La comoditat que ofereix un timbre de timbre no significa gaire quan no funciona com hauria i de sobte et comença a preguntar si és hora d'un timbre alternatiu.

El timbre de timbre que no sona és prou frustrant. per fer que qualsevol persona reconsideri les anomenades meravelles de l'era digital i torni a un dispositiu tradicional.

Fa molt de temps que utilitzo el timbre Ring i n'he conegut les seves petites peculiaritats per dins i per fora. provant coses com fer-lo funcionar amb HomeKit, instal·lar-lo sense un timbre preexistent i instal·lar-lo a la meva porta.

En aquest article, parlaré dels problemes habituals als quals em vaig enfrontar quan vaig tenia el timbre de timbre com a timbre principal i les solucions senzilles que vaig trobar van funcionar millor per quan funcionava.

Podeu arreglar un timbre de timbre que no soni, però configureu el vostre encaminador Wi-Fi al Banda de 2,4 GHz, comprovant el cablejat del timbre i substituint la bateria.

També he detallat la comprovació de la instal·lació, la inspecció del botó del timbre i la configuració del timbre i de les notificacions.

Com arreglar el timbre que no sona

A la secció següent, podeu obtenir informació sobre com comprovar aquests problemes al vostre dispositiu i resoldre el problema per poder continuar gaudint de la comoditat de un timbre de timbre.

Si ja sabeu quin és el problema però no sabeu com solucionar-lo, podeuaneu a la secció desitjada.

Si no heu pogut identificar el problema, revisar l'article us ajudarà a saber què heu de cercar.

Assegureu-vos que s'ha instal·lat correctament

Per tal que Ring Doorbell funcioni correctament, el dispositiu s'ha d'instal·lar correctament.

Depenent de la versió de Ring Doorbell que hàgiu comprat, el procés d'instal·lació serà diferent.

Els diferents models s'han de connectar a un timbre intern mitjançant un kit Ring Power Pro, o el dispositiu vindrà amb una bateria.

Si voleu utilitzar un dispositiu Ring que requereixi una connexió per cable, també podeu utilitzar un adaptador d'endoll.

Cada dispositiu inclou un manual d'instruccions i també podeu consultar instruccions de vídeo per instal·lar correctament el dispositiu.

Quan instal·leu el Ring Power Pro-Kit, assegureu-vos que tots dos cables estiguin connectats al mecanisme intern de la campana i que el cargol estigui ajustat.

Contingueu-hi tingueu en compte que si teniu un mecanisme de timbre intern mecànic, el procés d'instal·lació no hauria d'interferir amb la configuració del timbre.

Connexió Wi-Fi

Els timbres de timbre requereixen una connexió Wi-Fi per funcionar correctament. Els dispositius Ring només admeten encaminadors sense fil (802.11 B, G o N) amb una banda de freqüència de 2,4 GHz.

Per tant, abans d'instal·lar un dispositiu Ring, assegureu-vos que el vostre encaminador sense fil tingui les configuracions adequades.

Encaminador Wi-FiI la seva ubicació

Si teniu un encaminador sense fil antic i trobeu que el vostre dispositiu es continua desconnectant i tornant a connectar per si sol, el problema pot ser del vostre encaminador.

Un encaminador antic causa Els problemes de connexió són un problema comú al qual s'enfronten la majoria dels usuaris de Ring.

Assegureu-vos que demaneu a un professional que comprovi el vostre encaminador o que el substitueixi per un nou dispositiu.

L'abast i la ubicació de la Wi-Fi són crucial a l'hora d'instal·lar el dispositiu Ring.

Quan el dispositiu Ring està fora de l'abast o està massa a prop del límit de l'abast, pot ser que perdi la connexió amb freqüència o que hi hagi un retard en el seu funcionament.

Per resoldre aquest problema, podeu apropar l'encaminador sense fil al dispositiu Ring per assegurar-vos que es mantingui dins de l'abast o comprar un extensor per ampliar l'abast de la vostra Wi-Fi.

No obstant això, la solució més senzilla seria comprar el Ring Chime Pro, que inclou un extensor d'abast de Wi-Fi integrat, a més d'oferir un timbre extern que pot escoltar tothom a la casa.

Personalment, m'agrada l'experiència de sentir un so agradable quan sona el timbre.

Potència i bateria

Depenent de la versió de Ring Doorbell, necessitarà una font de bateria o una font d'alimentació per cable.

Els dispositius d'anell tenen necessitats d'alimentació específiques per garantir que funcionin correctament.

