في الآونة الأخيرة ، كان مودم Arris الخاص بي يتعامل مع مشكلات متكررة لانقطاع الإنترنت والاتصال.

في البداية ، اعتقدت أنها مشكلة في النطاق الترددي ، لكنني شعرت بالفضول بشأن السبب الكامن وراء استمرار المشكلة .

لقد لاحظت أيضًا ضوءًا برتقاليًا غريبًا يومض على المودم في كل مرة أواجه فيها مشكلات متعلقة بالإنترنت.

منزعجًا من مشكلات الاتصال المتكررة ، قررت أخيرًا النظر في هذه المشكلة برمتها في الخاصة.

نظرًا لأن وميض ضوء DS باللون البرتقالي في مودم Arris كان ظاهرة جديدة ، فقد قررت البحث في هذا الاتجاه لأنني لم أكن أعرف سبب حدوث ذلك.

بعد بحث وقراءة مكثفة ، اكتشفت أخيرًا أن المؤشر البرتقالي هو علامة على اضطراب البيانات في اتجاه التيار بين مزود خدمة الإنترنت والمودم الخاص بي.

لقد وجدت أيضًا حلولًا ممكنة لحل هذا الخطر مرة واحدة وإلى الأبد.

يمكنك حل الضوء البرتقالي الوامض لمودم Arris DS من خلال توفير طاقة كافية ، باستخدام الكابلات والمقسم المناسب ، أو إعادة ضبط المودم أو عن طريق الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.

هنا هي بعض الطرق التي حاولت بها إعادة مودم Arris إلى المسار الصحيح والتخلص من وميض ضوء DS باللون البرتقالي.

ما هو DS Light على المودم؟

قبل أن أطلعك على الأسباب المحتملة ، دعني أشرح معنى DS بعبارات بسيطة.

من وجهة نظري ، في شبكات الاتصالات ، يشير مصطلح DS إلىالمصب ، والذي يشير إلى البيانات المرسلة من مزود خدمة الإنترنت إلى العميل.

الأسباب المحتملة لـ Orange DS Light على مودم Arris

عادةً ، يعد ضوء DS البرتقالي نوعًا من مؤشر التحذير من مودم Arris.

قد يكون ذلك بسبب أسباب مثل الكابلات المعيبة ونظام التشغيل القديم & amp؛ البرامج الثابتة ، وانقطاع التيار ، على سبيل المثال لا الحصر.

ضمان مصدر طاقة كاف

أحد الأسباب الشائعة لوميض ضوء DS لمودم Arris باللون البرتقالي هو إمداد الطاقة غير الكافي.

In مثل هذا السيناريو ، تأكد من أنك تستخدم محول الطاقة المناسب لمودم Arris.

إذا كنت تستخدم محول طاقة بمواصفات جهد وتيار غير صحيحة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الطاقة في المودم مما يؤدي إلى الوميض من الضوء البرتقالي.

أوصيك بمراجعة الشركة المصنعة لفهم مواصفات الطاقة الدقيقة قبل استخدام محول الطاقة.

يمكنك أيضًا التحقق من دليل المستخدم الذي يوفر عادةً مواصفات الطاقة لـ مودم Arris.

يمكنك محاولة استخدام محول طاقة مختلف ومعرفة ما إذا كانت المشكلة أعلاه قد تم إصلاحها.

إعادة تشغيل المودم

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل المودم البسيطة إلى حل معظم المشكلات البسيطة المشكلات.

إذا كنت تستخدم مودم Arris لفترة أطول من الوقت ، فهناك احتمالات أنه قد يتعطل عمل المودم مما يؤدي إلى فقد الحزمة.

أقترح إعادة تشغيل المودم بقطع التيار الكهربائي ثم فصله عن الكهرباءsocket.

بعد فترة انتظار قصيرة مدتها 5 ثوانٍ ، أعد توصيل المودم بالمقبس الكهربائي وشغّله.

أقترح عليك إعطاء مودم Arris 3 ثوانٍ على الأقل حتى عادت الخدمات للاتصال بالإنترنت.

يجب أن تحل الخطوات المذكورة أعلاه وميض ضوء DS باللون البرتقالي.

تحقق من جميع الكابلات والتوصيلات

لقد أجريت حديثًا مؤخرًا مع فني الشبكة الذي أخبرني أن مودم Arris يمكن أن يومض أيضًا كعلامة على وجود اتصالات خاطئة.

