Nesen ar draugiem kopmītnei iegādājāmies Amazon Fire TV Stick.

Mēs bijām sajūsmā, ka varējām iegūt vecu televizoru, un tas bija nevainojams brauciens, tiklīdz mēs iestatījām Fire Stick, pārveidojot šo parasto televizoru par viedo televizoru.

Tomēr kādu vakaru, kad mēs apsēdāmies, lai skatītos futbolu, tukšā ekrānā parādījās ziņojums "Nav signāla".

Tā kā esam tehnoloģiju entuziasti, mēs labprāt ķērāmies pie šīs problēmas risināšanas. Pēc stundām, kas pavadītas, šķirstot atbalsta forumus un rakstus, mums izdevās atrast dažus problēmu novēršanas paņēmienus, lai atrisinātu dilemmu "Nav signāla".

Firestick nav signāla, ja televizors nav saderīgs ar HDCP vai ja HDMI kabeļi ir bojāti.

Ja tie darbojas pareizi, jūsu Firestick var būt bojāts. Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar Firestick atbalsta dienestu. Lasiet tālāk, lai pārietu pie problēmu novēršanas.

Jūsu televizors, iespējams, nav saderīgs ar HDCP

HDCP ir pretpirātisma rīks, kas ierobežo digitālā satura nelegālu izplatīšanu. Diemžēl vecāku modeļu ierīcēm šī funkcija var nebūt pieejama.

Tātad, ja jums ir vecs televizors, kas neatbilst HDCP, ar to nevarat izmantot Fire Stick. Diemžēl vienīgais pilnīgi likumīgais risinājums ir iegādāties jaunu televizoru.

Joprojām varat izmantot HDMI sadalītāju, lai izmantotu HDCP rezerves režīmu, kas ļauj aizsargātam saturam izmantot zemāku izšķirtspēju neatbilstošās konfigurācijās.

HDMI sadalītāja lietošana ir pilnīgi likumīga, ja to neizmantojat, lai kopētu un izplatītu saturu, uz kuru jums nav tiesību, tāpēc esiet uzmanīgi.

Nomainiet visus bojātos HDMI kabeļus

Visbiežāk šī kļūda var būt saistīta ar bojātiem kabeļiem. Pārliecinieties, ka tie ir aizsargāti no nolietojuma.

Nomainiet visas ierīces, kas izskatās bojātas. Kad tas ir izdarīts, pareizi pieslēdziet to HDMI pieslēgvietai.

Varat izmēģināt arī citu portu. Neaizmirstiet izmantot sertificētu kabeli.

Ja esat pārliecināts, ka HDMI kabeļi ir labā stāvoklī, pārbaudiet HDMI portu ar citām ierīcēm.

Problēma varētu būt saistīta ar pašu portu. Kad esat par to pārliecinājies, izmēģiniet dažādus HDMI kabeļus, lai izslēgtu savietojamības problēmas.

Pārbaudiet, vai televizora izšķirtspēja nav bijusi nepietiekama.

Ja tas nav palīdzējis, problēma varētu būt jūsu ekrāna izšķirtspēja.

Dažreiz izvēlētā izšķirtspēja var būt nepareiza vai nesaderīga ar Fire Stick.

Lai iegūtu vislabāko pieredzi, izvēlieties augstāko izšķirtspēju vai "auto".

Lai mainītu ekrāna izšķirtspēju, nospiediet Uz augšu un Atgriezt atpakaļ tālvadības pults pogas kopā.

Dažādu izšķirtspēju opcijas tiks parādītas izvēlnē, no kuras varat izvēlēties pareizo.

Pārbaudiet interneta savienojumu

Ja interneta savienojums ir nestabils, var parādīties baneris "Nav signāla".

Ja Fire Stick nav vienīgā ierīce, kurai ir tīkla problēmas, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu risinājumu.

Ja šķiet, ka visās citās ierīcēs ir labs interneta savienojums, izmēģiniet šos padomus:

• Pārejiet uz Iestatījumi->Tīkls no Sākums Izvēlne un nospiediet Atskaņošana/pauze Šeit atradīsiet ieteiktos soļus. Varat izmantot šādas funkcijas. Wi-Fi slēdzis lai atkārtoti savienotu ierīci ar internetu. Atradīsiet arī iespēju atkārtoti iedarbināt Fire Stick.
• Novietojiet maršrutētāju tuvāk Fire Stick.
• Izmantojot saderīgu Ethernet adapteri, pievienojiet Fire Stick tieši savam modemam/maršrutētājam.
• Pārstartējiet modemu/maršrutētāju.
• Ja jums ir divjoslu maršrutētājs, nomainiet kanālus.

