Nedávno jsme s přáteli přispěli na koupi Amazon Fire TV Stick na naši kolej.

Byli jsme nadšeni, že se nám podařilo získat starý televizor, a jakmile jsme nastavili Fire Stick a přeměnili tento běžný televizor na chytrý televizor, šlo to hladce.

Když jsme však jednou večer usedli ke sledování fotbalu, na prázdné obrazovce se objevila zpráva "Žádný signál".

Protože jsme techničtí nadšenci, s chutí jsme se do problému pustili. Po hodinách procházení fór podpory a článků se nám podařilo najít několik technik řešení problému "No Signal".

Problém s nedostatkem signálu u Firesticku vzniká, pokud je televizor nekompatibilní s HDCP nebo pokud jsou vadné kabely HDMI.

Pokud fungují správně, může být váš Firestick poškozen. Pro další pomoc kontaktujte podporu Firestick. Přečtěte si, jak se dostat k řešení problémů.

Váš televizor možná není kompatibilní s HDCP

HDCP je nástroj proti pirátství, který omezuje nelegální šíření digitálního obsahu. Starší modely zařízení bohužel tuto funkci nemusí mít.

Pokud tedy máte starý televizor, který není kompatibilní s HDCP, nemůžete s ním Fire Stick používat. Jediným zcela legálním řešením je bohužel koupě nového televizoru.

Rozbočovač HDMI můžete stále používat, abyste využili nouzový režim, který HDCP používá k tomu, aby chráněný obsah mohl používat nižší rozlišení pro nekompatibilní nastavení.

Použití rozbočovače HDMI je zcela legální, pokud jej nepoužíváte ke kopírování a šíření obsahu, na který nemáte práva, takže buďte opatrní.

Vyměňte všechny poškozené kabely HDMI

Nejčastěji může být tato chyba způsobena poškozenými kabely. Ujistěte se, že byly chráněny před opotřebením.

Vyměňte všechny, které vypadají poškozeně. Po dokončení je řádně připojte k portu HDMI.

Můžete také vyzkoušet alternativní port. Nezapomeňte použít certifikovaný kabel.

Pokud jste si jisti, že jsou kabely HDMI v dobrém stavu, zkontrolujte port HDMI pomocí jiných zařízení.

Problém může být v samotném portu. Až se o tom ujistíte, vyzkoušejte různé kabely HDMI, abyste vyloučili problémy s kompatibilitou.

Zkontrolujte, zda rozlišení televizoru nebylo nedostatečné.

Pokud to nepomohlo, může být problém v rozlišení obrazovky.

Někdy může být zvolené rozlišení nesprávné nebo nekompatibilní se zařízením Fire Stick.

Pro nejlepší zážitek zvolte nejvyšší rozlišení nebo "auto".

Chcete-li změnit rozlišení obrazovky, stiskněte tlačítko Nahoru a Přetáčení na dálkovém ovladači dohromady.

Možnosti různých rozlišení se zobrazí v nabídce, ze které můžete vybrat to správné.

Zkontrolujte připojení k internetu

Pokud je vaše internetové připojení nestabilní, může se zobrazit nápis "No Signal".

Pokud není zařízení Fire Stick jediným zařízením, které má problémy se sítí, obraťte se na poskytovatele internetových služeb a požádejte o nápravu.

Pokud se zdá, že všechna ostatní zařízení mají dobré připojení k internetu, vyzkoušejte tyto tipy:

• Přejděte na Nastavení->Síť z Home Menu a stiskněte tlačítko Přehrát/pozastavit Zde najdete navrhované kroky. Můžete použít funkce, jako je např. Přepínač Wi-Fi znovu připojit zařízení k internetu. Najdete zde také možnost restartovat zařízení Fire Stick.
• Umístěte směrovač blíže k zařízení Fire Stick.
• Pomocí kompatibilního ethernetového adaptéru připojte zařízení Fire Stick přímo k modemu/směrovači.
• Restartujte modem/směrovač.
• Pokud vlastníte dvoupásmový router, vyměňte kanály.

