การเป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจ งานของฉันทำให้ฉันต้องเดินทางบ่อย และสิ่งที่ฉันเรียนรู้จากการเดินทางตลอดหลายปีที่ผ่านมาก็คือ การมีความบันเทิงรูปแบบหนึ่งติดตัวไปด้วย ซึ่งฉันสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต

เนื่องจากฉันเดินทางบ่อย ฉันมักจะทำ ต้องแน่ใจว่ามีภาพยนตร์หรือตอนของรายการโปรดของฉันดาวน์โหลดแบบออฟไลน์บนอุปกรณ์ของฉันเพื่อให้ตัวเองได้รับความบันเทิง

Netflix เป็นแพลตฟอร์มที่ฉันใช้เมื่อค้นหาสิ่งใหม่ๆ เพื่อดู

ฉัน มักจะใส่ชื่อเรื่องให้ดาวน์โหลดที่ฉันสามารถดูได้ระหว่างเดินทางในคืนก่อนเดินทาง เพื่อที่ฉันจะได้ไม่ต้องเร่งรีบให้วุ่นวาย

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ฉันกำลังจัดกระเป๋าสำหรับการเดินทางเพื่อทำธุรกิจ และมันก็ควรจะเป็น ใช้เวลาเดินทาง 3 ชั่วโมง

เช่นเคย ฉันเก็บข้าวของและเตรียมตัวเข้านอนเพราะต้องตื่นแต่เช้าเพื่อไปขึ้นรถไฟ

ก่อนเข้านอนฉันดึง เปิดแอป Netflix บนแล็ปท็อปของฉันและดาวน์โหลดบางตอนของรายการโปรดของฉัน

เช้าวันต่อมา ฉันเตรียมตัวไปและเกือบจะพร้อมออกเดินทางแล้ว

ก่อนที่จะวางแล็ปท็อป ในกระเป๋าของฉัน ฉันเพิ่งตรวจสอบว่าการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นหรือไม่

นั่นคือตอนที่ฉันสังเกตเห็นว่าตอนที่ฉันเข้าคิวเพื่อดาวน์โหลดไม่ได้ถูกดาวน์โหลด

ฉันได้ตรวจสอบเครือข่าย wifi แล้ว แต่มันทำงานได้อย่างถูกต้อง ผิดหวังและงุนงงพอสมควร ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นหรือต้องทำอย่างไร

กลายเป็นการเดินทางที่ค่อนข้างไกลสำหรับNetflix.com บนเบราว์เซอร์ของคุณ นี่คือเว็บไซต์ Netflix อย่างเป็นทางการ

ปิดการดาวน์โหลดอัจฉริยะ

การดาวน์โหลดอัจฉริยะคือคุณสมบัติการดาวน์โหลดในแอปพลิเคชัน Netflix ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการคลังดาวน์โหลด

คุณลักษณะ Smart Download ทำให้การจัดการการดาวน์โหลดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ดำเนินการนี้โดยการดาวน์โหลดตอนต่อไปของซีรีส์ทีวีและลบตอนที่คุณเคยดู

โดยรวมแล้ว คุณลักษณะนี้มีประโยชน์จริงๆ และอาจช่วยให้คุณประหยัดพื้นที่ได้มาก

แต่เมื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ลูกค้าหลายรายสังเกตเห็นว่าการดาวน์โหลด Netflix ของตนอาจหายไปหรือหยุดทำงาน

ในกรณีดังกล่าว ขอแนะนำให้ปิดใช้งานคุณลักษณะนี้และจัดการไลบรารีด้วยตนเอง

หากต้องการปิดใช้งานการดาวน์โหลดอัจฉริยะ

• ไปที่ 'โปรไฟล์' บน Netflix แอป
• จากเมนูการตั้งค่า ให้เลือก 'การตั้งค่าแอป'
• เลื่อนลงมาที่การตั้งค่าแอป แล้วค้นหา 'ดาวน์โหลด'
• ใต้ 'ดาวน์โหลด' คุณจะพบ ตัวเลือก 'ดาวน์โหลดอัจฉริยะ'
• ปิดโดยใช้แถบเลื่อนถัดจากตัวเลือกดาวน์โหลดอัจฉริยะ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณยังคง มีปัญหากับปัญหาและวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix โดยใช้ฟีเจอร์ในแอป

