Les interrupcions d'Internet i els cicles d'alimentació ocasionals de l'encaminador per arreglar la Wi-Fi no eren cap novetat per a mi.

Sempre que perdia la connexió a Internet, no calia més que reiniciar l'encaminador per posar les coses en ordre.

No va ser el cas un dimecres concret de la setmana passada. Vaig estar tancat per complir els terminis, i va ser una setmana important.

Hi havia molt en joc i els clients estaven esperant una actualització de la feina.

Vaig veure la meta quan el meu Internet va decidir pagar-me.

Cada vegada que intentava accedir al dipòsit del núvol, el navegador retornava un "Tipus de TLV de configuració de BP que faltava".

En general, trucava als meus amics tècnics o només al suport d'Spectrum per a assistència.

Però no aquell dia. Necessitava complir el termini i, per tant, vaig decidir prendre les meves mans les coses.

Amb alguns de Google, ràpidament vaig pensar que el problema estava possiblement relacionat amb els fitxers de configuració de la xarxa i no amb l'encaminador per canviar-ho.

Així que vaig ajustar la configuració d'Internet al meu portàtil i voilà! Vaig estar en línia en un parell de minuts, encara que no amb un rendiment de xarxa òptim.

No obstant això, va ser suficient per tancar el meu treball i preparar-me per a la reunió del client de l'endemà.

Em vaig adonar que molts altres subscriptors de Spectrum s'enfronten a un error similar i seria fantàstic posar els meus aprenentatges en una guia de resolució de problemes.

Si BPtransmetre la transferència de dades d'ample de banda elevat a través del cable coaxial existent un cop es van retirar els senyals de programes de televisió per cable (CATVS).

Ofereix escalabilitat i significa Data Over Cable Service Interface Specifications.

Com ho fa. un mòdem DOCSIS rep la seva adreça IP de protocol d'Internet?

Els servidors DHCP són els responsables de l'assignació dinàmica de les adreces IP als mòdems DOCSIS. Els servidors reenvien un CMTS al mòdem durant l'encesa amb la informació de l'adreça IP.

És millor DOCSIS 3 o DOCSIS 3.1?

DOCSIS 3.1 ofereix velocitats d'amunt i baixada més altes que DOCSIS 3. Per tant , garanteix una transferència de dades més eficient en el mateix ample de banda. També pot gestionar més quantitat de dades.

Falta la configuració del tipus de configuració del tipus TLV al vostre Internet Spectrum, aneu a la configuració d'Internet al vostre dispositiu mitjançant l'Editor del registre de Windows i augmenteu el valor del temps d'espera per permetre que el navegador processi la vostra sol·licitud o executi una operació més temps.

En cas contrari, hi ha més solucions que podeu explorar per a l'autodiagnòstic.

La majoria dels passos triguen uns quants minuts i us pot estalviar la molèstia de confiar en l'assistència al client.

Com a resultat, podeu estalviar algunes despeses, temps i, en definitiva, mantenir la vostra feina fluida.

Seguiu llegint per obtenir més informació sobre el diagnòstic de l'error "Tipus de TLV de configuració de BP que falta".

Augmenteu el valor del temps d'espera

S'ha esgotat el temps d'espera de la vostra xarxa mentre Estaven contents de navegar per la web i a punt d'entrar al vostre lloc favorit de compres de pots de ceràmica?

Tot i que la causa principal són problemes de rendiment de la vostra Internet, el temps d'espera de la xarxa és una configuració del sistema que podeu configurar localment.

El temps d'espera de la xarxa és la durada que un usuari accepta esperar una operació al seu ordinador fins que s'acabi tot el procés de sol·licitud.

Ara el valor de temps d'espera té una configuració predeterminada, que s'utilitza com a recompte de temps d'espera inicial.

Però podeu augmentar el valor per oferir més temps a la passarel·la torneu a connectar-vos al servidor, millorant l'estabilitat.

Vegeu també: Dispositiu Technicolor CH USA a la meva xarxa: què vol dir?

Els passos són senzills i no us haurien de durar més d'un minut -

1. Premeu Win + Rper obrir el quadre de diàleg Executar
2. Introduïu "Regedit" al camp de cerca per obrir l'Editor del registre.
3. Amplieu HKEY_CURRENT_USER al panell esquerre
4. Navegueu a PROGRAMARI >> ; Microsoft>> Windows >> CurrentVersion >> Configuració d'Internet
5. Aquí podeu editar l'entrada DWORD de ReceiveTimeout a 100
6. Deseu-la i reinicieu el sistema.

Actualitzeu la vostra adreça IP amb la renovació de DHCP

Abans d'aprofundir en els detalls de l'ús de servidors DHCP per actualitzar la vostra adreça IP, el millor és saber què passa en segon pla.

DHCP significa Procés de configuració dinàmica de l'amfitrió, que automatitza tota la gestió de l'adreça IP. i redueix l'administració de la xarxa.

