Нядаўна мы з сябрамі вырашылі набыць Amazon Fire TV Stick для нашага інтэрната.

Мы былі вельмі рады атрымаць у свае рукі стары тэлевізар, і гэта было лёгка, як толькі мы наладзілі Fire Stick, ператвараючы гэты звычайны тэлевізар у смарт-тэлевізар.

Аднак аднойчы вечарам, калі мы селі глядзець футбол, на пустым экране з'явілася паведамленне «Няма сігналу».

Будучы энтузіястамі тэхналогій, мы ахвотна заняліся праблемай. Пасля некалькіх гадзін прагляду форумаў падтрымкі і артыкулаў нам удалося знайсці некаторыя метады ліквідацыі непаладак, каб вырашыць дылему "Няма сігналу".

Праблема адсутнасці сігналу Firestick узнікае, калі ваш тэлевізар несумяшчальны з HDCP або калі кабелі HDMI няспраўныя.

Калі яны працуюць належным чынам, ваш Firestick можа быць пашкоджаны. Звярніцеся ў службу падтрымкі Firestick для атрымання дадатковай дапамогі. Чытайце далей, каб перайсці да ліквідацыі непаладак.

Ваш тэлевізар можа быць несумяшчальным з HDCP

HDCP - гэта інструмент барацьбы з пірацтвам, які абмяжоўвае незаконнае распаўсюджванне лічбавага кантэнту. На жаль, старыя мадэлі прылад могуць не мець гэтай функцыі.

Такім чынам, калі ў вас ёсць стары тэлевізар, які не сумяшчальны з HDCP, вы не можаце выкарыстоўваць з ім Fire Stick. На жаль, адзіным цалкам законным рашэннем з'яўляецца купля новага тэлевізара.

Вы ўсё яшчэ можаце выкарыстоўваць раздзяляльнік HDMI, каб скарыстацца перавагамі рэзервовага рэжыму, які выкарыстоўвае HDCP, каб дазволіць абароненаму кантэнту выкарыстоўваць больш нізкае раздзяленне для несумяшчальнага налады.

Выкарыстаннераздзяляльнік HDMI цалкам законны, калі вы не выкарыстоўваеце яго для капіравання і распаўсюджвання змесціва, на якое ў вас няма правоў, таму будзьце асцярожныя.

Замяніце ўсе пашкоджаныя кабелі HDMI

Часцей за ўсё гэтая памылка можа быць з-за пашкоджаных кабеляў. Пераканайцеся, што яны былі абаронены ад зносу.

Заменіце ўсе, якія выглядаюць пашкоджанымі. Калі гэта будзе зроблена, падключыце яго належным чынам да порта HDMI.

Вы таксама можаце паспрабаваць альтэрнатыўны порт. Не забывайце выкарыстоўваць сертыфікаваны кабель.

Калі вы ўпэўнены, што кабелі HDMI у добрым стане, праверце порт HDMI з іншымі прыладамі.

Праблема можа быць у самім вашым порце. Упэўніўшыся ў гэтым, паспрабуйце выкарыстоўваць іншыя кабелі HDMI, каб выключыць праблемы сумяшчальнасці.

Праверце, ці не было дазволу вашага тэлевізара неадэкватным

Калі гэта не дапамагло, ваш тут праблема можа быць у раздзяленні экрана.

Часам абранае вамі раздзяленне можа быць няправільным або несумяшчальным з Fire Stick.

Выберыце самае высокае раздзяленне або «аўтаматычнае» для лепшага вопыту.

Каб змяніць разрозненне экрана, адначасова націсніце кнопкі Уверх і Назад на пульце дыстанцыйнага кіравання.

Параметры для розных раздзяленняў будуць адлюстроўвацца ў меню, з якога вы можаце выбраць правільны.

Праверце падключэнне да Інтэрнэту

Банер «Няма сігналу» можа з'явіцца, калі ваша падключэнне да Інтэрнэту нестабільнае.

Калі ваш Fire Stick не тойадзіная прылада з праблемамі ў сетцы, звярніцеся да правайдэра для выпраўлення.

Калі ўсе вашы іншыя прылады маюць добрае падключэнне да Інтэрнэту, паспрабуйце наступныя парады:

• Перайдзіце да Настройкі->Сетка з Галоўнага меню і націсніце кнопку Прайграванне/Паўза . Тут вы знойдзеце прапанаваныя крокі. Вы можаце выкарыстоўваць такія функцыі, як Wi-Fi Switch , каб паўторна падключыць прыладу да Інтэрнэту. Вы таксама знойдзеце магчымасць перазагрузіць Fire Stick.
• Размясціце маршрутызатар бліжэй да Fire Stick.
• Выкарыстоўваючы сумяшчальны адаптар Ethernet, падключыце Fire Stick непасрэдна да мадэма/ маршрутызатар.
• Перазагрузіце мадэм/маршрутызатар.
• Калі ў вас ёсць двухдыяпазонны маршрутызатар, памяняйце каналы месцамі.

