V poslední době můj modem Arris zlobí a často dochází k přerušení internetu a problémům s připojením.

Nejprve jsem si myslel, že jde o problém s šířkou pásma, ale když problém přetrvával, začal jsem se zajímat o jeho příčinu.

Všiml jsem si také, že na modemu bliká podivná oranžová kontrolka pokaždé, když mám problémy s internetem.

Znechucen častými problémy s připojením jsem se nakonec rozhodl, že se na celý problém podívám sám.

Protože blikání oranžové kontrolky DS v mém modemu Arris bylo novým jevem, rozhodl jsem se prozkoumat tento směr, protože jsem nevěděl, proč se to děje.

Po rozsáhlém výzkumu a čtení jsem nakonec zjistil, že oranžový indikátor je známkou přerušení datového toku mezi poskytovatelem internetu a mým modemem.

Našel jsem také možná řešení, jak tuto hrozbu jednou provždy vyřešit.

Problém s oranžovým blikáním kontrolky DS modemu Arris můžete vyřešit napájením, použitím správných kabelů a rozbočovače, resetováním modemu nebo kontaktováním poskytovatele internetových služeb.

Zde jsou některé z metod, které jsem vyzkoušel, aby se můj modem Arris vrátil do provozu a zbavil se oranžového blikání kontrolky DS.

Co znamená kontrolka DS na modemu?

Než vás seznámím s možnými důvody, vysvětlím vám jednoduše význam DS.

Z mého pohledu, V telekomunikačních sítích, DS znamená Downstream, který se vztahuje na data odeslaná od ISP k zákazníkovi.

Možné příčiny oranžové kontrolky DS na modemu Arris

Oranžová kontrolka DS je obvykle jakýmsi varovným indikátorem modemu Arris.

Příčinou mohou být například vadné kabely, zastaralý operační systém & firmware, výpadky a další.

Zajištění dostatečného napájení

Jedním z častých důvodů, proč kontrolka modemu Arris DS bliká oranžově, je nedostatečné napájení.

V takovém případě se ujistěte, že používáte správný napájecí adaptér pro modem Arris.

Pokud používáte napájecí adaptér s nesprávnou specifikací napětí a proudu, může to způsobit problémy s napájením modemu, které se projeví blikáním oranžové kontrolky.

Před použitím napájecího adaptéru doporučuji ověřit si u výrobce přesnou specifikaci napájení.

Můžete se také podívat do uživatelské příručky, kde jsou obvykle uvedeny specifikace napájení modemu Arris.

Můžete zkusit použít jiný napájecí adaptér a zjistit, zda se výše uvedený problém vyřeší.

Restartování modemu

Většinu drobných problémů vyřeší jednoduchý restart modemu.

Pokud modem Arris používáte delší dobu, je možné, že dojde k jeho zablokování a následným ztrátám paketů.

Doporučuji restartovat modem vypnutím napájení a následným odpojením ze zásuvky.

Po krátkém vyčkávání v délce 5 sekund připojte modem zpět do elektrické zásuvky a zapněte jej.

Doporučuji, abyste modemu Arris věnovali alespoň 3 sekundy, než budou všechny služby opět online.

Výše uvedené kroky by měly vyřešit oranžové blikání kontrolky DS.

Zkontrolujte všechny kabely a připojení

Nedávno jsem se bavil se síťovým technikem, který mi řekl, že modem Arris může také blikat jako známka vadného připojení.

Pokud tedy restart modemu váš problém nevyřeší, je třeba okamžitě zkontrolovat kabelové připojení.

Oranžová kontrolka je také výstražným indikátorem, který vás informuje o tom, že s modemem Arris není něco v pořádku.

V první řadě je třeba zkontrolovat, zda jsou všechny ethernetové kabely správně upevněny do ethernetového slotu, a vyloučit možnost uvolněného kabelu.

Za druhé, ujistěte se, že jsou kabely připojeny ke správným slotům. Pokud kabely nejsou připojeny ke správným slotům, vaše internetové připojení bude offline.

A nakonec je třeba se ujistit, že koaxiální kabel nebo konektor RJ45 nejsou poškozené.

V takovém případě doporučuji zakoupit nový kabel CAT5 nebo použít náhradní kabel k vyřešení problému s modemem Arris.

Kontrola poškození rozdělovače

Obvykle sdílím internetové připojení jak pro telefonní linku, tak pro internet a kabelovou televizi.

Pokud je vaše připojení podobné tomu mému, doporučuji zkontrolovat, zda rozbočovač není nefunkční.

Jednou jsem měl problém s modemem Arris, kdy kontrolka Downstream blikala oranžově.

Nevěděl jsem si rady, a tak jsem nakonec zavolal síťového technika, který po celé diagnostice zjistil problém s rozbočovačem.

Po výměně rozbočovače byl můj internet opět online a problém s blikajícím indikátorem Downstream zmizel.

Doporučuji tedy vyměnit rozdělovač a zjistit, zda se problém vyřeší.

Kontrola úrovní signálu

Pokud váš problém přetrvává, může to být způsobeno nižší úrovní signálu na konci modemu Arris.

Signály můžete snadno zkontrolovat tak, že se přihlásíte na webovou stránku modemu a přejdete do sekce diagnostiky modemu.

