Tôi hiện đang làm việc tại nhà và điểm phát sóng di động rất quan trọng đối với tôi, đặc biệt là vào những thời điểm khi Wi-Fi của tôi ngừng hoạt động.

Kết nối dữ liệu di động của tôi với máy tính xách tay thông qua điểm phát sóng là giải pháp tốt nhất để các sự cố như tắt đèn hoặc sự cố với kết nối Wi-Fi.

Tuy nhiên, gần đây, bất cứ khi nào tôi cố gắng kết nối với máy tính xách tay của mình qua điểm phát sóng, tôi sẽ phải bật và tắt máy tính xách tay của mình và sau đó cũng làm như vậy với điểm phát sóng của mình. Và khi nó hiển thị và tôi nhấp vào nó, nó từ chối kết nối.

Vì vậy, tôi đã lùng sục trên Internet để tìm kiếm giải pháp cho vấn đề và sau khi đọc qua tất cả các bài viết và thông tin liên quan, cuối cùng tôi đã tìm ra hướng dẫn khắc phục sự cố từng bước này để giải quyết vấn đề.

Trong trường hợp Điểm truy cập di động của bạn thông qua Verizon không hoạt động, bạn nên khởi động lại điện thoại, kiểm tra xem bạn đã chọn đúng băng thông chưa, kiểm tra xem bạn có ở trong vùng phủ sóng hay không và kiểm tra cài đặt mạng của mình.

Trong bài viết này, tôi đã nói về nhiều lý do khiến điểm phát sóng di động Verizon của bạn không hoạt động và nhiều cách khác nhau để giải quyết vấn đề này bao gồm bật và tắt chế độ máy bay, tắt chế độ tiết kiệm năng lượng, cập nhật phần mềm, và kiểm tra xem Verizon có bị mất mạng hay không.

Lý do khiến Điểm truy cập di động Verizon không hoạt động

Điểm truy cập Verizon trên điện thoại của bạn có thể đã ngừng hoạt động vì nhiều lý do.Một số trong số này có thể là:

• Các vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại- Có thể bạn đang gặp phải các vấn đề kỹ thuật với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại hiện tại của mình và có thể gói hiện tại của bạn không bao gồm thiết bị phát sóng. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Verizon và kiểm tra xem gói hiện tại của bạn có bao gồm các tiện ích điểm truy cập hay không
• Cường độ tín hiệu- Có thể kiểm tra xem bạn có đang ở khu vực được Verizon phủ sóng đầy đủ hay không và cường độ tín hiệu của bạn đủ để hỗ trợ một thiết bị khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem dữ liệu di động của mình đã được sử dụng hết chưa
• Cài đặt- Bạn có thể phải kích hoạt tính năng điểm phát sóng trên điện thoại của mình trước khi có thể sử dụng. Cũng có thể do bạn nhập sai mật khẩu Wi-Fi hoặc có vấn đề với cài đặt VPN của bạn
• Các vấn đề về thanh toán- Một số vấn đề về điểm phát sóng của Verizon phát sinh do các vấn đề về gói và các khoản thanh toán đến hạn
• Chế độ tiết kiệm năng lượng- Đôi khi, sự cố với điểm phát sóng có thể phát sinh do điện thoại của bạn đang hoạt động ở chế độ tiết kiệm năng lượng

Khởi động lại điện thoại của bạn

Thường là do kết nối dữ liệu bị chậm hoặc ngừng hoạt động do lỗi phần mềm trên điện thoại. Khởi động lại thiết bị sẽ loại bỏ những lỗi này.

Việc khởi động lại điện thoại cũng giải quyết các vấn đề về bộ nhớ và xóa bộ nhớ đệm của thiết bị, giúp thiết bị hoạt động nhanh hơn và hiệu quả hơn về tổng thể.

Để khởi động lại điện thoại của bạnbạn chỉ cần nhấn đồng thời nút âm lượng thấp và nút nguồn và chọn tùy chọn khởi động lại.

