Akhir-akhir ini, modem Arris saya sering mengalami gangguan internet dan masalah konektivitas.

Pada awalnya, saya mengira ini adalah masalah bandwidth, tetapi saya menjadi penasaran dengan alasan yang mendasarinya karena masalah ini terus berlanjut.

Saya juga melihat cahaya oranye yang aneh berkedip pada modem setiap kali saya menghadapi masalah yang berhubungan dengan internet.

Karena kesal dengan masalah konektivitas yang sering terjadi, akhirnya saya memutuskan untuk mencari tahu sendiri masalah ini.

Karena kedipan lampu DS berwarna oranye pada modem Arris saya merupakan fenomena baru, saya memutuskan untuk menyelidikinya, karena saya tidak tahu mengapa hal itu terjadi.

Setelah melakukan riset dan membaca secara ekstensif, akhirnya saya menemukan bahwa indikator berwarna oranye merupakan tanda gangguan data hilir antara ISP dan modem saya.

Saya juga menemukan solusi yang memungkinkan untuk mengatasi ancaman ini untuk selamanya.

Anda dapat mengatasi lampu DS modem Arris yang berkedip oranye dengan memasok daya yang memadai, menggunakan kabel dan splitter yang tepat, mereset modem Anda atau dengan menghubungi ISP Anda.

Berikut ini beberapa metode yang saya coba untuk mengembalikan modem Arris saya ke jalur semula dan menghilangkan lampu DS yang berkedip oranye.

Apa yang dimaksud dengan Lampu DS pada Modem?

Sebelum saya mengajak Anda membahas berbagai kemungkinan alasannya, izinkan saya menjelaskan makna DS secara sederhana.

Dari pemahaman saya, Dalam jaringan telekomunikasi, DS adalah singkatan dari Downstream, yang mengacu pada data yang dikirim dari ISP ke pelanggan.

Kemungkinan Alasan Lampu DS Oranye pada Modem Arris

Biasanya, lampu DS oranye adalah semacam indikator peringatan dari modem Arris.

Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa alasan seperti kabel yang rusak, OS dan firmware yang sudah ketinggalan zaman, pemadaman listrik, dan masih banyak lagi.

Memastikan Catu Daya yang Cukup

Salah satu alasan umum lampu DS modem Arris berkedip oranye adalah catu daya yang tidak mencukupi.

Dalam skenario seperti itu, pastikan Anda menggunakan adaptor daya yang tepat untuk modem Arris.

Jika Anda menggunakan adaptor daya dengan spesifikasi voltase dan arus yang tidak tepat, hal ini dapat menyebabkan masalah daya pada modem yang mengakibatkan lampu oranye berkedip.

Saya sarankan Anda menanyakan kepada produsen untuk memahami spesifikasi daya yang tepat sebelum menggunakan adaptor daya.

Anda juga dapat memeriksa buku petunjuk yang biasanya menyediakan spesifikasi daya untuk Modem Arris.

Anda dapat mencoba menggunakan adaptor daya yang berbeda dan melihat apakah masalah di atas sudah diperbaiki.

Nyalakan ulang Modem

Restart modem sederhana dapat menyelesaikan sebagian besar masalah kecil.

Jika Anda menggunakan modem Arris untuk jangka waktu yang lebih lama, maka ada kemungkinan modem tersebut dapat menghambat fungsi modem yang mengakibatkan hilangnya paket.

Saya sarankan Anda menghidupkan ulang modem dengan mematikan daya lalu mencabutnya dari soket listrik.

Setelah menunggu selama 5 detik, colokkan kembali modem ke soket listrik dan nyalakan.

Saya sarankan Anda memberikan modem Arris setidaknya 3 detik sampai semua layanan kembali online.

Langkah-langkah di atas seyogianya akan mengatasi cahaya DS yang berkedip jingga.

Periksa Semua Kabel dan Koneksi

Baru-baru ini saya mengobrol dengan seorang teknisi jaringan yang mengatakan kepada saya bahwa modem Arris juga dapat berkedip sebagai tanda koneksi rusak.