Potència insuficient

Els dispositius d'anell requereixen almenys 16 volts de CA per funcionar.correctament; a uns 20 volts d'amperatge si el dispositiu està connectat al transformador o a un adaptador d'endoll, o a uns 30 volts d'amperatge si està connectat directament al timbre.

Per comprovar el nivell de tensió del dispositiu, podeu iniciar l'aplicació Ring i seleccionar l'opció Salut del dispositiu.

Quan la tensió és inferior a 3.700 mV, el timbre Ring no pot funcionar correctament.

Si sembla que el problema és la potència insuficient, podeu haurà de comprovar que el transformador, l'adaptador d'endoll o el Ring Power Pro-Kit (en cas que estigui connectat a un timbre intern) estiguin instal·lats correctament.

Bateria defectuosa

Alguns models Ring Doorbell inclouen una font de bateria. Quan confieu en la bateria del Ring, assegureu-vos de carregar-la quan sigui necessari.

Quan la bateria s'esgoti, rebreu una notificació al telèfon tret que les vostres notificacions estiguin silenciades.

A Ring La bateria del timbre pot durar 6 mesos i fins i tot fins a 12 mesos, després dels quals és possible que hàgiu de tornar a configurar el dispositiu un cop la bateria estigui completament carregada.

En cas que la bateria no es carregui correctament, podeu comprar-ne una nova. bateria per al vostre dispositiu al lloc web de Ring.

El timbre de la porta no sona el timbre

Si no teniu cap timbre intern, però com jo, també gaudiu de l'experiència de Si escoltes el timbre de la teva porta dins de casa, el timbre és el camí a seguir.

Siel timbre de timbre no sona quan es prem el timbre, llavors és possible que hàgiu de reiniciar el dispositiu.

Comproveu acuradament el timbre de timbre. Si el dispositiu parpelleja llums blaves, vol dir que el dispositiu està desconnectat.

Assegureu-vos que el Ring Chime funcioni correctament, aneu a la vostra aplicació Ring, seleccioneu el vostre dispositiu Ring Chime i, a continuació, seleccioneu l'opció Salut del dispositiu.

Podeu visitar el lloc web oficial de Ring si voleu heu de substituir el dispositiu Ring Chime.

Comproveu el cablejat

Si heu connectat el Ring Doorbell a un timbre intern existent, haureu de comprovar el cablejat.

Comproveu acuradament els cables on està connectat el timbre Ring i, a continuació, agafeu els cables i toqueu-los.

Si sentiu un timbre, el problema no és el cablejat.

Activeu el micròfon

Per escoltar el timbre de la porta així com el so que prové de fora de casa vostra, haureu d'activar la funció de micròfon, que moltes persones sovint passen per alt, jo mateix inclòs.

Si la funció del micròfon ja està activada, però encara no sentiu el timbre de la porta, és possible que el micròfon estigui defectuós i requereixi un reemplaçament.

Comproveu el botó del timbre

Quan el timbre de timbre està encallat, no funcionarà quan es prem o s'activa.

Assegureu-vos de comprovar de tant en tant si el botó de timbre està encallat o encallat.

Siel botó de timbre no funciona correctament, és possible que hàgiu de reparar-lo des del lloc web oficial de Ring.

El timbre de timbre no sona al telèfon

La configuració del telèfon podria estar impedint tu de sentir el teu timbre d'anell. Tot i que no podeu canviar el so de Ring Doorbell a l'exterior, podeu reduir-ne el volum, fent-ne més difícil escoltar-lo.

Quan tingueu problemes amb el timbre de Ring que no avisa el telèfon, assegureu-vos que:

• No has desactivat les notificacions de timbre.
• El teu telèfon no té una bateria baixa, la qual cosa desactiva automàticament els sons de notificació.
• El teu telèfon no està en silenci. mode
• Els sons de notificació tenen un nivell de volum adequat

Una solució senzilla seria assegurar-se que més d'un dispositiu rep la notificació.

Una altra opció seria afegir un timbre extern per fer sonar el timbre a l'interior de la casa. perquè les persones sense telèfon connectat al timbre també puguin escoltar-lo.

Conclusió

Quan el vostre dispositiu deixa de funcionar com hauria de ser, no només és preocupant, sinó també frustrant.

El timbre Ring no funciona correctament és un inconvenient important que voldreu resoldre el més aviat possible.

