В последнее время мой модем Arris стал часто давать сбои в работе интернета и проблемы с подключением.

Сначала я подумал, что это проблема с пропускной способностью, но мне стало любопытно, в чем причина, поскольку проблема сохранялась.

Я также заметил странный оранжевый свет, мигающий на модеме каждый раз, когда я сталкивался с проблемами, связанными с Интернетом.

Раздраженный частыми проблемами с подключением, я наконец решил самостоятельно разобраться в этом вопросе.

Поскольку мигание оранжевого индикатора DS в моем модеме Arris было новым явлением, я решил провести исследование в этом направлении, поскольку не знал, почему это происходит.

После долгих исследований и чтения я наконец выяснил, что оранжевый индикатор - это признак нарушения передачи данных между провайдером и моим модемом.

Я также нашел возможные решения, чтобы решить эту угрозу раз и навсегда.

Проблему мигания оранжевого индикатора DS модема Arris можно решить, подав достаточное питание, используя соответствующие кабели и разветвитель, перезагрузив модем или связавшись с провайдером.

Вот некоторые из методов, которые я пробовал, чтобы вернуть свой модем Arris в рабочее состояние и избавиться от мигающего оранжевым светом индикатора DS.

Что такое индикатор DS на модеме?

Прежде чем я расскажу вам о возможных причинах, позвольте мне объяснить значение DS простыми словами.

Насколько я понимаю, в телекоммуникационных сетях DS означает Downstream, что относится к данным, отправленным от провайдера к клиенту.

Возможные причины появления оранжевого индикатора DS на модеме Arris

Обычно оранжевый индикатор DS является своего рода предупреждающим индикатором модема Arris.

Это может быть вызвано такими причинами, как неисправные кабели, устаревшая ОС & прошивка, перебои в работе и т. д.

Обеспечьте достаточное электропитание

Одной из распространенных причин того, что индикатор DS модема Arris мигает оранжевым цветом, является недостаточное питание.

В этом случае убедитесь, что вы используете правильный адаптер питания для модема Arris.

Если вы используете адаптер питания с неправильными характеристиками напряжения и тока, это может вызвать проблемы с питанием модема, что приведет к миганию оранжевого индикатора.

Перед использованием адаптера питания я рекомендую уточнить у производителя точную спецификацию мощности.

Вы также можете проверить руководство пользователя, в котором обычно указаны характеристики питания модема Arris.

Вы можете попробовать использовать другой адаптер питания и посмотреть, устранена ли вышеуказанная проблема.

Перезагрузите модем

Простой перезапуск модема может решить большинство мелких проблем.

Если вы используете модем Arris в течение длительного времени, то существует вероятность зависания работы модема, что приведет к потере пакетов.

Я предлагаю перезагрузить модем, выключив питание, а затем выдернув вилку из розетки.

После короткого ожидания в течение 5 секунд снова подключите модем к электрической розетке и включите его.

Я рекомендую дать модему Arris не менее 3 секунд, пока все службы не вернутся в сеть.

Вышеописанные действия должны устранить мигание оранжевого индикатора DS.

Проверьте все кабели и соединения

Недавно я разговаривал с сетевым техником, который сказал мне, что модем Arris также может мигать как признак неисправного соединения.

Если перезапуск модема не решил проблему, значит, пора проверить кабельные соединения.

Оранжевый свет также является предупреждающим индикатором, говорящим о том, что с модемом Arris что-то не в порядке.

Прежде всего, необходимо убедиться, что все кабели ethernet правильно закреплены в гнезде ethernet, и исключить возможность ослабления кабеля.

Во-вторых, убедитесь, что кабели подключены к нужным разъемам. Если кабели не подключены к нужным разъемам, ваше интернет-соединение будет отключено.

И, наконец, необходимо убедиться, что коаксиальный кабель или разъем RJ45 не сломаны.

При таком сценарии я предлагаю вам купить новый кабель CAT5 или использовать запасной кабель для решения проблемы Downstream с модемом Arris.

Осмотрите сплиттер на предмет повреждений

Обычно я использую общее подключение к Интернету как для телефонной линии, так и для Интернета и кабельного телевидения.

Если ваше подключение похоже на мое, то я советую вам проверить сплиттер на наличие неисправностей.

Однажды у меня возникла проблема с модемом Arris, когда индикатор Downstream мигал оранжевым цветом.

Не зная, что делать, я, наконец, вызвал специалиста по сетевым технологиям, который после всей диагностики определил проблему с разветвителем.

После замены разветвителя мой интернет снова заработал, а проблема мигания индикатора Downstream исчезла.

Поэтому я предлагаю вам заменить разветвитель и посмотреть, устранится ли проблема.

Проверьте уровни сигналов

Если проблема сохраняется, это может быть связано со снижением уровня сигнала на конце модема Arris.

Вы можете легко проверить сигналы, войдя на веб-страницу модема и перейдя в раздел диагностики модема.

