اخیراً، من و دوستانم وارد شدیم تا Amazon Fire TV Stick را برای خوابگاه خود بخریم.

ما بسیار هیجان زده بودیم که یک تلویزیون قدیمی را در دست گرفتیم، و زمانی که ما آن را راه اندازی کردیم، رانندگی آرامی داشتیم. Fire Stick، این تلویزیون معمولی را به یک تلویزیون هوشمند تبدیل می کند.

اما، یک شب که به تماشای فوتبال نشستیم، پیام "بدون سیگنال" روی یک صفحه خالی ظاهر شد.

از آنجایی که از علاقه مندان به فناوری هستیم، مشتاقانه وارد این مشکل شدیم. پس از ساعت‌ها جستجو در انجمن‌ها و مقالات پشتیبانی، توانستیم چند تکنیک عیب‌یابی برای حل معضل «بدون سیگنال» پیدا کنیم.

مشکل Firestick بدون سیگنال در صورتی که تلویزیون شما با HDCP سازگار نباشد یا اگر کابل های HDMI معیوب هستند.

اگر این کابل ها به درستی کار کنند، Firestick شما ممکن است آسیب ببیند. برای کمک بیشتر با پشتیبانی Firestick تماس بگیرید. برای ورود به عیب‌یابی ادامه دهید.

تلویزیون شما ممکن است با HDCP سازگار نباشد

HDCP یک ابزار ضد دزدی دریایی است که محتوای دیجیتال را از توزیع غیرقانونی محدود می‌کند. متأسفانه، مدل‌های قدیمی‌تر دستگاه‌ها ممکن است این ویژگی را نداشته باشند.

بنابراین، اگر تلویزیون قدیمی دارید که با HDCP سازگار نیست، نمی‌توانید از Fire Stick با آن استفاده کنید. متأسفانه، تنها راه حل کاملاً قانونی خرید یک تلویزیون جدید است.

شما همچنان می توانید از یک تقسیم کننده HDMI برای استفاده از حالت بازگشتی استفاده کنید که HDCP استفاده می کند تا به محتوای محافظت شده اجازه دهد تا از وضوح پایین تری برای موارد غیرمنطبق استفاده کند. تنظیمات.

استفاده ازاگر از آن برای کپی و توزیع محتوایی که حق استفاده از آن را ندارید، از آن استفاده نکنید، کاملا قانونی است، بنابراین مراقب باشید.

هر کابل HDMI آسیب دیده را تعویض کنید

بیشتر اوقات، این خطا ممکن است به دلیل کابل های آسیب دیده باشد. مطمئن شوید که آنها در برابر سایش و پارگی محافظت شده اند.

هر کدام را که به نظر آسیب دیده است، جایگزین کنید. پس از انجام این کار، آن را به درستی به درگاه HDMI وصل کنید.

می‌توانید یک درگاه جایگزین را نیز امتحان کنید. به خاطر داشته باشید که از کابل تایید شده استفاده کنید.

اگر مطمئن هستید که کابل های HDMI در شرایط خوبی هستند، پورت HDMI را با دستگاه های دیگر بررسی کنید.

مشکل ممکن است از خود پورت شما باشد. پس از اطمینان از آن، کابل‌های HDMI مختلف را امتحان کنید تا مشکلات مربوط به سازگاری را رد کنید.

بررسی کنید که آیا وضوح تلویزیون شما کافی نبوده است

اگر این کار باعث نشد، شما وضوح صفحه ممکن است مشکل اینجا باشد.

گاهی اوقات، وضوحی که انتخاب کرده اید ممکن است نادرست یا با Fire Stick ناسازگار باشد.

برای بهترین تجربه، بالاترین وضوح یا "خودکار" را انتخاب کنید.

برای تغییر وضوح صفحه، دکمه‌های بالا و برگشت را روی کنترل از راه دور با هم فشار دهید.

گزینه‌های وضوح‌های مختلف در یک صفحه نمایش داده می‌شوند. منویی که از آن می‌توانید مورد مناسب را انتخاب کنید.

اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

اگر اتصال اینترنت شما ناپایدار باشد، ممکن است بنر "بدون سیگنال" ظاهر شود.

اگر Fire Stick شما نیستفقط دستگاهی که مشکل شبکه دارد، برای رفع مشکل با ISP خود تماس بگیرید.

اگر به نظر می رسد همه دستگاه های دیگر شما اتصال اینترنتی خوبی دارند، این نکات را امتحان کنید:

• به <2 بروید>Settings->Network از Home Menu و دکمه Play/Pause را فشار دهید. در اینجا، مراحل پیشنهادی را پیدا خواهید کرد. می‌توانید از ویژگی‌هایی مانند سوئیچ Wi-Fi برای اتصال مجدد دستگاه خود به اینترنت استفاده کنید. همچنین گزینه ای برای راه اندازی مجدد Fire Stick پیدا خواهید کرد.
• روتر خود را نزدیکتر به Fire Stick قرار دهید.
• با استفاده از یک آداپتور اترنت سازگار، Fire Stick را مستقیماً به مودم خود وصل کنید/ روتر.
• مودم/روتر را مجددا راه اندازی کنید.
• اگر یک روتر دو بانده دارید، کانال ها را تعویض کنید.