Sense ser massa tècnic, aquí està el quid del procés:

• Els servidors DHCP lloguen adreces IP en funció d'una sol·licitud del client
• Els usuaris poden sol·licitar un termini d'arrendament específic afegint informació al missatge DHCP Discover.
• El servidor compara el període d'arrendament de sol·licitud del grup d'adreces amb l'arrendament esperat, i finalment n'assigna un de més petit.
• Un cop caduca l'arrendament, el client ja no pot utilitzar l'adreça IP tret que es renovi l'arrendament.

El client DHCP intenta renovar automàticament l'arrendament un cop arriba al 50% del període de validesa.

Envia un altre intent fins que arriba al 87,6% de la vigència de l'arrendament.

L'assignació caduca si rep unreconeixement negatiu del servidor, i la renovació s'ha de fer manualment.

Per tant, es tracta d'una adreça IP assignada dinàmicament que ofereix una configuració fiable i optimitzada.

A més, elimina la possibilitat d'errors manuals, com ara errors ortogràfics en introduir l'adreça o un conflicte en l'assignació de l'adreça IP.

Vegeu també: Toca el timbre que no sona: com solucionar-ho en minuts

A continuació es mostren els passos que heu de seguir per iniciar un DHCP renovació –

1. Manteniu premuda Win + R per activar el quadre de diàleg Executar
2. Introduïu "cmd" al camp de cerca.
3. Ara premeu Ctrl + Intro + Maj per executar l'ordre per obrir la finestra del símbol del sistema com a administrador.
4. A la línia d'ordres, introduïu "ipconfig/renew" i premeu Intro
5. El servidor DHCP assignarà una adreça IP nova al vostre ordinador

Eliminació dels fitxers d'amfitrió problemàtics

Sovint, els fitxers d'amfitrió corruptes o obsolets del vostre dispositiu poden afectar negativament el rendiment de la xarxa.

Per tant, s'aconsella mantenir un programari antivirus de tercers robust per mantenir a ratlla el programari maliciós i el programari espia.

A més, us recomano que feu una comprovació periòdica del disc per detectar fitxers de configuració infectats.

Aquí teniu els passos que heu de seguir:

1. Obre l'execució Quadre de diàleg prement Win + R al teclat
2. Introduïu '%WinDir%\System32\Drivers\Etc' al camp i cerqueu
3. L'ordre retorna una llista de llocs web corruptes fitxers host que resideixen al vostredrive
4. Elimineu els fitxers i comproveu si elimina l'error

Comproveu la configuració de la xarxa

L'error "Missing BP Configuration Settings" indica clarament que els nostres problemes són els paràmetres de xarxa i els fitxers de configuració.

Per tant, seríem negligents si no comprovéssim la configuració d'Internet al vostre propi sistema.

Canviar a una connexió de servidor intermediari sovint marca la diferència en el rendiment i la seguretat de la xarxa.

A més, canalitza el trànsit d'Internet per evitar interrupcions i estalvia amplada de banda guardant-lo a la memòria cau i comprimint-lo.

Podeu configurar la connexió a un servidor intermediari des del tauler de propietats d'Internet.

Aquí teniu els passos a seguir:

1. Comenceu amb el quadre de diàleg Executar (Win + R) i introduïu inetcpl.cpl. Obre la finestra Propietats d'Internet.
2. Navegueu a "Configuració LAN" a la pestanya Connexions
3. Desmarqueu l'opció Detecció automàtica de la configuració.
4. Introduïu els detalls del servidor intermediari per a la LAN configureu-lo
5. Deseu la configuració nova i reinicieu l'ordinador.

Utilitzeu un navegador web diferent

Els navegadors web són el vostre pas a Internet.

Per tant, tenen un paper important en el rendiment de la xarxa.

Per exemple, si encara esteu utilitzant Internet Explorer el 2021, gairebé us demaneu errors i temps d'espera.

Google Chrome, seguit de Firefox, Edge i Safari, és el navegador web líder.

A més, és fonamental actualitzar les seves versions periòdicament, ja que és possible que les més antigues no gestionen determinats actius web i una càrrega elevada.

A més, amb el creixement exponencial del disseny web, és possible que totes les funcions no sigui compatible amb un navegador antic, la qual cosa comporta temps de resposta elevats i velocitats de càrrega lentes.

Per tant, si trobeu l'error de configuració de BP que falta, comproveu si hi ha actualitzacions noves del navegador o canvieu-ne una de diferent.

A més, els connectors i les extensions sovint interfereixen amb la configuració de la xarxa.

Si en feu servir algun, considereu la possibilitat de desactivar-lo per garantir el rendiment més optimitzat per a Internet.

Reinicieu l'encaminador

Els encaminadors són dispositius que "encaminen" Internet senyals als vostres dispositius.

Per tant, utilitzen firmware que inclou la configuració de l'encaminador i la informació de fabricació exclusiva de la unitat.

Els encaminadors també reben actualitzacions de microprogramari en segon pla i haurien d'estar sincronitzats amb la configuració de xarxa d'un dispositiu.

Com la majoria d'aparells electrònics, l'encesa de l'encaminador pot marcar la diferència en la resolució de problemes de configuració. o microprogramari obsolet.

