Οι διακοπές του διαδικτύου και οι περιστασιακές διακοπές ρεύματος του δρομολογητή για να διορθωθεί το Wi-Fi δεν ήταν κάτι καινούργιο για μένα.

Κάθε φορά που έχανα τη σύνδεση με το Διαδίκτυο, δεν χρειαζόταν τίποτα περισσότερο από την επανεκκίνηση του δρομολογητή για να επανέλθουν τα πράγματα στη θέση τους.

Αυτό δεν συνέβη σε μια συγκεκριμένη Τετάρτη της περασμένης εβδομάδας. Ήμουν κλειδωμένος για να προλάβω τις προθεσμίες και ήταν μια μεγάλη εβδομάδα.

Το διακύβευμα ήταν μεγάλο και οι πελάτες περίμεναν ενημέρωση για το έργο.

Μπορούσα να δω τη γραμμή του τερματισμού όταν το διαδίκτυο μου αποφάσισε να με εγκαταλείψει.

Κάθε φορά που προσπαθούσα να αποκτήσω πρόσβαση στο αποθετήριο cloud, το πρόγραμμα περιήγησης επέστρεφε την ένδειξη 'Missing BP Configuration Setting TLV Type'.

Συνήθως, θα καλούσα τους φίλους μου από τον τομέα της τεχνολογίας ή απλά την υποστήριξη της Spectrum για βοήθεια.

Αλλά όχι εκείνη τη μέρα. Έπρεπε να προλάβω την προθεσμία και, ως εκ τούτου, αποφάσισα να πάρω την κατάσταση στα χέρια μου.

Με λίγη βοήθεια από το Google, κατάλαβα γρήγορα ότι το πρόβλημα πιθανώς σχετιζόταν με τα αρχεία ρυθμίσεων δικτύου και όχι με το δρομολογητή για αλλαγή.

Έτσι, τροποποίησα τις ρυθμίσεις διαδικτύου στο φορητό μου υπολογιστή και, ιδού! Ήμουν συνδεδεμένος σε λίγα λεπτά, αν και όχι με τη βέλτιστη απόδοση του δικτύου.

Ωστόσο, ήταν αρκετό για να κλείσω τη δουλειά μου και να προετοιμαστώ για τη συνάντηση με τον πελάτη της επόμενης ημέρας.

Συνειδητοποίησα ότι αρκετοί άλλοι συνδρομητές του Spectrum αντιμετωπίζουν ένα παρόμοιο σφάλμα και θα ήταν υπέροχο να βάλω τις γνώσεις μου σε έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εάν ο τύπος TLV ρυθμίσεων BP Configuration Type Setting Type στο Spectrum internet είναι Missing (Λείπει), μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Internet στη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τον επεξεργαστή μητρώου στα Windows και αυξήστε την τιμή του χρονικού ορίου για να δώσετε περισσότερο χρόνο στο πρόγραμμα περιήγησης να επεξεργαστεί το αίτημά σας ή να εκτελέσει μια λειτουργία.

Διαφορετικά, υπάρχουν περισσότερες λύσεις που μπορείτε να εξερευνήσετε για αυτοδιάγνωση.

Τα περισσότερα βήματα διαρκούν περίπου λίγα λεπτά και μπορεί να σας γλιτώσει από την ταλαιπωρία της υποστήριξης πελατών.

Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να εξοικονομήσετε κάποια έξοδα, χρόνο και, τελικά, να διατηρήσετε τη ροή της εργασίας σας.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διάγνωση του σφάλματος 'Missing BP Configuration Settings TLV Type'.

Αύξηση της τιμής Timeout

Το δίκτυό σας έχει σταματήσει την ώρα που περιηγούσασταν ευτυχισμένοι στο διαδίκτυο και ετοιμαζόσασταν να μπείτε στον αγαπημένο σας ιστότοπο για αγορές κεραμικών γλαστρών;

Ενώ η βασική αιτία είναι τα προβλήματα απόδοσης του Internet, το χρονικό όριο δικτύου είναι μια ρύθμιση του συστήματος που μπορείτε να ρυθμίσετε τοπικά.

Το χρονικό όριο δικτύου είναι η διάρκεια που ένας χρήστης συμφωνεί να περιμένει μια λειτουργία στον υπολογιστή του μέχρι να τερματιστεί ολόκληρη η διαδικασία αίτησης.

Τώρα η τιμή χρονικού ορίου έχει μια προεπιλεγμένη ρύθμιση, που χρησιμοποιείται ως αρχικός αριθμός χρονικού ορίου.