لذا إذا لم تحل إعادة تشغيل المودم مشكلتك ، فقد حان الوقت للتحقق من توصيلات الكبلات على الفور.

يعد الضوء البرتقالي أيضًا مؤشر تحذير يخبرك أن شيئًا ما غير صحيح مع مودم Arris.

أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى التأكد من أن جميع كبلات الإيثرنت مؤمنة بشكل صحيح في فتحة إيثرنت و استبعاد إمكانية فك الكبل.

ثانيًا ، تأكد من توصيل الكابلات بالفتحات اليمنى. سيكون اتصالك بالإنترنت غير متصل إذا لم تكن الكابلات متصلة بالفتحات اليمنى.

وأخيرًا ، تحتاج إلى التأكد من أن الكبل المحوري أو موصل RJ45 غير معطلين.

ضمن هذا سيناريو ، أقترح عليك شراء كبل CAT5 جديد أو استخدام كبل احتياطي لحل مشكلة Downstream مع مودم Arris.

افحص الفاصل بحثًا عن التلف

عادةً ما أشارك اتصال الإنترنت لكل من خط الهاتف الخاص بي والإنترنت وتلفزيون الكابل.

إذا كان لديكالاتصال مشابه لاتصالي ، ثم أقترح عليك التحقق من الفاصل بحثًا عن أي أعطال.

واجهت مشكلة في مودم Arris حيث كان ضوء المصباح يومض باللون البرتقالي.

لا أعرف ماذا للقيام بذلك ، اتصلت أخيرًا بفني الشبكة الذي ، بعد كل التشخيص ، حدد مشكلة في جهاز التقسيم.

كان الإنترنت الخاص بي متصلاً مرة أخرى عند استبدال جهاز التقسيم ، واختفت مشكلة وميض مؤشر المصب.

لذا أقترح عليك استبدال الفاصل ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

تحقق من مستويات الإشارة

إذا استمرت مشكلتك ، فقد يكون ذلك بسبب انخفاض مستويات الإشارة في نهاية مودم Arris.

يمكنك بسهولة التحقق من الإشارات عن طريق تسجيل الدخول إلى صفحة الويب الخاصة بالمودم والانتقال إلى قسم التشخيص في المودم.

ضمن القسم ، ستجد تفاصيل مثل SNR المنبع ، والطاقة المنبثقة ، و SNR المصب ، وطاقة المصب التي تحدد قوة الإشارة.

إذا كانت نسبة الإشارة إلى الضوضاء (SNR) منخفضة ، فهذا يشير إلى أن مستوى الضوضاء مرتفع ، مما يتسبب في الاتصال مشاكل في المودم.

أوصيك بالتواصل مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ومنحهم القيم التي تم الحصول عليها من مودم Arris وانتظر مساعدتهم.

التحقق من الانقطاعات

نظرًا لأن المصب (DS) هي البيانات المرسلة من مزود خدمة الإنترنت إلى العميل ، فإن أي انقطاع في نهاية مزود الخدمة يمكن أن يؤدي أيضًا إلىيومض الضوء البرتقالي في مودم Arris الخاص بك.

إذا كان هناك انقطاع ، فسيتم فصل تدفق البيانات في اتجاه التيار ، وسيقوم مودم Arris بإصدار مؤشر الضوء البرتقالي.

أوصيك بالتواصل إلى ISP ومعرفة ما إذا كان هناك انقطاع أو مشكلات اتصال أخرى من نهايتها.

تحديث البرنامج الثابت

هناك سبب شائع آخر أشار إليه مستخدمو Arris الآخرون وهو استخدام برنامج ثابت قديم في المودم.

البرنامج الثابت هو برنامج خاص مصمم لأداء وظائف محددة تتعلق بأجهزة معينة.

قرأت على نطاق واسع محاولة اكتشاف تأثير البرامج الثابتة على المودم وأدركت أن البرنامج الثابت يتحكم في سلوك المودم الخاص بك.

اكتشفت أيضًا أن البرامج الثابتة الجديدة تتكون عادةً من إصلاحات الأخطاء ، وتحتوي على ميزات جديدة وتحميك من التهديدات الأمنية المتعلقة بشبكتك.

