În prezent, lucrez de acasă, iar hotspotul meu mobil este esențial pentru mine, mai ales în momentele în care Wi-Fi-ul meu nu mai funcționează.

Conectarea datelor mele mobile la laptop prin intermediul hotspotului este cea mai bună soluție la probleme precum stingerea luminii sau o problemă cu conexiunea Wi-Fi.

Cu toate acestea, recent, ori de câte ori am încercat să mă conectez la laptop prin hotspot, a trebuit să pornesc și să opresc laptopul, apoi să fac același lucru și cu hotspotul. Odată ce acesta era vizibil și am făcut clic pe el, a refuzat să se conecteze.

Așa că am răscolit internetul în căutarea unei soluții la această problemă și, după ce am citit toate articolele și informațiile relevante, am ajuns în cele din urmă la acest ghid cu depanare pas cu pas pentru a rezolva problema.

În cazul în care Mobile Hotspot prin Verizon nu funcționează, trebuie să reporniți telefonul, să verificați dacă ați selectat lățimea de bandă corectă, dacă vă aflați într-o zonă de acoperire și să verificați setările de rețea.

În acest articol am vorbit despre diversele motive pentru care hotspotul mobil Verizon nu funcționează și despre diverse modalități de a rezolva această problemă, inclusiv activarea și dezactivarea modului avion, dezactivarea modului de economisire a energiei, actualizarea software-ului și verificarea dacă Verizon are o întrerupere a rețelei.

Motive pentru care Verizon Mobile Hotspot nu funcționează

Este posibil ca hotspotul Verizon de pe telefonul dvs. să nu mai funcționeze din mai multe motive. Unele dintre acestea pot fi:

• Probleme cu operatorii de telefonie - Este posibil să vă confruntați cu probleme tehnice cu operatorul de telefonie actual și este posibil ca planul dvs. actual să nu includă o facilitate de hotspot. În acest caz, trebuie să contactați serviciul de asistență Verizon și să verificați dacă facilitățile de hotspot sunt incluse în planul dvs. actual.
• Puterea semnalului - Este posibil să verificați dacă vă aflați într-o zonă care primește o acoperire suficientă de la Verizon și dacă puterea semnalului este suficientă pentru a suporta un alt dispozitiv. De asemenea, ar trebui să verificați dacă datele mobile au fost consumate.
• Setări- Este posibil să trebuiască să activați funcția de hotspot pe telefon înainte de a o putea utiliza. De asemenea, este posibil să fi greșit parola Wi-Fi sau să existe o problemă cu setările VPN.
• Probleme cu plățile- Unele probleme cu hotspotul Verizon apar din cauza unor probleme cu planurile și plățile datorate
• Modul de economisire a energiei - Uneori, problema cu hotspotul poate apărea din cauza faptului că telefonul funcționează în modul de economisire a energiei.

Reporniți telefonul

Adesea, conexiunea de date este încetinită sau nu mai funcționează din cauza unor erori de software de pe telefon. Repornirea dispozitivului elimină aceste erori.

Repornirea telefonului rezolvă, de asemenea, problemele de memorie și șterge memoria cache a dispozitivului, ceea ce ajută dispozitivul să funcționeze mai rapid și mai eficient în general.

Pentru a reporni telefonul, trebuie pur și simplu să apăsați în același timp butoanele de volum mic și de pornire și să selectați opțiunea de repornire.

Verificați dacă ați rămas fără lățime de bandă

Majoritatea telefoanelor mai noi folosesc o lățime de bandă de 5 GHz pentru a putea transfera date mai rapid. Cu toate acestea, este posibil ca un telefon mai vechi să aibă o lățime de bandă mai mică și, prin urmare, este posibil să fie nevoie să treceți la o frecvență mai mică, de aproximativ 2,4 GHz, pentru ca hotspotul să funcționeze.

Există două modalități distincte de reducere a lățimii de bandă, în funcție de faptul că folosiți un iPhone sau un dispozitiv android:

Pentru iPhone-uri:

• Deschideți "Setări" și navigați la "Hotspot personal".
• Selectați "maximizarea compatibilității", iar telefonul dvs. va trece la banda corectă.

Pentru dispozitivele Android:

• Deschideți "settings" și de acolo navigați la "connections" sau "network and internet".
• Acum navigați la "Mobile hotspot and tethering" (Hotspot mobil și tethering)
• Apăsați pe "Mobile hotspot" și de aici navigați la "Configure" (Configurare)
• De aici, navigați la "Band" sau "Wi-Fi hotspot".
• Atingeți "AP Band" și selectați 2,4 GHz.

Verificați dacă vă aflați în zona de acoperire

Verizon are cea mai mare acoperire de rețea mobilă dintre toți operatorii din SUA, cu o acoperire de aproximativ 70%, iar acoperirea 5G este de aproximativ 11% și este încă în expansiune.

