Nekega jutra sem skušal na spletu najti nekaj člankov za projekt, vendar ni bilo interneta.

Najprej sem mislil, da je težava v mojem prenosnem računalniku, zato sem preklopil na svoj zavihek, vendar je težava z omrežjem še vedno ostala.

Nazadnje sem se odločil, da preverim svoj xFi Gateway, ki je iz neznanega razloga utripal zeleno.

Pregledal sem vodnik xFi, opravil nekaj omenjenih scenarijev, vendar nič ni delovalo. Nazadnje sem se moral obrniti na Xfinity, da bi odpravil to težavo.

Ta težava me je spomnila na trenutek, ko je bila povezava Wi-Fi vzpostavljena, vendar nisem imel dostopa do interneta.

utripanje xFi Gateway je pogosta težava, s katero se srečujejo uporabniki storitve Xfinity. Pri tej težavi je zapleteno to, da zanjo obstajajo številni vzroki in posledično tudi številne rešitve.

Če modem-usmerjevalnik xFi utripa zeleno, to pomeni, da ima težave pri vzpostavljanju povezave z internetom. Težavo lahko odpravite tako, da odklopite in ponovno priključite naprave, preverite, ali so kabelske povezave ohlapne, preverite, ali ni prišlo do izpada električne energije itd.

Kaj pomeni utripajoča zelena luč?

xFi Gateway ima vrsto diod LED. Vsaka od teh diod LED sveti v različnih barvah, odvisno od stanja Gatewaya.

Nekatere med njimi so:

• Stabilna bela svetloba - vaš xFi Gateway deluje.
• Stabilna rdeča lučka - v napravi Gateway ni internetne povezave.
• Utripajoča modra lučka - xFi Gateway se povezuje z drugo brezžično napravo.
• Utripajoča zelena luč - nestabilna internetna povezava je nestabilna. Obstaja tudi možnost napak na strani strežnika.

Preverite, ali so kabli ali povezave ohlapne.

Ob namestitvi bodo vsi kabli za xFi Gateway trdno priključeni.

Sčasoma pa se lahko ti kabli zaradi zunanjih sil in podobnih dejavnikov sprostijo.

Ko luči začnejo utripati zeleno, preverite kable, da ugotovite, ali je vzrok za to motnjo zrahljana žica.

Prav tako se zgodi, da glodavci ali druge živali uničijo kable in posledično izgubite internet.

Preverite, ali so vsi kabli nepoškodovani, in jih zamenjajte, če niso.

Vrata se napolnijo z električno energijo

Ponovni zagon je prvi ukrep v vseh primerih okvar naprave.

Ponovni zagon naprave je v primerjavi s tovarniško ponastavitvijo veliko boljša izbira, saj slednja izbriše vse shranjene podatke, konfiguracije itd.

Ponovni zagon lahko izvedete z dvema načinoma: mehko in trdo ponastavitvijo (power cycle).

Z mehko ponastavitvijo ponastavite napravo, ne da bi prekinili napajanje naprave. Nato lahko vrata xFi ponovno zaženete prek spletnega mesta Xfinity.

S svojimi poverilnicami Xfinity se prijavite na spletno mesto xfinity.com/myxfi. Nato kliknite Odpravljanje težav > Ponovni zagon To je preprosto!

Lahko se tudi prijavite na spletnem mestu xfinity.com/myaccount z uporabo poverilnic Xfinity.

Nato pojdite v Upravljanje interneta > Ponovni zagon modema > Začetek reševanja težav . Počakajte nekaj minut, da se Gateway ponovno zažene.

Uporabniki pametnih telefonov lahko znova zaženejo vrata xFi Gateway z uporabo aplikacije Xfinity.

Odprite aplikacijo, se prijavite s poverilnicami Xfinity, pojdite na Težave s povezavo > Ponovno zaženite prehod Gateway.

Vsi zgornji koraki spadajo v programsko ponastavitev. Če nobeden od njih ne deluje, boste morda morali xFi Gateway vklopiti.

Če želite izvesti cikel napajanja (ali trdo ponastavitev), odklopite Gateway iz napajalnika ali za približno 20-25 sekund odstranite napajalni kabel na zadnji strani Gatewaya. Nato kabel priključite nazaj in pritisnite gumb za vklop.

Odklopite in ponovno vzpostavite povezavo Wi-Fi z napravami

Še ena enostavna rešitev, ki bi jo v razmerah brez interneta uporabil vsak, je, da napravo preprosto odklopite iz omrežja xFi in jo znova priključite.

Če je priključenih več naprav, jih vse odklopite. Ker ne gre za težavo, pri kateri bi se povezava Wi-Fi neprekinjeno prekinjala, vam ni treba skrbeti, da ne bi mogli ponovno vzpostaviti povezave Wi-Fi.

Če s tem ne boste odpravili utripanja, lahko poskusite katero koli od naslednjih rešitev.