Kiểm tra xem bạn đã hết băng thông chưa

Hầu hết các điện thoại mới hơn đều sử dụng băng thông 5 GHz để có thể truyền dữ liệu nhanh hơn. Tuy nhiên, có thể một chiếc điện thoại cũ hơn sẽ có băng thông thấp hơn và do đó, bạn có thể cần phải chuyển sang tần số thấp hơn khoảng 2,4 GHz để điểm phát sóng của bạn hoạt động.

Có hai cách riêng biệt để giảm băng thông của bạn tùy thuộc vào cho dù bạn đang sử dụng iPhone hay thiết bị Android:

Đối với iPhone:

• Mở 'cài đặt' và điều hướng đến 'điểm truy cập cá nhân'
• Chọn 'tối đa hóa khả năng tương thích ' và điện thoại của bạn sẽ chuyển sang đúng băng tần

Đối với thiết bị Android:

• Mở 'cài đặt' và từ đó điều hướng đến 'kết nối' hoặc 'mạng và internet'
• Bây giờ hãy điều hướng đến 'điểm phát sóng di động và chia sẻ kết nối'
• Nhấn vào 'điểm phát sóng di động' và từ đây điều hướng đến 'cấu hình'
• Từ đây điều hướng đến 'băng tần' hoặc ' Điểm truy cập Wi-Fi'
• Nhấn vào 'AP Band' và chọn 2,4 GHz

Kiểm tra xem bạn có ở trong vùng phủ sóng hay không

Verizon có vùng phủ sóng mạng di động lớn nhất bất kỳ nhà mạng nào ở Hoa Kỳ có phạm vi phủ sóng khoảng 70% với phạm vi phủ sóng 5G ở mức khoảng 11% và vẫn đang mở rộng.

Tuy nhiên, vẫn còn một số khu vực của Hoa Kỳ nhận được phạm vi phủ sóng thấp hơn từ Verizon.

Verizon có phạm vi phủ sóng tốt nhất ở các bang Arkansas, Georgia vàKansas, nơi tất cả đều được dịch vụ bao phủ hoàn toàn trong khi mức độ bao phủ của nó thấp nhất ở các bang Tây Virginia, Montana, Nevada và Alaska.

Mức độ bao phủ ở Alaska rất thấp, khoảng 2% và mức độ bao phủ ở ba tiểu bang khác dao động trong khoảng 40-50%.

Bạn có thể kiểm tra xem mình có đang ở trong khu vực được phủ sóng của Verizon hay không bằng cách kiểm tra bản đồ phủ sóng của Verizon này.

Có khả năng kết nối kém trong nhà nếu bạn ở tầng hầm hoặc trong phòng căn phòng chứa đầy đồ đạc.

Nếu bạn đang ở khu vực nông thôn, bạn có thể thấy rằng tín hiệu dễ bị cắt và dữ liệu đang hoạt động cách đây một phút ngừng hoạt động khá đột ngột.

Để giải quyết vấn đề này, bạn có để di chuyển ra khỏi khu vực bạn đang ở, chẳng hạn như chuyển đến một phần mới của ngôi nhà hoặc chuyển đến một địa điểm khác nếu bạn ở vùng nông thôn.

Kiểm tra cài đặt mạng và SIM trên thiết bị của bạn

Vấn đề với điểm phát sóng của bạn có thể là do cài đặt mạng hoặc SIM của bạn. Bạn có thể truy cập những thứ này khác nhau trên các thiết bị khác nhau.

Trên iPhone:

• Chuyển đến 'cài đặt' và nhấp vào 'di động'
• Nhấp vào thanh trượt gần dữ liệu di động
• Nhấn vào 'điểm phát sóng cá nhân'
• Chọn thanh trượt có nội dung 'cho phép người khác'
• Tùy chỉnh điểm phát sóng Wi-Fi của bạn bằng mật khẩu

Trên thiết bị Android:

• Đi tới 'cài đặt' trên thiết bị Android của bạn
• Chọn 'mạng và internet'tùy chọn
• Nhấp vào 'điểm phát sóng và chia sẻ kết nối'
• Chọn 'Điểm phát sóng Wi-Fi'
• Bật tùy chọn 'chia sẻ kết nối qua bluetooth' bằng cách nhấp vào tùy chọn đó
• Tùy chỉnh điểm phát sóng Wi-Fi của bạn bằng mật khẩu

Trong trường hợp Điểm phát sóng của bạn vẫn không hoạt động, bạn có thể cân nhắc đặt lại các kết nối mạng của mình. Thao tác này sẽ khắc phục mọi lỗi hoặc trục trặc trong phần mềm.