การดำเนินการนี้จะเชื่อมต่อคุณกับทีมบริการลูกค้าของ Netflix หรือคุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและลงทะเบียนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหา

ทีมบริการ จะติดต่อคุณและช่วยคุณแก้ไขปัญหา

บทสรุป

ในฐานะหนึ่งในผู้ให้บริการสตรีมมิ่งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด Netflix ได้กลายเป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือน ซึ่งบ่งบอกถึงผลกระทบต่อความบันเทิงดิจิทัล อุตสาหกรรม

แม้ว่าพวกเขาจะให้บริการที่ดีที่สุด แต่ปัญหาดังกล่าวก็เกิดขึ้นในบางครั้ง แม้ว่าข้อผิดพลาดจะอยู่ที่ฝั่งของ Netflix หรือของคุณ แต่ก็สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น

นอกจากวิธีการข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถใช้วิธีต่างๆ เช่น ปิด VPN เปลี่ยนคุณภาพการดาวน์โหลด หรือแม้กระทั่งเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นที่มีอยู่

คุณยังสามารถตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Netflix มีปัญหาใดๆ หรือไม่ ไปที่หน้าอย่างเป็นทางการและไปที่ศูนย์ช่วยเหลือเพื่อทราบสถานะของเซิร์ฟเวอร์

หากไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เช่น Downdetector เพื่อทราบสถานะของ เซิร์ฟเวอร์

เป็นการดีที่สุดเสมอที่จะจัดการคลังดาวน์โหลดของคุณให้ดี เพื่อไม่ให้คุณประสบปัญหาดังกล่าวและเสียเวลาอันมีค่าของคุณ

คุณอาจสนุกกับการอ่าน

• วิธีออกจากระบบ Netflix บนทีวี: คำแนะนำอย่างง่าย
• Netflix ไม่มีเสียง: วิธีแก้ไขในนาที
• TV-MA หมายถึงอะไรใน Netflix ทั้งหมดที่คุณต้องการทราบ
• Fire Stick ของ Netflix และ Hulu ฟรีหรือไม่: อธิบายแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

สามารถ ฉันดาวน์โหลดรายการ Netflix บนคอมพิวเตอร์ของฉันหรือไม่

ใช่ หากคุณสมัครสมาชิก Netflix ที่อนุญาตให้เข้าถึงได้สำหรับพีซี จากนั้นคุณสามารถสตรีม/ดาวน์โหลดเนื้อหาได้

Netflix อนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดเนื้อหาสำหรับการดูแบบออฟไลน์ผ่านแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการบน Android, iOS และพีซี

เป็นไปได้ไหมที่จะดาวน์โหลดภาพยนตร์ Netflix บน แล็ปท็อปหรือไม่

ใช่ ตราบใดที่คุณสมัครสมาชิก Netflix ที่รองรับพีซี/แล็ปท็อป คุณก็สามารถสตรีมและดาวน์โหลดภาพยนตร์และรายการต่างๆ ผ่านแอป Netflix ได้

ฉันจะดาวน์โหลด Netflix ได้อย่างไร เบราว์เซอร์ไปยังคอมพิวเตอร์ของฉันหรือไม่

หากต้องการเข้าถึง Netflix โดยใช้เบราว์เซอร์ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ Netflix และลงทะเบียนโดยใช้ข้อมูลรับรอง Netflix ของคุณ

สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ทำงานบน Windows ขึ้นไป คุณสามารถดาวน์โหลด แอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของ Netflix