Per tant, tot el que heu de fer és reiniciar l'encaminador. Aquests són els passos a seguir:

1. Apaga l'encaminador i mantén-lo desconnectat durant uns 30 segons
2. Endolla-lo i torna-lo a encendre.
3. Mentre En encendre's, l'encaminador comprova si hi ha actualitzacions de microprogramari i s'instal·la automàticament

Les actualitzacions del microprogramari permeten accelerar els fitxers de configuració.

Millora el rendiment i pot corregir els errors de configuració de BP que falten.

També normalment s'encarregarà que el mòdem Spectrum no estigui en línia.

També podeu comprovar per a actualitzacions de microprogramari des del tauler d'administració de l'encaminador.

Introduïu 192.168.1.1 a l'URL del vostre navegador web preferit i inicieu la sessió amb les vostres credencials.

Canvieu el vostre servidor DNS

Els servidors DNS són una part fonamental del vostre servidor. experiència de navegació web.

Com que no som administradors de xarxa, utilitzem termes estàndard en anglès per a noms de domini com ara "amazon" i "facebook" per accedir als llocs.

No obstant això, cada lloc web té una adreça IP única, com ara un número de telèfon.

El navegador només pot encaminar les sol·licituds en funció de l'adreça IP i processar-les.

Els servidors DNS són els responsables de traduir els noms de domini a adreces IP.

Els nostres ISP com Spectrum i Comcast, utilitzen els seus servidors DNS privats de manera predeterminada.

No obstant això, tenim la llibertat de canviar la configuració dels servidors DNS del nostre sistema per utilitzar-ne de públics.

Abans de fer els canvis, us suggereixo que comproveu la compatibilitat del vostre encaminador amb els servidors. El lloc web del fabricant hauria d'incloure la informació necessària.

Google Public DNS i OpenDNS es troben entre els principals servidors DNS públics que ofereixen una major fiabilitat i seguretat per al vostreconnexions.

A continuació es mostren els passos per canviar la configuració de DNS al vostre sistema Windows:

1. Obre Configuració i navega a "Xarxa i Internet
2. Fes clic a "Canvia". Opcions de l'adaptador'
3. Feu clic amb el botó dret a la connexió Wi-Fi i seleccioneu Propietats.
4. Ara trieu l'opció Protocol d'Internet versió 4 i aneu a Propietats.
5. Sota el DNS. A la secció Adreces del servidor, introduïu els detalls rellevants del servidor. Per exemple, les adreces de Google Public DNS són: -

Servidor DNS preferit: 8.8.8.8

Servidor DNS alternatiu: 8.8.4.4

6. Feu clic a D'acord i també configureu les adreces per a la versió 6 del protocol d'Internet.

Contacteu amb el servei d'assistència

Finalment, si heu provat els mètodes de resolució de problemes fins ara, el millor és que contacteu amb l'assistència tècnica de Spectrum per obtenir assistència.

Un cop obtingueu un bitllet amb el servei d'atenció al client, un executiu es connectarà amb vosaltres per entendre el vostre problema i oferir possibles solucions.

A continuació, Spectrum envia un tècnic al vostre lloc després d'una cita si l'error persisteix i la trucada no ofereix una resolució.

També podeu explorar la seva base de coneixements i el fòrum de consumidors per trobar guies i articles rellevants sobre els errors de la configuració de configuració de BP que falta.

És un problema estàndard i és probable que no necessitis assistència al client en absolut.

He trobat que l'aplicació Spectrum Support és una solució excel·lent i completa per aresoldre consultes relacionades amb problemes i gestionar el meu compte en un sol lloc.

Està disponible tant a Apple Store com a Google Play Store.

Pensament final sobre l'error de configuració de la BP que falta

Tot i que els sospitosos habituals de l'error de configuració de la BP que falta són els fitxers de configuració de la xarxa, també hi ha la possibilitat que sigui un problema amb el cablejat extern.

Suggereixo que substituïu els divisors o filtres del circuit per recanvis.

Si no, proveu d'establir una connexió directa entre els cables coaxials i el connector final.

A més, el millor és utilitzar un cable coaxial bidireccional de primera qualitat per garantir una connectivitat a Internet de gamma alta.

Si estàs cansat d'enfrontar-te a tots aquests problemes i només vols veure què hi ha més, pots cancel·lar Spectrum Internet i retornar l'equip Spectrum.

També us pot agradar llegir:

• Spectrum Internet continua caient: com solucionar-ho
• Com canviar la contrasenya de Spectrum Wi-Fi en segons
• Els millors encaminadors Wi-Fi de malla compatibles amb Spectrum que podeu comprar avui
• El Wi-Fi de Google Nest funciona amb Spectrum? Com configurar

Preguntes més freqüents

Què és la privadesa de base?

La privadesa de base és una interfície de mòdems que ofereixen serveis de xifratge de dades en un maquinari nivell per protegir les dades transferides en un mòdem de cable.

Què vol dir DOCSIS?

DOCSIS és l'estàndard universal per a