Нэг өглөө би нэг төслийн талаар онлайн нийтлэл хайж байлаа. Гэвч интернет байхгүй байна.

Эхлээд би асуудал зөөврийн компьютертэй холбоотой гэж бодоод таб руугаа шилжсэн ч сүлжээний асуудал байсаар л байсан.

Эцэст нь би ойлгосон. ямар нэг шалтгааны улмаас ногоон өнгөтэй анивчсан xFi Gateway-ээ шалгахын тулд.

Би xFi хөтөчийг үзэж, дурдсан хэд хэдэн хувилбарыг үзсэн боловч юу ч бүтсэнгүй. Эцэст нь би энэ асуудлыг засахын тулд Xfinity-тэй холбогдох шаардлагатай болсон.

Энэ асуудал нь миний Wi-Fi холбогдсон байсан ч интернетэд холбогдох боломжгүй байсан үеийг сануулсан.

xFi Gateway анивчих нь Xfinity хэрэглэгчдэд тулгардаг нийтлэг асуудал. Энэ асуудлын хамгийн төвөгтэй зүйл бол энэ нь олон шалтгаантай байдаг тул тэдгээрийг шийдвэрлэх олон арга зам байдаг.

Хэрэв таны xFi модем-чиглүүлэгч ногоон анивчсан бол энэ нь интернетэд холбогдоход асуудалтай байна гэсэн үг. Та төхөөрөмжөө салгах, дахин холбох, кабелийн сул холболт байгаа эсэхийг шалгах, цахилгаан тасарсан эсэхийг шалгах гэх мэт энэ асуудлыг шийдэж болно.

Анивчиж буй ногоон гэрэл нь юу гэсэн үг вэ?

xFi Gateway нь олон тооны LED-тэй. Эдгээр LED тус бүр нь гарцын төлөвөөс хамаарч өөр өөр өнгөөр ​​гэрэлтдэг.

Тэдгээрийн зарим нь:

• Тогтвортой цагаан гэрэл – таны xFi гарц ажиллаж байна.
• Тогтвортой улаан гэрэл – таны гарц дээр интернет холболт байхгүй.
• Анивчих цэнхэр гэрэл – таны xFi гарцөөр утасгүй төхөөрөмжтэй холбогдож байна.
• Ногоон гэрэл анивчих - тогтворгүй интернет холболт тогтворгүй байна. Мөн сервер тал дээр алдаа гарах магадлал бий.

Ямар нэг сул кабель эсвэл холболт байгаа эсэхийг шалгана уу

Суулгах үед таны xFi Gateway-д холбогдох бүх кабелиуд сайн залгагдсан байх болно.

Гэвч цаг хугацаа өнгөрөх тусам эдгээр кабель нь гадны хүч болон бусад нөлөөллөөс болж суларч болзошгүй.

Тиймээс, гэрэл ногоон анивчсан үед утаснууд нь сул байгаа нь энэ эмх замбараагүй байдлын шалтгаан мөн эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Мөн мэрэгч амьтад болон бусад амьтад кабелийг эвдэж, улмаар интернетээ алдах тохиолдол гардаг.

Тиймээс бүх кабель бүрэн бүтэн байгаа эсэхийг шалгаж, байгаа бол солих хэрэгтэй. тийм биш.

Газарыг асаах

Төхөөрөмжийн доголдол гарсан тохиолдолд дахин асаах нь хамгийн эхний сонголт юм.

Төхөөрөмжөө дахин асаах нь маш их ажил юм. Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулахтай харьцуулахад илүү сайн сонголт, учир нь сүүлийнх нь таны хадгалсан бүх өгөгдөл, тохиргоо гэх мэтийг устгах болно.

Та дахин эхлүүлэх (эсвэл дахин ачаалах) хоёр төрлийн хийж болно – зөөлөн дахин тохируулах болон хатуу дахин тохируулах (цахилгааны мөчлөг) ).

Зөөлөн дахин тохируулах үед та төхөөрөмжийн тэжээлийн хангамжийг таслахгүйгээр төхөөрөмжөө дахин тохируулна. Дараа нь та Xfinity вэб сайтаар дамжуулан xFi Gateway-ээ дахин эхлүүлж болно.

Xfinity итгэмжлэлээрээ xfinity.com/myxfi руу нэвтэрнэ үү. Дараа нь Алдааг олж засварлах > Дахин эхлүүлэх дээр дарна уу. Энгийн шигтэр!