Pokud to váš problém nevyřeší, zkuste zařízení Fire Stick znovu připojit podle následujících kroků:

1. Vypněte televizor. Odpojte zařízení Fire Stick od portu HDMI a zdroje napájení.
2. Po 5 až 10 minutách připojte zařízení Fire Stick zpět ke zdroji napájení. Nechte jej dalších 5 minut působit.
3. Zapněte televizor. Najděte funkční port HDMI a připojte zařízení Fire Stick.
4. Stiskněte libovolné tlačítko na dálkovém ovladači.

Resetování zařízení Fire Stick

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené metody řešení problémů, je poslední nadějí obnovení továrního nastavení.

Mějte však na paměti, že přijdete o všechna osobní data a nastavení, včetně nákupů v aplikacích.

Obnovení továrního nastavení provedete podle následujících kroků:

1. Zapněte televizor a zařízení Fire Stick.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zpět a tlačítko pravá strana navigačního kruhu dohromady po dobu přibližně 10 sekund.
3. Zvolte si Pokračovat resetování.
4. Resetování zařízení bude trvat několik minut.

Případně můžete provést resetování také prostřednictvím Nastavení. To provedete:

1. Stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovladači přejděte na domovskou obrazovku. Poté vyberte možnost Nastavení . K pohybu použijte navigační kruh na dálkovém ovladači.
2. Vyberte Můj televizor Fire TV Pokud máte starší verzi zařízení Fire Stick, bude označena jako Zařízení nebo Systém.
3. Vyberte Obnovení výchozích továrních nastavení . Na výzvu zadejte svůj pin.
4. Klikněte na Obnovení . To bude trvat několik okamžiků. Po dokončení budete upozorněni.

Během procesu neodpojujte zařízení od sítě, jinak budete muset začít od začátku.

Co když se to stále nepodaří vyřešit?

Pokud problém přetrvává, může být zařízení Fire Stick poškozené nebo rozbité. Zvažte kontaktování podpory Amazon Fire Stick.

Můžete si zkusit pořídit i nový Fire TV Stick; novější modely podporují rozlišení 4K a mají spoustu nových funkcí.

Pokud váš dálkový ovladač k zařízení Fire Stick již nefunguje, můžete jej snadno nahradit univerzálním dálkovým ovladačem k zařízení Fire Stick.

Jednou z mnoha výhod investice do produktu Amazon je obrovské množství dostupných informací.

Nikdy nejste jediní, kdo se s tímto problémem potýká. Vyhledávání na Googlu vám nabídne stovky diskusních vláken, která se vašeho problému úzce týkají.

Až bude příště váš Fire Stick potřebovat opravit, nebojte se, protože Amazon vám kryje záda.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Nefungující hlasitost na dálkovém ovladači Firestick: Jak opravit
• FireStick se stále restartuje: Jak řešit potíže
• Jak zrušit spárování Fire Stick Remote během několika sekund: Snadná metoda
• Jak používat zařízení FireStick v počítači
• Televizor říká, že není signál, ale kabelový box je zapnutý: Jak opravit během několika sekund [2021]

Často kladené otázky

Proč můj televizor nerozpoznává Firestick?

Tento problém může nastat, pokud není správně připojen zdroj napájení, jsou poškozeny kabely HDMI nebo je rozlišení obrazovky nedostatečné.

Jak restartujete FireStick?

Odpojte napájecí kabel a počkejte 3 sekundy, než jej znovu zapojíte. Zařízení Fire Stick můžete také restartovat z nabídky.

V nabídce Domů vyberte Nastavení . Dále přejděte na Můj televizor Fire TV . Klikněte na Restartování Nyní se zařízení Fire Stick restartuje.

Jak přeskočím aktualizaci zařízení Fire Stick?

Nastavte směrovač tak, aby tyto domény blokoval:

• linksamzdigital-a.akamaihd.net
• amzdigitaldownloads.edgesuite.net
• softwareupdates.amazon.com
• updates.amazon.com

Tyto domény se používají ke stahování nebo kontrole aktualizací, takže jejich zablokování by vám mělo pomoci aktualizaci přeskočit.