ดาวน์โหลด Netflix บนอุปกรณ์ได้กี่เครื่อง

ตามแผนบริการปัจจุบัน อุปกรณ์ 4 เครื่องคือขีดจำกัดสูงสุดที่คุณสามารถเข้าถึงได้ จะเป็นการดีกว่าเสมอที่จะปิดบัญชีของคุณบนอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งาน

หลังจากท่องอินเทอร์เน็ตเป็นเวลานานหลายชั่วโมงและอ่านบทความและคำแนะนำต่างๆ ฉันแก้ไขปัญหาแล้วและการดาวน์โหลด Netflix ทำงานได้อย่างถูกต้อง

Netflix ไม่ดาวน์โหลดเนื้อหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดี เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย หรือการสมัครรับข้อมูลหมดอายุ ในการแก้ไขปัญหา ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ อัปเดตแอปพลิเคชัน หรือล้างแคชของแอปพลิเคชันและเบราว์เซอร์

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาและสาเหตุและวิธีการทำงาน เราสามารถอ่านบทความได้โดยตรง

การดาวน์โหลดของ Netflix มีระยะเวลาหมดอายุและขีดจำกัดการดาวน์โหลดหรือไม่

มาดูการจำกัดการดาวน์โหลดของ Netflix ให้ละเอียดยิ่งขึ้นก่อนที่เราจะเข้าประเด็นกัน

แม้ว่าบริการสตรีมมิ่งจะมีเนื้อหาต้นฉบับให้เลือกมากมาย แต่ก็ยังมีชื่อเรื่องที่ผู้เผยแพร่ต้นฉบับมี ได้รับใบอนุญาต

ด้วยเหตุนี้ Netflix จึงกำหนดข้อจำกัดการดาวน์โหลดที่แน่นอนสำหรับแต่ละตอนและภาพยนตร์ตามชื่อเรื่องและระยะเวลาของสิทธิ์ในใบอนุญาต

และเพื่อตอบสนองต่อปัญหาดังกล่าว Netflix มีข้อจำกัดในการดาวน์โหลด

คุณสามารถดาวน์โหลดได้สูงสุด 100 เรื่องต่ออุปกรณ์จากแพลตฟอร์มสตรีมมิง

แม้ว่าการเข้าถึงถึงขีดจำกัดดังกล่าวอาจเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่า "อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด..” จะเป็นปรากฏขึ้น

ตัวเลขนี้อาจแตกต่างกันไปหากคุณใช้บัญชี Netflix บนอุปกรณ์หลายเครื่อง

ในสถานการณ์เช่นนี้ หากถึงขีดจำกัด แอปจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมข้อความเตือน

หากมีไฟล์ที่ดาวน์โหลดจำนวนมาก แทนที่จะลบทีละไฟล์ คุณสามารถลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดทั้งหมดพร้อมกันได้ วิธีนี้สามารถช่วยคุณประหยัดเวลา

หากต้องการลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดมาทั้งหมด สิ่งที่คุณต้องทำคือ

• ไปที่ไอคอน 'เพิ่มเติม'
• คลิก 'การตั้งค่าแอป '
• เลือก 'ลบการดาวน์โหลดทั้งหมด'

ไม่มีหลักเกณฑ์หรือคำชี้แจงเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการจำกัดเวลาที่กำหนดไว้สำหรับเนื้อหาเฉพาะ

ใช่ มี มีการจำกัดเวลาออฟไลน์สำหรับแต่ละเนื้อหา แต่ Netflix ไม่ได้ระบุให้ผู้ใช้ทราบ

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

อินเทอร์เน็ตที่อ่อนหรือไม่เสถียรอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้การดาวน์โหลดของคุณ ไม่ดาวน์โหลด

การดาวน์โหลดเนื้อหาบน Netflix ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วคงที่ และเมื่อเป็นเนื้อหาแบบ Full HD อินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณอ่อนอาจทำให้เสียเวลา

นี่เป็นเพราะแอปต้องการการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อย่างต่อเนื่องในระหว่างการดาวน์โหลดเพื่อรวบรวมและจัดเก็บไฟล์ ภายในเครื่อง

