Një mëngjes po përpiqesha të gjeja disa artikuj në internet për një projekt. Por nuk kishte internet.

Fillimisht, mendova se problemi ishte me laptopin tim, kështu që kalova në skedën time, por problemi i rrjetit mbeti akoma.

Më në fund, e kuptova për të kontrolluar portën time xFi, e cila pulsonte me ngjyrë jeshile për disa arsye.

Kam kaluar nëpër udhëzuesin xFi, kalova disa nga skenarët e përmendur, por asgjë nuk funksionoi. Kështu që më në fund, më duhej të kontaktoja Xfinity për të korrigjuar këtë problem.

Ky problem më kujtoi kohën kur ishte lidhur Wi-Fi, por nuk kisha qasje në internet.

Zbulimi i portës xFi është një problem i zakonshëm me të cilin përballen përdoruesit e Xfinity. Ajo që është e ndërlikuar në lidhje me këtë çështje është se ka shkaqe të shumta për të, dhe për rrjedhojë, ka shumë zgjidhje për to.

Nëse ruteri i modemit xFi po pulson me ngjyrë jeshile, do të thotë se ka probleme me lidhjen me internetin. Ju mund ta zgjidhni këtë problem duke shkëputur dhe rilidhur pajisjet tuaja, duke kontrolluar për lidhje të lira kabllore, duke kontrolluar për ndërprerje të energjisë etj.

Çfarë do të thotë drita jeshile që vezullon?

xFi Gateway ka një sërë LED. Secila prej këtyre LED-ve shkëlqen me ngjyra të ndryshme në varësi të statusit të Gateway.

Disa prej tyre janë:

• Drita e bardhë e qëndrueshme – Porta juaj xFi është funksionale.
• Drita e kuqe e qëndrueshme – nuk ka lidhje interneti në Gateway-in tuaj.
• Drita blu vezulluese – Porta juaj xFi ështëduke u lidhur me një pajisje tjetër me valë.
• Drita jeshile pulsuese – lidhja e paqëndrueshme e internetit është e paqëndrueshme. Gjithashtu, ka shanse për gabime në anën e serverit.

Kontrollo për ndonjë kabllo ose lidhje të lirshme

Në momentin e instalimit, të gjitha kabllot në portën tuaj xFi do të lidhen fort.

Por me kalimin e kohës, këto kabllo mund të lirohen për shkak të forcave të jashtme e të tjera.

Pra, kur dritat vezullojnë jeshile, kontrolloni kabllot për të parë nëse një tela e lirshme është shkak për këtë rrëmujë.

Gjithashtu, ka raste kur brejtësit ose kafshët e tjera shkatërrojnë kabllot, dhe për pasojë, ju do të humbisni internetin.

Pra, kontrolloni nëse të gjitha kabllot janë të paprekura dhe zëvendësojini nëse ato nuk janë.

Cikli i energjisë i Gateway

Rinisja është zgjidhja e parë e veprimit për çdo rast të mosfunksionimit të pajisjes.

Rinisja e pajisjes është shumë zgjedhje më e mirë në krahasim me një rivendosje të fabrikës pasi kjo e fundit do të fshijë të gjitha të dhënat tuaja të ruajtura, konfigurimet, etj.

Ka dy lloje rinisjesh (ose rindezjeje) që mund të bëni - rivendosja e butë dhe rivendosja e vështirë (cikli i energjisë ).

Në rivendosjen e butë, ju rivendosni pajisjen tuaj pa ndërprerë furnizimin me energji të pajisjes. Më pas, mund të rinisni xFi Gateway nëpërmjet faqes së internetit të Xfinity.

Identifikohu në xfinity.com/myxfi me kredencialet e Xfinity. Pastaj, klikoni në Zgjidhja e problemeve > Rinisni . E thjeshtë siatë!

Përndryshe, ju mund të identifikoheni në xfinity.com/myaccount duke përdorur kredencialet tuaja të Xfinity.

Më pas, shkoni te Menaxho Internetin > Rinisni modemin > Fillo zgjidhjen e problemeve . Prisni disa minuta për të lejuar që Gateway të riniset.

Përdoruesit e telefonave inteligjentë kanë opsionin të rinisin portën e tyre xFi duke përdorur aplikacionin Xfinity.

Hapni aplikacionin, identifikohuni me kredencialet tuaja të Xfinity, shkoni te Problemet e lidhjes > Rinisni Gateway.

Të gjithë hapat e mësipërm janë nën rivendosjen e butë. Nëse asnjëra prej tyre nuk funksionon, mund t'ju duhet të aktivizoni ciklin tuaj xFi Gateway.

Për ciklin e energjisë (ose rivendosjen e vështirë), shkëputni Gateway nga furnizimi me energji elektrike ose hiqni kordonin e energjisë në pjesën e pasme të Gateway për rreth 20-25 sekonda. Më pas, lidhni përsëri kordonin ndërsa shtypni butonin e energjisë.

Shkëputeni dhe rilidheni me Wi-Fi me pajisjet tuaja

Një zgjidhje tjetër e lehtë që dikush do të kërkonte në një situatë pa internet është thjesht shkëputja e pajisjes tuaj nga xFi, dhe duke e rilidhur.

Nëse janë të lidhura disa pajisje, shkëputini të gjitha. Meqenëse ky nuk është një problem kur Wi-Fi shkëputet vazhdimisht, nuk duhet të shqetësoheni se nuk mund të lidheni sërish me Wi-Fi.

Nëse kjo nuk e zgjidh situatën e ndezjes , atëherë mund të provoni ndonjë nga zgjidhjet e mëposhtme.