Cu toate acestea, există încă unele zone din SUA care beneficiază de o acoperire mai redusă din partea Verizon.

Verizon are cea mai bună acoperire în statele Arkansas, Georgia și Kansas, care sunt toate acoperite în întregime de acest serviciu, în timp ce acoperirea este cea mai scăzută în statele Virginia de Vest, Montana, Nevada și Alaska.

Acoperirea în Alaska este extrem de scăzută, de aproximativ 2%, iar acoperirea în celelalte trei state variază între 40-50%.

Puteți verifica dacă vă aflați într-o zonă care beneficiază de acoperire Verizon, consultând această hartă de acoperire Verizon.

Există șanse de conectivitate slabă în casă dacă vă aflați în subsol sau într-o cameră plină de mobilă.

Dacă vă aflați într-o zonă rurală, s-ar putea să constatați că semnalul se întrerupe cu ușurință, iar datele care funcționau cu un minut în urmă încetează brusc să mai funcționeze.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să vă mutați din zona în care vă aflați, cum ar fi mutarea într-o parte nouă a casei sau mutarea într-o altă locație, dacă vă aflați într-o zonă rurală.

Verificați setările de rețea și SIM ale dispozitivului dvs.

Problema cu hotspotul dvs. ar putea fi rețeaua sau setările SIM. Puteți accesa aceste setări în mod diferit pe diferite dispozitive.

Pe un iPhone:

• Accesați "Setări" și faceți clic pe "Celular".
• Faceți clic pe cursorul de lângă datele celulare
• Atingeți ușor "hotspot personal
• Selectați glisorul care spune "permite altora
• Personalizați-vă hotspotul Wi-Fi cu o parolă

Pe dispozitivele Android:

• Accesați "Setări" pe dispozitivul dvs. android
• Selectați opțiunea "rețea și internet".
• Faceți clic pe "hotspotting și tethering".
• Selectați "Wi-Fi hotspot
• Activați opțiunea "bluetooth tethering" făcând clic pe ea.
• Personalizați-vă hotspotul Wi-Fi cu o parolă

În cazul în care Hotspot-ul dvs. tot nu funcționează, puteți lua în considerare resetarea conexiunilor de rețea, care ar trebui să anuleze orice erori sau defecțiuni ale software-ului.

Pentru a reseta setările de rețea, trebuie să faceți următoarele, în funcție de faptul că aveți un iPhone sau un Android:

Pentru un iPhone:

• Navigați de la "settings" la "general" și de acolo la "reset".
• Faceți clic pe "resetare setări de rețea
• Este posibil să trebuiască să introduceți un cod de acces pentru a intra în setări
• Atingeți din nou "resetare setări de rețea

Pentru un dispozitiv android:

• Navigați de la "settings" la "general management" la "reset".
• Faceți clic pe "reset network settings" (resetare setări de rețea) și apoi pe "reset settings" (resetare setări)
• La unele modele, este posibil să fie necesar să atingeți "resetați wifi, mobil și bluetooth" și apoi, în cele din urmă, să resetați setările.

În plus, este posibil să doriți să verificați setările SIM, în special dacă utilizați un telefon cu două SIM-uri.

În acest caz, este posibil să doriți să verificați dacă ați selectat SIM-ul corect pentru utilizarea datelor mobile, pentru ca hotspotul să preia datele de la SIM-ul corect.

Activarea și dezactivarea modului Avion

Utilizarea modului Avion pe telefon poate ajuta la dezactivarea Wi-Fi și a datelor și, astfel, poate oferi rețelei o șansă de resetare și poate ajuta la rezolvarea problemei.

Pentru a activa modul avion, urmați următorii pași:

Pe un iPhone:

• Deschideți "Centrul de control" glisând cu degetul în colțul din dreapta sus al ecranului.
• Selectați pictograma avion pentru a activa modul avion. În acest mod, Wi-Fi și datele mobile vor fi dezactivate.
• După 30 de secunde, faceți din nou clic pe pictograma avionului și conectați-vă la hotspot.

Pe un dispozitiv android:

• Trageți cu degetul în jos din partea de sus a ecranului pentru a accesa meniul de setări rapide
• Faceți clic pe pictograma avionului pentru a activa modul avion. Wi-Fi și datele vor fi dezactivate.
• După 30 de secunde, faceți din nou clic pe pictograma avion și încercați să vă conectați la hotspot.