Μπορείτε όμως να αυξήσετε την τιμή για να δώσετε στην πύλη περισσότερο χρόνο για να επανασυνδεθεί με τον διακομιστή, βελτιώνοντας τη σταθερότητα.

Τα βήματα είναι απλά και δεν θα σας χρειαστούν περισσότερο από ένα λεπτό -

1. Πατήστε Win + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση
2. Πληκτρολογήστε 'Regedit' στο πεδίο αναζήτησης για να ανοίξετε τον επεξεργαστή μητρώου.
3. Αναπτύξτε το HKEY_CURRENT_USER στο αριστερό τμήμα του παραθύρου
4. Πλοηγηθείτε στο SOFTWARE>> Microsoft>> Windows>> CurrentVersion>> Internet Settings
5. Εδώ μπορείτε να επεξεργαστείτε την καταχώρηση ReceiveTimeout DWORD σε 100
6. Αποθηκεύστε το και επανεκκινήστε το σύστημά σας.

Ανανεώστε τη διεύθυνση IP σας με την ανανέωση DHCP

Πριν εμβαθύνετε στις λεπτομέρειες της χρήσης διακομιστών DHCP για την ανανέωση της διεύθυνσης IP σας, είναι καλύτερο να γνωρίζετε τι συμβαίνει στο παρασκήνιο.

DHCP σημαίνει Dynamic Host Configuration Process, η οποία αυτοματοποιεί ολόκληρη τη διαχείριση των διευθύνσεων IP και μειώνει τη διαχείριση του δικτύου.

Χωρίς να γίνω πολύ τεχνικός, εδώ είναι η ουσία της διαδικασίας -

• Οι διακομιστές DHCP εκμισθώνουν διευθύνσεις IP βάσει αιτήματος του πελάτη.
• Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν μια συγκεκριμένη διάρκεια μίσθωσης προσθέτοντας πληροφορίες στο μήνυμα DHCP Discover.
• Ο διακομιστής συγκρίνει την αιτούμενη περίοδο μίσθωσης από τη δεξαμενή διευθύνσεων με την αναμενόμενη περίοδο μίσθωσης και τελικά κατανέμει μια μικρότερη.
• Μόλις λήξει η μίσθωση, ο πελάτης δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση IP, εκτός εάν ανανεωθεί η μίσθωση.

Ο πελάτης DHCP προσπαθεί να ανανεώσει αυτόματα τη μίσθωση μόλις συμπληρωθεί το 50% της περιόδου ισχύος.

Στέλνει άλλη μια προσπάθεια μέχρι να φτάσει στο 87,6% της ισχύος της μίσθωσης.

Η κατανομή λήγει εάν λάβει αρνητική επιβεβαίωση από τον διακομιστή και η ανανέωση πρέπει να γίνει χειροκίνητα.

Ως εκ τούτου, πρόκειται για μια δυναμικά εκχωρούμενη διεύθυνση IP που προσφέρει μια αξιόπιστη και βελτιστοποιημένη διαμόρφωση.

Επιπλέον, εξαλείφει την πιθανότητα χειροκίνητων σφαλμάτων, όπως τυπογραφικά λάθη κατά την εισαγωγή της διεύθυνσης ή σύγκρουση στην εκχώρηση διεύθυνσης IP.

Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να ξεκινήσετε μια ανανέωση DHCP -

1. Κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Win + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση
2. Πληκτρολογήστε 'cmd' στο πεδίο αναζήτησης.
3. Τώρα πατήστε Ctrl + Enter + Shift για να εκτελέσετε την εντολή για να ανοίξετε το παράθυρο της Γραμμής εντολών ως διαχειριστής.
4. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε "ipconfig/renew" και πατήστε Enter.
5. Ο διακομιστής DHCP θα εκχωρήσει μια νέα διεύθυνση IP στον υπολογιστή σας.

Αφαίρεση προβληματικών αρχείων υποδοχής

Συχνά τα κατεστραμμένα ή ξεπερασμένα αρχεία υποδοχής στη συσκευή σας μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την απόδοση του δικτύου.

Ως εκ τούτου, συνιστάται να διατηρείτε ισχυρό λογισμικό Antivirus τρίτου μέρους για να κρατάτε το κακόβουλο λογισμικό και το λογισμικό κατασκοπείας μακριά.

Επιπλέον, συνιστώ την εκτέλεση περιοδικού ελέγχου του δίσκου για τον εντοπισμό μολυσμένων αρχείων διαμόρφωσης.

Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε -

1. Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση πατώντας Win + R στο πληκτρολόγιό σας.
2. Πληκτρολογήστε '%WinDir%\System32\Drivers\Etc' στο πεδίο και κάντε αναζήτηση.
3. Η εντολή επιστρέφει μια λίστα με ιστότοπους που είναι κατεστραμμένα αρχεία υποδοχής που βρίσκονται στη μονάδα δίσκου σας
4. Διαγράψτε τα αρχεία, και ελέγξτε αν αυτό αφαιρεί το σφάλμα

Έλεγχος ρυθμίσεων δικτύου

Το σφάλμα 'Missing BP Configuration Settings' υποδεικνύει με σαφήνεια ότι τα προβλήματά μας σχετίζονται με τις ρυθμίσεις δικτύου και τα αρχεία διαμόρφωσης.

Ως εκ τούτου, θα ήταν παράλειψη αν δεν ελέγχαμε τις ρυθμίσεις διαδικτύου στο ίδιο το σύστημά σας.

Η μετάβαση σε σύνδεση μεσολάβησης συχνά κάνει τη διαφορά στην απόδοση και την ασφάλεια του δικτύου.

Επιπλέον, διοχετεύει την κυκλοφορία στο διαδίκτυο για να αποτρέψει διακοπές και εξοικονομεί εύρος ζώνης μέσω προσωρινής αποθήκευσης και συμπίεσης.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τη σύνδεσή σας σε διακομιστή μεσολάβησης από τον πίνακα ιδιοτήτων διαδικτύου.

Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε -

1. Ξεκινήστε με το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση (Win + R) και πληκτρολογήστε inetcpl.cpl. Ανοίγει το παράθυρο Ιδιότητες Διαδικτύου.
2. Πλοηγηθείτε στις 'Ρυθμίσεις LAN' στην καρτέλα Συνδέσεις.
3. Αποεπιλέξτε την επιλογή Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων.
4. Εισάγετε τα στοιχεία του διακομιστή μεσολάβησης για το LAN για να τον ρυθμίσετε
5. Αποθηκεύστε τις νέες ρυθμίσεις και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Χρήση διαφορετικού προγράμματος περιήγησης στο Web

Οι φυλλομετρητές ιστού είναι το πέρασμά σας στο Διαδίκτυο.

Ως εκ τούτου, διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην απόδοση του δικτύου.

Για παράδειγμα, αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε τον Internet Explorer το 2021, τότε είναι σαν να ζητάτε σφάλματα και χρονοδιακοπές.

Το Google Chrome, ακολουθούμενο από τον Firefox, τον Edge και τον Safari, είναι το κορυφαίο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

Επιπλέον, είναι κρίσιμο να ενημερώνονται οι εκδόσεις τους σε τακτά χρονικά διαστήματα, καθώς οι παλαιότερες ενδέχεται να μην μπορούν να διαχειριστούν ορισμένα περιουσιακά στοιχεία ιστού και υψηλό φορτίο.

Επιπλέον, με την εκθετική ανάπτυξη του σχεδιασμού ιστοσελίδων, όλα τα χαρακτηριστικά ενδέχεται να μην είναι συμβατά με ένα παλαιότερο πρόγραμμα περιήγησης, οδηγώντας σε υψηλούς χρόνους απόκρισης και αργές ταχύτητες φόρτωσης.

Ως εκ τούτου, εάν αντιμετωπίσετε το σφάλμα Missing BP Configuration Settings (Λείπουν ρυθμίσεις διαμόρφωσης BP), ελέγξτε για τυχόν νέες ενημερώσεις του προγράμματος περιήγησης ή αλλάξτε σε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

Επίσης, τα πρόσθετα και οι επεκτάσεις συχνά παρεμβαίνουν στις ρυθμίσεις δικτύου.

Αν χρησιμοποιείτε κάποιο από αυτά, σκεφτείτε να το απενεργοποιήσετε για να εξασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή απόδοση για το Internet σας.

Επανεκκίνηση του δρομολογητή

Οι δρομολογητές είναι συσκευές που "δρομολογούν" τα σήματα του διαδικτύου στις συσκευές σας.

Ως εκ τούτου, χρησιμοποιούν υλικολογισμικό που περιλαμβάνει τις ρυθμίσεις του δρομολογητή και πληροφορίες κατασκευής που είναι μοναδικές για τη μονάδα.

Οι δρομολογητές λαμβάνουν επίσης ενημερώσεις υλικολογισμικού στο παρασκήνιο και θα πρέπει να συγχρονίζονται με τις ρυθμίσεις δικτύου σε μια συσκευή.

