Một buổi sáng, tôi đang cố gắng tìm một số bài báo trực tuyến cho một dự án. Nhưng không có Internet.

Lúc đầu, tôi nghĩ vấn đề là do máy tính xách tay của mình nên tôi đã chuyển sang tab của mình, nhưng vấn đề về mạng vẫn còn.

Cuối cùng, tôi đã hiểu ra để kiểm tra Cổng xFi của tôi, cổng này nhấp nháy màu xanh lục vì lý do nào đó.

Tôi đã xem qua hướng dẫn xFi, xem qua một số tình huống được đề cập nhưng không có gì hiệu quả. Vì vậy, cuối cùng, tôi đã phải liên hệ với Xfinity để khắc phục sự cố này.

Sự cố này khiến tôi nhớ lại thời điểm Wi-Fi của tôi được kết nối nhưng tôi không có quyền truy cập Internet.

Cổng xFi nhấp nháy là một vấn đề phổ biến mà người dùng Xfinity gặp phải. Điều khó hiểu về vấn đề này là có rất nhiều nguyên nhân gây ra nó và do đó, có nhiều giải pháp cho chúng.

Nếu bộ định tuyến modem xFi của bạn nhấp nháy màu xanh lục, điều đó có nghĩa là bộ định tuyến đang gặp sự cố khi kết nối với Internet. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách ngắt kết nối và kết nối lại các thiết bị của mình, kiểm tra xem các kết nối cáp có bị lỏng không, kiểm tra xem có mất điện hay không, v.v.

Đèn xanh nhấp nháy có nghĩa là gì?

xFi Gateway có dãy đèn LED. Mỗi đèn LED này tỏa sáng các màu khác nhau tùy thuộc vào trạng thái của Cổng.

Một số trong số đó là:

• Ánh sáng trắng ổn định – Cổng xFi của bạn đang hoạt động.
• Đèn đỏ ổn định – không có kết nối internet trên Cổng của bạn.
• Đèn xanh lam nhấp nháy – Cổng xFi của bạn đang hoạt độngkết nối với một thiết bị không dây khác.
• Đèn xanh nhấp nháy – kết nối internet không ổn định. Ngoài ra, có khả năng xảy ra lỗi ở phía máy chủ.

Kiểm tra xem có bất kỳ dây cáp hoặc kết nối nào bị lỏng không

Tại thời điểm cài đặt, tất cả các dây cáp đến Cổng xFi của bạn sẽ được cắm chắc chắn.

Tuy nhiên, theo thời gian, các dây cáp này có thể bị lỏng do ngoại lực, v.v.

Vì vậy, khi đèn nhấp nháy màu xanh lục, hãy kiểm tra các dây cáp để xem liệu dây bị lỏng có phải là nguyên nhân gây ra tình trạng lộn xộn này hay không.

Ngoài ra, có những trường hợp loài gặm nhấm hoặc động vật khác phá hủy dây cáp và hậu quả là bạn sẽ mất Internet.

Vì vậy, hãy kiểm tra xem tất cả các dây cáp có còn nguyên vẹn không và thay thế chúng nếu chúng thì không.

Chu kỳ cấp nguồn cho Cổng

Khởi động lại là lựa chọn hành động đầu tiên cho bất kỳ và mọi trường hợp trục trặc của thiết bị.

Khởi động lại thiết bị của bạn là một công việc khó khăn lựa chọn tốt hơn so với khôi phục cài đặt gốc vì khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu, cấu hình đã lưu của bạn, v.v.

Có hai loại khởi động lại (hoặc khởi động lại) mà bạn có thể thực hiện – khởi động lại mềm và khởi động lại cứng (chu kỳ nguồn ).

Trong thiết lập lại mềm, bạn đặt lại thiết bị của mình mà không cắt nguồn điện cung cấp cho thiết bị. Sau đó, bạn có thể khởi động lại Cổng xFi của mình qua trang web Xfinity.