Để đặt lại cài đặt mạng, bạn cần thực hiện các thao tác sau tùy thuộc vào việc bạn có iPhone hay Android:

Đối với iPhone:

• Điều hướng từ 'cài đặt' đến ' chung' và từ đó đến 'đặt lại'
• Nhấp vào 'đặt lại cài đặt mạng'
• Bạn có thể phải nhập mật mã để vào cài đặt
• Nhấn vào 'đặt lại mạng settings'

Đối với thiết bị Android:

• Điều hướng từ 'cài đặt' đến 'quản lý chung' đến 'đặt lại'
• Nhấp vào 'đặt lại cài đặt mạng' rồi vào 'đặt lại cài đặt'
• Trên một số kiểu máy, bạn có thể cần nhấn vào 'đặt lại wifi, di động và bluetooth' rồi cuối cùng đặt lại cài đặt

Ngoài ra , bạn có thể muốn kiểm tra cài đặt SIM của mình, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng điện thoại hai SIM.

Nếu đang sử dụng, bạn có thể muốn kiểm tra xem mình đã chọn đúng SIM để sử dụng dữ liệu di động hay chưa, cho phép điểm phát sóng của bạn chọn lên dữ liệu từ SIM bên phải.

Bật và Tắt Chế độ trên máy bay

Sử dụng Chế độ trên máy bay trên điện thoại của bạn có thể giúp tắt Wi-Fi và dữ liệu, đồng thời cung cấp cho bạnmạng để có cơ hội đặt lại và giúp giải quyết vấn đề.

Để bật chế độ trên máy bay, hãy làm theo các bước sau:

Trên iPhone:

• Mở 'trung tâm điều khiển' bằng cách vuốt góc trên bên phải màn hình của bạn.
• Chọn biểu tượng máy bay để bật chế độ trên máy bay. Với Wi-Fi này và dữ liệu di động sẽ tắt
• Sau 30 giây, nhấp lại vào biểu tượng máy bay và kết nối với điểm phát sóng

Trên thiết bị Android:

• Vuốt xuống từ đầu màn hình để truy cập menu cài đặt nhanh
• Nhấp vào biểu tượng máy bay để bật chế độ máy bay. Wi-Fi và dữ liệu sẽ bị tắt
• Sau 30 giây, hãy nhấp lại vào biểu tượng máy bay và thử kết nối với điểm phát sóng

Tắt Chế độ tiết kiệm năng lượng

Có thể do pin yếu trên điện thoại của bạn đã khiến các dịch vụ internet bị tắt. Vì vậy, điều quan trọng là phải kiểm tra chế độ tiết kiệm năng lượng. Để thực hiện việc này:

Đối với iPhone:

• Mở 'cài đặt' và từ đó điều hướng đến 'pin' rồi đến 'chế độ năng lượng thấp'
• Nhấn vào công tắc để tắt tính năng này

Đối với thiết bị Android:

• Mở 'cài đặt' rồi từ đó điều hướng đến 'chăm sóc pin và thiết bị' rồi từ đó đến ' pin'
• Nhấn vào công tắc 'chế độ tiết kiệm năng lượng' để tắt nó

Cập nhật phần mềm

Đôi khi, bản cập nhật phần mềm đang chờ xử lý có thể là nguyên nhân khiến bạn Điểm truy cập Verizon không hoạt động.

Bản cập nhật có thể liên quan đếnmạng Wi-Fi và điểm phát sóng. Để giải quyết vấn đề này, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào đang chờ xử lý không. Để kích hoạt bản cập nhật phần mềm trên điện thoại, bạn cần:

Đối với iPhone:

• Điều hướng từ 'cài đặt' đến 'chung' đến 'cập nhật phần mềm'
• Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào cài đặt

Đối với thiết bị Android:

• Điều hướng từ 'cài đặt' đến 'giới thiệu về điện thoại' để 'kiểm tra bản cập nhật ngay bây giờ'
• Nếu có bản cập nhật, một nút sẽ xuất hiện
• Chọn nút này

Hãy nhớ khởi động lại điện thoại của bạn sau khi cập nhật xong.

