এক সকালে আমি একটি প্রকল্পের জন্য অনলাইনে কিছু নিবন্ধ খুঁজে বের করার চেষ্টা করছিলাম। কিন্তু সেখানে ইন্টারনেট ছিল না।

প্রথমে, আমি ভেবেছিলাম সমস্যাটি আমার ল্যাপটপে ছিল, তাই আমি আমার ট্যাবে স্যুইচ করেছি, কিন্তু নেটওয়ার্ক সমস্যাটি এখনও রয়ে গেছে।

অবশেষে, আমি বুঝতে পেরেছিলাম আমার xFi গেটওয়ে চেক করতে, যেটি কোনো কারণে সবুজ ফ্ল্যাশ করছিল।

আমি xFi গাইড দেখেছি, উল্লিখিত কয়েকটি পরিস্থিতির মধ্য দিয়ে গিয়েছি, কিন্তু কিছুই কাজ করেনি। তাই অবশেষে, এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আমাকে Xfinity-এর সাথে যোগাযোগ করতে হয়েছিল৷

এই সমস্যাটি আমাকে আমার ওয়াই-ফাই সংযুক্ত করার সময় মনে করিয়ে দেয় কিন্তু আমার কাছে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ছিল না৷

এক্সফাই গেটওয়ে ব্লিঙ্কিং একটি Xfinity ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি হওয়া সাধারণ সমস্যা। এই সমস্যাটি সম্পর্কে যা জটিল তা হল এর জন্য অসংখ্য কারণ রয়েছে এবং ফলস্বরূপ, তাদের জন্য অনেকগুলি সমাধান রয়েছে।

যদি আপনার xFi মডেম-রাউটার সবুজ রঙের ব্লিঙ্ক করছে, তাহলে এর মানে হল ইন্টারনেটে সংযোগ করতে সমস্যা হচ্ছে৷ আপনি আপনার ডিভাইসগুলিকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং পুনরায় সংযোগ করে, আলগা তারের সংযোগগুলি পরীক্ষা করে, পাওয়ার বিভ্রাটের জন্য পরীক্ষা করে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

ব্লিঙ্কিং গ্রিন লাইট মানে কী?

xFi গেটওয়েতে একটি এলইডি রয়েছে। এই এলইডিগুলির প্রতিটি গেটওয়ের অবস্থার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন রঙে উজ্জ্বল হয়৷

এর মধ্যে কয়েকটি হল:

• স্থির সাদা আলো – আপনার xFi গেটওয়ে চালু আছে৷
• স্থির লাল আলো - আপনার গেটওয়েতে ইন্টারনেট সংযোগ নেই৷
• ব্লিঙ্কিং নীল আলো - আপনার xFi গেটওয়ে হলঅন্য ওয়্যারলেস ডিভাইসের সাথে সংযোগ করা হচ্ছে।
• ব্লিঙ্কিং সবুজ আলো – অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ অস্থির। এছাড়াও, সার্ভার-সাইডে ত্রুটির সম্ভাবনা রয়েছে।

কোনও ঢিলেঢালা তার বা সংযোগের জন্য চেক করুন

ইন্সটল করার সময়, আপনার xFi গেটওয়ের সমস্ত তারগুলি দৃঢ়ভাবে প্লাগ ইন করা হবে৷

কিন্তু সময় বাড়ার সাথে সাথে, এই তারগুলি বাহ্যিক শক্তির কারণে আলগা হয়ে যেতে পারে।

সুতরাং, যখন আলো জ্বলে সবুজ হয়ে যায়, তখন তারগুলি পরীক্ষা করে দেখুন যে একটি আলগা তার এই বিশৃঙ্খলার কারণ কিনা।

এছাড়াও, এমন কিছু ঘটনা রয়েছে যেখানে ইঁদুর বা অন্যান্য প্রাণী তারগুলিকে ধ্বংস করে দেয় এবং ফলস্বরূপ, আপনি আপনার ইন্টারনেট হারাবেন৷

তাই সমস্ত তারগুলি অক্ষত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং যদি সেগুলি প্রতিস্থাপন করে নেই।

গেটওয়েকে পাওয়ার সাইকেল

ডিভাইসের ত্রুটির যেকোনো এবং সমস্ত ক্ষেত্রে রিস্টার্ট করা প্রথম পছন্দের কাজ।

আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করা অনেক বেশি। ফ্যাক্টরি রিসেটের তুলনায় ভালো পছন্দ যেহেতু পরেরটি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা, কনফিগারেশন ইত্যাদি মুছে ফেলবে।

দুই ধরনের রিস্টার্ট (বা রিবুট) আপনি করতে পারেন – নরম রিসেট এবং হার্ড রিসেট (পাওয়ার সাইকেল) )

সফট রিসেটে, আপনি ডিভাইসে পাওয়ার সাপ্লাই না কেটেই আপনার ডিভাইস রিসেট করেন। তারপর, আপনি Xfinity ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার xFi গেটওয়ে পুনরায় চালু করতে পারেন৷

আপনার Xfinity শংসাপত্রগুলির সাথে xfinity.com/myxfi এ লগ ইন করুন৷ তারপরে, সমস্যা নিবারণ > পুনঃসূচনা এ ক্লিক করুন। হিসাবে সহজযে!

