Isang umaga sinubukan kong maghanap ng ilang artikulo online para sa isang proyekto. Pero walang internet.

Noong una, akala ko nasa laptop ko ang isyu, kaya lumipat ako sa tab ko, pero nanatili pa rin ang isyu sa network.

Sa wakas, nagkaroon na ako ng sense para tingnan ang aking xFi Gateway, na kumikislap na berde para sa ilang kadahilanan.

Dinasa ko ang xFi guide, dumaan sa ilan sa mga sitwasyong nabanggit, ngunit walang gumana. Kaya sa wakas, kinailangan kong makipag-ugnayan sa Xfinity para itama ang isyung ito.

Ang isyung ito ay nagpaalala sa akin sa oras na nakakonekta ang aking Wi-Fi ngunit wala akong Internet Access.

Ang xFi Gateway blinking ay isang karaniwang isyu na kinakaharap ng mga gumagamit ng Xfinity. Ang nakakalito sa isyung ito ay maraming dahilan para dito, at dahil dito, maraming solusyon para sa kanila.

Kung ang iyong xFi modem-router ay kumikislap na berde, nangangahulugan ito na nagkakaproblema ito sa pagkonekta sa Internet. Maaari mong lutasin ang problemang ito sa pamamagitan ng pagdiskonekta at muling pagkonekta sa iyong mga device, pagsuri sa mga maluwag na koneksyon sa cable, pagsuri kung may pagkawala ng kuryente, atbp.

Ano ang Ibig Sabihin ng Blinking Green Light?

Ang xFi Gateway ay may hanay ng mga LED. Bawat isa sa mga LED na ito ay kumikinang ng iba't ibang kulay depende sa status ng Gateway.

Ang ilan sa mga ito ay:

• Stable na puting ilaw – gumagana ang iyong xFi Gateway.
• Stable na pulang ilaw – walang koneksyon sa internet sa iyong Gateway.
• Blinking asul na ilaw – ang iyong xFi Gateway aypagkonekta sa isa pang wireless device.
• Blinking green light – hindi stable ang hindi matatag na koneksyon sa internet. Gayundin, may mga pagkakataon ng mga error sa server-side.

Suriin kung may mga maluwag na cable o koneksyon

Sa oras ng pag-install, lahat ng cable sa iyong xFi Gateway ay maisaksak nang maayos.

Ngunit habang tumatagal, maaaring maluwag ang mga kable na ito dahil sa mga panlabas na puwersa at iba pa.

Kaya, kapag kumukurap na berde ang mga ilaw, tingnan ang mga cable upang makita kung ang isang maluwag na wire ang dahilan ng gulo na ito.

Gayundin, may mga pagkakataon kung saan sinisira ng mga daga o iba pang mga hayop ang mga kable, at dahil dito, mawawala ang iyong Internet.

Kaya suriin kung buo ang lahat ng mga kable, at palitan ang mga ito kung sila ay ay hindi.

Power cycle ang Gateway

Ang pag-restart ay ang unang pagpipilian ng pagkilos para sa anuman at lahat ng kaso ng malfunction ng device.

Ang pag-restart ng iyong device ay isang malaking halaga mas mahusay na pagpipilian kumpara sa factory reset dahil burahin ng huli ang lahat ng iyong naka-save na data, configuration, atbp.

May dalawang uri ng pag-restart (o pag-reboot) na magagawa mo – soft reset at hard reset (power cycle ).

Sa soft reset, ni-reset mo ang iyong device nang hindi pinuputol ang power supply sa device. Pagkatapos, maaari mong i-restart ang iyong xFi Gateway sa pamamagitan ng Xfinity website.

Mag-log in sa xfinity.com/myxfi gamit ang iyong mga kredensyal sa Xfinity. Pagkatapos, mag-click sa Pag-troubleshoot > I-restart . Simple bilangyan!

Maaari kang mag-log in sa xfinity.com/myaccount gamit ang iyong mga kredensyal sa Xfinity.

Pagkatapos, pumunta sa Pamahalaan ang Internet > I-restart ang Modem > Simulan ang Pag-troubleshoot . Maghintay ng ilang minuto upang payagan ang Gateway na mag-restart.

May opsyon ang mga user ng smartphone na i-restart ang kanilang xFi Gateway gamit ang Xfinity app.

Buksan ang app, mag-log in gamit ang iyong mga kredensyal sa Xfinity, pumunta sa Mga Problema sa Koneksyon > I-restart ang Gateway.

Ang lahat ng hakbang sa itaas ay nasa ilalim ng soft reset. Kung wala sa mga ito ang gumagana, maaaring kailanganin mong i-power cycle ang iyong xFi Gateway.

Upang i-power cycle (o hard reset), i-unplug ang Gateway mula sa power supply, o alisin ang power cord sa likod ng Gateway para sa mga 20-25 segundo. Pagkatapos, isaksak muli ang kurdon habang pinindot ang power button.

Idiskonekta at muling kumonekta sa Wi-Fi gamit ang iyong mga device

Ang isa pang madaling ayusin na gagawin ng sinuman sa isang sitwasyong walang internet ay ang pagdiskonekta lamang sa iyong device mula sa xFi, at muling ikinonekta ito.

Kung maraming device ang nakakonekta, idiskonekta silang lahat. Dahil hindi ito problema kung saan tuloy-tuloy na dinidiskonekta ang Wi-Fi, hindi mo kailangang mag-alala na hindi na muling makakonekta sa Wi-Fi.

Kung hindi nito mareresolba ang sitwasyong kumukurap , pagkatapos ay maaari mong subukan ang alinman sa mga sumusunod na solusyon.

