' kohtaan 'Yleistä' kohtaan 'Ohjelmistopäivitys'.
• Jos päivitys on saatavilla, napauta asenna

Android-laitteille:

• Siirry 'asetuksista' kohtaan 'puhelimesta' kohtaan 'tarkista nyt päivitys'.
• Jos päivitys on saatavilla, näyttöön tulee painike
• Valitse tämä painike

Muista käynnistää puhelin uudelleen päivityksen jälkeen.

Tarkista, onko Verizonilla käynnissä verkkokatko

Toinen mahdollinen ongelma on verkkokatkos. Jos et pysty yhdistämään hotspotia, ongelmana voi olla verkkokatkos.

Tässä tapauksessa sinun pitäisi tarkistaa muut verkkoasetukset, kuten datan ja matkapuhelimen kuuluvuus, jotta näet, onko kyseessä yleinen ongelma.

Voit lisäksi tarkistaa Verizonin Down Detector -sivuston kaltaisilta verkkosivustoilta, onko alueellasi katkoksia.

Ota yhteyttä Verizonin tukeen

Jos mikään näistä ratkaisuista ei ratkaise ongelmaasi, seuraava paras vaihtoehto on ottaa yhteyttä Verizoniin.

Jos haluat ottaa yhteyttä Verizoniin, saat lisätietoja ja ratkaisuja Verizonin asiakastuesta.

Lopulliset ajatukset

Toinen vaihtoehto, jota voit kokeilla viimeisenä keinona, on puhelimen tehdasasetusten palauttaminen.

Tehdasasetusten palautus ratkaisee ongelman ja puhdistaa välimuistitiedostot, jotta laite toimisi nopeammin.

Ennen kuin yrität tehdasasetusten palauttamista, on tärkeää muistaa, että tämä tyhjentää kaikki puhelimen tiedot, joten sinun on varmuuskopioitava tietosi ennen tämän vaihtoehdon käyttämistä.

Tätä varten sinun on navigoitava asetuksiin ja valittava sieltä "Tehdasasetusten palautus".

Sinua pyydetään tarkistamaan, että haluat todella jatkaa tätä vaihetta, ja kun valitset tämän vaihtoehdon, puhelimesi nollataan.

Tämän jälkeen voit tarkistaa WiFi-hotspotin uudelleen ja tarkistaa, toimiiko se.

Voit myös kokeilla VPN:n kytkemistä pois päältä puhelimestasi. Voit tehdä tämän Androidissa siirtymällä kohtaan "Asetukset" ja sieltä kohtaan "Yhteydet" tai "Verkko ja internet" ja sieltä kohtaan "Lisää yhteysasetuksia" tai "Lisäasetukset" ja sieltä VPN:ää napauttamalla sen pois päältä.

iPhonen kohdalla sinun on navigoitava kohtaan "Asetukset" ja kytkettävä VPN pois päältä napauttamalla VPN-painiketta.

Tutustu myös artikkeliin Verizonin hotspot-rajoituksen kiertämisestä, jotta voit pysyä yhteydessä aina.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Kuinka perustaa henkilökohtainen Hotspot Verizonissa sekunneissa
• Verizon Hotspot kustannukset: Onko se sen arvoista? [me vastaamme]
• Vaihda AT&T:stä Verizoniin: 3 erittäin yksinkertaista vaihetta
• Verizonin kanta-asiakasalennus: Tarkista, oletko oikeutettu alennukseen
• Onko Verizon kuristaa Internet? Tässä on totuus

Usein kysytyt kysymykset

Miksi Verizonin hotspotini ei toimi?

Tämä voi johtua siitä, että yhdellä hotspotilla käytettävien laitteiden määrä on ylittynyt tai siitä, että Verizonin mastojen peitto on hyvin heikko alueellasi.

Miksi hotspotini on niin huono?

Tämä voi johtua esimerkiksi huonosta vastaanotosta tai datakattosi ylittämisestä tai siitä, miten hotspot on määritetty.

Puhelimen lähetysasetus vaikuttaa nopeuteen.

Miksi Verizonin hotspot ei enää toimi?

Jos Verizon-hotspot on lakannut toimimasta, tarkista, onko langaton operaattorisi ottanut tämän vaihtoehdon käyttöön.