Өөрөөр та Xfinity итгэмжлэлээ ашиглан xfinity.com/myaccount руу нэвтэрч болно.

Дараа нь Интернетийг удирдах > Модемийг дахин эхлүүлэх<3 руу очно уу> > Алдааг олж засварлаж эхлэх . Гарцыг дахин эхлүүлэхийг зөвшөөрөхийн тулд хэдэн минут хүлээнэ үү.

Ухаалаг гар утасны хэрэглэгчид Xfinity програмыг ашиглан xFi Gateway-ээ дахин эхлүүлэх сонголттой.

Апп-ыг нээгээд, Xfinity итгэмжлэлээрээ нэвтэрч Холболтын асуудал > Гарцыг дахин эхлүүлнэ үү.

Дээрх бүх алхмууд нь зөөлөн тохиргоонд ордог. Хэрэв тэдгээрийн аль нь ч ажиллахгүй бол та xFi гарцаа асаах хэрэгтэй болж магадгүй.

Ачаалах (эсвэл хатуу дахин тохируулах) бол гарцыг тэжээлийн эх үүсвэрээс салгах эсвэл гарцын арын хэсэгт байрлах цахилгааны утсыг салгана уу. ойролцоогоор 20-25 секунд. Дараа нь цахилгаан товчийг дарж утсаа буцааж залгаарай.

Төхөөрөмжүүдээрээ Wi-Fi-г салгаж, дахин холбоно уу

Интернэтгүй үед хэн ч хийж болох бас нэг хялбар арга бол төхөөрөмжөө xFi-аас салгах явдал юм. дахин холбож байна.

Хэрэв олон төхөөрөмж холбогдсон бол бүгдийг нь салга. Энэ нь Wi-Fi-г тасралтгүй салгах асуудал биш тул та Wi-Fi-д дахин холбогдох боломжгүй болно гэж санаа зовох хэрэггүй болно.

Хэрэв энэ нь анивчих асуудлыг шийдэхгүй бол , дараа нь та дараах шийдлүүдийн аль нэгийг туршиж үзэж болно.

Шууд холболт хийх

Та төхөөрөмжөө шууд холбож үзэх боломжтойИнтернэт холболт байгаа эсэхийг шалгахын тулд Ethernet кабель ашиглан өөрийн xFi Gateway руу холбогдоно уу.

Хэрэв тийм бол бид салгагчтай холбоотой асуудал байна гэж үзэж болно.

Бусад төхөөрөмжүүдийг салгах

Та бусад бүх төхөөрөмжийг салгаж, ногоон гэрлийн анивчсан асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг харах боломжтой.

Хэдийгээр энэ нь асуудлыг шийдэх магадлал маш өндөр байна. туранхай, үүнийг туршиж үзэх нь зүйтэй хэвээр байна.

Сүлжээ эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн талын цахилгаан тасархай эсэхийг шалгана уу

Цахилгаан цаг уурын таагүй нөхцөл байдал эсвэл Xfinity-н талын засвар үйлчилгээний улмаас цахилгаан тасарч болзошгүй.

Үүний үр дүнд, Xfinity хэрэглэгчид сүлжээний холболтоо алдаж болзошгүй.

Тиймээс та xFi Gateway ногоон анивчсан үед тасалдлын газрын зургийг хянах хэрэгтэй.

Та тасалдлын газрын зургийг шалгахын тулд доорх алхмуудыг дагана уу:

1. Миний хэсэгт очно уу. xfinity.com хаягаар орж, итгэмжлэлээ ашиглан нэвтэрнэ үү.
2. Үйлчилгээ > Статус төв r руу очно уу. > Зогслын газрын зургийг үзэх . Тасралтгүй газрын зураг нь таны ойр орчмын газруудын сүлжээний байдлыг харуулна.

Хэрэв тухайн орон нутагт сүлжээ байхгүй байгаа бол энэ нь тасалдсан гэсэн үг.

Тэгээд Xfinity-д тасалдлын талаар мэдэгдэх ёстой. Тэд тасалдлыг арилгахын тулд шаардлагатай арга хэмжээг авах болно.

Харамсалтай нь танд тасалдлыг хүлээхээс өөр сонголт байхгүй.

Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин оруулахыг оролдоно уу

Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах нь үргэлж хамгийн сүүлчийн арга байх ёстой. Учир нь АҮйлдвэрийн тохиргоонд дахин оруулах нь таны төхөөрөмж дээр хадгалсан бүх өгөгдлийг устгаж, хийсэн бүх тохиргоог устгах болно.

Таны xFi гарцын дахин тохируулах товчлуур нь хойд талд нь жижиг нүхэнд байрладаг.

Та үүнийг цаасны хавчаар, шүдний чигчлүүр гэх мэт хурц зүйлийн тусламжтайгаар л дарж болно.

Тиймээс Gateway асаалттай байхад дахин тохируулах товчийг удаан дар. Дараа нь гарц унтарч, асаах хүртэл хүлээнэ үү. Бүх процесс ердөө 3-4 секунд л үргэлжилнэ.

Xfinity-н тусламжтай холбогдоно уу

Хэрэв бусад бүх зүйл амжилтгүй болвол та Xfinity-н тусламжтай үргэлж холбогдож болно. Тэдний мэргэжилтнүүд таны асуудлыг шийдвэрлэхэд тань туслах болно.

Хэрэв тэдний шийдэл үр дүнгүй болвол тэд мөн техникч илгээх болно.

XFi Gateway-ийн ногоон гэрлийн анивчсан тухай эцсийн бодол

Дээр дурдсан шалтгаан, засваруудаас гадна гэмтэлтэй xFi гарц нь анивчих бас нэг шалтгаан болдог. Үүний цорын ганц шийдэл бол үүнийг солих явдал юм.

Зарим тохиолдолд таны xFi-д холбогдсон төхөөрөмжүүдийн тоо нь нэг удаад холбох төхөөрөмжүүдийн дээд хязгаараас хэтэрч болзошгүй.

Ийм тохиолдолд сүлжээний асуудал гарч болзошгүй. Тиймээс та зарим төхөөрөмжийг салгаж, энэ нь ашигтай эсэхийг харах боломжтой.

Та мөн ISP-тэй холбогдож асуудал тэдний талд байгаа эсэхийг шалгах боломжтой.

Та бас унших дуртай байж магадгүй:

• XFi Gateway Offline [Шийдсэн]: Хэрхэн засах вэСекунд
• Xfinity модемийн улаан гэрэл: Хэрхэн секундын дотор алдаа засах вэ
• Xfinity Router White Light: Хэрхэн секундын дотор алдаа засах вэ
• Comcast Xfinity миний интернетийг саатуулж байна: Хэрхэн сэргийлэх вэ [2021]
• Шилдэг Xfinity Voice модемууд: Comcast-д дахиж хэзээ ч түрээс бүү төл
• Xfinity-д зориулсан MoCA: Нарийвчилсан тайлбарлагч [2021]
• Xfinity-г эрт цуцлах: Цуцлах хураамжаас хэрхэн зайлсхийх вэ [2021]

Байнга асуудаг асуултууд

Яагаад миний Xfinity Gateway улбар шар анивчдаг вэ?

Таны Xfinity Gateway улбар шар өнгө анивчдаг нь интернетэд холбогдож чадахгүй байгаа эсвэл Gateway-д зарим техник хангамжийн асуудал тулгарч байгааг харуулж байна.

Би Xfinity Gateway-ээ хэрхэн дахин тохируулах вэ?

Дахин тохируулах товчлуур нь таны Xfinity Gateway-ийн арын жижиг нүхэнд байрладаг.

Үүнийг дахин тохируулахын тулд хурц үзүүртэй зүйл ашиглана уу. цаасны хавчаар, шүдний чигчлүүр, зүү гэх мэт дахин тохируулах товчийг дарж, гарцын урд талын гэрэл хэсэг хугацаанд унтрах хүртэл бариад дараа нь асаана.

Би өөрийн Xfinity Gateway-дээ хэрхэн хандах вэ?

Та Xfinity-н албан ёсны вэб сайт дээрх Миний Бүртгэлийн сонголтоор эсвэл Миний Бүртгэлийн гар утасны програмыг ашиглан өөрийн Xfinity Gateway руу нэвтрэх боломжтой.

Дараа нь та Wi-Fi тохиргоогоо өөрчлөх, нууц үгээ өөрчлөх, төхөөрөмжүүдийг холбох гэх мэт боломжтой.