Nedávno sme s priateľmi prispeli na kúpu zariadenia Amazon Fire TV Stick na našu koľaj.

Boli sme nadšení, že sme dostali do rúk starý televízor, a po nastavení zariadenia Fire Stick, ktorým sme tento bežný televízor premenili na inteligentný televízor, to už išlo hladko.

Keď sme si však jedného večera sadli, aby sme sledovali futbal, na prázdnej obrazovke sa objavila správa "Žiadny signál".

Keďže sme technickí nadšenci, s nadšením sme sa pustili do riešenia problému. Po hodinách prehľadávania fór podpory a článkov sa nám podarilo nájsť niekoľko techník na vyriešenie dilemy "žiadny signál".

Problém so signálom Firestick vzniká, ak váš televízor nie je kompatibilný s HDCP alebo ak sú káble HDMI chybné.

Ak tieto fungujú správne, váš Firestick môže byť poškodený. Pre ďalšiu pomoc kontaktujte podporu Firestick. Čítajte ďalej a pustite sa do riešenia problémov.

Váš televízor možno nie je kompatibilný s HDCP

HDCP je nástroj proti pirátstvu, ktorý obmedzuje nelegálne šírenie digitálneho obsahu. Staršie modely zariadení žiaľ nemusia mať túto funkciu.

Ak teda máte starý televízor, ktorý nie je kompatibilný s HDCP, nemôžete s ním používať zariadenie Fire Stick. Jediným úplne legálnym riešením je bohužiaľ kúpa nového televízora.

Stále môžete použiť rozdeľovač HDMI, aby ste využili záložný režim, ktorý HDCP používa na to, aby sa chránený obsah mohol používať v nižšom rozlíšení pre konfigurácie, ktoré nie sú v súlade s týmto štandardom.

Používanie rozdeľovača HDMI je úplne legálne, ak ho nepoužívate na kopírovanie a šírenie obsahu, na ktorý nemáte práva, takže buďte opatrní.

Vymeňte všetky poškodené káble HDMI

Najčastejšie môže byť táto chyba spôsobená poškodenými káblami. Uistite sa, že boli chránené pred opotrebovaním.

Vymeňte všetky, ktoré vyzerajú poškodené. Po dokončení ich správne pripojte k portu HDMI.

Môžete vyskúšať aj alternatívny port. Nezabudnite použiť certifikovaný kábel.

Ak ste si istí, že káble HDMI sú v dobrom stave, skontrolujte port HDMI pomocou iných zariadení.

Problém by mohol byť v samotnom porte. Po uistení sa o tom vyskúšajte rôzne káble HDMI, aby ste vylúčili problémy s kompatibilitou.

Skontrolujte, či rozlíšenie televízora nebolo nedostatočné

Ak sa to nepodarilo, problémom môže byť rozlíšenie obrazovky.

Niekedy môže byť zvolené rozlíšenie nesprávne alebo nekompatibilné so zariadením Fire Stick.

Ak chcete získať čo najlepší zážitok, vyberte najvyššie rozlíšenie alebo možnosť "auto".

Ak chcete zmeniť rozlíšenie obrazovky, stlačte tlačidlo Nahor a Prevíjanie na diaľkovom ovládači.

Možnosti rôznych rozlíšení sa zobrazia v ponuke, z ktorej si môžete vybrať to správne.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Ak je vaše internetové pripojenie nestabilné, môže sa zobraziť banner "Bez signálu".

Ak Fire Stick nie je jediným zariadením, ktoré má problémy so sieťou, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb a požiadajte ho o nápravu.

Ak sa zdá, že všetky ostatné zariadenia majú dobré pripojenie k internetu, vyskúšajte tieto tipy:

• Prejdite na Nastavenia->Sieť z Domov Menu a stlačte tlačidlo Prehrávanie/pauza Tu nájdete navrhované kroky. Môžete použiť funkcie ako napr. Prepínač Wi-Fi na opätovné pripojenie zariadenia k internetu. Nájdete tu aj možnosť reštartovať zariadenie Fire Stick.
• Umiestnite smerovač bližšie k zariadeniu Fire Stick.
• Pomocou kompatibilného ethernetového adaptéra pripojte zariadenie Fire Stick priamo k modemu/routeru.
• Reštartujte modem/router.
• Ak vlastníte dvojpásmový router, kanály zamieňajte.

