Výpadky internetu a občasné zapínání routeru kvůli opravě Wi-Fi pro mě nebyly ničím novým.

Kdykoli jsem ztratil připojení k internetu, stačilo restartovat router a vše se vrátilo do původního stavu.

Minulý týden ve středu tomu tak nebylo. Byl jsem zavřený, abych splnil termíny, a byl to velký týden.

V sázce byla vysoká částka a klienti očekávali aktuální informace o práci.

Už jsem viděl cílovou čáru, když se můj internet rozhodl, že se na mě vykašle.

Při každém pokusu o přístup ke cloudovému úložišti prohlížeč vrátil zprávu "Chybí typ TLV nastavení konfigurace BP".

Obvykle jsem zavolal svým přátelům technikům nebo na podporu Spectrum, aby mi pomohli.

Ale ten den ne. Potřeboval jsem dodržet termín, a proto jsem se rozhodl vzít věci do vlastních rukou.

S některými z Googlu jsem rychle přišel na to, že problém možná souvisí s konfiguračními soubory sítě a ne se směrovačem pro změnu.

Upravil jsem tedy nastavení internetu v notebooku a za pár minut jsem byl online, i když ne s optimálním výkonem sítě.

Stačilo mi to však k tomu, abych uzavřel svou práci a připravil se na schůzku s klientem, která se konala následující den.

Uvědomil jsem si, že s podobnou chybou se potýká několik dalších předplatitelů služby Spectrum, a bylo by skvělé sepsat své poznatky do návodu na řešení problémů.

Pokud v nastavení typu konfigurace BP TLV Type na vašem Spectrum internet chybí, přejděte do nastavení internetu v zařízení pomocí editoru registru v systému Windows a zvyšte hodnotu časového limitu, aby prohlížeč měl více času na zpracování požadavku nebo provedení operace.

V opačném případě můžete prozkoumat další řešení pro vlastní diagnostiku.

Většina kroků zabere přibližně několik minut a ušetří vám potíže se zákaznickou podporou.

Díky tomu můžete ušetřit některé výdaje, čas a nakonec i plynulou práci.

Přečtěte si další informace o diagnostice chyby "Missing BP Configuration Settings TLV Type".

Zvýšení hodnoty časového limitu

Vypadla vám síť, když jste si spokojeně prohlíželi web a chystali se vstoupit na oblíbenou stránku s keramickými hrnci?

Zatímco hlavní příčinou jsou problémy s výkonem internetu, časový limit sítě je nastavení systému, které můžete konfigurovat lokálně.

Časový limit sítě je doba, po kterou uživatel souhlasí s čekáním na operaci na svém počítači, dokud není celý proces požadavku ukončen.

Nyní má hodnota časového limitu výchozí nastavení, které se používá jako počáteční počet časových limitů.

Tuto hodnotu však můžete zvýšit, aby brána měla více času na opětovné připojení k serveru, čímž se zlepší stabilita.

Postup je jednoduchý a neměl by vám zabrat více než minutu -

1. Stisknutím kláves Win + R otevřete dialogové okno Spustit
2. Do vyhledávacího pole zadejte "Regedit" a otevřete Editor registru.
3. Rozbalte položku HKEY_CURRENT_USER v levém podokně.
4. Přejděte na SOFTWARE>> Microsoft>> Windows>> CurrentVersion>> Internet Settings.
5. Zde můžete upravit položku ReceiveTimeout DWORD na hodnotu 100.
6. Uložte jej a restartujte systém.

Obnovení IP adresy pomocí obnovení DHCP

Než se začneme zabývat podrobnostmi používání serverů DHCP k obnovení vaší IP adresy, je nejlepší vědět, co se děje na pozadí.

DHCP znamená Dynamic Host Configuration Process, který automatizuje celou správu IP adres a snižuje nároky na správu sítě.

Aniž bychom chtěli být příliš odborní, zde je jádro procesu -

• Servery DHCP pronajímají IP adresy na základě požadavku klienta.
• Uživatelé mohou požádat o konkrétní dobu pronájmu přidáním informací do zprávy DHCP Discover.
• Server porovná požadovanou dobu pronájmu ze zásobníku adres s očekávanou dobou pronájmu a nakonec přidělí menší dobu pronájmu.
• Po vypršení platnosti pronájmu již klient nemůže IP adresu používat, pokud není pronájem obnoven.

Klient DHCP se pokusí automaticky obnovit pronájem, jakmile dosáhne 50 % doby platnosti.

Další pokus odešle, dokud nedosáhne 87,6 % platnosti pronájmu.

Platnost přídělu vyprší, pokud obdrží od serveru negativní potvrzení, a obnovení je nutné provést ručně.

Jedná se tedy o dynamicky přidělovanou IP adresu, která nabízí spolehlivou a optimalizovanou konfiguraci.

Navíc eliminuje možnost ručních chyb, jako jsou překlepy při zadávání adresy nebo konflikt v přiřazení IP adresy.

