Com a consultor d'empreses, la meva feina obliga a viatjar molt. I una cosa que vaig aprendre de tots aquests anys de viatges és tenir alguna forma d'entreteniment a punt per acompanyar-me, a la qual puc accedir sense utilitzar Internet.

Com que viatjo molt, sempre faig segur que tinc algunes pel·lícules o episodis dels meus programes preferits baixats fora de línia al meu dispositiu per entretenir-me.

Netflix és la meva plataforma on busco alguna cosa nova per veure.

Jo acostumo a posar alguns títols per descarregar que puc veure mentre viatjo la nit abans de viatjar per no haver de precipitar-me amb la molèstia.

La setmana passada, estava fent les maletes per a un viatge de negocis i se suposava seria un viatge de 3 hores.

Com sempre, vaig fer les meves coses i estava llest per anar a dormir, ja que m'havia d'aixecar d'hora per anar al tren.

Així que abans d'anar a dormir, vaig tirar. vaig activar l'aplicació Netflix al meu ordinador portàtil i vaig baixar alguns episodis del meu programa preferit.

Va arribar l'endemà al matí, em vaig preparar per anar-me'n i estava gairebé a punt per sortir.

Abans de posar el portàtil. a la meva bossa, acabo de comprovar si s'havien fet les descàrregues.

Va ser llavors quan em vaig adonar que els episodis que vaig posar a la cua per baixar no es baixaven.

Vaig comprovar la xarxa wifi però funcionava correctament. Prou decebut i desconcertat, no sabia què anava malament ni què fer.

Va resultar ser un viatge força llarg per aNetflix.com al vostre navegador. Aquest és el lloc web oficial de Netflix.

Ara navegueu a "Gestiona els dispositius de baixada"

Ara, des dels dispositius de la llista, cerqueu el que voleu anul·lar el registre

Premeu " Opció Elimina el dispositiu'. I seguiu la confirmació.

Desactiva les baixades intel·ligents

La descàrrega intel·ligent és una funció de baixada de l'aplicació Netflix que ajuda l'usuari a gestionar la biblioteca de baixades.

La funció de descàrrega intel·ligent automatitza bàsicament la gestió de les teves baixades.

Ho fa baixant el següent episodi d'una sèrie de televisió i suprimint els que has vist anteriorment.

En general, aquesta funció és molt útil i us pot ajudar a estalviar molt d'espai.

Però quan aquesta funció es va activar, diversos clients van observar que les seves baixades de Netflix podrien desaparèixer o deixar de funcionar.

En aquests casos, es recomana desactivar la funció i gestionar la biblioteca manualment.

Per desactivar la baixada intel·ligent,

• Vés a "Perfil" a Netflix aplicació.
• Ara des del menú de configuració, seleccioneu "Configuració de l'aplicació"
• Desplaceu-vos cap avall a la configuració de l'aplicació i cerqueu "Descàrregues".
• A "Descàrregues" podeu trobar l'opció "Descàrrega intel·ligent".
• Desactiveu-la amb el control lliscant que hi ha al costat de l'opció de descàrrega intel·ligent.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Si encara ho esteu Si teniu problemes amb el problema i cap dels mètodes anteriors funciona, podeu contactarServei d'atenció al client de Netflix mitjançant la funció integrada a l'aplicació.

Això et connectarà amb l'equip d'atenció al client de Netflix o pots anar al seu lloc web oficial i registrar una queixa sobre el problema.

L'equip de servei. es posarà en contacte amb tu i t'ajudarà a resoldre el problema.

Conclusió

Sent un dels principals proveïdors de serveis de transmissió en línia, Netflix s'ha convertit en un nom familiar, marcant el seu impacte en l'entreteniment digital. indústria.

Tot i que ofereixen el millor servei, aquests problemes sorgeixen de vegades. Tot i que l'error és de Netflix o teu, es pot resoldre fàcilment mitjançant les solucions esmentades anteriorment.