ด้วยเหตุนี้ หากอินเทอร์เน็ตขาดการเชื่อมต่อหรือหยุดชะงัก กระบวนการดาวน์โหลดอาจได้รับผลกระทบ ตรวจสอบปริมาณข้อมูลที่ Netflix ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าปริมาณข้อมูลที่คุณเหลืออยู่ไม่ใช่ปัญหา

ดังนั้นการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีสัญญาณแรงจึงเป็นสิ่งสำคัญ หากต้องการตรวจสอบความแรงของการเชื่อมต่อ คุณสามารถใช้เว็บไซต์อย่างเช่น Fast.com

และหากคุณพบว่าเครือข่ายมีสัญญาณอ่อน คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

• รีสตาร์ท Wi-Fi เราเตอร์
• ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น
• ใช้สายอีเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณกับอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้ Netflix อยู่
• เชื่อมต่อกับ ข้อมูลมือถือโดยใช้ฟีเจอร์ยอดนิยม

รีสตาร์ทอุปกรณ์ดูของคุณ

ในบางครั้ง ระบบปฏิบัติการของคุณอาจได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องและข้อบกพร่องแบบสุ่ม ซึ่งทำให้แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ

หากการดาวน์โหลด Netflix ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง อาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน ในสถานการณ์เช่นนี้การรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

ในการรีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Android ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

• กดปุ่มเปิดปิดของอุปกรณ์ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอตัวเลือกปรากฏขึ้น .
• ตอนนี้ให้คลิกปุ่มรีสตาร์ท
• รอให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับรุ่น

ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ ios ของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

• กดปุ่มเปิดปิดบนอุปกรณ์ของคุณค้างไว้
• หน้าจอ ' เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง' จะปรากฏขึ้น
• เลื่อนแถบ ทางด้านขวาเพื่อปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในการรีสตาร์ท Windows PC ของคุณ:

• นำทาง ถึงไอคอน Windows (ตัวเลือกเริ่ม) ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
• ตอนนี้ที่เมนูเริ่ม ให้คลิกที่ตัวเลือกพลังงานที่ด้านล่างซ้ายของเมนู
• คลิกเริ่มใหม่ อาจใช้เวลาสองสามวินาทีในการรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

และในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ macOS ของคุณ:

• เลือกโลโก้ Apple ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
• ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้คลิกรีสตาร์ท
• คลิกตัวเลือกรีสตาร์ทอีกครั้งในช่องยืนยันและรอให้อุปกรณ์รีสตาร์ท

ล้างแอป Netflix ของคุณ แคช

การล้างแคชของแอป Netflix เป็นการซ่อมแซมทั่วไปที่ใช้ได้กับปัญหาต่างๆ ของแอป รวมถึงการดาวน์โหลดไม่สำเร็จ

อาจไม่มีใครสังเกตเห็น แต่ยิ่งคุณดาวน์โหลดหรือโต้ตอบกับเนื้อหาภายในแอปมากเท่าไหร่ ไฟล์แคชก็จะถูกสร้างขึ้นมากขึ้นเท่านั้น

เนื่องจากแคชเหล่านี้มีขนาดเพิ่มขึ้น จึงอาจสร้างปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของโปรแกรมบางอย่าง เช่น การดาวน์โหลด ตลอดจนข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่ไม่ต้องการ

เมื่อคุณล้างข้อมูลแคช ไฟล์ต่างๆ ที่ แอพที่จัดเก็บไว้ในเครื่องก็ถูกลบเช่นกัน ในกรณีนี้คือเนื้อหาที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้

การล้างข้อมูลแคชสามารถช่วยคุณได้ในสถานการณ์ที่แอปกระตุกหรือไม่ตอบสนอง นอกจากนี้ คุณยังไม่ต้องกังวลว่าจะทำรายละเอียดบัญชีของคุณหาย

หากต้องการล้างแคชของ Netflix บนอุปกรณ์ Android, Android TV ใดๆ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