در صورتی که مشکل شما حل نشد مشکل، سعی کنید Fire Stick خود را با دنبال کردن این مراحل دوباره وصل کنید:

1. تلویزیون خود را خاموش کنید. Fire Stick را از درگاه HDMI و منبع تغذیه آن جدا کنید.
2. بعد از 5-10 دقیقه، Fire Stick را دوباره به منبع تغذیه وصل کنید. بگذارید 5 دقیقه دیگر بماند.
3. تلویزیون خود را روشن کنید. یک پورت HDMI در شرایط کار پیدا کنید و Fire Stick را وصل کنید.
4. هر دکمه ای را روی کنترل از راه دور فشار دهید.

Fire Stick خود را بازنشانی کنید

اگر همه روش های عیب یابی بالا را امتحان کرده اید، تنظیم مجدد کارخانه آخرین امید شما است.

اما، به خاطر داشته باشید که همه داده‌ها و تنظیمات شخصی، از جمله خریدهای درون‌برنامه را از دست خواهید داد.

برای انجام این مراحل، این مراحل را دنبال کنید.تنظیم مجدد کارخانه:

1. تلویزیون و Fire Stick خود را روشن کنید.
2. دکمه بازگشت و سمت راست دایره ناوبری را فشار داده و نگه دارید. با هم برای حدود 10 ثانیه.
3. تنظیم مجدد ادامه را انتخاب کنید.
4. بازنشانی دستگاه چند دقیقه طول می کشد.

همچنین می توانید از طریق تنظیمات بازنشانی کنید. برای انجام این کار:

1. کلید Home را روی کنترل از راه دور فشار دهید تا به صفحه اصلی دسترسی پیدا کنید. سپس، تنظیمات را انتخاب کنید. از دایره ناوبری روی کنترل از راه دور خود برای حرکت استفاده کنید.
2. پس از پیمایش در میان گزینه ها، My Fire TV را انتخاب کنید. اگر نسخه قدیمی‌تری از Fire Stick دارید، به‌عنوان دستگاه یا سیستم نشان داده می‌شود.
3. Reset to Factory Defaults را انتخاب کنید. در صورت درخواست پین خود را وارد کنید.
4. روی Reset کلیک کنید. این چند لحظه طول می کشد. پس از اتمام کار به شما اطلاع داده می‌شود.

هنگامی که فرآیند در حال انجام است، دستگاه‌ها را از برق جدا نکنید. در غیر این صورت، باید از ابتدا شروع کنید.

اگر باز هم آن را برطرف نکرد چه؟

اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است Fire Stick شما آسیب دیده یا شکسته شود. تماس با پشتیبانی Amazon Fire Stick را در نظر بگیرید.

حتی می توانید یک Fire TV Stick جدید را امتحان کنید. جدیدترها از 4K پشتیبانی می کنند و ویژگی های جدید زیادی دارند.

اگر کنترل از راه دور Fire Stick شما دیگر کار نمی کند، می توانید به راحتی آن را با یک کنترل از راه دور جهانی برای Fire Stick خود جایگزین کنید.

یکی از مزایای بسیارسرمایه گذاری در یک محصول آمازون حجم عظیمی از اطلاعات موجود است.

شما هرگز تنها کسی نیستید که با این مشکل روبرو هستید. جستجوی Google صدها موضوع بحث را به شما می دهد که کاملاً مرتبط با مشکل شما هستند.

بنابراین دفعه بعد که Fire Stick شما نیاز به تعمیر داشت، نگران نباشید زیرا آمازون به شما کمک کرده است.

همچنین ممکن است از خواندن لذت ببرید

• صدا در Firestick Remote کار نمی کند: نحوه رفع مشکل
• FireStick همچنان راه اندازی مجدد می شود: نحوه عیب یابی
• چگونه Remote Fire Stick را در چند ثانیه لغو جفت کنیم: روش آسان
• نحوه استفاده از FireStick در رایانه
• تلویزیون می گوید سیگنالی وجود ندارد اما جعبه کابل روشن است: نحوه تعمیر در چند ثانیه [2021]

سوالات متداول

چرا تلویزیون من را تشخیص نمی دهد Firestick؟

اگر منبع تغذیه شما به درستی متصل نشده باشد، کابل های HDMI آسیب دیده یا وضوح صفحه نمایش نامناسب باشد، ممکن است این مشکل ایجاد شود.

چگونه FireStick را راه‌اندازی مجدد می‌کنید؟

سیم برق را از برق جدا کرده و 3 ثانیه صبر کنید تا دوباره آن را وصل کنید. همچنین می‌توانید Fire Stick را از منو راه‌اندازی مجدد کنید. .

از منوی اصلی، تنظیمات را انتخاب کنید. سپس به My Fire TV بروید. روی Restart کلیک کنید. Fire Stick شما اکنون راه اندازی مجدد می شود.

چگونه از به روز رسانی Fire Stick صرف نظر کنم؟

روتر خود را برای مسدود کردن این موارد پیکربندی کنیددامنه ها:

• linksamzdigital-a.akamaihd.net
• amzdigitaldownloads.edgesuite.net
• softwareupdates.amazon.com
• updates.amazon. com

این دامنه‌ها برای دانلود یا بررسی به‌روزرسانی‌ها استفاده می‌شوند، بنابراین، مسدود کردن آن‌ها به شما کمک می‌کند از به‌روزرسانی رد شوید.