Suatu pagi saya mencoba mencari beberapa artikel online untuk sebuah proyek, namun tidak ada internet.

Pada awalnya, saya pikir masalahnya ada pada laptop saya, jadi saya beralih ke tab saya, tetapi masalah jaringan masih tetap ada.

Akhirnya, saya sempat memeriksa xFi Gateway saya, yang berkedip hijau karena suatu alasan.

Saya membaca panduan xFi, melakukan beberapa skenario yang disebutkan, tetapi tidak ada yang berhasil. Jadi akhirnya, saya harus menghubungi Xfinity untuk memperbaiki masalah ini.

Masalah ini mengingatkan saya pada saat Wi-Fi saya terhubung tetapi saya tidak memiliki Akses Internet.

xFi Gateway berkedip adalah masalah umum yang dihadapi oleh pengguna Xfinity. Yang rumit dari masalah ini adalah bahwa ada banyak penyebabnya, dan akibatnya, ada banyak solusi untuk masalah ini.

Jika modem-router xFi Anda berkedip hijau, artinya modem mengalami masalah saat tersambung ke Internet. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan melepaskan dan menyambungkan kembali perangkat, memeriksa sambungan kabel yang longgar, memeriksa pemadaman listrik, dll.

Apa Arti Lampu Hijau yang Berkedip?

xFi Gateway memiliki serangkaian LED. Masing-masing LED ini menyinarkan warna yang berbeda tergantung pada status Gateway.

Beberapa di antaranya adalah:

• Cahaya putih yang stabil - xFi Gateway Anda beroperasi.
• Lampu merah stabil - tidak ada koneksi internet pada Gateway Anda.
• Lampu biru berkedip - xFi Gateway Anda sedang tersambung ke perangkat nirkabel lain.
• Lampu hijau berkedip - koneksi internet tidak stabil. Selain itu, ada kemungkinan terjadi kesalahan di sisi server.

Periksa apakah ada kabel atau sambungan yang longgar

Pada saat pemasangan, semua kabel ke xFi Gateway Anda akan dicolokkan dengan kuat.

Tetapi, seiring dengan berjalannya waktu, kabel-kabel ini bisa menjadi longgar akibat gaya eksternal dan semacamnya.

Jadi, apabila lampu berkedip hijau, periksa kabel untuk mengetahui apakah kabel yang longgar adalah penyebab kekacauan ini.

Selain itu, ada kalanya hewan pengerat atau hewan lainnya merusak kabel, dan akibatnya, Anda akan kehilangan internet.

Jadi, periksa apakah semua kabel masih utuh, dan ganti jika tidak.

Siklus daya Gateway

Menghidupkan ulang adalah pilihan tindakan pertama untuk setiap dan semua kasus kerusakan perangkat.

Menghidupkan ulang perangkat Anda adalah pilihan yang jauh lebih baik dibandingkan dengan pengaturan ulang pabrik karena pengaturan ulang pabrik akan menghapus semua data, konfigurasi, dll. yang tersimpan.

Ada dua jenis restart (atau reboot) yang dapat Anda lakukan - soft reset dan hard reset (siklus daya).

Dalam soft reset, Anda mengatur ulang perangkat tanpa memutus catu daya ke perangkat. Kemudian, Anda dapat memulai ulang xFi Gateway melalui situs web Xfinity.

Masuk ke xfinity.com/myxfi dengan kredensial Xfinity Anda. Kemudian, klik Pemecahan masalah > Mulai ulang Sesederhana itu!

Atau, Anda bisa masuk ke xfinity.com/myaccount menggunakan kredensial Xfinity Anda.

Lalu, buka Mengelola Internet > Nyalakan Ulang Modem > Mulai Pemecahan Masalah Tunggu beberapa menit agar Gateway dapat memulai ulang.

Pengguna smartphone memiliki opsi untuk memulai ulang xFi Gateway mereka menggunakan aplikasi Xfinity.

Buka aplikasi, masuk dengan kredensial Xfinity Anda, buka Masalah Koneksi > Mulai ulang Gateway.

Semua langkah di atas termasuk dalam soft reset. Jika tidak ada yang berhasil, Anda mungkin harus menyalakan kembali xFi Gateway Anda.

Untuk siklus daya (atau hard reset), cabut Gateway dari catu daya, atau lepaskan kabel daya di bagian belakang Gateway selama sekitar 20-25 detik. Kemudian, pasang kembali kabel sambil menekan tombol daya.

Putuskan sambungan dan sambungkan kembali ke Wi-Fi dengan perangkat Anda

Perbaikan mudah lainnya yang dapat dilakukan siapa saja dalam situasi tanpa internet adalah dengan melepaskan perangkat Anda dari xFi, dan menyambungkannya kembali.

Jika ada beberapa perangkat yang terhubung, lepaskan semua perangkat tersebut. Karena ini bukan masalah di mana Wi-Fi terputus secara terus menerus, Anda tidak perlu khawatir tidak dapat terhubung kembali ke Wi-Fi.

Jika hal itu tidak menyelesaikan situasi kedipan, Anda dapat mencoba salah satu solusi berikut ini.