Όπως συμβαίνει με τα περισσότερα ηλεκτρονικά είδη, η ανακύκλωση ρεύματος του δρομολογητή μπορεί να κάνει τη διαφορά στην αντιμετώπιση δυσλειτουργιών διαμόρφωσης ή ξεπερασμένου υλικολογισμικού.

Ως εκ τούτου, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το δρομολογητή. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε -

1. Απενεργοποιήστε το δρομολογητή και κρατήστε τον αποσυνδεδεμένο για περίπου 30 δευτερόλεπτα.
2. Συνδέστε το στην πρίζα και ενεργοποιήστε το ξανά.
3. Κατά την ενεργοποίηση, ο δρομολογητής ελέγχει για τυχόν ενημερώσεις υλικολογισμικού και τις εγκαθιστά αυτόματα.

Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού φέρνουν τα αρχεία διαμόρφωσης σε ταχύτητα.

Βελτιώνει τις επιδόσεις και μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει τα σφάλματα ρυθμίσεων διαμόρφωσης BP που λείπουν.

Συνήθως θα φροντίσει και για το Spectrum Modem Not being Online.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε για ενημερώσεις υλικολογισμικού από τον πίνακα διαχείρισης του δρομολογητή.

Πληκτρολογήστε 192.168.1.1 στη διεύθυνση URL του αγαπημένου σας προγράμματος περιήγησης και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας.

Αλλάξτε τον διακομιστή DNS σας

Οι διακομιστές DNS είναι ένα κρίσιμο μέρος της εμπειρίας σας στην περιήγησή σας στο διαδίκτυο.

Δεδομένου ότι δεν είμαστε διαχειριστές δικτύων, χρησιμοποιούμε τυποποιημένους αγγλικούς όρους για ονόματα τομέων όπως 'amazon' και 'facebook' για να αποκτήσουμε πρόσβαση στους ιστότοπους.

Ωστόσο, κάθε ιστότοπος έχει μια μοναδική διεύθυνση IP, όπως ένας αριθμός τηλεφώνου.

Το πρόγραμμα περιήγησης μπορεί μόνο να δρομολογήσει τα αιτήματα βάσει της διεύθυνσης IP και να τα επεξεργαστεί.

Οι διακομιστές DNS είναι υπεύθυνοι για τη μετάφραση των ονομάτων τομέα σε διευθύνσεις IP.

Οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου μας, όπως η Spectrum και η Comcast, χρησιμοποιούν τους ιδιωτικούς διακομιστές DNS από προεπιλογή.

Ωστόσο, έχουμε την ελευθερία να αλλάξουμε τις ρυθμίσεις των διακομιστών DNS του συστήματός μας για να χρησιμοποιήσουμε δημόσιους διακομιστές.

Πριν κάνετε τις αλλαγές, σας προτείνω να ελέγξετε τη συμβατότητα του δρομολογητή σας με τους διακομιστές. Ο ιστότοπος του κατασκευαστή θα πρέπει να περιλαμβάνει τις απαραίτητες πληροφορίες.

Το Google Public DNS και το OpenDNS είναι από τους κορυφαίους δημόσιους διακομιστές DNS που προσφέρουν αυξημένη αξιοπιστία και ασφάλεια για τις συνδέσεις σας.

Ακολουθούν τα βήματα για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS στο σύστημα των Windows σας -

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο "Δίκτυο και Internet".
2. Κάντε κλικ στο 'Change Adapter options' (Αλλαγή επιλογών προσαρμογέα)
3. Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση Wi-Fi και επιλέξτε Ιδιότητες.
4. Τώρα επιλέξτε την επιλογή Internet Protocol Version 4 και μεταβείτε στις Ιδιότητες.
5. Στην ενότητα Διευθύνσεις διακομιστών DNS, εισαγάγετε τα σχετικά στοιχεία του διακομιστή. Για παράδειγμα, οι διευθύνσεις για το Google Public DNS είναι -

Προτιμώμενος διακομιστής DNS: 8.8.8.8.8

Εναλλακτικός διακομιστής DNS: 8.8.4.4.4

6. Κάντε κλικ στο OK και ορίστε επίσης τις διευθύνσεις για την έκδοση 6 του πρωτοκόλλου Internet.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Τέλος, αν έχετε δοκιμάσει τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων μέχρι στιγμής, είναι καλύτερο να απευθυνθείτε στην Τεχνική Υποστήριξη της Spectrum για βοήθεια.