Zde jsou uvedeny kroky, které je třeba provést pro zahájení obnovení DHCP -

1. Podržením kláves Win + R spusťte dialogové okno Spustit.
2. Do vyhledávacího pole zadejte "cmd".
3. Nyní stiskněte klávesovou zkratku Ctrl + Enter + Shift a spusťte příkaz, který otevře okno příkazového řádku jako správce.
4. Do příkazového řádku zadejte "ipconfig/renew" a stiskněte klávesu Enter.
5. Server DHCP přidělí počítači novou IP adresu.

Odstranění problematických hostitelských souborů

Často poškozené nebo zastaralé hostitelské soubory v zařízení mohou negativně ovlivnit výkon sítě.

Proto je vhodné používat spolehlivý antivirový software třetí strany, abyste se vyhnuli malwaru a spywaru.

Kromě toho doporučuji provádět pravidelnou kontrolu disku, abyste zjistili infikované konfigurační soubory.

Zde jsou kroky, které je třeba dodržet -

1. Dialogové okno Spustit otevřete stisknutím kláves Win + R na klávesnici.
2. Zadejte do pole '%WinDir%\System32\Drivers\Etc' a hledejte.
3. Příkaz vrátí seznam webových stránek s poškozenými hostitelskými soubory na disku.
4. Odstraňte soubory a zkontrolujte, zda se chyba odstraní.

Kontrola nastavení sítě

Chyba "Chybějící nastavení konfigurace BP" jasně naznačuje, že naše potíže spočívají v nastavení sítě a konfiguračních souborech.

Byli bychom proto nedbalí, kdybychom nezkontrolovali nastavení internetu ve vašem systému.

Přepnutí na připojení přes proxy server má často vliv na výkon a zabezpečení sítě.

Kromě toho směruje internetový provoz, aby se zabránilo výpadkům, a šetří šířku pásma ukládáním do mezipaměti a kompresí.

Připojení k proxy serveru můžete nastavit na panelu vlastností Internetu.

Zde jsou uvedeny následující kroky -

1. Spusťte dialogové okno Spustit (Win + R) a zadejte inetcpl.cpl. Otevře se okno Vlastnosti Internetu.
2. Přejděte na položku "Nastavení sítě LAN" na kartě Připojení.
3. Zrušte zaškrtnutí možnosti Automaticky zjišťovat nastavení.
4. Zadejte údaje proxy serveru pro síť LAN a nakonfigurujte jej.
5. Uložte nové nastavení a restartujte počítač.

Použití jiného webového prohlížeče

Webové prohlížeče jsou vaším průchodem na Internet.

Proto hrají podstatnou roli ve výkonnosti sítě.

Pokud například v roce 2021 stále používáte Internet Explorer, koledujete si o chyby a výpadky.

Nejpoužívanějším webovým prohlížečem je Google Chrome, následovaný Firefoxem, Edge a Safari.

Kromě toho je důležité pravidelně aktualizovat jejich verze, protože starší verze nemusí zvládat některé webové zdroje a vysokou zátěž.

S exponenciálním růstem webového designu navíc nemusí být všechny funkce kompatibilní se staršími prohlížeči, což vede k vysoké době odezvy a pomalému načítání.

Pokud tedy narazíte na chybu Chybí nastavení konfigurace BP, zkontrolujte, zda nejsou k dispozici nové aktualizace prohlížeče, nebo přejděte na jiný prohlížeč.

Zásuvné moduly a rozšíření také často zasahují do nastavení sítě.

Pokud nějaký používáte, zvažte jeho vypnutí, abyste zajistili co nejoptimálnější výkon pro váš internet.

Restartování směrovače

Směrovače jsou zařízení, která "směrují" internetový signál do vašich zařízení.

Proto používají firmware, který obsahuje nastavení směrovače a výrobní informace jedinečné pro danou jednotku.

Směrovače také přijímají aktualizace firmwaru na pozadí a měly by být synchronizovány s nastavením sítě v zařízení.

Stejně jako u většiny elektronických zařízení může i u routeru při řešení problémů s konfigurací nebo zastaralým firmwarem pomoci cyklování napájení.

Stačí tedy restartovat router. Zde jsou uvedeny následující kroky.

1. Vypněte směrovač a nechte jej asi 30 sekund odpojený od sítě.
2. Zapojte jej a znovu zapněte.
3. Při zapnutí router zkontroluje, zda nejsou k dispozici aktualizace firmwaru, a automaticky je nainstaluje.

Aktualizace firmwaru zrychlí konfigurační soubory.

Zlepšuje výkon a může případně opravit chybná nastavení konfigurace BP.

Obvykle se také postará o to, aby modem Spectrum nebyl online.

Aktualizace firmwaru můžete zkontrolovat také na panelu správce směrovače.

Do adresy URL svého oblíbeného webového prohlížeče zadejte 192.168.1.1 a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.