Membuat koneksi langsung

Anda dapat mencoba menghubungkan perangkat Anda secara langsung ke xFi Gateway Anda menggunakan kabel Ethernet untuk memeriksa apakah konektivitas internet masih ada.

Jika ya, maka kita bisa berasumsi bahwa masalahnya terletak pada splitter.

Memutuskan sambungan perangkat lain

Anda dapat mencoba melepaskan semua perangkat lain untuk melihat apakah hal tersebut dapat mengatasi masalah lampu hijau yang berkedip.

Meskipun peluang untuk menyelesaikan masalah ini sangat kecil, namun tetap patut dicoba.

Periksa apakah itu Jaringan atau pemadaman listrik di sisi penyedia

Pemadaman listrik dapat terjadi karena kondisi iklim yang tidak mendukung atau pemeliharaan dari pihak Xfinity.

Akibatnya, pengguna Xfinity bisa kehilangan konektivitas jaringan.

Jadi, Anda harus memantau peta pemadaman ketika xFi Gateway Anda berkedip hijau.

Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk memeriksa peta pemadaman:

1. Buka Akun Saya di xfinity.com dan masuk menggunakan kredensial Anda.
2. Pergi ke Layanan > Status Cente r > Lihat Peta Pemadaman Peta pemadaman menunjukkan status jaringan di sekitar Anda.

Jika suatu wilayah tertentu menunjukkan kurangnya jaringan, itu berarti telah terjadi pemadaman.

Kemudian, Anda harus melaporkan pemadaman tersebut ke Xfinity. Mereka akan melakukan tindakan yang diperlukan untuk memperbaiki pemadaman tersebut.

Sayangnya, Anda tidak memiliki pilihan lain selain menunggu pemadaman listrik.

Mencoba pengaturan ulang pabrik

Pengaturan ulang pabrik harus selalu menjadi pilihan terakhir karena pengaturan ulang pabrik akan menghancurkan semua data yang telah Anda simpan di perangkat dan menghapus semua pengaturan khusus yang telah Anda buat.

Tombol reset xFi Gateway Anda terletak di dalam lubang kecil di sisi belakangnya.

Anda hanya bisa menekannya dengan bantuan benda tajam, seperti penjepit kertas, tusuk gigi, dll.

Jadi, tekan dan tahan tombol reset sewaktu Gateway masih menyala. Kemudian, tunggu sampai Gateway mati, dan kemudian hidup. Seluruh proses hanya akan memakan waktu sekitar 3-4 detik.

Menghubungi dukungan Xfinity

Jika semuanya gagal, Anda selalu dapat menghubungi dukungan Xfinity. Para ahli mereka akan membantu Anda menyelesaikan masalah Anda.

Jika solusi mereka terbukti sia-sia, mereka juga akan mengirim teknisi.

Pendapat Akhir tentang Kedipan Lampu Hijau xFi Gateway

Selain alasan dan perbaikan yang diberikan di atas, xFi Gateway yang rusak adalah penyebab lain dari kedipan tersebut. Satu-satunya solusi untuk hal ini adalah menggantinya.

Pada kesempatan tertentu, jumlah perangkat yang tersambung ke xFi Anda dapat melebihi batas maksimum perangkat yang dapat disambungkan dalam satu waktu.

Dalam kasus seperti itu, masalah jaringan dapat terjadi. Jadi, Anda dapat memutuskan koneksi beberapa perangkat untuk melihat apakah hal itu berhasil.

Anda juga dapat menghubungi ISP untuk memeriksa apakah masalahnya ada di pihak mereka.

Anda juga dapat menikmati membaca:

• XFi Gateway Offline [Terpecahkan]: Cara Memperbaiki Dalam Hitungan Detik
• Lampu Merah Modem Xfinity: Cara Mengatasi Masalah Dalam Hitungan Detik
• Lampu Putih Router Xfinity: Cara Mengatasi Masalah dalam Hitungan Detik
• Comcast Xfinity Membatasi Internet Saya: Cara Mencegahnya [2021]
• Modem Suara Xfinity Terbaik: Jangan Pernah Bayar Sewa ke Comcast Lagi
• MoCA Untuk Xfinity: Penjelasan Mendalam [2021]
• Pengakhiran Dini Xfinity: Cara Menghindari Biaya Pembatalan [2021]

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa Xfinity Gateway saya berkedip oranye?

Xfinity Gateway Anda yang berkedip oranye menandakan bahwa ia tidak dapat tersambung ke Internet atau jika Gateway menghadapi masalah perangkat keras.

Bagaimana cara mengatur ulang Xfinity Gateway saya?

Tombol reset terletak di dalam lubang kecil di bagian belakang Xfinity Gateway Anda.

Untuk mengatur ulang, gunakan benda tajam seperti penjepit kertas, tusuk gigi, atau peniti untuk menekan dan menahan tombol reset hingga lampu di bagian depan Gateway mati selama beberapa saat, kemudian menyala.

Bagaimana cara mengakses Xfinity Gateway saya?

Anda dapat mengakses Xfinity Gateway melalui opsi Akun Saya di situs web resmi Xfinity atau dengan menggunakan aplikasi seluler Akun Saya.

Anda kemudian dapat menyesuaikan pengaturan Wi-Fi, mengubah kata sandi, menghubungkan perangkat, dll.