• ไปที่การตั้งค่า
• เลือก 'แอป &การแจ้งเตือน’ จากเมนูการตั้งค่า
• เมนูข้อมูลแอปจะเปิดขึ้น จากรายการแอปพลิเคชัน ให้เลือก Netflix
• ตอนนี้เลือกตัวเลือก 'ที่เก็บข้อมูลและแคช'
• เลือกตัวเลือก 'ล้างแคช และเลือกใช่ในการยืนยัน
• หาก คุณต้องการล้างข้อมูลด้วย (แนะนำ) เลือกตัวเลือก 'ล้างข้อมูล' และยืนยัน

ตรวจหาการอัปเดตแอป Netflix

แอปพลิเคชันอาจผิดพลาดได้ และได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องในบางครั้ง ปัญหาเหล่านี้มักตรวจพบโดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์และได้รับการแก้ไข

ดังนั้นหากคุณใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันเก่า ข้อบกพร่องเหล่านี้อาจยังส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอปและนำไปสู่ปัญหาในแอปดังกล่าว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Netflix เวอร์ชันล่าสุด สิ่งนี้สามารถรับประกันประสิทธิภาพและความปลอดภัยของแอพได้ดีขึ้น

และนอกเหนือจากนั้น แฮ็กเกอร์สามารถค้นหาช่องโหว่ต่างๆ ในไฟร์วอลล์ความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน

แม้ว่าปัญหาดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขและแก้ไขโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และมีการอัปเดต รุ่นเก่าทำให้คุณเสี่ยงต่อความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

ติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง

นี่เป็นวิธีหนึ่งที่เราแนะนำโดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS หรือ Windows

การติดตั้งแอปอีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดในกรณีส่วนใหญ่ได้

เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป Netflix จะเป็นการนำไฟล์ปัจจุบันและเนื้อหาที่จัดเก็บไว้ในเครื่องออกทั้งหมด .

ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับบัญชีและรายละเอียดที่เป็นข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บไว้ในส่วนของ Netflix

การลบไฟล์แอปทั้งหมดสามารถล้างองค์ประกอบ/ไฟล์ที่ทำงานผิดปกติออกจากอุปกรณ์ของคุณได้

จึงทำให้อุปกรณ์ของคุณพร้อมสำหรับการติดตั้งเวอร์ชันใหม่อีกครั้ง ของแอปพลิเคชัน

หากคุณใช้โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตเป็นอุปกรณ์รับชม หากต้องการถอนการติดตั้งแอป คุณสามารถใช้คำแนะนำต่อไปนี้

• แตะไอคอน Netflix ค้างไว้
• จากเมนูป๊อปอัป เลือกตัวเลือก 'ถอนการติดตั้ง' หรือ 'ลบแอป'
• ตอนนี้ เลือกใช่ จากการยืนยัน

หรือคุณสามารถไปที่ ไปที่การตั้งค่า เลือก 'แอปและการแจ้งเตือน' เลือก Netflix แล้วคลิกถอนการติดตั้ง

สำหรับ Windows

• ไปที่เมนูเริ่ม
• ค้นหา Netflix ใน แถบค้นหา
• เลือกถอนการติดตั้ง

ขอแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนที่จะติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง

หากต้องการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ ให้ไปที่ app store/ play store/ Microsoft store ค้นหา Netflix และคลิกติดตั้ง

ลบการดาวน์โหลดก่อนหน้าเพื่อล้างพื้นที่

สำหรับการดาวน์โหลดไฟล์ Netflix สิ่งสำคัญคือต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องของคุณ อุปกรณ์ดูเพื่อจัดเก็บไฟล์ในเครื่อง

หากไม่มีพื้นที่จัดเก็บที่จำเป็นบนอุปกรณ์ของคุณ เนื้อหาที่คุณคิวดาวน์โหลดจะไม่ได้รับการดาวน์โหลด