V této části najdete podrobnosti, jako je SNR proti proudu, výkon proti proudu, SNR proti proudu a výkon proti proudu, které určují sílu signálu.

Pokud je odstup signálu od šumu (SNR) nízký, znamená to, že úroveň šumu je vysoká a způsobuje problémy s připojením modemu.

Doporučuji obrátit se na poskytovatele internetového připojení, sdělit mu hodnoty získané z modemu Arris a vyčkat na jeho pomoc.

Kontrola výpadků

Vzhledem k tomu, že downstream (DS) jsou data odesílaná od poskytovatele služeb k zákazníkovi, může jakýkoli výpadek na straně poskytovatele služeb vést k tomu, že na modemu Arris začne blikat oranžová kontrolka.

Dojde-li k výpadku, tok dat po proudu se přeruší a modem Arris vydá oranžový světelný indikátor.

Doporučuji vám, abyste se obrátili na poskytovatele internetových služeb a zjistili, zda nedošlo k výpadku nebo jiným problémům s připojením na jeho straně.

Aktualizace firmwaru

Dalším častým důvodem, na který upozorňují ostatní uživatelé Arrisu, je použití zastaralého firmwaru v modemu.

Firmware je speciální software určený k provádění specifických funkcí souvisejících s konkrétním hardwarem.

Dlouho jsem četl a snažil se zjistit, jaký vliv má firmware na modem, a zjistil jsem, že firmware řídí chování modemu.

Zjistil jsem také, že nový firmware obvykle obsahuje opravy chyb, nové funkce a chrání vás před bezpečnostními hrozbami souvisejícími se sítí.

Novou verzi firmwaru můžete zkontrolovat tak, že se přihlásíte na webovou stránku modemu Arris a přejdete na kartu "Gateway", kde najdete verzi firmwaru.

Nejnovější verze firmwaru najdete také na webových stránkách společnosti Arris.

Pokud je váš firmware zastaralý, stáhněte si jej z webových stránek společnosti Arris a uložte jej do počítače.

Nyní otevřete webovou stránku modemu Arris a nahrajte nejnovější verzi.

Po instalaci nejnovějšího firmwaru restartujte modem Arris a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Obnovení továrního nastavení modemu

Druhou nejoblíbenější možností je resetování modemu Arris.

Problémy s downstreamem mohou být způsobeny zastaralou konfigurací modemu a resetování modemu by mohlo tento problém vyřešit.

Modem můžete resetovat stisknutím a podržením tlačítka "Reset" po dobu několika sekund.

Obnovení továrního nastavení vymaže všechna hesla a další data uložená v modemu a obnoví jeho tovární nastavení.

Kontaktovat podporu

Pokud žádný z výše uvedených pokynů problém nevyřeší, doporučuji zavolat na zákaznickou podporu poskytovatele internetových služeb a informovat je o problému.

V závislosti na diagnóze k vám poskytovatel internetu pošle technika nebo provede potřebné úpravy na své straně, aby tento problém vyřešil.

Závěrečné myšlenky k oranžově blikajícímu světlu DS

Četl jsem některé příspěvky na fórech uživatelů a zjistil jsem, že někteří z nich se potýkali s častým blikáním kontrolky DS, protože nepoužívali původní modem Arris.

Pokud si nejste jisti, zda je modem, který používáte, originální, doporučuji jej zakoupit přímo u společnosti Arris.

Časté oranžové blikání kontrolky DS může být také způsobeno problémy s vnitřními obvody modemu.

Pokud máte náhradní modem Arris, zkuste vyměnit stávající modem za náhradní a zjistěte, zda nový modem váš problém vyřeší.

Ve velmi vzácných případech může být příčinou oranžového blikání také vadná žárovka LED v modemu.

Doporučuji zakoupit nový modem a zjistit, zda je problém odstraněn.

Čtení vás může také bavit:

• Blikání světla Arris TM1602 US/DS: Jak opravit během několika minut
• Jak snadno aktualizovat firmware Arris během několika sekund
• Jak opravit selhání synchronizace časování Arris Sync
• Oranžové světlo routeru Verizon Fios: Jak řešit potíže
• Oranžově blikající router Cox: Jak opravit během několika sekund

Často kladené otázky

Co znamená, když kontrolka propojení svítí oranžově?

Pokud je kontrolka propojení modemu Arris oranžová, je to indikátor toho, že modem Arris nepřijímá data přenášená od poskytovatele internetu.

Kde se na modemu Arris nachází tlačítko reset?

Tlačítko resetování najdete na zadní straně modemu Arris poblíž štítku s popisem sériového čísla modemu.

Jaké kontrolky by měly na modemu Arris blikat?

V normálním případě musí připojení LAN a napájení blikat zeleně.

Pokud je telefonní linka připojena, musí být ASDL také v zelené barvě.

Jak mohu otestovat svůj modem Arris?

Modem Arris můžete otestovat tak, že se přihlásíte na webové stránce a přejdete na kartu "Diagnostika". Klikněte na možnost "Test modemu".

Pokud modem funguje správně, zobrazí se výsledek testu "Pass", v opačném případě se zobrazí výsledek "Fail".