Khi ở phòng tập thể dục vài ngày trước, tôi đã mở ứng dụng Spotify và phát hiện ra rằng mình không còn đăng nhập nữa.

Tôi trở về nhà sau đó và nhập thông tin đăng nhập của mình để đăng nhập lại, nhưng thật ngạc nhiên, nó nói rằng mật khẩu và email không hợp lệ.

Tôi đã kiểm tra lại mật khẩu của mình và thử lại nhưng không có gì hiệu quả.

Tôi đã rất thất vọng vào thời điểm đó nhưng tôi phải giải quyết vấn đề bằng cách nào đó.

Rất may, tôi đã có thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình sau đó vì tôi đã tìm ra chính xác những việc mình cần làm.

Nếu bạn không thể đăng nhập vào Spotify, thì đó thường là do máy chủ có vấn đề , vì vậy hãy đợi khoảng một giờ và đăng nhập lại. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy cài đặt lại ứng dụng hoặc đặt lại mật khẩu cho tài khoản Spotify của bạn.

Đó có thể là sự cố máy chủ Spotify

Tôi đã gặp rất nhiều người trực tuyến gặp phải sự cố này đã giải quyết được sự cố đăng nhập của họ sau khi đợi một lúc và đăng nhập lại.

Điều này là do máy chủ của Spotify gặp sự cố khi xác thực chúng.

Máy chủ chỉ trả về kết quả không hợp lệ lỗi thông tin đăng nhập mặc dù họ đã sử dụng đúng tên người dùng và mật khẩu.

Hãy kiểm tra kỹ xem bạn có đang sử dụng kết hợp đúng tên người dùng và mật khẩu hay không trước khi thử đăng nhập lại.

Vì lỗi này phổ biến nhất lý do, tôi khuyên bạn nên đợi khoảng một giờ trước khi thực hiện việc này.

Nếu ứng dụng Spotify vẫn không cho phép bạn đăng nhập,tiến hành các bước tiếp theo trong hướng dẫn này.

Đừng lo, tài khoản Spotify của bạn sẽ không biến mất nếu bạn đã đăng xuất và không thể đăng nhập lại.

Cập nhật ứng dụng Spotify

Ứng dụng Spotify có thể gặp lỗi và không cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, vì vậy, để luôn cập nhật những vấn đề này, hãy luôn cập nhật ứng dụng Spotify của bạn.

Để nhận được phiên bản Spotify mới nhất trên điện thoại thông minh của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở 'App Store' trên iPhone hoặc 'Play Store' trên thiết bị Android.
2. Tìm kiếm 'Spotify' .
3. Kiểm tra xem có bản cập nhật mới nào không.
4. Cập nhật ứng dụng.

Sau khi hoàn tất, hãy khởi chạy Spotify và kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình không.

Kiểm tra các bản cập nhật cho ứng dụng ít nhất mỗi tháng một lần để bạn có thể ngăn chặn các lỗi ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn với dịch vụ phát trực tuyến.

Kiểm tra xem bạn có quyền truy cập vào tài khoản của mình không

Nếu sự cố đăng nhập vẫn tiếp diễn, bạn cần đảm bảo rằng bạn vẫn có quyền truy cập vào tài khoản của mình.

Cách dễ nhất để làm như vậy là mở Spotify trên trình duyệt web và đăng nhập vào đó.

Nếu bạn có thể đăng nhập

Nếu bạn có thể đăng nhập trên trình duyệt, thì sự cố đăng nhập có thể là do máy chủ hoặc ứng dụng Spotify.

Tôi vẫn khuyên bạn nên đăng xuất khỏi tài khoản đó trên tất cả các thiết bị mà bạn sở hữu.

Spotify cho phép bạn Đăng nhập Out Everywhere chỉ bằng một cú nhấp chuột và tất cả những gì bạn phải làm là đăng nhập vào tài khoản Spotify của mình trên webtrình duyệt và chuyển đến cài đặt tài khoản của bạn.