Ja tas neatrisina problēmu, mēģiniet atkārtoti savienot Fire Stick, izpildot šos soļus:

1. Izslēdziet televizoru. Atvienojiet Fire Stick no HDMI pieslēgvietas un barošanas avota.
2. Pēc 5-10 minūtēm pievienojiet Fire Stick atpakaļ strāvas avotam. Atstājiet to darboties vēl uz 5 minūtēm.
3. Ieslēdziet televizoru. Atrodiet darbspējīgu HDMI portu un pievienojiet Fire Stick.
4. Nospiediet jebkuru tālvadības pults pogu.

Fire Stick atiestatīšana

Ja esat izmēģinājis visas iepriekš minētās problēmu novēršanas metodes, pēdējā cerība ir atjaunot rūpnīcas iestatījumus.

Tomēr paturiet prātā, ka zaudēsiet visus personiskos datus un iestatījumus, tostarp pirkumus lietotnēs.

Lai veiktu rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanu, izpildiet šos norādījumus:

1. Ieslēdziet televizoru un Fire Stick.
2. Nospiediet un turiet Atpakaļ pogu un navigācijas apļa labajā pusē kopā apmēram 10 sekundes.
3. Izvēlēties Turpināt atiestatīšana.
4. Ierīces atiestatīšana aizņems dažas minūtes.

Varat arī atiestatīt iestatījumus. Lai to izdarītu:

1. Nospiediet Sākums tālvadības pults taustiņu, lai piekļūtu sākuma ekrānam. Pēc tam izvēlieties Iestatījumi . Lai pārvietotos, izmantojiet tālvadības pults navigācijas apli.
2. Atlasiet Mans Fire TV Ja jums ir vecāka Fire Stick versija, tā tiks norādīta kā Ierīce vai Sistēma.
3. Atlasiet Rūpnīcas noklusējuma iestatījumu atiestatīšana . Ievadiet savu PIN kodu, ja tiek pieprasīts.
4. Noklikšķiniet uz Atiestatīt Tas aizņems dažus mirkļus. Kad tas būs izdarīts, jums tiks nosūtīts paziņojums.

Neatvienojiet ierīces no tīkla, kamēr notiek šis process. Pretējā gadījumā būs jāsāk process no jauna.

Ko darīt, ja tas joprojām netiek novērsts?

Ja problēma nav novērsta, jūsu Fire Stick, iespējams, ir bojāts vai bojāts. Sazinieties ar Amazon Fire Stick atbalsta dienestu.

Varētu pat izmēģināt iegādāties jaunu Fire TV Stick; jaunākās versijas atbalsta 4K un tām ir daudz jaunu funkciju.

Ja jūsu Fire Stick tālvadības pults vairs nedarbojas, varat to diezgan vienkārši nomainīt pret Fire Stick universālo tālvadības pulti.

Viena no daudzajām priekšrocībām, ko sniedz ieguldījums Amazon produktā, ir milzīgais pieejamās informācijas apjoms.

Jūs nekad neesat vienīgais, kas saskaras ar šo problēmu. Izmantojot Google meklēšanu, jūs atradīsiet simtiem diskusiju pavedienu, kas ir cieši saistīti ar jūsu problēmu.

Tāpēc nākamreiz, kad jūsu Fire Stick būs nepieciešams salabot, neuztraucieties, jo Amazon jums ir nodrošinājis atbalstu.

Jums var arī patikt lasīt

• Skaļums nedarbojas Firestick tālvadības pultī: kā labot
• FireStick turpina restartēties: kā novērst problēmas
• Kā atvienot Fire Stick tālvadības pulti sekundēs: vienkārša metode
• Kā lietot FireStick datorā
• Televizors saka, ka nav signāla, bet kabeļtelevīzija ir ieslēgta: kā noteikt sekundēs [2021]

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāpēc mans televizors neatpazīst Firestick?

Šī problēma var rasties, ja nav pareizi pieslēgts barošanas avots, ja HDMI kabeļi ir bojāti vai ja ekrāna izšķirtspēja nav atbilstoša.

Kā pārstartēt FireStick?

Atvienojiet strāvas padeves kabeli un pagaidiet 3 sekundes, pirms to atkal pievienojiet. Varat arī no jauna iedarbināt Fire Stick no izvēlnes.

Izvēlnē Sākums izvēlnē izvēlieties Iestatījumi . Tālāk dodieties uz Mans Fire TV . Noklikšķiniet uz Restartējiet Tagad Fire Stick tiks pārstartēts.

Kā izlaist Fire Stick atjauninājumu?

Konfigurējiet maršrutētāju, lai bloķētu šos domēnus:

• linksamzdigital-a.akamaihd.net
• amzdigitaldownloads.edgesuite.net
• softwareupdates.amazon.com
• atjauninājumi.amazon.com

Šie domēni tiek izmantoti, lai lejupielādētu vai pārbaudītu atjauninājumus, tāpēc, tos bloķējot, varat izlaist atjauninājumus.