Μόλις εγείρετε ένα εισιτήριο στην υποστήριξη πελατών, ένα στέλεχος επικοινωνεί μαζί σας για να κατανοήσει το πρόβλημά σας και να σας παράσχει πιθανές λύσεις.

Στη συνέχεια, η Spectrum στέλνει έναν τεχνικό στο χώρο σας μετά από ραντεβού, εάν το σφάλμα επιμένει και η κλήση δεν προσφέρει λύση.

Μπορείτε επίσης να εξερευνήσετε τη βάση γνώσεων και το φόρουμ καταναλωτών για σχετικούς οδηγούς και άρθρα σχετικά με τα σφάλματα Missing BP Configuration Settings.

Πρόκειται για ένα τυπικό ζήτημα και οι πιθανότητες είναι ότι δεν θα χρειαστείτε καθόλου υποστήριξη πελατών.

Βρήκα την εφαρμογή Spectrum Support μια εξαιρετική και ολοκληρωμένη λύση για την αντιμετώπιση ερωτημάτων που σχετίζονται με προβλήματα και τη διαχείριση του λογαριασμού μου σε ένα μέρος.

Είναι διαθέσιμο τόσο στο Apple Store όσο και στο Google Play store.

Τελικές σκέψεις για το σφάλμα διαμόρφωσης της BP που λείπει

Ενώ οι συνήθεις ύποπτοι για το σφάλμα Missing BP Configuration είναι τα αρχεία διαμόρφωσης δικτύου, υπάρχει επίσης η πιθανότητα να υπάρχει πρόβλημα με την εξωτερική καλωδίωση.

Προτείνω να αντικαταστήσετε τυχόν διαχωριστές ή φίλτρα στο κύκλωμα με ανταλλακτικά.

Εάν όχι, προσπαθήστε να δημιουργήσετε απευθείας σύνδεση μεταξύ των ομοαξονικών καλωδίων και του ακραίου συνδετήρα.

Επίσης, είναι προτιμότερο να χρησιμοποιείτε ομοαξονικό καλώδιο διπλής κατεύθυνσης υψηλής ποιότητας για να εξασφαλίσετε υψηλής ποιότητας συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο.

Αν έχετε κουραστεί να αντιμετωπίζετε όλα αυτά τα ζητήματα και θέλετε να δείτε τι άλλο υπάρχει, μπορείτε να ακυρώσετε το Spectrum Internet και να επιστρέψετε τον εξοπλισμό Spectrum.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Το Spectrum Internet συνεχίζει να πέφτει: Πώς να το διορθώσετε
• Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi Spectrum σε δευτερόλεπτα
• Οι καλύτεροι συμβατοί με το Spectrum δρομολογητές Mesh Wi-Fi που μπορείτε να αγοράσετε σήμερα
• Λειτουργεί το Google Nest Wi-Fi με το Spectrum; Πώς να το ρυθμίσετε

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι η βασική γραμμή απορρήτου;

Το βασικό απόρρητο είναι μια διεπαφή στα μόντεμ που προσφέρουν υπηρεσίες κρυπτογράφησης δεδομένων σε επίπεδο υλικού για την προστασία των δεδομένων που μεταφέρονται σε ένα καλωδιακό μόντεμ.

Τι σημαίνει DOCSIS;

Το DOCSIS είναι το καθολικό πρότυπο για τη μετάδοση δεδομένων υψηλού εύρους ζώνης μέσω του υπάρχοντος ομοαξονικού καλωδίου μετά τον παροπλισμό των σημάτων προγραμμάτων καλωδιακής τηλεόρασης (CATVS).

Προσφέρει επεκτασιμότητα και σημαίνει Data Over Cable Service Interface Specifications.

Πώς λαμβάνει ένα μόντεμ DOCSIS τη διεύθυνση IP του πρωτοκόλλου Internet;

Οι διακομιστές DHCP είναι υπεύθυνοι για τη δυναμική κατανομή διευθύνσεων IP στα μόντεμ DOCSIS. Οι διακομιστές προωθούν ένα CMTS στο μόντεμ κατά την ενεργοποίηση με τις πληροφορίες διεύθυνσης IP.

Είναι καλύτερο το DOCSIS 3 ή το DOCSIS 3.1;

Το DOCSIS 3.1 προσφέρει υψηλότερες ταχύτητες upstream και downstream από το DOCSIS 3. Ως εκ τούτου, εξασφαλίζει αποτελεσματικότερη μεταφορά δεδομένων στο ίδιο εύρος ζώνης. Μπορεί επίσης να διαχειριστεί μεγαλύτερο όγκο δεδομένων.