يمكنك التحقق من الجديد إصدار البرنامج الثابت الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول إلى صفحة الويب الخاصة بمودم Arris ثم الانتقال إلى علامة التبويب "Gateway" ، حيث ستجد إصدار البرنامج الثابت.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الرجوع إلى موقع Arris على الويب للعثور على أحدث البرامج الثابتة الإصدارات.

إذا كان البرنامج الثابت لديك قديمًا ، فقم بتنزيله من موقع Arris على الويب واحفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الآن افتح صفحة الويب الخاصة بمودم Arris وقم بتحميل أحدث إصدار.

عند تثبيت أحدث برنامج ثابت ، أعد تشغيل مودم Arris وتحقق من حل المشكلة.

إعادة ضبط المصنع.المودم

الخيار الآخر الأكثر شيوعًا هو إعادة تعيين مودم Arris.

قد تواجه مشكلات في نقل البيانات بسبب تكوينات المودم القديمة ، وقد تؤدي إعادة تعيين المودم إلى حل هذه المشكلة.

يمكنك إعادة تعيين المودم بالضغط مع الاستمرار على زر "إعادة التعيين" لبضعة ثواني.

ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع كلمات المرور والبيانات الأخرى المحفوظة في المودم واستعادتها إلى إعدادات المصنع.

اتصل بالدعم

إذا لم يكن هناك شيء من الإرشادات المذكورة أعلاه تحل المشكلة ، ثم أقترح عليك الاتصال بدعم العملاء لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك وإبلاغهم بالمشكلة.

اعتمادًا على تشخيصهم ، سيرسل مزود خدمة الإنترنت لديك فنيًا إلى منزلك أو إجراء التعديلات اللازمة في نهايتها لحل هذه المشكلة.

الأفكار النهائية على DS Light Blinking Orange

لقد قرأت بعض المشاركات في منتديات المستخدمين ووجدت أن بعضها واجه ضوء DS بشكل متكرر يومض لأنهم لم يستخدموا مودم Arris الأصلي.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان المودم الذي تستخدمه أصليًا أم لا ، فإنني أوصي بشرائه مباشرةً من Arris.

وميض ضوء DS المتكرر في قد يكون اللون البرتقالي أيضًا بسبب مشاكل الدوائر الداخلية مع المودم.

إذا كان لديك مودم Arris احتياطي ، فحاول استبدال المودم الحالي بالمودم الاحتياطي ومعرفة ما إذا كان المودم الجديد يحل مشكلتك.

وفي سيناريو نادر جدًا ، يمكن للوميض البرتقاليكما يرجع ذلك إلى وجود عيب في لمبة LED في المودم.

أقترح شراء مودم جديد لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

• Arris TM1602 US / DS Light الوميض: كيفية الإصلاح في دقائق
• كيفية تحديث برنامج Arris الثابت بسهولة في ثوانٍ
• كيفية إصلاح فشل مزامنة توقيت Arris
• ضوء برتقالي لموجه Verizon Fios: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• Cox Router Blinking Orange: كيفية الإصلاح في ثوانٍ

الأسئلة المتداولة

ماذا يعني أن يكون ضوء الارتباط برتقاليًا؟

إذا كان ضوء ارتباط مودم Arris باللون البرتقالي ، فهذا مؤشر على أن مودم Arris لا يتلقى البيانات المتلقية للتيار المرسلة من موفر خدمة الإنترنت.

أين زر إعادة الضبط على مودم Arris؟

يمكنك العثور على زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من مودم Arris بالقرب من التسمية التي تصف الرقم التسلسلي للمودم .

ما الأضواء التي يجب أن تومض على مودم Arris الخاص بي؟

في السيناريو العادي ، يجب أن يومض اتصال LAN و Power باللون الأخضر.

إذا كان خط الهاتف الخاص بك هو متصل ، فيجب أن يكون ASDL أيضًا باللون الأخضر.

كيف يمكنني اختبار مودم Arris الخاص بي؟

يمكنك اختبار مودم Arris عن طريق تسجيل الدخول إلى صفحة الويب والتنقل في علامة التبويب "التشخيصات" . انقر فوق الخيار "اختبار المودم".

إذا كان المودم الخاص بك يعمل بشكل جيد ، فسيعرض تشخيص الاختبار نتيجة "اجتياز" ؛ وإلا فإنهسيعرض نتيجة "فشل".