Đăng nhập vào xfinity.com/myxfi bằng thông tin xác thực Xfinity của bạn. Sau đó, nhấp vào Khắc phục sự cố > Khởi động lại . Đơn giản nhưcái đó!

Ngoài ra, Bạn có thể đăng nhập vào xfinity.com/myaccount bằng thông tin xác thực Xfinity của mình.

Sau đó, hãy truy cập Quản lý Internet > Khởi động lại Modem > Bắt đầu khắc phục sự cố . Đợi vài phút để Gateway khởi động lại.

Người dùng điện thoại thông minh có tùy chọn khởi động lại Cổng xFi của họ bằng ứng dụng Xfinity.

Mở ứng dụng, đăng nhập bằng thông tin xác thực Xfinity của bạn, đi tới Sự cố kết nối > Khởi động lại cổng.

Tất cả các bước trên đều được đặt lại mềm. Nếu không có cách nào hoạt động, bạn có thể phải bật nguồn cho Cổng xFi của mình.

Để bật nguồn (hoặc khôi phục cài đặt gốc), hãy rút phích cắm của Cổng ra khỏi nguồn điện hoặc rút dây nguồn ở phía sau Cổng trong khoảng 20-25 giây. Sau đó, cắm lại dây trong khi nhấn nút nguồn.

Ngắt kết nối và kết nối lại với Wi-Fi với thiết bị của bạn

Một cách khắc phục dễ dàng khác mà bất kỳ ai cũng có thể thực hiện trong trường hợp không có Internet là chỉ cần ngắt kết nối thiết bị của bạn khỏi xFi và kết nối lại.

Nếu nhiều thiết bị được kết nối, hãy ngắt kết nối tất cả. Vì đây không phải là vấn đề Wi-Fi liên tục bị ngắt kết nối nên bạn không phải lo lắng về việc không thể kết nối lại với Wi-Fi.

Nếu điều đó không giải quyết được tình trạng nhấp nháy , thì bạn có thể thử bất kỳ giải pháp nào sau đây.

Tạo kết nối trực tiếp

Bạn có thể thử kết nối trực tiếp các thiết bị của mìnhđến Cổng xFi của bạn bằng cáp Ethernet để kiểm tra xem kết nối Internet có còn hay không.

Nếu có, thì chúng tôi có thể cho rằng sự cố nằm ở bộ chia.

Ngắt kết nối các thiết bị khác

Bạn có thể thử ngắt kết nối tất cả các thiết bị khác để xem cách đó có giải quyết được vấn đề đèn xanh nhấp nháy hay không.

Mặc dù cơ hội giải quyết vấn đề này là rất cao mỏng, nó vẫn đáng để thử.

Kiểm tra xem đó có phải là do Mạng hoặc sự cố mất điện ở phía nhà cung cấp hay không.

Sự cố mất điện có thể xảy ra do điều kiện khí hậu bất lợi hoặc do Xfinity bảo trì.

Do đó, Người dùng Xfinity có thể mất kết nối mạng.

Vì vậy, bạn nên theo dõi bản đồ ngừng hoạt động khi Cổng xFi của bạn nhấp nháy màu xanh lục.

Thực hiện theo các bước dưới đây để kiểm tra bản đồ ngừng hoạt động:

1. Truy cập My Tài khoản tại xfinity.com và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn.
2. Truy cập Dịch vụ > Status Cente r > Xem bản đồ mất điện . Bản đồ ngừng hoạt động hiển thị trạng thái mạng của các khu vực xung quanh bạn.

Nếu một địa phương cụ thể có biểu hiện thiếu mạng, điều đó có nghĩa là đã xảy ra sự cố mất điện.

Sau đó, bạn nên báo cáo sự cố mất điện cho Xfinity. Họ sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để khắc phục sự cố ngừng hoạt động.

