एक सुबह मैं एक परियोजना के लिए कुछ लेख ऑनलाइन खोजने की कोशिश कर रहा था। लेकिन इंटरनेट नहीं था।

पहले, मुझे लगा कि मेरे लैपटॉप में समस्या है, इसलिए मैंने अपने टैब पर स्विच किया, लेकिन नेटवर्क की समस्या बनी रही।

आखिरकार, मुझे समझ आ गई मेरे एक्सएफआई गेटवे की जांच करने के लिए, जो किसी कारण से हरे रंग में चमक रहा था। इसलिए आखिरकार, मुझे इस समस्या को ठीक करने के लिए Xfinity से संपर्क करना पड़ा।

इस समस्या ने मुझे उस समय की याद दिला दी जब मेरा वाई-फाई कनेक्ट था लेकिन मेरे पास कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं था।

xFi गेटवे ब्लिंकिंग एक है Xfinity उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सामान्य समस्या। इस समस्या के बारे में पेचीदा बात यह है कि इसके कई कारण हैं, और परिणामस्वरूप, उनके लिए कई समाधान हैं।

अगर आपका xFi मॉडम-राउटर हरे रंग में झपक रहा है, तो इसका मतलब है कि उसे इंटरनेट से कनेक्ट करने में समस्या आ रही है। आप अपने उपकरणों को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करके, ढीले केबल कनेक्शन की जाँच करके, बिजली आउटेज की जाँच करके, आदि द्वारा इस समस्या का समाधान कर सकते हैं।

ब्लिंकिंग ग्रीन लाइट का क्या अर्थ है?

xFi गेटवे में एलईडी की एक सरणी है। इनमें से प्रत्येक एलईडी गेटवे की स्थिति के आधार पर अलग-अलग रंगों में चमकती है।

उनमें से कुछ हैं:

• स्थिर सफेद रोशनी - आपका xFi गेटवे चालू है।
• स्थिर लाल बत्ती - आपके गेटवे पर कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है।
• नीली रोशनी चमक रही है - आपका xFi गेटवे हैदूसरे वायरलेस डिवाइस से कनेक्ट करना।
• हरी बत्ती झपकना - अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर है। साथ ही, सर्वर-साइड पर त्रुटियाँ होने की संभावना होती है।

किसी भी ढीले केबल या कनेक्शन की जांच करें

इंस्टॉलेशन के समय, आपके xFi गेटवे के सभी केबल मजबूती से जुड़े रहेंगे।

लेकिन जैसे-जैसे समय बीतता है, ये केबल बाहरी ताकतों आदि के कारण ढीली हो सकती हैं।

इसलिए, जब बत्तियां हरी झपकने लगें, तो केबलों की जांच करें कि कहीं ढीला तार इस गड़बड़ी का कारण तो नहीं है।

इसके अलावा, ऐसे मौके भी आते हैं जब चूहे या अन्य जानवर केबल को नष्ट कर देते हैं, और इसके परिणामस्वरूप, आप अपना इंटरनेट खो देंगे।

इसलिए जांचें कि क्या सभी केबल बरकरार हैं, और यदि वे नहीं हैं।

गेटवे को पावर साइकिल करें

डिवाइस खराब होने के किसी भी और सभी मामलों के लिए रीस्टार्ट करना पहली पसंद है।

अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना बहुत कुछ है फ़ैक्टरी रीसेट की तुलना में बेहतर विकल्प क्योंकि बाद वाला आपके सभी सहेजे गए डेटा, कॉन्फ़िगरेशन आदि को मिटा देगा।

दो प्रकार के पुनरारंभ (या रीबूट) हैं जो आप कर सकते हैं - सॉफ्ट रीसेट और हार्ड रीसेट (पावर चक्र) ).