A més dels mètodes anteriors, també pots utilitzar maneres com desactivar la VPN, canviar la qualitat de la baixada. , o fins i tot canviar a una altra xarxa disponible.

També podeu comprovar si hi ha problemes amb els servidors de Netflix. Dirigiu-vos a la seva pàgina oficial i navegueu fins al Centre d'ajuda per conèixer l'estat dels servidors.

Si el lloc web no és accessible, podeu utilitzar aplicacions de tercers com Downdetector per conèixer l'estat del servidors.

Sempre és millor mantenir la vostra biblioteca de baixades ben gestionada, de manera que mai no us trobeu amb aquests problemes i perdreu el vostre temps valuós.

També us pot agradar llegir

• Com tancar la sessió de Netflix a la televisió: guia fàcil
• Netflix sense so: com solucionar-hominuts
• Què significa TV-MA a Netflix? Tot el que necessites saber
• Són Netflix i Hulu gratuïts amb Fire Stick?: explicació

Preguntes més freqüents

Pots Baixo programes de Netflix al meu ordinador?

Sí, si teniu una subscripció a Netflix que permet l'accés per a PC. A continuació, podeu reproduir/baixar el contingut.

Netflix permet als usuaris baixar contingut per visualitzar-lo fora de línia mitjançant la seva aplicació oficial a Android, iOS i PC.

És possible baixar pel·lícules de Netflix a un ordinador portàtil?

Sí, sempre que tinguis una subscripció a Netflix que admeti PC/ordinadors portàtils, pots reproduir i baixar pel·lícules i programes mitjançant la seva aplicació Netflix.

Com puc baixar Netflix. navegador al meu ordinador?

Per accedir a Netflix mitjançant un navegador, podeu visitar el lloc web de Netflix i registrar-vos amb la vostra credencial de Netflix.

Per als ordinadors amb Windows i versions posteriors, podeu baixar el aplicació oficial de Netflix.

Quants dispositius es poden baixar a Netflix?

Segons els plans que s'ofereixen actualment, 4 dispositius és el límit màxim al qual pots accedir. Sempre és millor mantenir el compte tancat als dispositius que no s'utilitzen.

jo. Per tant, tenia ganes d'aprendre què va passar. Després d'arribar al meu destí, em vaig asseure i vaig mirar el problema.

Així que després d'una hora de navegar per Internet i revisar articles i guies. He resolt el problema i les descàrregues de Netflix funcionaven correctament.

Netflix no baixa contingut pot ser causat per una connexió de xarxa deficient, un microprogramari obsolet o una subscripció caducada. Per solucionar-ho, proveu de reiniciar el dispositiu, actualitzar l'aplicació o esborrar la memòria cau de l'aplicació i del navegador.

Per obtenir més detalls sobre les solucions i per què es produeix i com funciona, podem entrar directament a l'article.

Les descàrregues de Netflix tenen un període de caducitat i un límit de descàrregues

Fem una ullada més de prop a les restriccions de descàrrega de Netflix abans d'entrar en els problemes.

Tot i que el servei de reproducció en temps real té una gran selecció de contingut original, també té títols que tenen els editors originals. amb llicència.

Com a resultat, Netflix imposa una restricció precisa de descàrrega per a cada episodi i pel·lícula en funció del títol i la durada dels drets de llicència.

I, en resposta al problema esmentat, Netflix té una restricció de baixada.

Pots baixar fins a 100 títols per dispositiu des de la plataforma de reproducció en temps real.

Tot i que arribar a aquest límit pot ser un esdeveniment rar, apareix un missatge d'error que diu "Vaja, Alguna cosa ha anat malament...” seràes mostra.

Aquest número pot variar si feu servir un compte de Netflix en diversos dispositius.

En aquesta situació, si s'arriba al límit, l'aplicació us notificarà amb un missatge d'advertència.