Jadi, jika restart modem tidak menyelesaikan masalah Anda, maka inilah saatnya untuk memeriksa koneksi kabel Anda segera.

Lampu oranye juga merupakan indikator peringatan yang memberi tahu Anda bahwa ada yang tidak beres dengan modem Arris.

Pertama dan terutama, Anda harus memastikan bahwa semua kabel ethernet terpasang dengan benar ke slot ethernet dan mengesampingkan kemungkinan adanya kabel yang kendor.

Kedua, pastikan kabel terhubung ke slot yang tepat. Koneksi internet Anda akan offline jika kabel tidak terhubung ke slot yang tepat.

Dan yang terakhir, Anda harus memastikan bahwa kabel koaksial atau konektor RJ45 tidak rusak.

Dalam skenario seperti itu, saya sarankan Anda membeli kabel CAT5 baru atau menggunakan kabel cadangan untuk menyelesaikan masalah Downstream dengan modem Arris.

Periksa Kerusakan pada Splitter

Saya biasanya berbagi koneksi internet baik untuk saluran telepon, internet, dan TV kabel.

Jika koneksi Anda mirip dengan koneksi saya, maka saya sarankan Anda memeriksa splitter untuk mengetahui apakah ada kerusakan.

Saya pernah mengalami masalah dengan modem Arris saya di mana lampu Downstream berkedip oranye.

Karena tidak tahu apa yang harus dilakukan, saya akhirnya memanggil teknisi jaringan yang, setelah melakukan diagnosis, mengidentifikasi masalah pada splitter.

Internet saya kembali online setelah mengganti splitter, dan masalah indikator Downstream yang berkedip-kedip pun hilang.

Jadi, saya sarankan Anda mengganti splitter dan melihat apakah masalahnya sudah teratasi.

Memeriksa Tingkat Sinyal

Jika masalah Anda terus berlanjut, bisa jadi karena tingkat sinyal yang lebih rendah terlihat di ujung modem Arris.

Anda dapat dengan mudah memeriksa sinyal dengan masuk ke halaman web modem Anda dan menavigasi ke bagian diagnostik modem.

Di bawah bagian ini, Anda akan menemukan rincian seperti SNR hulu, daya hulu, SNR hilir, dan daya hilir yang menentukan kekuatan sinyal Anda.

Jika rasio sinyal terhadap derau (SNR) hilir Anda rendah, ini menunjukkan bahwa tingkat derau tinggi, sehingga menyebabkan masalah konektivitas pada modem.

Saya sarankan Anda menghubungi penyedia Layanan Internet Anda dan memberikan nilai yang diperoleh dari modem Arris Anda dan menunggu bantuan mereka.

Periksa Pemadaman Listrik

Karena Downstream (DS) adalah data yang dikirim dari ISP ke pelanggan, pemadaman di sisi penyedia layanan juga dapat mengakibatkan lampu oranye berkedip di modem Arris Anda.

Jika terjadi pemadaman, aliran data hilir akan terputus, dan modem Arris akan mengeluarkan indikator lampu oranye.

Saya sarankan Anda untuk menghubungi ISP dan mencari tahu apakah ada pemadaman atau masalah konektivitas lainnya di pihak mereka.

Pembaruan Firmware

Alasan umum lainnya yang dikemukakan oleh pengguna Arris lainnya adalah penggunaan firmware yang sudah ketinggalan zaman pada modem.

Firmware adalah perangkat lunak khusus yang dirancang untuk menjalankan fungsi spesifik yang terkait dengan perangkat keras tertentu.

Saya banyak membaca untuk mencari tahu dampak dari firmware pada modem dan menyadari bahwa firmware mengendalikan perilaku modem Anda.

Saya juga menemukan bahwa firmware baru biasanya terdiri dari perbaikan bug, berisi fitur-fitur baru, dan melindungi Anda dari ancaman keamanan yang terkait dengan jaringan Anda.

Anda dapat memeriksa versi baru firmware Anda dengan masuk ke halaman web modem Arris Anda dan kemudian menavigasi ke tab "Gateway", di mana Anda akan menemukan versi firmware.