Gumawa ng direktang koneksyon

Maaari mong subukang direktang ikonekta ang iyong mga devicesa iyong xFi Gateway gamit ang mga Ethernet cable upang tingnan kung naroroon pa rin ang koneksyon sa internet.

Kung oo, maaari naming ipagpalagay na ang isyu ay nakasalalay sa splitter.

Idiskonekta ang iba pang mga device

Maaari mong subukang idiskonekta ang lahat ng iba pang device upang makita kung malulutas nito ang kumukurap na berdeng ilaw na isyu.

Bagaman napakalaki ng pagkakataong malutas nito ang isyu. slim, sulit pa rin itong subukan.

Suriin kung ito ay isang Network o pagkawala ng kuryente sa panig ng provider

Maaaring magkaroon ng pagkawala ng kuryente dahil sa masamang kondisyon ng klima o pagpapanatili sa gilid ng Xfinity.

Bilang resulta, Maaaring mawalan ng koneksyon sa network ang mga user ng Xfinity.

Kaya dapat mong subaybayan ang outage map kapag ang iyong xFi Gateway ay kumikislap na berde.

Sundin ang mga hakbang na ibinigay sa ibaba upang tingnan ang outage map:

1. Pumunta sa My Account sa xfinity.com at mag-sign in gamit ang iyong mga kredensyal.
2. Pumunta sa Services > Status Cente r > Tingnan ang Outage Map . Ipinapakita ng outage map ang katayuan ng network ng iyong mga nakapaligid na lugar.

Kung ang isang partikular na lokalidad ay nagpapakita ng kakulangan ng network, nangangahulugan ito na nagkaroon ng outage.

Pagkatapos, dapat mong iulat ang outage sa Xfinity. Gagawin nila ang mga kinakailangang hakbang upang maitama ang outage.

Sa kasamaang palad, wala kang ibang opsyon kundi hintayin ang outage.

Sumubok ng factory reset

Ang pag-reset ng factory ay dapat palaging huling paraan. Ito ay dahil asisirain ng factory reset ang lahat ng data na na-save mo sa iyong device at aalisin ang lahat ng custom na setting na ginawa mo.

Matatagpuan ang reset button ng iyong xFi Gateway sa loob ng maliit na butas sa likurang bahagi nito.

Maaari mo lamang itong pindutin sa tulong ng isang matulis na bagay tulad ng paperclip, toothpick, atbp.

Kaya, pindutin nang matagal ang reset button habang naka-on pa rin ang Gateway. Pagkatapos, maghintay hanggang sa mag-off ang Gateway, at pagkatapos ay i-on. Ang buong proseso ay tatagal lamang ng humigit-kumulang 3-4 na segundo.

Makipag-ugnayan sa suporta ng Xfinity

Kung mabibigo ang lahat, maaari kang palaging makipag-ugnayan sa suporta ng Xfinity. Tutulungan ka ng kanilang mga eksperto sa paglutas ng iyong mga isyu.

Kung mapatunayang walang saysay din ang kanilang mga solusyon, magpapadala rin sila ng technician.

Mga Pangwakas na Pag-iisip sa Green Light Blinking ng xFi Gateway

Bukod sa mga dahilan at pag-aayos na ibinigay sa itaas, ang isang may sira na xFi Gateway ay isa pang dahilan ng pagkislap. Ang tanging solusyon dito ay palitan ito.

Sa ilang partikular na pagkakataon, ang bilang ng mga device na nakakonekta sa iyong xFi ay maaaring lumampas sa maximum na limitasyon ng mga device na maaari nitong kumonekta sa isang pagkakataon.

Sa ganitong mga kaso, maaaring mangyari ang mga problema sa network. Kaya, maaari mong idiskonekta ang ilang mga aparato upang makita kung nagagawa nito ang lansihin.

Maaari ka ring makipag-ugnayan sa ISP upang tingnan kung ang isyu ay nasa kanilang panig.

Maaari Mo ring Masiyahan sa Pagbasa:

• XFi Gateway Offline [Nalutas]: Paano Mag-ayos SaMga Segundo
• Xfinity Modem Red Light: Paano Mag-troubleshoot Sa Mga Segundo
• Xfinity Router White Light: Paano Mag-troubleshoot Sa Mga Segundo
• Ang Comcast Xfinity ay Pinipigilan ang Aking Internet: Paano Pigilan [2021]
• Pinakamahusay na Xfinity Voice Modem: Huwag Magbayad ng Renta Sa Comcast Muli
• MoCA Para sa Xfinity: Isang Malalim na Explainer [2021]
• Maagang Pagwawakas ng Xfinity: Paano Maiiwasan ang Mga Bayarin sa Pagkansela [2021]

Mga Madalas Itanong

Bakit kulay kahel ang aking Xfinity Gateway?

Ang iyong Xfinity Gateway na kumukurap na orange ay nagpapahiwatig na hindi ito makakonekta sa Internet o kung ang Gateway ay nahaharap sa ilang mga isyu sa hardware.

Paano ko ire-reset ang aking Xfinity Gateway?

Ang reset button ay matatagpuan sa loob ng maliit na butas sa likod ng iyong Xfinity Gateway.

Upang i-reset ito, gumamit ng matalim na bagay tulad ng isang paper clip, toothpick, o pin upang pindutin nang matagal ang reset button hanggang sa mapatay ang mga ilaw sa harap ng Gateway nang ilang sandali, at pagkatapos ay i-on.

Paano ko maa-access ang aking Xfinity Gateway?

Maaari mong ma-access ang iyong Xfinity Gateway sa pamamagitan ng opsyon na My Account sa opisyal na website ng Xfinity o sa pamamagitan ng paggamit ng My Account mobile app.

Maaari mong i-customize ang iyong mga setting ng Wi-Fi, baguhin ang iyong mga password, ikonekta ang mga device, atbp.