Si hi ha molts fitxers baixats, en lloc de suprimir cada títol un per un, podeu suprimir tots els títols baixats junts. Això us pot ajudar a estalviar temps.

Per suprimir tots els títols baixats, tot el que heu de fer és

• Aneu a la icona "Més"
• Feu clic a "Configuració de l'aplicació". '
• Seleccioneu "Elimina totes les baixades"

No hi ha cap directriu ni declaració específica sobre el límit de temps establert per a un títol concret.

Sí, no hi ha existeix un límit de temps fora de línia per a cada títol, però Netflix no l'especifica per a l'usuari.

Vegeu també: Coses més esgarrifoses per preguntar a Alexa: no estàs sol

Comproveu la vostra connexió a Internet

Una Internet dèbil o inestable pot ser el motiu pel qual la baixada no s'està baixant.

Per baixar contingut a Netflix cal una connexió a Internet constant i ràpida. I quan es tracta d'un contingut complet en alta definició, Internet dèbil pot provocar una gran pèrdua de temps.

Això és perquè l'aplicació necessitarà una connexió constant i contínua als seus servidors durant la descàrrega per recollir i emmagatzemar el fitxer. localment.

Com a resultat, si hi ha alguna desconnexió o interrupció a Internet, el procés de baixada es pot veure afectat. A més, comproveu quantes dades fa servir Netflix per assegurar-vos que la quantitat de dades que us queden ésno és un problema.

Per tant, és important assegurar-vos que el vostre dispositiu estigui connectat a una xarxa potent. Per comprovar la força de la vostra connexió, podeu utilitzar llocs com Fast.com

I si trobeu que la xarxa és feble, aquí teniu algunes maneres de solucionar-ho.

• Reinicieu la vostra Wi-Fi. encaminador.
• Proveu de connectar-vos a una altra xarxa.
• Utilitzeu un cable Ethernet per connectar el vostre encaminador Wi-Fi al dispositiu on utilitzeu Netflix.
• Connecteu-vos al vostre encaminador. dades mòbils mitjançant la funció activa.

Reinicieu el vostre dispositiu de visualització

De vegades, el vostre sistema operatiu es pot veure afectat per alguns errors i errors aleatoris, cosa que pot provocar un mal funcionament de l'aplicació.

Si la descàrrega de Netflix no funciona correctament, aquest també pot ser el motiu. En aquesta situació, reiniciar el dispositiu podria solucionar el problema.

Per reiniciar el telèfon intel·ligent Android, seguiu les instruccions següents:

• Manteniu premut el botó d'engegada del dispositiu fins que aparegui la pantalla Opcions. .
• Ara feu clic al botó Reinicia.
• Espereu que el dispositiu es reiniciï, cosa que pot trigar una mica depenent del model.

Per reiniciar el dispositiu iOS , seguiu les instruccions següents:

• Premeu i manteniu premut el botó d'engegada del vostre dispositiu
• Apareixerà la pantalla "Llisca per apagar".
• Fes lliscar la barra a la dreta per apagar el dispositiu.
• Torneu a prémer el botó d'engegada per reiniciar el dispositiu.

Per reiniciar el vostre PC Windows:

• Navegueu ala icona de Windows (opció d'inici) a la part inferior esquerra de la pantalla.
• Ara, al menú Inici, feu clic a l'opció d'engegada a la part inferior esquerra del menú
• Feu clic a Reinicia, El dispositiu pot trigar uns quants segons a reiniciar-se.

I per reiniciar el dispositiu macOS:

• Seleccioneu el logotip d'Apple a la part superior dreta de la pantalla
• Al menú desplegable, feu clic a Reinicia
• Torneu a fer clic a l'opció Reinicia al quadre de confirmació i espereu que el dispositiu es reiniciï.

Esborra l'aplicació Netflix. Memòria cau

Esborrar la memòria cau de l'aplicació Netflix és una reparació genèrica que funciona per a diversos problemes de l'aplicació, incloses les descàrregues no reeixides.

