Jednoho rána jsem se snažil najít na internetu nějaké články k jednomu projektu, ale nebyl tam internet.

Nejprve jsem si myslel, že problém je v mém notebooku, tak jsem přešel na kartu, ale problém se sítí stále přetrvával.

Nakonec jsem se odhodlal zkontrolovat bránu xFi, která z nějakého důvodu blikala zeleně.

Prošel jsem si průvodce xFi, prošel několik uvedených scénářů, ale nic nefungovalo. Nakonec jsem tedy musel kontaktovat společnost Xfinity, aby tento problém odstranila.

Tento problém mi připomněl situaci, kdy jsem měl připojenou Wi-Fi, ale neměl jsem přístup k internetu.

Blikání brány xFi je běžný problém, se kterým se potýkají uživatelé služby Xfinity. Na tomto problému je zrádné, že existuje mnoho příčin a následně i mnoho řešení.

Pokud váš xFi modem-směrovač bliká zeleně, znamená to, že má potíže s připojením k internetu. Tento problém můžete vyřešit odpojením a opětovným připojením zařízení, kontrolou uvolněných kabelových spojů, kontrolou výpadku napájení atd.

Co znamená blikající zelená kontrolka?

Brána xFi Gateway je vybavena řadou diod LED. Každá z těchto diod LED svítí různými barvami v závislosti na stavu brány.

Některé z nich jsou:

• Stabilní bílé světlo - brána xFi je funkční.
• Stabilní červené světlo - brána nemá připojení k internetu.
• Blikající modrá kontrolka - brána xFi se připojuje k jinému bezdrátovému zařízení.
• Blikající zelená kontrolka - nestabilní připojení k internetu je nestabilní. Existuje také pravděpodobnost chyb na straně serveru.

Zkontrolujte, zda nejsou uvolněné kabely nebo spoje

Při instalaci budou všechny kabely k bráně xFi Gateway pevně připojeny.

Postupem času se však tyto kabely mohou vlivem vnějších sil a podobně uvolnit.

Když kontrolky začnou blikat zeleně, zkontrolujte kabely, zda příčinou tohoto nepořádku není uvolněný vodič.

Také se může stát, že kabely zničí hlodavci nebo jiná zvířata, a vy tak přijdete o internet.

Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely v pořádku, a pokud ne, vyměňte je.

Cyklus napájení brány

Restartování je první volbou pro všechny případy poruchy zařízení.

Restartování zařízení je mnohem lepší volbou než obnovení továrního nastavení, protože obnovení továrního nastavení vymaže všechna uložená data, konfigurace atd.

Existují dva druhy restartu (nebo restartu), které můžete provést - měkký reset a tvrdý reset (cyklus napájení).

Při měkkém resetu resetujete zařízení, aniž byste přerušili jeho napájení. Poté můžete bránu xFi restartovat prostřednictvím webové stránky Xfinity.

Přihlaste se na stránce xfinity.com/myxfi pomocí přihlašovacích údajů Xfinity. Poté klikněte na možnost Řešení problémů > Restartování To je jednoduché!

Můžete se také přihlásit na stránce xfinity.com/myaccount pomocí přihlašovacích údajů Xfinity.

Pak přejděte na Správa internetu > Restartování modemu > Zahájení řešení problémů . Počkejte několik minut, aby se brána mohla restartovat.

Uživatelé chytrých telefonů mají možnost restartovat bránu xFi pomocí aplikace Xfinity.

Otevřete aplikaci, přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů Xfinity, přejděte na stránku Problémy s připojením > Restartujte bránu.

Všechny výše uvedené kroky spadají pod měkký reset. Pokud žádný z nich nefunguje, bude možná nutné provést resetování napájení brány xFi.

Chcete-li provést cyklus napájení (nebo tvrdý reset), odpojte bránu Gateway od zdroje napájení nebo vytáhněte napájecí kabel na zadní straně brány na dobu asi 20-25 sekund. Poté kabel připojte zpět a stiskněte tlačítko napájení.

Odpojení a opětovné připojení zařízení k síti Wi-Fi

Další snadné řešení, které by v situaci bez internetu použil každý, je jednoduše odpojit zařízení od xFi a znovu ho připojit.

Pokud je připojeno více zařízení, odpojte je všechna. Vzhledem k tomu, že se nejedná o problém, kdy se Wi-Fi odpojuje nepřetržitě, nemusíte se obávat, že byste se nemohli k Wi-Fi znovu připojit.

Pokud to blikání nevyřeší, můžete vyzkoušet některé z následujících řešení.