Rất tiếc, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc chờ ngừng hoạt động.

Thử khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc luôn phải là biện pháp cuối cùng. Điều này là do mộtkhôi phục cài đặt gốc sẽ hủy tất cả dữ liệu bạn đã lưu trên thiết bị của mình và xóa tất cả cài đặt tùy chỉnh mà bạn đã thực hiện.

Nút đặt lại của Cổng xFi nằm bên trong một lỗ nhỏ ở mặt sau của nó.

Bạn chỉ có thể nhấn nút này khi có sự trợ giúp của một vật sắc nhọn như kẹp giấy, tăm, v.v.

Vì vậy, hãy nhấn và giữ nút đặt lại trong khi Cổng vẫn đang bật. Sau đó, đợi cho đến khi Cổng tắt, rồi bật lại. Toàn bộ quá trình sẽ chỉ mất khoảng 3-4 giây.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Xfinity

Nếu vẫn thất bại, bạn luôn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Xfinity. Các chuyên gia của họ sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.

Nếu các giải pháp của họ cũng vô ích, họ cũng sẽ cử kỹ thuật viên đến.

Suy nghĩ cuối cùng về Đèn xanh nhấp nháy của Cổng xFi

Bên cạnh các nguyên nhân và cách khắc phục nêu trên, Cổng xFi bị lỗi là một nguyên nhân khác gây ra hiện tượng nhấp nháy. Giải pháp duy nhất cho việc này là thay thế nó.

Trong một số trường hợp nhất định, số lượng thiết bị kết nối với xFi của bạn có thể vượt quá giới hạn tối đa số thiết bị mà xFi có thể kết nối tại một thời điểm.

Trong những trường hợp như vậy, sự cố mạng có thể xảy ra. Vì vậy, bạn có thể ngắt kết nối một số thiết bị để xem liệu điều đó có hiệu quả không.

Bạn cũng có thể liên hệ với ISP để kiểm tra xem vấn đề có nằm ở phía họ hay không.

Bạn cũng có thể thích đọc:

• Cổng XFi ngoại tuyến [Đã giải quyết]: Cách khắc phụcGiây
• Đèn đỏ của modem Xfinity: Cách khắc phục sự cố trong vài giây
• Đèn trắng của bộ định tuyến Xfinity: Cách khắc phục trong vài giây
• Comcast Xfinity đang làm tắc nghẽn Internet của tôi: Cách ngăn chặn [2021]
• Modem giọng nói Xfinity tốt nhất: Không bao giờ phải trả tiền thuê Comcast nữa
• MoCA dành cho Xfinity: Giải thích chuyên sâu [2021]
• Chấm dứt sớm Xfinity: Cách tránh phí hủy bỏ [2021]

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao Cổng Xfinity của tôi nhấp nháy màu cam?

Cổng Xfinity của bạn nhấp nháy màu cam cho biết rằng nó không thể kết nối với Internet hoặc nếu Cổng đang gặp một số vấn đề về phần cứng.

Làm cách nào để đặt lại Cổng Xfinity của tôi?

Nút đặt lại nằm bên trong một lỗ nhỏ ở mặt sau Cổng Xfinity của bạn.

Để đặt lại, hãy sử dụng một vật sắc nhọn chẳng hạn như kẹp giấy, tăm hoặc ghim để nhấn và giữ nút đặt lại cho đến khi đèn ở mặt trước của Cổng tắt một lúc rồi bật lên.

Làm cách nào để truy cập Cổng Xfinity của tôi?

Bạn có thể truy cập Cổng Xfinity của mình thông qua tùy chọn Tài khoản của tôi trên trang web chính thức của Xfinity hoặc bằng cách sử dụng ứng dụng Tài khoản của tôi dành cho thiết bị di động.

Sau đó, bạn có thể tùy chỉnh cài đặt Wi-Fi, thay đổi mật khẩu, kết nối thiết bị, v.v.