Vzpostavite neposredno povezavo

Svoje naprave lahko s kabli ethernetnega omrežja xFi Gateway neposredno povežete in preverite, ali je internetna povezljivost še vedno vzpostavljena.

Če je odgovor pritrdilen, lahko domnevamo, da je težava v razdelilniku.

Odklop drugih naprav

Poskusite odklopiti vse druge naprave in preverite, ali se bo težava z utripajočo zeleno lučko rešila.

Čeprav je verjetnost, da boste s tem rešili težavo, zelo majhna, je vseeno vredno poskusiti.

Preverite, ali gre za izpad omrežja ali električne energije na strani ponudnika.

Do izpadov električne energije lahko pride zaradi neugodnih podnebnih razmer ali vzdrževanja na strani družbe Xfinity.

Zato lahko uporabniki storitve Xfinity izgubijo omrežno povezljivost.

Ko vrata xFi utripajo zeleno, morate spremljati zemljevid izpadov.

Če želite preveriti zemljevid izpadov, sledite spodnjim korakom:

1. Pojdite v Moj račun na spletnem mestu xfinity.com in se prijavite s svojimi poverilnicami.
2. Pojdi na Storitve > Statusni center r > Oglejte si zemljevid izpadov . Zemljevid izpadov prikazuje stanje omrežja v okolici.

Če v določenem kraju ni omrežja, to pomeni, da je prišlo do izpada.

Nato o izpadu obvestite podjetje Xfinity. Izvedli bodo potrebne ukrepe za odpravo izpada.

Žal nimate druge možnosti, kot da počakate na izpad.

Poskusite ponastaviti tovarniško nastavitev

Tovarniška ponastavitev mora biti vedno zadnja možnost. S tovarniško ponastavitvijo namreč uničite vse podatke, ki ste jih shranili v napravo, in odstranite vse nastavitve po meri, ki ste jih opravili.

Gumb za ponastavitev naprave xFi Gateway se nahaja v majhni luknjici na zadnji strani naprave.

Pritisnete ga lahko le z ostrim predmetom, kot so sponka, zobotrebec itd.

Pritisnite in držite gumb za ponastavitev, medtem ko je Gateway še vedno vklopljen. Nato počakajte, da se Gateway izklopi in nato vklopi. Celoten postopek bo trajal le približno 3-4 sekunde.

Obrnite se na podporo Xfinity

Če vse ostalo ne uspe, se lahko obrnete na podporo Xfinity. Njihovi strokovnjaki vam bodo pomagali rešiti težave.

Če se tudi njihove rešitve izkažejo za neuspešne, bodo poslali tudi tehnika.

Končne misli o utripanju zelene luči xFi Gatewaya

Poleg zgoraj navedenih razlogov in popravkov je še en vzrok za utripanje okvarjen prehod xFi. Edina rešitev je njegova zamenjava.

V nekaterih primerih lahko število naprav, povezanih z napravo xFi, preseže največjo mejo naprav, ki jih lahko naprava poveže naenkrat.

V takšnih primerih lahko pride do težav z omrežjem. Zato lahko odklopite nekaj naprav in preverite, ali bo to pomagalo.

Lahko se obrnete tudi na ponudnika internetnih storitev in preverite, ali je težava na njihovi strani.

Morda boste uživali tudi v branju:

• XFi Gateway brez povezave [Rešeno]: Kako popraviti v nekaj sekundah
• Rdeča luč modema Xfinity: kako odpraviti težave v nekaj sekundah
• Bela svetloba usmerjevalnika Xfinity: kako odpraviti težave v nekaj sekundah
• Comcast Xfinity je dušenje mojega interneta: kako preprečiti [2021]
• Najboljši glasovni modemi Xfinity: nikoli več ne plačajte najemnine za Comcast
• MoCA za Xfinity: poglobljena razlaga [2021]
• Predčasna prekinitev pogodbe Xfinity: kako se izogniti pristojbinam za preklic [2021]

Pogosto zastavljena vprašanja

Zakaj moj Xfinity Gateway utripa oranžno?

Oranžno utripanje naprave Xfinity Gateway pomeni, da se ne more povezati z internetom ali da ima naprava težave s strojno opremo.

Kako ponastavim vrata Xfinity Gateway?

Gumb za ponastavitev se nahaja v majhni luknjici na zadnji strani naprave Xfinity Gateway.

Če želite ponastaviti delovanje, z ostrim predmetom, kot so sponka za papir, zobotrebec ali zatič, pritisnite in držite gumb za ponastavitev, dokler se luči na sprednji strani naprave Gateway za nekaj časa ne ugasnejo, nato pa se vklopijo.

Kako lahko dostopam do svojega portala Xfinity Gateway?

Do svojega portala Xfinity Gateway lahko dostopate prek možnosti Moj račun na uradnem spletnem mestu družbe Xfinity ali z mobilno aplikacijo Moj račun.

Nato lahko prilagodite nastavitve Wi-Fi, spremenite gesla, povežete naprave itd.