Tại đó, bạn sẽ thấy một nút có nội dung Đăng xuất mọi nơi.

Chọn nút này để đăng xuất tài khoản Spotify của bạn khỏi tất cả các thiết bị được liên kết bằng nó.

Nếu các tính năng Đăng xuất ở mọi nơi không hoạt động, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Spotify để đăng xuất tài khoản của bạn khỏi tất cả các thiết bị.

Nếu bạn không thể đăng nhập

Nếu bạn không thể đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của mình, thì hãy cân nhắc đặt lại mật khẩu của bạn càng sớm càng tốt.

Việc đặt lại mật khẩu sẽ loại bỏ bất kỳ ai đang sử dụng tài khoản của bạn mà không được bạn cho phép.

Để đặt lại mật khẩu tài khoản Spotify, bạn có thể:

1. Truy cập trang Đăng nhập của Spotify trên trình duyệt web.
2. Nhấp vào 'Quên mật khẩu?'.
3. Nhập tên người dùng Spotify hoặc địa chỉ Email đã đăng ký với tài khoản của bạn.
4. Hoàn thành reCAPTCHA và nhấn vào 'Gửi'.
5. Bạn sẽ nhận được email có liên kết để đặt lại mật khẩu của mình. Nhấp vào liên kết.
6. Nhập 'Mật khẩu mới' của bạn và xác nhận.
7. Chuyển reCAPTCHA và nhấp vào 'Gửi'.

Bạn cũng có thể đặt lại mật khẩu của mình thông qua ứng dụng Spotify trên điện thoại thông minh của mình bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Spotify.
2. Nhấp vào 'Nhật ký trong'.
3. Nhấn vào 'Đăng nhập mà không cần mật khẩu'.
4. Nhập địa chỉ Email hoặc tên người dùng của bạn và nhấn vào 'Nhận liên kết'.
5. Bạn sẽ nhận được email tới đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nhấp vào liên kết.
6. Nhấn vào‘Tạo mật khẩu mới’ và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Đặt lại mật khẩu là cách dễ dàng nhất để khôi phục tài khoản Spotify của bạn nếu bạn mất quyền truy cập vào tài khoản đó.

Nhưng nó yêu cầu bạn phải có quyền truy cập vào tài khoản email của mình, nếu không bạn sẽ bị khóa khỏi Spotify nếu bạn không có quyền truy cập vào email của mình.

Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong trường hợp này vì chỉ họ mới có thể giúp bạn vào thời điểm này.

Điều gì sẽ xảy ra nếu việc đặt lại mật khẩu của Spotify không thành công? không hoạt động?

Trong khi nghiên cứu về lỗi này, tôi đã gặp một số người không thể đặt lại mật khẩu Spotify của họ.

Có vẻ như tính năng đặt lại mật khẩu của Spotify không hoạt động.

Một số người không thể vượt qua xác minh CAPTCHA, trong khi một số người thậm chí không nhận được liên kết đặt lại mật khẩu mặc dù họ đã sử dụng địa chỉ email chính xác.

Nếu điều này từng xảy ra với bạn, trước tiên hãy thử gửi liên kết đặt lại mật khẩu thêm vài lần nữa.

Nếu liên kết vẫn không hoạt động hoặc bạn gặp khó khăn ở một số phần khác của quy trình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Spotify.

Họ có thể đặt lại mật khẩu thông qua hệ thống của họ và giúp bạn đặt mật khẩu mới cho tài khoản.

Xóa và cài đặt lại ứng dụng Spotify

Bản thân ứng dụng có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể đăng nhập, vì vậy bạn có thể chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại, ứng dụng này đã được chứng minh là có hiệu quả đối với một số người mà tôi có thể nói chuyện.