सॉफ्ट रीसेट में, आप डिवाइस की बिजली आपूर्ति काटे बिना अपने डिवाइस को रीसेट करते हैं। फिर, आप Xfinity वेबसाइट के माध्यम से अपने xFi गेटवे को पुनः आरंभ कर सकते हैं।

अपने Xfinity क्रेडेंशियल्स के साथ xfinity.com/myxfi में लॉग इन करें। फिर, समस्या निवारण > पुनरारंभ करें पर क्लिक करें। के रूप में सरलवह!

वैकल्पिक रूप से, आप अपने Xfinity क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके xfinity.com/myaccount में लॉग इन कर सकते हैं।

फिर, इंटरनेट प्रबंधित करें > मॉडेम को पुनरारंभ करें<3 पर जाएं> > समस्या निवारण शुरू करें । गेटवे को पुनः आरंभ करने की अनुमति देने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।

स्मार्टफ़ोन उपयोगकर्ताओं के पास Xfinity ऐप का उपयोग करके अपने xFi गेटवे को पुनः आरंभ करने का विकल्प है।

ऐप खोलें, अपने Xfinity क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें, कनेक्शन समस्याएं > गेटवे को रीस्टार्ट करें।

उपरोक्त सभी चरण सॉफ्ट रीसेट के अंतर्गत आते हैं। यदि उनमें से कोई भी कार्य नहीं करता है, तो आपको अपने xFi गेटवे को चक्रित करना पड़ सकता है।

चक्र को चालू (या हार्ड रीसेट) करने के लिए, गेटवे को बिजली की आपूर्ति से अनप्लग करें, या गेटवे के पीछे पावर कॉर्ड को हटा दें। लगभग 20-25 सेकंड के लिए। फिर, पावर बटन दबाते हुए कॉर्ड को वापस प्लग करें।

अपने उपकरणों के साथ वाई-फाई को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें

एक और आसान समाधान जो कोई भी बिना इंटरनेट की स्थिति में करेगा, बस आपके डिवाइस को xFi से डिस्कनेक्ट कर रहा है, और इसे फिर से कनेक्ट कर रहे हैं।

यदि एक से अधिक डिवाइस कनेक्ट हैं, तो उन सभी को डिस्कनेक्ट कर दें। चूंकि यह कोई समस्या नहीं है जहां वाई-फ़ाई लगातार डिस्कनेक्ट हो रहा है, इसलिए आपको वाई-फ़ाई से दोबारा कनेक्ट न कर पाने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।

अगर इससे ब्लिंक करने की स्थिति का समाधान नहीं होता है , तो आप निम्न में से कोई भी समाधान आज़मा सकते हैं।

डायरेक्ट कनेक्शन बनाएं

आप अपने डिवाइस को सीधे कनेक्ट करने की कोशिश कर सकते हैंइंटरनेट कनेक्टिविटी अभी भी मौजूद है या नहीं यह जांचने के लिए ईथरनेट केबल का उपयोग करके अपने xFi गेटवे पर।

यदि हाँ, तो हम मान सकते हैं कि समस्या स्प्लिटर के साथ है।

अन्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें

आप यह देखने के लिए अन्य सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या यह पलक झपकने वाली हरी बत्ती की समस्या को हल करता है।

हालांकि इससे समस्या के हल होने की संभावना बहुत अधिक है पतला, यह अभी भी एक कोशिश के काबिल है।

जांचें कि क्या यह प्रदाता की ओर से नेटवर्क या बिजली आउटेज है

विपरीत जलवायु परिस्थितियों या Xfinity के रखरखाव के कारण बिजली आउटेज हो सकता है।

परिणामस्वरूप, Xfinity उपयोगकर्ता नेटवर्क कनेक्टिविटी खो सकते हैं।

इसलिए जब आपका xFi गेटवे हरा ब्लिंक कर रहा हो तो आपको आउटेज मैप की निगरानी करनी चाहिए।

आउटेज मैप की जांच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. My पर जाएं xfinity.com पर अकाउंट बनाएं और अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके साइन इन करें। > आउटेज मैप देखें । आउटेज मैप आपके आसपास के क्षेत्रों की नेटवर्क स्थिति दिखाता है।