В разделе вы найдете такие данные, как SNR восходящего потока, мощность восходящего потока, SNR нисходящего потока и мощность нисходящего потока, которые определяют уровень сигнала.

Если соотношение сигнал/шум (SNR) в нисходящем потоке низкое, это говорит о высоком уровне шума, вызывающем проблемы с подключением в модеме.

Я рекомендую вам обратиться к вашему интернет-провайдеру, сообщить ему значения, полученные с модема Arris, и ждать его помощи.

Проверьте наличие отключений

Поскольку нисходящий поток (DS) - это данные, передаваемые от провайдера к клиенту, любой перебой в работе со стороны провайдера также может привести к миганию оранжевого света в модеме Arris.

Если произошел обрыв, нисходящий поток данных отключается, и модем Arris выдает оранжевый световой индикатор.

Я рекомендую вам связаться с провайдером и выяснить, нет ли перебоев или других проблем с подключением с его стороны.

Обновление микропрограммы

Другая распространенная причина, на которую указывают другие пользователи Arris, - использование устаревшей прошивки в модеме.

Микропрограмма - это специальное программное обеспечение, предназначенное для выполнения определенных функций, связанных с конкретным оборудованием.

Я много читал, пытаясь выяснить влияние прошивки на модем, и понял, что прошивка управляет поведением вашего модема.

Я также узнал, что новая прошивка обычно состоит из исправлений ошибок, содержит новые функции и защищает вас от угроз безопасности, связанных с вашей сетью.

Вы можете проверить новую версию прошивки, войдя на веб-страницу модема Arris и перейдя на вкладку "Шлюз", где вы найдете версию прошивки.

Кроме того, вы можете обратиться к веб-сайту Arris, чтобы найти последние версии микропрограммного обеспечения.

Если ваша прошивка устарела, загрузите ее с веб-сайта Arris и сохраните на компьютере.

Теперь откройте веб-страницу модема Arris и загрузите последнюю версию.

После установки последней версии микропрограммы перезагрузите модем Arris и проверьте, решена ли проблема.

Сброс модема на заводские настройки

Другим наиболее популярным вариантом является сброс настроек модема Arris.

Возможно, вы столкнулись с проблемами Downstream из-за устаревшей конфигурации модема, и сброс настроек модема может решить эту проблему.

Вы можете сбросить настройки модема, нажав и удерживая кнопку "Reset" в течение нескольких секунд.

Сброс к заводским настройкам сотрет все ваши пароли и другие данные, сохраненные в модеме, и вернет его к заводским настройкам.

Контактная поддержка

Если ни одна из вышеперечисленных рекомендаций не помогла решить проблему, то я советую вам позвонить в службу поддержки вашего интернет-провайдера и сообщить им о проблеме.

В зависимости от поставленного диагноза провайдер либо пришлет технического специалиста к вам домой, либо произведет необходимые настройки на своей стороне, чтобы решить эту проблему.

Заключительные размышления о мигающем оранжевом свете DS Light

Я прочитал некоторые сообщения на форумах пользователей и обнаружил, что некоторые из них сталкивались с частым миганием индикатора DS, поскольку они не использовали оригинальный модем Arris.

Если вы не уверены в том, что используемый вами модем является оригинальным, я рекомендую покупать их непосредственно у компании Arris.

Частое мигание оранжевого индикатора DS также может быть связано с проблемами внутренней схемы модема.

Если у вас есть запасной модем Arris, попробуйте заменить существующий модем на запасной и посмотрите, решит ли новый модем вашу проблему.

В очень редких случаях мигание оранжевого цвета может быть вызвано неисправной светодиодной лампой в модеме.

Я предлагаю купить новый модем, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Возможно, вам также понравится читать:

• Мигание индикатора Arris TM1602 US/DS: как исправить за несколько минут
• Как легко обновить прошивку Arris за несколько секунд
• Как исправить сбой синхронизации синхронизации Arris Sync Timing
• Оранжевый свет маршрутизатора Verizon Fios: как устранить неполадки
• Маршрутизатор Cox мигает оранжевым: как исправить за секунды

Часто задаваемые вопросы

Что означает, когда индикатор соединения горит оранжевым?

Если индикатор соединения модема Arris горит оранжевым цветом, это означает, что модем Arris не получает данные, передаваемые вашим провайдером.

Где находится кнопка сброса на модеме Arris?

Кнопку сброса можно найти на задней панели модема Arris рядом с этикеткой, описывающей серийный номер модема.

Какие индикаторы должны мигать на модеме Arris?

В нормальном сценарии подключение к локальной сети и питанию должно мигать зеленым цветом.

Если телефонная линия подключена, то ASDL также должна быть зеленого цвета.

Как проверить модем Arris?

Вы можете протестировать модем Arris, войдя на веб-страницу и перейдя на вкладку "Диагностика". Щелкните на опции "Тестировать модем".

Если модем работает нормально, тестовая диагностика покажет результат "Pass", в противном случае - результат "Fail".