ในสถานการณ์ดังกล่าว Netflix จะแจ้งปัญหาให้คุณทราบพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ที่เก็บข้อมูลเกือบเต็ม”

มีบางวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ท้ายที่สุด ในการแก้ปัญหา คุณต้องเพิ่มพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์รับชมของคุณสำหรับจัดเก็บไฟล์ที่ดาวน์โหลดใหม่

• ลบการดาวน์โหลดที่เก่ากว่าออกจากอุปกรณ์ของคุณ
• ล้าง แคชของแอป ข้อมูลนี้จะสะสมเมื่อไม่ได้ล้างและใช้พื้นที่ในที่จัดเก็บอุปกรณ์
• เปิดใช้คุณสมบัติการดาวน์โหลดอัจฉริยะของ Netflix วิธีนี้จะลบเนื้อหาที่ดูไปแล้วออกจากอุปกรณ์
• ลบแอปพลิเคชันมือถือที่ไม่ต้องการและไม่ได้ใช้งานเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดหากคุณรับชมบนคอมพิวเตอร์

นอกเหนือจากการอัปเดตแอป Netflix แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณได้รับการอัปเดตด้วยเช่นกัน

สิ่งนี้รับประกันได้ว่าแอป Netflix และคุณสมบัติต่าง ๆ เช่น การดาวน์โหลด ได้รับการสนับสนุนโดยอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ การทำให้อุปกรณ์เข้ากันได้กับแอปพลิเคชัน

ขอแนะนำให้อัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์อยู่เสมอ เนื่องจากความเข้ากันได้ต่ำอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน

นอกจากนี้ยังพบว่าตัวเลือกการดาวน์โหลด ไม่สามารถใช้ได้กับแอปพลิเคชัน Netflix บนอุปกรณ์ที่ใช้เวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย

Netflix ได้ระบุเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชัน Netflix และสำหรับพีซีและแท็บเล็ต Windows จำเป็นต้องใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1607 หรือใหม่กว่า

ในการอัปเดตหน้าต่างของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

• ไปที่เมนูเริ่มที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ค้นหา 'Windows update settings' แล้วเลือกตัวเลือก
• ตอนนี้เลือกตัวเลือก 'ตรวจสอบการอัปเดต' การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้อัปเดตเป็นระยะเวลานาน
• จากนั้น หากมีการอัปเดตใดๆ ให้คลิกตัวเลือกดาวน์โหลดเพื่อเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้ง
• คุณ ระบบอาจขอให้รีสตาร์ทระบบเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงและการอัปเดตมีผลใช้

ยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์เก่าจากบัญชี Netflix ของคุณ

บางครั้งคุณอาจพบการแจ้งเตือนเช่น ' คุณได้ดาวน์โหลดบนอุปกรณ์จำนวนมากเกินไป..'.

ข้อความนี้หมายถึงการเตือนคุณว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่เนื้อหา Netflix ถูกจัดเก็บ/ ดาวน์โหลดในเครื่องและถึงขีดจำกัดแล้ว

ขึ้นอยู่กับ ในการสมัครสมาชิกที่คุณมี Netflix มีการจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้พร้อมกันได้

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดบน Netflix ได้ แสดงว่าบัญชีของคุณอาจถึงขีดจำกัดการดาวน์โหลดแล้ว

ดังนั้น หากมีอุปกรณ์ใดที่คุณไม่ค่อยได้ใช้ Netflix ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Netflix ของคุณอยู่

วิธีที่ดีที่สุดคือยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์เหล่านั้นและปล่อยแฮนเดิล เพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้ อุปกรณ์อื่นที่ใช้งานอยู่ เนื่องจากมีอุปกรณ์ Netflix ที่ลงทะเบียนมากเกินไป คุณอาจพบข้อผิดพลาด "Netflix มีปัญหาในการเล่นเนื้อหา"

หากต้องการยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์จากบัญชี Netflix สิ่งที่คุณต้องทำคือ:

• ค้นหา