Změna serveru DNS

Servery DNS jsou důležitou součástí procházení webu.

Protože nejsme správci sítě, používáme pro přístup k webům standardní anglické výrazy pro názvy domén, například "amazon" a "facebook".

Každá webová stránka má však jedinečnou IP adresu, podobně jako telefonní číslo.

Prohlížeč může požadavky směrovat pouze na základě IP adresy a zpracovávat je.

Servery DNS jsou zodpovědné za překlad názvů domén na IP adresy.

Naši poskytovatelé internetových služeb, například společnosti Spectrum a Comcast, používají ve výchozím nastavení své soukromé servery DNS.

Můžeme však změnit nastavení našich systémových serverů DNS tak, aby používaly veřejné servery.

Před provedením změn doporučuji ověřit kompatibilitu vašeho routeru se servery. Na webových stránkách výrobce by měly být uvedeny potřebné informace.

Veřejné servery DNS společnosti Google a OpenDNS patří mezi přední veřejné servery DNS, které nabízejí vyšší spolehlivost a zabezpečení připojení.

Zde jsou uvedeny kroky ke změně nastavení DNS v systému Windows -

1. Otevřete Nastavení a přejděte na položku "Síť a Internet".
2. Klikněte na "Změnit možnosti adaptéru
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na připojení Wi-Fi a vyberte možnost Vlastnosti.
4. Nyní zvolte možnost Internet Protocol Version 4 a přejděte do Vlastností.
5. V části Adresy serverů DNS zadejte příslušné údaje o serveru. Například adresy pro Google Public DNS jsou následující.

Preferovaný server DNS: 8.8.8.8

Alternativní server DNS: 8.8.4.4

6. Klikněte na tlačítko OK a nastavte adresy pro Internet Protocol Version 6.

Kontaktovat podporu

Pokud jste se dosud pokusili o řešení problémů, je nejlepší obrátit se na technickou podporu společnosti Spectrum.

Po zadání požadavku na zákaznickou podporu se s vámi spojí vedoucí pracovník, aby porozuměl vašemu problému a nabídl možná řešení.

Pokud chyba přetrvává a telefonát nenabídne řešení, společnost Spectrum k vám po domluvě vyšle technika.

Můžete také prozkoumat jejich znalostní databázi a spotřebitelské fórum, kde najdete příslušné příručky a články o chybách chybějícího nastavení konfigurace BP.

Jedná se o standardní záležitost a je pravděpodobné, že zákaznickou podporu nebudete vůbec potřebovat.

Aplikace Spectrum Support je pro mě vynikajícím a komplexním řešením pro řešení dotazů souvisejících s problémy a správu mého účtu na jednom místě.

Je k dispozici v obchodě Apple Store i Google Play.

Závěrečné myšlenky k chybě v konfiguraci BP

Obvyklým podezřením na chybu chybějící konfigurace BP jsou konfigurační soubory sítě, existuje však také možnost, že se jedná o problém s vnějším zapojením.

Doporučuji vyměnit všechny rozdělovače nebo filtry v obvodu za náhradní.

Pokud tomu tak není, zkuste vytvořit přímé spojení mezi koaxiálními kabely a koncovým konektorem.

Pro zajištění špičkového připojení k internetu je také nejlepší použít špičkový obousměrný koaxiální kabel.

Pokud jste již unaveni ze všech těchto problémů a chcete se podívat, co jiného existuje, můžete zrušit službu Spectrum Internet a vrátit zařízení Spectrum.

Čtení vás může také bavit:

• Spectrum Internet stále vypadává: Jak opravit
• Jak změnit heslo k síti Wi-Fi Spectrum během několika sekund
• Nejlepší směrovače Mesh Wi-Fi kompatibilní se spektrem, které si dnes můžete koupit
• Funguje služba Google Nest Wi-Fi se spektrem? Jak nastavit

Často kladené otázky

Co je základní úroveň soukromí?

Baseline privacy je rozhraní na modemech, které nabízí služby šifrování dat na hardwarové úrovni pro ochranu dat přenášených v kabelovém modemu.

Co znamená DOCSIS?

DOCSIS je univerzální standard pro přenos dat s velkou šířkou pásma po stávajícím koaxiálním kabelu poté, co byly vyřazeny z provozu signály programů kabelové televize (CATVS).

Nabízí škálovatelnost a znamená Data Over Cable Service Interface Specifications.

Jak modem DOCSIS získává adresu IP internetového protokolu?

Servery DHCP jsou zodpovědné za dynamické přidělování IP adres modemům DOCSIS. Servery předávají modemu CMTS při zapnutí informace o IP adrese.

Je lepší DOCSIS 3 nebo DOCSIS 3.1?

DOCSIS 3.1 nabízí vyšší rychlost proti proudu i po proudu než DOCSIS 3. Zajišťuje tedy efektivnější přenos dat při stejné šířce pásma. Zvládne také větší množství dat.