Atau, Anda dapat merujuk ke situs web Arris untuk menemukan rilis firmware terbaru.

Jika firmware Anda sudah ketinggalan zaman, unduh dari situs web Arris dan simpan di PC Anda.

Sekarang buka halaman web modem Arris Anda dan unggah versi terbaru.

Setelah menginstal firmware terbaru, nyalakan ulang modem Arris dan periksa apakah masalah sudah teratasi.

Setel Ulang Modem ke Pengaturan Pabrik

Opsi paling populer lainnya adalah mengatur ulang modem Arris Anda.

Anda mungkin menghadapi masalah Downstream karena konfigurasi modem yang sudah ketinggalan zaman, dan mengatur ulang modem Anda dapat menyelesaikan masalah ini.

Anda dapat mengatur ulang modem dengan menekan dan menahan tombol "Reset" selama beberapa detik.

Pengaturan ulang pabrik akan menghapus semua kata sandi dan data lain yang tersimpan dalam modem dan mengembalikannya ke pengaturan pabrik.

Hubungi Dukungan

Jika tidak ada panduan di atas yang dapat menyelesaikan masalah, saya sarankan Anda menghubungi dukungan pelanggan penyedia Layanan Internet Anda dan menginformasikan masalahnya.

Tergantung pada diagnosis mereka, ISP Anda akan mengirimkan teknisi ke rumah Anda atau melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk mengatasi masalah ini.

Pendapat Akhir tentang Lampu DS yang Berkedip Jingga

Saya membaca beberapa posting di forum pengguna dan menemukan bahwa beberapa dari mereka sering mengalami lampu DS berkedip karena mereka tidak menggunakan modem Arris yang asli.

Jika Anda tidak yakin apakah modem yang Anda gunakan asli, saya sarankan untuk membelinya langsung dari Arris.

Lampu DS yang sering berkedip oranye juga bisa disebabkan oleh masalah sirkuit internal pada modem.

Jika Anda memiliki modem Arris cadangan, cobalah mengganti modem yang ada dengan modem cadangan tersebut dan lihat apakah modem baru tersebut dapat menyelesaikan masalah Anda.

Dan dalam skenario yang sangat jarang terjadi, kedipan warna oranye juga dapat disebabkan oleh lampu LED yang rusak pada modem.

Saya sarankan untuk membeli modem baru untuk mengetahui apakah masalahnya sudah teratasi.

Anda juga dapat menikmati membaca:

• Arris TM1602 Lampu AS / DS Berkedip: Cara Memperbaiki Dalam Hitungan Menit
• Cara Memperbarui Firmware Arris dengan Mudah dalam Hitungan Detik
• Cara Memperbaiki Kegagalan Sinkronisasi Waktu Sinkronisasi Arris Sync
• Lampu Oranye Router Verizon Fios: Cara Mengatasi Masalah
• Router Cox Berkedip Oranye: Cara Memperbaiki dalam Hitungan Detik

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa artinya apabila lampu tautan berwarna oranye?

Jika lampu tautan modem Arris Anda berwarna oranye, maka itu adalah indikator bahwa modem Arris tidak menerima data hilir yang dikirimkan dari ISP Anda.

Di mana letak tombol reset pada modem Arris?

Anda dapat menemukan tombol reset di bagian belakang modem Arris di dekat label yang menjelaskan nomor seri modem.

Lampu apa yang seharusnya berkedip pada modem Arris saya?

Dalam skenario normal, koneksi LAN dan Power Anda harus berkedip hijau.

Jika saluran telepon Anda tersambung, maka ASDL Anda juga harus berwarna hijau.

Bagaimana cara menguji modem Arris saya?

Anda dapat menguji modem Arris dengan masuk ke halaman web dan menavigasi tab "Diagnostik". Klik opsi "Uji modem".

Jika modem Anda berfungsi dengan baik, diagnosis tes akan menampilkan hasil "Lulus"; jika tidak, maka akan menampilkan hasil "Gagal".