És possible que passi desapercebut, però com més títols baixeu o interactueu a l'aplicació, més fitxers de memòria cau es crearan.

A mesura que aquestes cachés augmenten de mida, poden crear problemes amb una funcionalitat específica del programa, com ara baixades, així com errors i errors no desitjats.

Quan esborreu les dades de la memòria cau, els fitxers que l'aplicació s'ha emmagatzemat localment també s'elimina. En aquest cas, el contingut baixat anteriorment.

Esborrar les dades de la memòria cau us pot ajudar en situacions en què l'aplicació no respon. Tampoc us haureu de preocupar de perdre les dades del vostre compte.

Per esborrar la memòria cau de Netflix en qualsevol dispositiu Android, televisors Android, seguiu les instruccions següents.

• Navegueu a Configuració.
• Seleccioneu "Aplicacions i amp;notificacions' des del menú Configuració
• S'obrirà el menú d'informació de l'aplicació. A la llista d'aplicacions, seleccioneu Netflix.
• Ara seleccioneu l'opció "Emmagatzematge i memòria cau"
• Seleccioneu l'opció "Esborra la memòria cau i seleccioneu sí a la confirmació.
• Si també voleu esborrar les dades (recomanat), seleccioneu l'opció "Esborra les dades" i confirmeu-ho.

Comproveu si hi ha una actualització de l'aplicació de Netflix

Les aplicacions poden fallar. i afectat per errors de vegades. Aquests problemes solen ser detectats pels desenvolupadors i es solucionen.

Per tant, si feu servir una versió anterior de l'aplicació, aquests errors poden afectar el rendiment de l'aplicació i provocar aquests problemes dins de l'aplicació.

Assegureu-vos que esteu executant la darrera versió de Netflix. Això pot garantir un millor rendiment i seguretat de l'aplicació.

A més d'això, els pirates informàtics poden trobar diferents llacunes al tallafoc de seguretat d'una aplicació.

Tot i que aquests problemes es resolen i es solucionen tan aviat com sigui possible i es publica una actualització, utilitzant un la versió anterior us posa en risc de patir aquests riscos de seguretat.

Torneu a instal·lar l'aplicació Netflix

Aquest és un mètode que us recomanem independentment del dispositiu. Deixa que sigui Android o iOS o Windows.

Reinstal·lar l'aplicació pot solucionar el problema de baixada en la majoria dels casos.

Quan desinstal·les l'aplicació Netflix, s'eliminen tots els fitxers actuals i el contingut emmagatzemat localment. .

No us preocupeu pel comptei els seus detalls, ja que aquestes dades es conserven per part de Netflix.

El fet de suprimir tots els fitxers d'aplicacions pot esborrar els elements/fitxers que no funcionen correctament del vostre dispositiu.

Per tal que el vostre dispositiu estigui preparat per tornar a instal·lar una versió nova. de l'aplicació.

Si utilitzeu un telèfon mòbil o una tauleta com a dispositiu de visualització, per desinstal·lar l'aplicació podeu seguir les instruccions següents.

• Manteniu premuda la icona de Netflix.
• Des del menú emergent, seleccioneu l'opció "Desinstal·la" o "Elimina l'aplicació".
• Ara seleccioneu Sí a la confirmació.

O podeu dirigir-vos a Configuració, seleccioneu "Aplicacions i notificacions", seleccioneu Netflix i feu clic a Desinstal·la.

Per a Windows,

• Vés al menú Inici.
• Cerqueu Netflix a la barra de cerca
• Seleccioneu Desinstal·la.

Es recomana reiniciar el dispositiu abans de tornar a instal·lar l'aplicació.

Per tornar a instal·lar l'aplicació, aneu a la botiga d'aplicacions/ Play Store/Microsoft Store, cerqueu Netflix i feu clic a Instal·la.