স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের কাছে Xfinity অ্যাপ ব্যবহার করে তাদের xFi গেটওয়ে পুনরায় চালু করার বিকল্প রয়েছে।

অ্যাপটি খুলুন, আপনার Xfinity শংসাপত্র দিয়ে লগ ইন করুন, সংযোগ সমস্যা > গেটওয়ে রিস্টার্ট করুন।

উপরের সমস্ত ধাপ নরম রিসেটের অধীনে আসে। এগুলোর কোনোটিই কাজ না করলে, আপনাকে আপনার xFi গেটওয়েকে পাওয়ার সাইকেল করতে হতে পারে।

পাওয়ার সাইকেল করতে (বা হার্ড রিসেট), পাওয়ার সাপ্লাই থেকে গেটওয়ে আনপ্লাগ করুন বা গেটওয়ের পিছনের পাওয়ার কর্ডটি সরিয়ে দিন প্রায় 20-25 সেকেন্ডের জন্য। তারপর, পাওয়ার বোতাম টিপে কর্ডটি আবার প্লাগ করুন৷

আপনার ডিভাইসগুলির সাথে Wi-Fi-এর সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং পুনরায় সংযোগ করুন

আরেকটি সহজ সমাধান যেটি যে কেউ ইন্টারনেটহীন অবস্থায় যেতে পারে তা হল xFi থেকে আপনার ডিভাইসটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা এবং এটি পুনরায় সংযোগ করা হচ্ছে৷

যদি একাধিক ডিভাইস সংযুক্ত থাকে, সেগুলি সবগুলি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷ যেহেতু এটি একটি সমস্যা নয় যেখানে Wi-Fi ক্রমাগত সংযোগ বিচ্ছিন্ন হচ্ছে, তাই আপনাকে Wi-Fi এর সাথে পুনরায় সংযোগ করতে না পারার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না৷

যদি এটি জ্বলজ্বলে পরিস্থিতির সমাধান না করে , তারপর আপনি নিম্নলিখিত সমাধানগুলির যেকোন চেষ্টা করতে পারেন।

সরাসরি সংযোগ করুন

আপনি সরাসরি আপনার ডিভাইস সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেনআপনার xFi গেটওয়েতে ইথারনেট কেবল ব্যবহার করে ইন্টারনেট সংযোগ এখনও উপস্থিত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

যদি হ্যাঁ, তাহলে আমরা অনুমান করতে পারি যে সমস্যাটি স্প্লিটারের সাথে রয়েছে৷

অন্যান্য ডিভাইসের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন

আপনি অন্য সব ডিভাইসের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করতে পারেন যে এটি জ্বলজ্বলে সবুজ আলোর সমস্যার সমাধান করে কিনা।

যদিও এটি সমস্যাটি সমাধান করার সম্ভাবনা খুব বেশি পাতলা, এটা এখনও একটি চেষ্টা মূল্য.

প্রোভাইডার পক্ষ থেকে এটি একটি নেটওয়ার্ক বা পাওয়ার বিভ্রাট কিনা তা পরীক্ষা করুন

প্রতিকূল আবহাওয়ার কারণে বা Xfinity এর পাশে রক্ষণাবেক্ষণের কারণে পাওয়ার বিভ্রাট ঘটতে পারে।

ফলস্বরূপ, Xfinity ব্যবহারকারীরা নেটওয়ার্ক সংযোগ হারাতে পারে।

সুতরাং আপনার xFi গেটওয়ে যখন সবুজ হয়ে জ্বলছে তখন আপনার বিভ্রাটের মানচিত্রটি পর্যবেক্ষণ করা উচিত।

বিভ্রাট মানচিত্র পরীক্ষা করতে নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আমার কাছে যান xfinity.com এ অ্যাকাউন্ট করুন এবং আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে সাইন ইন করুন।
2. পরিষেবা > স্থিতি কেন্দ্র r এ যান। > আউটেজ ম্যাপ দেখুন । বিভ্রাট মানচিত্র আপনার আশেপাশের এলাকার নেটওয়ার্ক অবস্থা দেখায়.