No obstant això, alguns problemes amb el timbre Ring Doorbell que no funciona són força habituals, com ara una potència insuficient o bateria, connexió Wi-Fi deficient o un problema ambel cablejat.

També són habituals els problemes amb la instal·lació. Per tant, el primer pas sempre hauria de ser comprovar si el dispositiu s'ha instal·lat correctament.

Aquests problemes són fàcils de solucionar i, un cop hagis acabat, pots tornar a gaudir de la funcionalitat millorada que ofereix el teu Ring Doorbell.

També us pot agradar llegir:

• Com restablir el timbre de timbre 2 sense esforç en qüestió de segons
• Visió en directe de timbre de timbre no Funcionant: com arreglar
• El timbre de timbre que no es connecta a Wi-Fi: com solucionar-ho?
• El timbre de timbre sense subscripció: és Val la pena?
• Com funciona el timbre de timbre si no teniu un timbre?

Preguntes més freqüents

Com puc restablir el meu Ring?

Depenent del model de Ring Doorbell, el botó de restabliment pot estar situat en diferents àrees.

Per al Ring Doorbell, el botó de restabliment és taronja i està present a la part posterior del dispositiu.

Per al Ring Doorbell 2, el botó de restabliment és negre i es troba a la part frontal del dispositiu, a prop de la càmera.

El botó de restabliment de Ring Doorbell Pro és negre i present al costat dret de la càmera.

Per restablir el dispositiu, manteniu premut el botó de restabliment durant almenys 15 segons.

Com puc tornar a connectar el meu Ring?

Podeu utilitzar l'aplicació Ring per tornar a connectar el dispositiu a la Wi-Fi seguint els passos següents:

• Inicieu l'aplicació Ring i toqueua les línies horitzontals de l'extrem superior esquerre de la pantalla.
• Seleccioneu l'opció de dispositius i després toqueu el dispositiu que voleu tornar a connectar.
• Toqueu Salut del dispositiu i, a continuació, seleccioneu Torna a connectar a l'opció Wi-Fi.

Per què no puc iniciar sessió al meu compte d'anell?

Quan tinguis problemes per iniciar la sessió al teu compte d'anell, pots contactar amb l'assistència de Ring o provar-ho. alguns mètodes habituals de resolució de problemes, com ara:

• Iniciar sessió a l'aplicació només amb dades mòbils o Wi-Fi
• Desinstal·lar l'aplicació Ring i reiniciar el telèfon i després instal·lar l'aplicació
• Configurar temporalment la contrasenya de Ring com a 12345 o Ring1234

Com puc contactar amb l'assistència de Ring?

Podeu contactar amb l'assistència de Ring mitjançant la vostra aplicació Ring, un número de línia d'ajuda, o mitjançant un navegador web.

Per contactar amb l'assistència de Ring a través de l'aplicació:

• Inicieu l'aplicació i feu clic a la icona de línia horitzontal a l'extrem superior esquerre
• Trobareu una opció "Ajuda" al final del menú
• Feu clic en aquesta opció i seguiu els passos pertinents per informar del vostre problema i posar-vos en contacte amb l'assistència de Ring

Vostè podeu contactar amb l'assistència de Ring mitjançant un número de línia d'ajuda. Seguiu aquests passos per trobar-lo:

• Visiteu la pàgina de Ring.com
• Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pàgina i seleccioneu l'opció "Contacteu amb nosaltres"
• En aquesta pàgina, desplaceu-vos fins que trobeu el vostre país o utilitzeu el número de la línia d'ajuda mundial per obtenir-hoposa't en contacte amb els executius d'Atenció al client de Ring
• Per contactar amb el servei d'assistència de Ring mitjançant el navegador web, visiteu support.ring.com.

Com accedeixo al meu compte d'anell?

Quan inicieu l'aplicació Ring, s'obre a la pàgina Tauler. Un cop oberta l'aplicació, trobareu tres línies horitzontals a l'extrem superior esquerre de l'aplicació.

Per accedir al vostre compte:

• Toqueu la icona de línies horitzontals i apareixerà un menú. emergent
• Desplaceu-vos per la llista fins que vegeu l'opció Compte
• Toqueu aquesta opció per veure la informació del vostre compte i la configuració del compte

Per accedir a la informació del vostre compte a l'aplicació web de Ring, inicieu l'aplicació web visitant Ring.com al navegador del vostre dispositiu i introduint les credencials del vostre compte.

Un cop hàgiu iniciat la sessió al vostre compte, tindreu l'opció d'accedir a la informació del vostre compte a la part superior de la pàgina.