Dezactivați modul de economisire a energiei

Este posibil ca bateria descărcată a telefonului dvs. să fi cauzat oprirea serviciilor de internet. Așadar, este esențial să verificați modul de economisire a energiei. Pentru a face acest lucru:

Pentru un iPhone:

• Deschideți "setări" și de acolo navigați la "baterie" și apoi la "mod de consum redus de energie".
• Atingeți comutatorul pentru a-l opri

Pentru un dispozitiv android:

• Deschideți "setări" și de acolo navigați la "baterie și îngrijire dispozitiv" și de acolo la "baterie
• Atingeți comutatorul "Mod de economisire a energiei" pentru a-l dezactiva

Actualizarea software-ului

Uneori, o actualizare de software în așteptare poate fi cauza nefuncționării hotspotului Verizon.

Este posibil ca actualizarea să fie legată de rețeaua Wi-Fi și hotspot. Pentru a rezolva această problemă, verificați dacă dispozitivul dvs. are vreo actualizare software în așteptare. Pentru a activa actualizarea software pe telefon, trebuie să:

Pentru iPhone-uri:

• Navigați de la "settings" la "general" la "software update".
• Dacă este disponibilă o actualizare, atingeți ușor instalarea

Pentru dispozitivele Android:

• Navigați de la "Setări" la "Despre telefon" la "Verifică acum pentru actualizare".
• În cazul în care este disponibilă o actualizare, va apărea un buton
• Selectați acest buton

Nu uitați să reporniți telefonul după ce actualizarea este finalizată.

Verificați dacă Verizon trece printr-o întrerupere de rețea

O altă problemă care ar putea apărea este legată de întreruperea rețelei. Dacă nu reușiți să vă conectați hotspotul, problema ar putea fi o întrerupere a rețelei.

În acest caz, ar trebui să verificați celelalte setări de rețea, inclusiv datele și acoperirea mobilă, pentru a vedea dacă există o problemă generală.

Puteți verifica, de asemenea, site-uri web precum Down Detector al Verizon pentru a vedea dacă în zona dvs. se înregistrează întreruperi.

Contactați asistența Verizon

În cazul în care niciuna dintre aceste soluții nu v-a rezolvat problema, următorul pas cel mai bun este să contactați Verizon pentru asistență.

Pentru a contacta Verizon, puteți consulta Verizon Customer Support pentru informații și soluții suplimentare.

Gânduri finale

O altă opțiune pe care o puteți încerca ca ultimă soluție este resetarea din fabrică a telefonului.

O resetare din fabrică va rezolva problema de nefuncționare a internetului și va curăța fișierele cache pentru ca dispozitivul să funcționeze mai rapid.

Înainte de a încerca o resetare din fabrică, este important să rețineți că aceasta va șterge toate datele de pe telefon, așa că trebuie să faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a încerca această opțiune.

Pentru a face acest lucru, va trebui să navigați la setări și de acolo să selectați "resetare din fabrică".

Vi se va cere să verificați dacă doriți cu adevărat să continuați cu acest pas și, odată ce selectați această opțiune, telefonul dvs. va fi resetat.

După aceasta, puteți verifica din nou hotspotul Wi-fi pentru a vedea dacă funcționează.

De asemenea, ați putea încerca să dezactivați VPN-ul de pe telefon. Pentru a face acest lucru pentru Android, trebuie să navigați la "setări" și de acolo la "conexiuni" sau "rețea și internet" și de acolo la "mai multe setări de conexiune" sau "avansate" și de aici atingeți VPN-ul pentru a-l dezactiva.

Pentru un iPhone, trebuie să navigați la "Setări" și apoi să atingeți butonul VPN pentru a-l dezactiva.

Consultați și articolul nostru despre cum să ocoliți limita de hotspot de la Verizon, astfel încât să rămâneți conectat în orice moment.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Cum să configurați Hotspotul personal pe Verizon în câteva secunde
• Costul Verizon Hotspot: Merită? [răspundem]
• Treceți de la AT&T la Verizon: 3 pași extrem de simpli
• Reducere de loialitate Verizon: Verificați dacă sunteți eligibil
• Verizon vă limitează internetul? Iată adevărul

Întrebări frecvente

De ce hotspotul meu Verizon continuă să cadă?

Acest lucru se poate datora faptului că a fost depășit numărul de dispozitive care pot fi utilizate pe un singur hotspot sau pentru că acoperirea turnurilor Verizon este foarte redusă în zona dvs.

De ce este hotspotul meu atât de rău?

Factorii de bază care pot cauza acest lucru pot fi recepția proastă sau depășirea plafonului de date sau poate din cauza modului în care este configurat hotspotul.

Setarea de transmisie de pe telefon are un efect asupra vitezei.

De ce nu mai funcționează hotspotul meu Verizon?

Dacă hotspotul Verizon a încetat să mai funcționeze, trebuie să verificați dacă operatorul dvs. de telefonie mobilă a activat această opțiune.