अगर किसी विशेष इलाके में नेटवर्क की कमी दिखाई दे रही है, तो इसका मतलब है कि आउटेज हुआ है।

फिर, आपको आउटेज की रिपोर्ट Xfinity को करनी चाहिए। वे आउटेज को ठीक करने के लिए आवश्यक उपाय करेंगे।

दुर्भाग्य से, आपके पास आउटेज का इंतजार करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें

फ़ैक्टरी रीसेट करना हमेशा अंतिम उपाय होना चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि एफ़ैक्टरी रीसेट आपके डिवाइस पर सहेजे गए सभी डेटा को नष्ट कर देगा और आपके द्वारा बनाई गई सभी कस्टम सेटिंग्स को हटा देगा।

आपके xFi गेटवे का रीसेट बटन इसके पीछे की तरफ एक छोटे से छेद के अंदर स्थित है।

आप इसे केवल पेपरक्लिप, टूथपिक आदि जैसी किसी नुकीली चीज की मदद से दबा सकते हैं।

इसलिए, गेटवे के चालू रहने के दौरान रीसेट बटन को दबाकर रखें। फिर, गेटवे के बंद होने तक प्रतीक्षा करें और फिर चालू करें। पूरी प्रक्रिया में केवल 3-4 सेकंड का समय लगेगा।

Xfinity सपोर्ट से संपर्क करें

अगर सब कुछ विफल रहता है, तो आप हमेशा Xfinity सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं। उनके विशेषज्ञ आपकी समस्याओं को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।

यदि उनका समाधान भी व्यर्थ साबित होता है, तो वे एक तकनीशियन भी भेजेंगे।

xFi गेटवे की ग्रीन लाइट ब्लिंकिंग पर अंतिम विचार

ऊपर दिए गए कारणों और सुधारों के अलावा, दोषपूर्ण xFi गेटवे ब्लिंकिंग का एक अन्य कारण है। इसका एकमात्र समाधान इसे बदलना होगा।

कुछ अवसरों पर, आपके xFi से कनेक्टेड उपकरणों की संख्या एक बार में कनेक्ट होने वाले उपकरणों की अधिकतम सीमा से अधिक हो सकती है।

ऐसे मामलों में, नेटवर्क समस्याएँ हो सकती हैं। तो, आप यह देखने के लिए कुछ उपकरणों को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं कि क्या यह चाल है।

आप यह जांचने के लिए आईएसपी से भी संपर्क कर सकते हैं कि समस्या उनके पक्ष में है या नहीं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरा एक्सफ़िनिटी गेटवे ऑरेंज ब्लिंक क्यों कर रहा है?

आपका एक्सफ़िनिटी गेटवे ब्लिंकिंग ऑरेंज इंगित करता है कि यह इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है या यदि गेटवे कुछ हार्डवेयर समस्याओं का सामना कर रहा है।

मैं अपना Xfinity गेटवे कैसे रीसेट करूं?

रीसेट बटन आपके Xfinity गेटवे के पीछे एक छोटे से छेद के अंदर स्थित है।

इसे रीसेट करने के लिए, किसी नुकीली चीज का इस्तेमाल करें जैसे कि एक पेपर क्लिप, टूथपिक, या रीसेट बटन को दबाए रखने के लिए पिन करें जब तक कि गेटवे के सामने की रोशनी कुछ समय के लिए बंद न हो जाए, और फिर चालू हो जाए।

मैं अपने एक्सफ़िनिटी गेटवे तक कैसे पहुँच सकता हूँ?

आप एक्सफ़िनिटी की आधिकारिक वेबसाइट पर माई अकाउंट विकल्प के माध्यम से या माई अकाउंट मोबाइल ऐप का उपयोग करके अपने एक्सफ़िनिटी गेटवे तक पहुँच सकते हैं।

फिर आप अपनी वाई-फाई सेटिंग्स को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, अपना पासवर्ड बदल सकते हैं, डिवाइस कनेक्ट कर सकते हैं, आदि।