Bëni një lidhje direkte

Mund të provoni të lidhni drejtpërdrejt pajisjet tuajate xFi Gateway duke përdorur kabllot Ethernet për të kontrolluar nëse lidhja me internetin është ende e pranishme.

Nëse po, atëherë mund të supozojmë se problemi qëndron te ndarësi.

Shkëputni pajisjet e tjera

Mund të provoni të shkëputni të gjitha pajisjet e tjera për të parë nëse kjo zgjidh problemin e dritës jeshile që vezullon.

Megjithëse shanset që kjo ta zgjidhë problemin janë shumë i hollë, ende ia vlen të provohet.

Kontrolloni nëse është një ndërprerje e rrjetit ose e energjisë në anën e ofruesit

Ndërprerjet e energjisë mund të ndodhin për shkak të kushteve të pafavorshme klimatike ose mirëmbajtjes në anën e Xfinity.

Si rezultat, Përdoruesit e Xfinity mund të humbasin lidhjen me rrjetin.

Kështu që ju duhet të monitoroni hartën e ndërprerjeve kur porta juaj xFi pulson jeshile.

Ndiqni hapat e dhënë më poshtë për të kontrolluar hartën e ndërprerjeve:

1. Shko te My Llogari në xfinity.com dhe regjistrohu duke përdorur kredencialet e tua.
2. Shko te Shërbimet > Qendra e statusit r > Shiko hartën e ndërprerjeve . Harta e ndërprerjeve tregon statusin e rrjetit të zonave tuaja përreth.

Nëse një lokalitet i caktuar tregon mungesë rrjeti, kjo do të thotë se ka ndodhur një ndërprerje.

Më pas, duhet ta raportoni ndërprerjen te Xfinity. Ata do të kryejnë masat e nevojshme për të korrigjuar ndërprerjen.

Fatkeqësisht, nuk keni zgjidhje tjetër veçse të prisni ndërprerjen.

Provo një rivendosje në gjendje fabrike

Rivendosja e fabrikës duhet të jetë gjithmonë zgjidhja e fundit. Kjo për shkak se arivendosja e fabrikës do të shkatërrojë të gjitha të dhënat që keni ruajtur në pajisjen tuaj dhe do të heqë të gjitha cilësimet e personalizuara që keni bërë.

Butoni i rivendosjes së portës suaj xFi ndodhet brenda një vrime të vogël në anën e pasme.

Mund ta shtypni atë vetëm me ndihmën e një objekti të mprehtë si kapëse letre, kruese dhëmbësh etj.

Pra, shtypni dhe mbani shtypur butonin e rivendosjes ndërsa Gateway është ende i ndezur. Pastaj, prisni derisa Gateway të fiket dhe pastaj të ndizet. I gjithë procesi do të zgjasë vetëm rreth 3-4 sekonda.

Kontakto mbështetjen e Xfinity

Nëse gjithçka tjetër dështon, mund të kontaktosh gjithmonë me mbështetjen e Xfinity. Ekspertët e tyre do t'ju ndihmojnë në zgjidhjen e problemeve tuaja.

Nëse edhe zgjidhjet e tyre rezultojnë të kota, ata do të dërgojnë gjithashtu një teknik.

Mendimet përfundimtare për ndezjen e dritës së gjelbër të xFi Gateway

Përveç arsyeve dhe rregullimeve të dhëna më sipër, një portë xFi me defekt është një tjetër shkak për pulsimin. Zgjidhja e vetme për këtë do të ishte zëvendësimi i tij.

Në raste të caktuara, numri i pajisjeve të lidhura me xFi-në tuaj mund të kalojë kufirin maksimal të pajisjeve që mund të lidhet në të njëjtën kohë.

Në raste të tilla, mund të ndodhin probleme me rrjetin. Pra, mund të shkëputni disa pajisje për të parë nëse kjo e bën këtë.

Mund të kontaktoni gjithashtu ISP-në për të kontrolluar nëse problemi është në anën e tyre.

Ju gjithashtu mund të shijoni leximin:

• XFi Gateway Offline [Zgjigjur]: Si ta rregulloniSekonda
• Drita e kuqe e modemit Xfinity: Si të zgjidhni problemet në sekonda
• Drita e bardhë e ruterit Xfinity: Si të zgjidhni problemet në sekonda
• Comcast Xfinity po mposht internetin tim: Si të parandaloni [2021]
• Modemët më të mirë të zërit Xfinity: Mos i paguani kurrë qira Comcast përsëri
• MoCA Për Xfinity: Një Shpjegues i Thelluar [2021]
• Përfundimi i hershëm i Xfinity: Si të shmangni tarifat e anulimit [2021]

Pyetjet e bëra më shpesh

Pse Xfinity Gateway pulson portokalli?

Porta juaj Xfinity që pulson portokalli tregon se nuk mund të lidhet me internetin ose nëse Gateway po përballet me disa probleme harduerike.

Si mund ta rivendos Xfinity Gateway?

Butoni i rivendosjes ndodhet brenda një vrime të vogël në pjesën e pasme të Xfinity Gateway.

Për ta rivendosur atë, përdorni një objekt të mprehtë të tilla si kapëse letre, kruese dhëmbësh ose gjilpërë për të shtypur dhe mbajtur butonin e rivendosjes derisa dritat në pjesën e përparme të Gateway të fiken për ca kohë dhe më pas të ndizen.

Si mund të hyj në Xfinity Gateway?

Mund të hyni në Xfinity Gateway përmes opsionit Llogaria ime në faqen zyrtare të Xfinity ose duke përdorur aplikacionin celular Llogaria ime.

Më pas mund të personalizoni cilësimet tuaja Wi-Fi, të ndryshoni fjalëkalimet, të lidhni pajisjet, etj.