Kiểm tra xem Verizon có bị ngừng mạng hay không

Một vấn đề khác có thể phát sinh là liên quan đến sự cố ngừng mạng. Nếu bạn không thể kết nối điểm phát sóng của mình thì vấn đề có thể là do mạng ngừng hoạt động.

Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra các cài đặt mạng khác bao gồm dữ liệu và vùng phủ sóng di động để xem liệu có vấn đề chung nào không.

Bạn cũng có thể kiểm tra các trang web như Verizon's Down Detector để xem liệu bạn có đang gặp phải tình trạng mất điện trong khu vực của mình hay không.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Verizon

Trong trường hợp không có giải pháp nào trong số này giải quyết được vấn đề của bạn, bước tốt nhất tiếp theo cần thực hiện là liên hệ với Verizon để được hỗ trợ.

Để liên hệ Verizon, bạn có thể xem bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Verizon để biết thêm thông tin và giải pháp.

Suy nghĩ cuối cùng

Một tùy chọn khác mà bạn có thể thử như một nỗ lực cuối cùng là xuất xưởngđặt lại điện thoại của bạn.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ giải quyết vấn đề Internet không hoạt động và xóa các tệp bộ nhớ đệm để giúp thiết bị của bạn hoạt động nhanh hơn.

Trước khi bạn thử khôi phục cài đặt gốc, điều quan trọng cần nhớ là thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn nên bạn phải sao lưu dữ liệu trước khi thử tùy chọn này.

Để để làm điều này, bạn sẽ cần điều hướng đến cài đặt và từ đó chọn 'khôi phục cài đặt gốc'.

Bạn sẽ được nhắc kiểm tra xem bạn có thực sự muốn tiếp tục với bước này hay không và sau khi bạn chọn tùy chọn này, điện thoại của bạn sẽ đặt lại.

Sau đó, bạn có thể kiểm tra lại điểm phát sóng Wi-fi của mình để xem điểm phát sóng đó có hoạt động không.

Bạn cũng có thể thử tắt VPN trên điện thoại của mình. Để thực hiện điều này cho Android, bạn cần điều hướng đến 'cài đặt' và từ đó đến 'kết nối' hoặc 'mạng và internet' và từ đó đến 'cài đặt kết nối khác' hoặc 'nâng cao' và từ đây nhấn vào VPN của bạn để bật nó tắt.

Đối với iPhone, bạn cần điều hướng đến phần 'cài đặt' rồi nhấn vào nút VPN để tắt.

Ngoài ra, hãy xem bài viết của chúng tôi về việc bỏ qua giới hạn điểm truy cập của Verizon, để bạn có thể kết nối mọi lúc.

Bạn cũng có thể thích đọc

• Cách thiết lập Thiết lập Điểm truy cập cá nhân trên Verizon sau vài giây
• Chi phí Điểm truy cập Verizon: Có đáng không? [chúng tôi trả lời]
• Chuyển từ AT&T sang Verizon: 3 bước cực kỳ đơn giản
• Mức độ trung thành của VerizonChiết khấu: Kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện không
• Verizon có bóp Internet của bạn không? Đây là sự thật

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao điểm truy cập Verizon của tôi liên tục giảm?

Điều này có thể là do số lượng thiết bị có thể được sử dụng trên một điểm phát sóng duy nhất đã bị vượt quá hoặc do vùng phủ sóng của tháp Verizon rất thấp trong khu vực của bạn.

Tại sao điểm phát sóng của tôi quá tệ?

Các yếu tố cơ bản có thể gây ra điều này có thể bắt sóng kém hoặc vượt quá giới hạn dữ liệu của bạn hoặc có thể do cách định cấu hình điểm phát sóng của bạn.

Cài đặt phát sóng trên điện thoại của bạn ảnh hưởng đến tốc độ.

Tại sao điểm phát sóng Verizon của tôi không hoạt động nữa không?

Nếu điểm phát sóng Verizon của bạn ngừng hoạt động, bạn nên kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ không dây của mình có bật tùy chọn này hay không.