Suprimeix les baixades anteriors per netejar espai

Per baixar els fitxers de Netflix, és important tenir espai d'emmagatzematge al vostre dispositiu de visualització per emmagatzemar els fitxers localment.

Si l'espai d'emmagatzematge requerit no està disponible al vostre dispositiu, els continguts que feu servir per descarregar no es descarregaran.

En aquestes situacions, Netflix us notificarà el problema amb un missatge d'error que diu "Emmagatzematge gairebé ple".

Hi ha algunes maneres de fer-ho.pot resoldre aquest problema. Finalment, per resoldre el problema, heu d'alliberar espai al vostre dispositiu de visualització perquè s'emmagatzemi el fitxer que s'acaba de baixar.

• Elimineu les baixades anteriors del vostre dispositiu.
• Esborra. la memòria cau de l'aplicació. Aquestes dades s'acumulen quan no s'esborren i ocupen espai a l'emmagatzematge del dispositiu.
• Activeu la funció de baixada intel·ligent de Netflix. Això elimina el contingut ja vist del dispositiu.
• Elimineu les aplicacions mòbils no desitjades i no utilitzades per alliberar espai.

Assegureu-vos que Windows estigui actualitzat si esteu mirant en un ordinador

A més d'actualitzar l'aplicació Netflix, és tan important assegurar-se que el sistema operatiu del dispositiu de reproducció en temps real també s'actualitza.

Això garanteix que l'aplicació Netflix i les seves funcions, com ara les baixades , són compatibles amb el vostre dispositiu de reproducció en temps real. Fer compatible el dispositiu amb l'aplicació.

Sempre s'aconsella mantenir el programari del dispositiu actualitzat, ja que la baixa compatibilitat pot afectar el rendiment de l'aplicació.

Vegeu també: Com solucionar l'error de tancament de la sessió d'iMessage: guia fàcil

A més, s'ha observat que l'opció de descàrrega no està disponible per a les aplicacions de Netflix en dispositius que funcionen amb versions de programari obsoletes.

Netflix ha especificat les versions del sistema operatiu necessàries per a l'aplicació de Netflix. I per a ordinadors i tauletes amb Windows, cal Windows 10, versió 1607 o posterior.

Per actualitzar les finestres, seguiu les instruccions següents.

• Navegueu fins al menú Inici a lacantonada inferior esquerra de la pantalla.
• Ara cerqueu "Configuració d'actualització de Windows". I seleccioneu l'opció.
• Ara seleccioneu l'opció "Comprova si hi ha actualitzacions". Això pot trigar uns quants minuts si el vostre dispositiu ha estat apagat durant un període llarg de temps.
• A continuació, si hi ha actualitzacions disponibles, feu clic a l'opció Descarrega per començar a baixar-les i instal·lar-les
• És possible que se us demani que reinicieu el vostre sistema per tal que s'apliquin els canvis i les actualitzacions.

Anul·leu el registre de dispositius antics del vostre compte de Netflix

De vegades podeu trobar notificacions com ara " has baixat en massa dispositius...'.

Això t'avisa que hi ha altres dispositius on s'emmagatzemen/descarreguen continguts de Netflix localment i s'ha arribat al límit.

Depenent. a la subscripció que tens, Netflix té un límit en el nombre de dispositius als quals pots iniciar la sessió al mateix temps.

Si no pots baixar a Netflix, probablement s'ha arribat al límit de descàrrega del teu compte.

Per tant, si hi ha algun dispositiu que utilitzeu poques vegades per a Netflix, s'ha iniciat la sessió al vostre compte de Netflix.

El millor és anul·lar-ne el registre i alliberar-ne el controlador, de manera que el podeu utilitzar per un altre dispositiu actiu. A causa de massa dispositius Netflix registrats, és possible que us trobeu amb l'error "Netflix tenint problemes per reproduir el títol".

Per cancel·lar el registre d'un dispositiu del vostre compte de Netflix, tot el que heu de fer és:

• Cerca