Navázat přímé spojení

Můžete zkusit připojit zařízení přímo k bráně xFi pomocí ethernetových kabelů a zkontrolovat, zda je připojení k internetu stále funkční.

Pokud ano, můžeme předpokládat, že problém je v rozdělovači.

Odpojení ostatních zařízení

Můžete zkusit odpojit všechna ostatní zařízení a zjistit, zda se tím problém s blikající zelenou kontrolkou vyřeší.

I když je šance, že se tím problém vyřeší, velmi malá, přesto stojí za to to vyzkoušet.

Zkontrolujte, zda se jedná o výpadek sítě nebo napájení na straně poskytovatele.

K výpadkům napájení může dojít z důvodu nepříznivých klimatických podmínek nebo údržby na straně společnosti Xfinity.

Uživatelé služby Xfinity tak mohou přijít o připojení k síti.

Proto byste měli sledovat mapu výpadků, když brána xFi bliká zeleně.

Podle níže uvedených kroků zkontrolujte mapu výpadků:

1. Přejděte na stránku Můj účet na webu xfinity.com a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
2. Přejít na Služby > Stavové centrum r > Zobrazit mapu výpadků . Mapa výpadků zobrazuje stav sítě ve vašem okolí.

Pokud se v určité lokalitě zobrazuje nedostatek sítě, znamená to, že došlo k výpadku.

Poté byste měli výpadek nahlásit společnosti Xfinity. Ta provede potřebná opatření k nápravě výpadku.

Bohužel nemáte jinou možnost než výpadek přečkat.

Zkuste obnovit tovární nastavení

Obnovení továrního nastavení by mělo být vždy až poslední možností. Obnovení továrního nastavení totiž zničí všechna data, která jste v zařízení uložili, a odstraní všechna vlastní nastavení, která jste provedli.

Tlačítko resetování brány xFi se nachází v malém otvoru na její zadní straně.

Můžete ji stisknout pouze pomocí ostrého předmětu, jako je kancelářská sponka, párátko apod.

Stiskněte a podržte tlačítko resetování, když je brána stále zapnutá. Poté počkejte, dokud se brána nevypne a poté nezapne. Celý proces bude trvat jen asi 3-4 sekundy.

Kontaktujte podporu Xfinity

Pokud vše selže, můžete se vždy obrátit na podporu Xfinity. Její odborníci vám pomohou s řešením vašich problémů.

Pokud se i jejich řešení ukáže jako marné, pošlou k vám také technika.

Závěrečné poznámky k blikání zeleného světla brány xFi Gateway

Kromě výše uvedených důvodů a oprav je další příčinou blikání vadná brána xFi. Jediným řešením by byla její výměna.

V některých případech může počet zařízení připojených k zařízení xFi překročit maximální limit zařízení, která lze připojit najednou.

V takových případech může dojít k problémům se sítí. Můžete tedy odpojit některá zařízení a zjistit, zda to pomůže.

Můžete se také obrátit na poskytovatele internetových služeb a ověřit, zda je problém na jeho straně.

Čtení vás může také bavit:

• XFi Gateway Offline [Vyřešeno]: Jak opravit za několik sekund
• Červená kontrolka modemu Xfinity: Jak vyřešit potíže během několika sekund
• Bílé světlo routeru Xfinity: Jak vyřešit potíže během několika sekund
• Comcast Xfinity škrtí můj internet: Jak tomu zabránit [2021]
• Nejlepší hlasové modemy Xfinity: Už nikdy neplaťte nájem společnosti Comcast
• MoCA pro Xfinity: podrobný výklad [2021]
• Předčasné ukončení smlouvy Xfinity: Jak se vyhnout storno poplatkům [2021]

Často kladené otázky

Proč moje brána Xfinity bliká oranžově?

Oranžové blikání brány Xfinity znamená, že se brána nemůže připojit k internetu nebo že má problémy s hardwarem.

Jak resetovat bránu Xfinity Gateway?

Tlačítko resetování se nachází v malém otvoru na zadní straně brány Xfinity.

Resetování provedete tak, že ostrým předmětem, například kancelářskou sponkou, párátkem nebo špendlíkem, stisknete a podržíte tlačítko resetování, dokud kontrolky na přední straně zařízení Gateway na nějakou dobu nezhasnou a poté se nezapnou.

Jak získám přístup k bráně Xfinity?

Přístup k bráně Xfinity můžete získat prostřednictvím možnosti Můj účet na oficiálních webových stránkách společnosti Xfinity nebo pomocí mobilní aplikace Můj účet.

Poté můžete upravit nastavení Wi-Fi, změnit hesla, připojit zařízení atd.