V prípade, že to váš problém nevyrieši, skúste zariadenie Fire Stick znovu pripojiť podľa týchto krokov:

1. Vypnite televízor. Odpojte zariadenie Fire Stick od portu HDMI a zdroja napájania.
2. Po 5 až 10 minútach pripojte zariadenie Fire Stick späť k zdroju napájania. Nechajte ho pôsobiť ďalších 5 minút.
3. Zapnite televízor. Nájdite funkčný port HDMI a pripojte zariadenie Fire Stick.
4. Stlačte ľubovoľné tlačidlo na diaľkovom ovládači.

Resetovanie zariadenia Fire Stick

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy riešenia problémov, poslednou nádejou je obnovenie továrenských nastavení.

Nezabudnite však, že stratíte všetky osobné údaje a nastavenia vrátane nákupov v aplikáciách.

Ak chcete vykonať obnovenie výrobných nastavení, postupujte podľa týchto krokov:

1. Zapnite televízor a zariadenie Fire Stick.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Späť a tlačidlo pravá strana navigačného kruhu spolu približne 10 sekúnd.
3. Vyberte si Pokračovať resetovanie.
4. Resetovanie zariadenia bude trvať niekoľko minút.

Prípadne môžete obnoviť nastavenia aj cez Nastavenia. Ak to chcete urobiť:

1. Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači, aby ste vstúpili na obrazovku Domov. Potom vyberte Nastavenia . Na pohyb použite navigačný kruh na diaľkovom ovládači.
2. Vyberte Môj televízor Fire TV Po prechádzaní cez možnosti. Ak máte staršiu verziu zariadenia Fire Stick, bude to označené ako Zariadenie alebo Systém.
3. Vyberte Obnovenie predvolených nastavení z výroby . Po zobrazení výzvy zadajte svoj PIN kód.
4. Kliknite na Obnovenie . Bude to trvať niekoľko okamihov. Po dokončení budete upozornení.

Počas procesu neodpájajte zariadenia, inak budete musieť začať od začiatku.

Čo ak sa to stále nepodarí vyriešiť?

Ak problém pretrváva, zariadenie Fire Stick môže byť poškodené alebo pokazené. Zvážte možnosť kontaktovať podporu Amazon Fire Stick.

Môžete si dokonca skúsiť kúpiť nový Fire TV Stick; novšie modely podporujú rozlíšenie 4K a majú veľa nových funkcií.

Ak váš diaľkový ovládač k zariadeniu Fire Stick už nefunguje, môžete ho celkom jednoducho nahradiť univerzálnym diaľkovým ovládačom k zariadeniu Fire Stick.

Jednou z mnohých výhod investície do produktu Amazon je obrovské množstvo dostupných informácií.

Nikdy nie ste jediný, kto sa s týmto problémom stretáva. Vyhľadávač Google vám poskytne stovky diskusných vlákien, ktoré sa úzko týkajú vášho problému.

Takže keď bude váš Fire Stick nabudúce potrebovať opravu, nebojte sa, pretože spoločnosť Amazon vám kryje chrbát.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Nefungujúca hlasitosť na diaľkovom ovládači Firestick: Ako opraviť
• FireStick sa neustále reštartuje: Ako riešiť problémy
• Ako zrušiť spárovanie Fire Stick Remote za niekoľko sekúnd: Jednoduchá metóda
• Ako používať FireStick v počítači
• Televízor hovorí, že nemá signál, ale kábel je zapnutý: Ako opraviť za pár sekúnd [2021]

Často kladené otázky

Prečo môj televízor nerozpoznáva Firestick?

Tento problém môže nastať, ak nie je správne pripojený zdroj napájania, ak sú poškodené káble HDMI alebo ak je rozlíšenie obrazovky nedostatočné.

Ako reštartujete FireStick?

Odpojte napájací kábel a počkajte 3 sekundy, kým ho znova zapojíte. Zariadenie Fire Stick môžete reštartovať aj z ponuky.

V ponuke Domov vyberte Nastavenia . Ďalej prejdite na Môj televízor Fire TV . Kliknite na Reštartovanie stránky Teraz sa váš Fire Stick reštartuje.

Ako môžem preskočiť aktualizáciu zariadenia Fire Stick?

Nastavte smerovač tak, aby blokoval tieto domény:

• linksamzdigital-a.akamaihd.net
• amzdigitaldownloads.edgesuite.net
• softwareupdates.amazon.com
• updates.amazon.com

Tieto domény sa používajú na sťahovanie alebo kontrolu aktualizácií, takže ich zablokovanie by vám malo pomôcť preskočiť aktualizáciu.