Để xóa và cài đặt lại ứng dụng Spotify khỏi ứng dụng của bạnđiện thoại thông minh, bạn phải:

1. Tìm biểu tượng ứng dụng Spotify trên màn hình điện thoại của bạn và giữ nó trong vài giây.
2. Đối với thiết bị Android, hãy nhấp vào 'Gỡ cài đặt'. Đối với thiết bị iOS, hãy nhấn vào 'X'.
3. Xác nhận lựa chọn của bạn.
4. Khởi động lại điện thoại của bạn.
5. Mở 'App Store' hoặc 'Play Store'.
6. Tìm Spotify và cài đặt.

Đối với Windows, bạn sẽ phải gỡ cài đặt ứng dụng khỏi 'Chương trình và Tính năng' có trong 'Bảng điều khiển', sau đó tải xuống từ Spotify Windows.

Nếu bạn là trên máy Mac, hãy tìm ứng dụng trong Launchpad hoặc danh sách ứng dụng và sau khi tìm thấy, hãy nhấp và giữ biểu tượng của ứng dụng.

Nhấn vào biểu tượng x nhỏ xuất hiện trên biểu tượng của ứng dụng Spotify để xóa ứng dụng rồi cài đặt lại nó từ cửa hàng ứng dụng.

Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy khởi chạy Spotify và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu không có phương pháp nào tôi đã đề cập giải quyết được sự cố đăng nhập của bạn, bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Spotify.

Bạn có thể đọc hướng dẫn trợ giúp của họ , hãy xem diễn đàn cộng đồng của họ hoặc nói chuyện với đại diện bộ phận hỗ trợ khách hàng để tìm giải pháp cho vấn đề của bạn.

Còn khoản thanh toán thì sao?

Nếu bạn nghi ngờ rằng ai đó đã đã truy cập tài khoản của bạn khi chưa được phép, tôi khuyên bạn nên xóa hoặc thay đổi bất kỳ phương thức thanh toán nào mà bạn đã liên kết với tài khoản để đề phòng.

Ngoài ra còn có tùy chọn nhận thẻ quà tặng Spotify và tiếp tục sử dụng chúng khi bạn trả phíđã hết thời gian nếu bạn không muốn thêm thẻ vào tài khoản Spotify của mình.

Nếu chọn tạo tài khoản Spotify hoàn toàn mới bằng địa chỉ email mới, bạn vẫn có thể mang theo thư viện, danh sách phát và album của mình từ tài khoản cũ của bạn bằng cách sử dụng dịch vụ di chuyển như Soundiiz.

Bạn có thể lấy toàn bộ thư viện của mình và chuyển miễn phí sang tài khoản mới chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

Bạn cũng có thể thích đọc sách

• Tại sao Spotify liên tục gặp sự cố trên iPhone của tôi? [Đã giải quyết]
• Spotify không kết nối với Google Home? Thay vào đó hãy làm điều này
• Làm cách nào để biết ai đã thích danh sách phát của bạn trên Spotify? Có thể không?

Câu hỏi thường gặp

Tại sao tôi không thể đăng nhập lại vào tài khoản Spotify của mình?

Bạn có thể không đăng nhập được tài khoản Spotify của bạn do sự cố với máy chủ, ứng dụng hoặc mật khẩu của họ.

Tại sao tôi bị khóa tài khoản Spotify của mình?

Lý do phổ biến nhất khiến Spotify có thể tự động đăng xuất bạn khỏi tài khoản có liên quan đến mật khẩu của bạn.

Nếu bạn thay đổi mật khẩu của bạn trên một thiết bị, Spotify sẽ đăng xuất bạn khỏi tất cả các thiết bị khác mà bạn hiện đang đăng nhập.

Tôi có thể tải xuống các bài hát từ Spotify không?

Bạn có thể tải xuống các bài hát trên Spotify, nhưng bạn' Bạn sẽ cần đăng ký trả phí để làm như vậy.

Mọi danh sách phát, album hoặc thậm chí cả tập podcast đều có sẵn để tải xuống, nhưng bạn sẽ không thể sử dụng các tệp đã tải xuống trên nhạc của bên thứ bangười chơi.