যদি একটি নির্দিষ্ট এলাকায় নেটওয়ার্কের অভাব দেখায়, তাহলে এর মানে হল একটি বিভ্রাট ঘটেছে৷

তারপর, আপনার Xfinity-এ বিভ্রাটের রিপোর্ট করা উচিত৷ তারা বিভ্রাট সংশোধন করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থাগুলি সম্পাদন করবে৷

দুর্ভাগ্যবশত, আপনার কাছে বিভ্রাটের জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আর কোন বিকল্প নেই৷

একটি ফ্যাক্টরি রিসেট চেষ্টা করুন

ফ্যাক্টরি রিসেটিং সর্বদা শেষ অবলম্বন হওয়া উচিত। এর কারণ কফ্যাক্টরি রিসেট আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা ধ্বংস করবে এবং আপনার তৈরি করা সমস্ত কাস্টম সেটিংস মুছে ফেলবে।

আপনার xFi গেটওয়ের রিসেট বোতামটি তার পিছনের দিকে একটি ছোট গর্তের মধ্যে অবস্থিত৷

আপনি শুধুমাত্র একটি পেপারক্লিপ, টুথপিক ইত্যাদির মতো একটি ধারালো বস্তুর সাহায্যে এটি টিপতে পারেন৷

সুতরাং গেটওয়ে চালু থাকা অবস্থায় রিসেট বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। তারপর, গেটওয়ে বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, এবং তারপরে। পুরো প্রক্রিয়াটি প্রায় 3-4 সেকেন্ড সময় নেবে।

Xfinity সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, আপনি সবসময় Xfinity সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তাদের বিশেষজ্ঞরা আপনার সমস্যার সমাধানে আপনাকে সাহায্য করবে।

যদি তাদের সমাধানও নিষ্ফল প্রমাণিত হয়, তাহলে তারা একজন টেকনিশিয়ানও পাঠাবে।

xFi গেটওয়ের গ্রিন লাইট ব্লিঙ্কিং নিয়ে চূড়ান্ত চিন্তা

উপরে দেওয়া কারণ এবং সংশোধন ছাড়াও, একটি ত্রুটিপূর্ণ xFi গেটওয়ে জ্বলজ্বল করার আরেকটি কারণ। এর একমাত্র সমাধান এটি প্রতিস্থাপন করা হবে।

নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে, আপনার xFi-এর সাথে সংযুক্ত ডিভাইসের সংখ্যা একটি সময়ে সংযোগ করতে পারে এমন ডিভাইসের সর্বোচ্চ সীমা ছাড়িয়ে যেতে পারে।

এই ধরনের ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্ক সমস্যা হতে পারে। সুতরাং, আপনি কিছু ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেখতে পারেন যে এটি কৌশলটি করে কিনা।

এছাড়াও আপনি ISP-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যে সমস্যাটি তাদের পক্ষে আছে কিনা।

আপনি পড়তেও উপভোগ করতে পারেন:

• এক্সফাই গেটওয়ে অফলাইন [সমাধান]: কীভাবে ঠিক করবেনসেকেন্ড
• এক্সফিনিটি মডেম রেড লাইট: সেকেন্ডে কীভাবে সমস্যা সমাধান করবেন
• এক্সফিনিটি রাউটার হোয়াইট লাইট: সেকেন্ডে কীভাবে সমস্যা সমাধান করবেন <9
• কমকাস্ট এক্সফিনিটি আমার ইন্টারনেটকে থ্রোটলিং করছে: কীভাবে প্রতিরোধ করা যায় [2021]
• সেরা এক্সফিনিটি ভয়েস মডেম: আর কখনও কমকাস্টে ভাড়া দেবেন না
• এক্সফিনিটির জন্য MoCA: একটি গভীর ব্যাখ্যাকারী [2021]
• এক্সফিনিটি প্রারম্ভিক সমাপ্তি: কীভাবে বাতিলকরণ ফি এড়ানো যায় [2021]

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

আমার Xfinity গেটওয়ে কমলা রঙের ঝাপসা কেন?

আপনার Xfinity গেটওয়ে কমলা রঙের মিটমিট করে তা ইঙ্গিত দেয় যে এটি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারে না বা গেটওয়ে কিছু হার্ডওয়্যার সমস্যার সম্মুখীন হলে।

আমি কীভাবে আমার Xfinity গেটওয়ে রিসেট করব?

রিসেট বোতামটি আপনার Xfinity গেটওয়ের পিছনে একটি ছোট গর্তের মধ্যে অবস্থিত৷

এটি পুনরায় সেট করতে, একটি ধারালো বস্তু ব্যবহার করুন যেমন একটি পেপার ক্লিপ, টুথপিক, বা পিন টিপুন এবং রিসেট বোতামটি ধরে রাখুন যতক্ষণ না গেটওয়ের সামনের লাইটগুলি কিছু সময়ের জন্য বন্ধ হয়ে যায় এবং তারপরে চালু হয়।

আমি কীভাবে আমার Xfinity গেটওয়ে অ্যাক্সেস করব?

আপনি Xfinity-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বা My Account মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আমার অ্যাকাউন্ট বিকল্পের মাধ্যমে আপনার Xfinity গেটওয়ে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তারপরে আপনি আপনার Wi-Fi সেটিংস কাস্টমাইজ করতে পারেন, আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন, ডিভাইসগুলি সংযোগ করতে পারেন ইত্যাদি৷