Калі гэта не вырашыць вашу праблема, паспрабуйце паўторна падключыць Fire Stick, выканаўшы наступныя дзеянні:

1. Выключыце тэлевізар. Адключыце Fire Stick ад порта HDMI і яго крыніцы сілкавання.
2. Праз 5-10 хвілін зноў падключыце Fire Stick да крыніцы сілкавання. Пакіньце яшчэ на 5 хвілін.
3. Уключыце тэлевізар. Знайдзіце порт HDMI у працоўным стане і падключыце Fire Stick.
4. Націсніце любую кнопку на пульце.

Скіньце Fire Stick

Калі вы паспрабавалі ўсе вышэйпералічаныя метады ліквідацыі непаладак, скід да заводскіх налад - ваша апошняя надзея.

Аднак, майце на ўвазе, што вы страціце ўсе асабістыя даныя і налады, у тым ліку пакупкі ў праграме.

Выканайце наступныя дзеянні, каб выканацьскід да заводскіх налад:

1. Уключыце тэлевізар і Fire Stick.
2. Націсніце і ўтрымлівайце кнопку Назад і правы бок навігацыйнага круга разам каля 10 секунд.
3. Выберыце Працягнуць скід.
4. Скід прылады зойме некалькі хвілін.

Акрамя таго, вы таксама можаце скінуць праз Налады. Каб зрабіць гэта:

1. Націсніце клавішу Дадому на пульце дыстанцыйнага кіравання, каб атрымаць доступ да галоўнага экрана. Затым абярыце Настройкі . Для перамяшчэння выкарыстоўвайце навігацыйнае кола на пульце.
2. Выберыце My Fire TV пасля пракруткі опцый. Калі ў вас больш старая версія Fire Stick, яна будзе пазначана як прылада або сістэма.
3. Выберыце Скід да заводскіх налад . Увядзіце PIN-код, калі будзе прапанавана.
4. Націсніце Скід . Гэта зойме некалькі хвілін. Вы атрымаеце апавяшчэнне, як толькі гэта будзе зроблена.

Не адключайце прылады, пакуль працэс ідзе. У адваротным выпадку вам давядзецца пачынаць з нуля.

Што рабіць, калі ўсё роўна не вырашаецца?

Калі праблема не знікне, ваш Fire Stick можа быць пашкоджаны або зламаны. Падумайце аб тым, каб звязацца са службай падтрымкі Amazon Fire Stick.

Вы нават можаце паспрабаваць набыць новы Fire TV Stick; новыя падтрымліваюць 4K і маюць мноства новых функцый.

Калі ваш пульт дыстанцыйнага кіравання Fire Stick больш не працуе, вы можаце лёгка замяніць яго універсальным пультам дыстанцыйнага кіравання для вашага Fire Stick.

Адна з многіх перавагінвеставанне ў прадукт Amazon - гэта велізарная колькасць даступнай інфармацыі.

Вы ніколі не адзіны, хто сутыкаецца з гэтай праблемай. Пошук у Google дасць вам сотні дыскусій, якія маюць дачыненне да вашай праблемы.

Такім чынам, у наступны раз, калі ваш Fire Stick спатрэбіцца выправіць, не хвалюйцеся, таму што Amazon за вамі.

Вам таксама можа спадабацца чытаць

• Гуч не працуе на Firestick Remote: як выправіць
• FireStick пастаянна перазапускаецца: як ліквідаваць непаладкі
• Як разлучыць пульт дыстанцыйнага кіравання Fire Stick за секунды: просты метад
• Як выкарыстоўваць FireStick на камп'ютары
• Тэлевізар кажа, што сігналу няма, але кабельная прыстаўка ўключана: як выправіць за лічаныя секунды [2021]

Часта задаюць пытанні

Чаму мой тэлевізар не распазнае мой Firestick?

Гэтая праблема можа ўзнікнуць, калі ваша крыніца сілкавання не падключана належным чынам, кабелі HDMI пашкоджаны або раздзяленне экрана неадпаведнае.

Як перазагрузіць FireStick?

Адключыце шнур сілкавання і пачакайце 3 секунды, перш чым падключыць яго зноў. Вы таксама можаце перазагрузіць Fire Stick з меню .

У галоўным меню абярыце Налады . Затым перайдзіце да My Fire TV . Націсніце на Перазапусціць . Цяпер ваш Fire Stick перазагрузіцца.

Як мне прапусціць абнаўленне Fire Stick?

Наладзьце свой маршрутызатар, каб яны блакіравалісядамены:

• linksamzdigital-a.akamaihd.net
• amzdigitaldownloads.edgesuite.net
• softwareupdates.amazon.com
• updates.amazon. com

Гэтыя дамены выкарыстоўваюцца для загрузкі або праверкі абнаўленняў, таму іх блакіроўка дапаможа вам прапусціць абнаўленне.